Exequia Funeral Services Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

4,7

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 96 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Le persone descrivono il personale come estremamente professionale, puntuale e capace di gestire ogni aspetto con grande delicatezza e rispetto in momenti così difficili. I consumatori apprezzano molto il prezioso supporto ricevuto nella gestione delle pratiche burocratiche, che allevia notevolmente il carico emotivo e le preoccupazioni quotidiane. Alcuni recensori non sono stati felici con alcuni dettagli organizzativi, segnalando una certa mancanza di trasparenza e problemi legati agli accordi presi. Alcuni clienti hanno anche trovato l'esperienza complessiva diversa dalle aspettative, consigliando di confrontare attentamente le varie proposte prima di decidere.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti esprimono grande soddisfazione per il supporto ricevuto dallo staff. Molti recensori sottolineano... Leggi di più

Service

I clienti esprimono grande soddisfazione e apprezzamento per la qualità del servizio offerto, lodando la... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback positivo su quality, esprimendo una generale soddisfazione per la qualità, la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Nel difficile momento che stavamo vivendo hanno mostrato disponibilità e cortesia e discrezione. Un po' lunghi i tempi di attesa, rispetto alla richiesta di anticipare la chiusura del defunto che comi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Professionisti nel vero senso della parola, avendo cura di ogni dettaglio della cerimonia prima e dopo con il massimo rispetto attenzione e sensibilità per mio papa’. Ma anche con una presenza discre... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Orietta P. Devo ringraziare lo staff per la loro celerità e serietà. Hanno curato ogni dettaglio senza doverci far carico di tante problematiche in un momento così particolare. Un mio ringraziamento... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

In un giorno così doloroso il personale di Exequia con delicatezza e calma ci ha aiutato ad affrontare gli aspetti pratici del funerale in un momento in cui ci si sente incapaci di affrontare la giorn... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #2 su 3 delle migliori aziende nella categoria Necroforo o becchino
  2. #2 su 3 delle migliori aziende nella categoria Servizio di cremazione
  3. #2 su 3 delle migliori aziende nella categoria Camera ardente
  4. #1 su 2 delle migliori aziende nella categoria Ditta specializzata in marmi

Informazioni su Exequia Funeral Services

Scritti dall'azienda

Nel momento peggiore, la scelta migliore

Quando arriva il momento più difficile, ciò che serve è una guida affidabile, capace di prendersi cura non solo di ciò che va fatto, ma soprattutto di chi sta vivendo un dolore profondo.

È con questo spirito che nasce EXEQUIA Funeral Services, l’impresa funebre di riferimento nella Capitale, profondamente radicata a Roma e nella sua provincia.

Ogni giorno, accompagniamo famiglie romane con discrezione, rispetto e precisione. Sappiamo che l’ultimo saluto è un momento unico e irripetibile, e per questo ci prendiamo cura di ogni dettaglio, con servizi personalizzati e un’assistenza che non si limita all’organizzazione, ma abbraccia la persona.

Siamo un’azienda moderna e attenta, con store fisici distribuiti capillarmente su tutto il territorio romano e una squadra pronta a intervenire con prontezza e professionalità, 24 ore su 24.

Una certezza per Roma e per chi ama Roma

EXEQUIA Funeral Services è l’impresa funebre della Capitale. Un punto fermo per chi cerca serietà, umanità e soluzioni su misura, anche nei momenti più complessi.
Siamo la scelta giusta quando sembra impossibile scegliere.

Nel momento peggiore, la scelta migliore.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

172 recensioni

5 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Servizio impeccabile

Servizio impeccabile. Puntuali, discreti, competenti.
Grazie

28 ottobre 2025
Logo di Exequia Funeral Services

Risposta di Exequia Funeral Services

Grazie infinite per la sua valutazione. In un momento così delicato, il nostro obiettivo è offrire supporto concreto e discreto.

Valutata 5 stelle su 5

Personale molto rispettoso del nostro…

Personale molto rispettoso del nostro dolore

27 ottobre 2025
Logo di Exequia Funeral Services

Risposta di Exequia Funeral Services

Grazie infinite per la sua valutazione. In un momento così delicato, il nostro obiettivo è offrire supporto concreto e discreto.

Valutata 1 stelle su 5

Surreale

Esperienza ai limiti dell esasperazione,cura dei dettagli ? Bisognerebbe prima capire quali siano i dettagli che intendete voi.Sensibilita questa sconosciuta.A parte i ragazzi che hanno condotto il carro ( persone gentili e comprensive) il resto sarebbe da dislocare in qualche altro lavoro.Trasparenza inesistente, non trovo altre parole negative da dedicarvi. Agenzia che consiglierei solo esclusivamente al mio peggior nemico

14 ottobre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Un servizio impeccabile e rispettoso

Nonostante il momento doloroso, il team di Exequia è stato incredibilmente premuroso. Non ti fanno sentire mai sola e accompagnano con gentilezza in ogni passo. Tutto è stato organizzato con cura e attenzione, rendendo l’esperienza più serena possibile. Consiglio Exequia a chi cerca professionalità e supporto in un momento delicato.

18 luglio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Exequia è una ditta seria e molto attenta alle esigenze e rispettosa della situazione

Exequia è una ditta molto seria ed attenta a tutte le esigenze che si rendono necessarie in un giorno così difficile che è il funerale di un caro. Sono stata guidata in tutto e sollevata da ogni preoccupazione, di sono distinti per la gentilezza, pazienza e prontezza. Il servizio è stato completo in tutto, riservandoci anche la sorpresa di una gigantografia all'entrata della chiesa che ci ha lasciato senza fiato perché abbiamo avuto la sensazione che lui fosse ancora tra noi. È un servizio del quale si vorrebbe farne a meno, ma se dovesse essere di nuovo necessario non avrò alcun dubbio mi rivolgerò a loro. Ancora infinitamente grazie

19 settembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

In sede di colloquio

In sede di colloquio, a casa, non siamo stati informati di quanto segue:
1) che nel trasporto della salma fuori Roma sarebbe stato presente un solo addetto. Avendo appreso tale particolare solo la mattina delle esequie, sono stata costretta a contattare ripetutamente il cimitero di destinazione per chiedere integrazione di personale per il trasporto della salma dall'auto fino alla tomba;
2) in sede di tumulazione abbiamo scoperto che mancava il provvisorio, garantito in sede di colloquio;
3) il cuscino a cuore pagato 300€ era composto di solo 16 rose malmesse.

13 settembre 2025
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Risposta di Exequia Funeral Services

Gentile Cliente,
i feedback negativi, ancor più di quelli positivi, rappresentano per noi un’occasione preziosa: ci aiutano ad analizzare eventuali errori e a migliorarci costantemente.
Desideriamo tuttavia precisare, a lei e a chi leggerà la sua recensione, che il servizio concordato prevedeva una tariffa contenuta. Proprio per questo, il risparmio era legato anche alla presenza degli operatori unicamente durante la cerimonia a Roma e non nel paese di destinazione. Tale scelta era stata condivisa tra le parti e risulta documentata dalla doppia firma apposta sul contratto, richiesta dal nostro agente vista la particolarità della situazione.
In merito al cuoricino in spugna da lei selezionato, desideriamo chiarire che si tratta di una composizione di circa 30 cm di larghezza, paragonabile a un bouquet. Inoltre, il provvisorio non era incluso tra le prestazioni previste contrattualmente.
Ciò premesso, rinnoviamo le nostre scuse per il disagio e la ringraziamo comunque per le osservazioni, che consideriamo utili per rafforzare la formazione della nostra rete vendite.
Cordiali saluti

Valutata 5 stelle su 5

Servizio altamente qualificato e puntuale.

Servizio rapido, puntuale, efficiente ed elegante. Personale molto professionale. Considerato il momento di tristezza, taluni dettagli, anche per gli occhi di chi partecipa ai funerali, non alleviano certo il dolore, ma sollevano da alcuni pensieri e preoccupazioni per la migliore riuscita dell'estremo saluto all'amata persona.

4 settembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Per la mia mamma

La cortesia discrezione e pacatezza
Tutti quelli che prima e durante questi giorni ci hanno accompagnato in questo percorso.
A tutti quelli che si sono presi cura della nostra mamma
Grazie di cuore
Nicoletta Chialastri

4 settembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

L 'ultimo saluto

Consigli, personale e Organizzazione
Tutto perfetto
Grazie

7 agosto 2025
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Risposta di Exequia Funeral Services

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