Evvai.com Recensioni 

9009
TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 504 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda, definendo il servizio complessivo eccellente e affidabile. I consumatori apprezzano enormemente la facilità e la rapidità della procedura di prenotazione online, trovando tariffe estremamente competitive e vantaggiose rispetto alla concorrenza. Il personale e il servizio di assistenza vengono regolarmente descritti come gentili, professionali e sempre vicini ai bisogni dei viaggiatori passo dopo passo. Tuttavia, alcuni clienti hanno notato problemi legati a costi aggiuntivi inaspettati non conteggiati chiaramente nei preventivi iniziali ricevuti prima del pagamento. Alcune persone erano insoddisfatte di variazioni improvvise o cancellazioni nella disponibilità delle strutture comunicate a ridosso della data di partenza.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff, descrivendolo come altamente qualificato, serio e... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio, descrivendo l'agenzia come seria, affidabile e... Leggi di più

Booking process

Gli utenti descrivono interazioni positive con il processo di prenotazione, evidenziando una procedura... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni positive riguardo ai prezzi convenienti e competitivi offerti rispetto ad... Leggi di più

Customer service

I clienti esprimono una forte soddisfazione ed entusiasmo riguardo all'assistenza clienti. Molti recensori... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Non conoscevo questa agenzia, però devo dire che si è dimostrata seria ed affidabile, fornendo tutte le informazioni utili affinché la nostra vacanza risultasse fantastica. Ottimo anche il prezzo, dov... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Prenotato 5 giorni prima della partenza per un soggiorno di 3 notti in un hotel in Calabria vicino Diamante, a Cirella. Tutto come previsto dal soggiorno prenotato, prezzo ottimo rispetto al sito dell... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto, come da descrizione in fase di prenotazione, assistenza telefonica precisa e gentile... Al nostro arrivo la reception era a conoscenza di tutte le nostre richieste..e poi il prezzo net... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio. Facile trovare sul loro sito belle strutture con buoni prezzi. Ottima assistenza sia telefonica che per e-mail. Varie forme di pagamento accettate. Conferma velocissima del pagame... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #29 su 48 delle migliori aziende nella categoria Agenzia viaggi
  2. #33 su 61 delle migliori aziende nella categoria Tour operator

Scritti dall'azienda

Evvai.com è il portale di riferimento per la prenotazione e la vendita online di vacanze in Italia, gestito da un team di specialisti del settore turistico. Progettato per offrire un’esperienza d’acquisto semplice, piacevole e sicura, Evvai.com unisce tecnologia e competenza per guidare ogni cliente nella scelta della vacanza ideale. Grazie a un’interfaccia intuitiva e a un catalogo ricco e aggiornato, il sito propone soluzioni selezionate con attenzione, pensate per rispondere a ogni esigenza di viaggio, sempre a tariffe competitive. Ogni fase dell’esperienza è accompagnata da un’assistenza clienti professionale, disponibile prima, durante e dopo la prenotazione. Evvai.com riserva condizioni esclusive ai propri utenti, assicurazione inclusa e comode modalità di pagamento anche a rate senza interessi, per garantire la massima tranquillità e convenienza nell’organizzazione delle proprie vacanze.

Vacanze su Misura

Scritti dall'azienda

Massimo Relax, Migliore Tariffa
Da sempre, mettiamo il cliente al centro di tutto ciò che facciamo. La nostra missione è offrire non solo una vacanza, ma un’esperienza di puro relax, costruita su misura per ogni esigenza.Selezioniamo con cura le migliori destinazioni, quelle più amate e richieste, ma anche quelle più autentiche e sorprendenti, per garantire una proposta varia, di qualità e sempre aggiornata.Accanto alla qualità, assicuriamo anche il miglior prezzo disponibile, con offerte esclusive e condizioni vantaggiose pensate per rendere ogni viaggio accessibile, senza compromessi sul comfort e sul servizio. Per noi ogni cliente è unico, e la sua soddisfazione è il nostro obiettivo più importante.

Con Evvai, Parti Senza Pensieri

Assistenza umana, pagamenti sicuri e assicurazione viaggio: pensiamo a tutto noi.

Evvai.com ti accompagna in ogni fase della tua vacanza con la massima sicurezza e tranquillità. Tutti i viaggi proposti sul nostro portale sono garantiti, frutto di una selezione attenta e affidabile. Offriamo inoltre la possibilità di acquistare un'assicurazione di viaggio per affrontare ogni partenza con serenità, coprendo eventuali imprevisti prima o durante il soggiorno. Con noi puoi anche pagare in modo sicuro, scegliendo tra diverse modalità, inclusa la comoda rateizzazione senza interessi, pensata per permetterti di organizzare la tua vacanza nel modo più flessibile possibile. E se hai bisogno di supporto, puoi contare su un servizio clienti con operatrici umane, professionali e sempre disponibili a rispondere a ogni tua domanda, prima, durante e dopo la prenotazione. Perché per noi, la tua serenità viene prima di tutto.

Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

9K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 93% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,6

Tutte le recensioni

(9009)

499 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bravi

Complimenti ai ragazzi

11 luglio 2026
Logo di Evvai.com

Risposta di Evvai.com

Ciao Maria Grazia, grazie per i complimenti! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato il lavoro del nostro team.
Porteremo con piacere il tuo messaggio ai nostri ragazzi: sapere che il nostro impegno viene riconosciuto è una grande soddisfazione. A presto! ✈️

Valutata 1 stelle su 5

Dovrebbero controllare i villaggi che propongono

Su questo sito non esiste l'assistenza, chiamate, whatsapp niente. Propongono villaggi scadenti dove il loro unico interesse è rovinarti la vacanza.

11 giugno 2026
Logo di Evvai.com

Risposta di Evvai.com

Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere il suo commento e sapere che la vacanza non abbia rispecchiato le sue aspettative.
Dalle nostre verifiche non ci risulta che ci sia pervenuta alcuna segnalazione, né durante il soggiorno né successivamente. Per noi il confronto con i nostri clienti è fondamentale, perché ci permette di intervenire tempestivamente: quando riceviamo una segnalazione, ci attiviamo subito con il fornitore della struttura e con gli assistenti presenti in loco per verificare quanto accaduto e individuare la soluzione più adeguata.
La invitiamo a contattarci via e-mail o telefonicamente, così da poter approfondire la sua esperienza e gestire le sue osservazioni con la dovuta attenzione.
Restiamo a disposizione e ci auguriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro.
Il Team Customer Care Evvai.com

Valutata 5 stelle su 5

Perfetta ottimo prezzo

Perfetta ottimo prezzo

12 luglio 2026
Logo di Evvai.com

Risposta di Evvai.com

Ciao Giovanni, grazie per il tuo feedback! 😊 Siamo felici che tu abbia trovato la soluzione perfetta al prezzo giusto.
Continueremo a cercare le migliori opportunità per rendere le tue vacanze sempre più convenienti. A presto! 🌴

Valutata 5 stelle su 5

La prima volta che prenoto con…

La prima volta che prenoto con Evvai.com
Esperienza positiva, il sito è pratico e descrive tutte le caratteristiche di ogni struttura, prenotazione immediata e garantita.

2 luglio 2026
Logo di Evvai.com

Risposta di Evvai.com

Ciao Marco, grazie per aver scelto Evvai.com per la tua prima esperienza con noi! 😊 Siamo felici che tu abbia trovato il sito pratico, chiaro e semplice da utilizzare.
Ci auguriamo che questa sia la prima di tante vacanze insieme e di poterti accompagnare presto verso nuove destinazioni! ✈️

Valutata 2 stelle su 5

Appena arrivati abbiamo fatto il…

Appena arrivati abbiamo fatto il pacchetto tutto incluso ma non prendetevi bibite o altro perche ci vuole un mutuo
Mia figlia un tè 4€ e da commerciante e assurdo
E se mi dite che ci sono quelle al distributore che sono incluse, anche no e acqua fresca
E questo e il primo giorno vi tengo aggiornato man mano

11 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Evvai.com

Risposta di Evvai.com

Gentile Pietro,
ci dispiace leggere il suo commento e sapere che alcuni aspetti del soggiorno non abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Desideriamo però precisare che, fino alla pubblicazione della recensione su Trustpilot, non ci era pervenuta alcuna segnalazione in merito. Ricevere comunicazioni durante il soggiorno ci permette di confrontarci tempestivamente con la struttura e verificare quanto segnalato, cercando una soluzione ove possibile.
La invitiamo, qualora lo desiderasse, a contattarci direttamente per approfondire la sua esperienza. Il suo riscontro è importante e ci aiuta a monitorare costantemente la qualità delle strutture che proponiamo.
Il Team Customer Care Evvai.com

Valutata 4 stelle su 5

Gentili

Gentili nel rivolgersi ai clienti e alle loro richieste

10 luglio 2026
Logo di Evvai.com

Risposta di Evvai.com

Ciao Luisa, grazie per la tua recensione! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la gentilezza e l’attenzione del nostro team nel rispondere alle tue richieste.
Mettere il cliente al centro è per noi fondamentale. Ti aspettiamo per accompagnarti nella prossima vacanza! ✈️

Valutata 4 stelle su 5

Servizio clienti tempestivo e prezzi…

Servizio clienti tempestivo e prezzi super competitivi

10 luglio 2026
Logo di Evvai.com

Risposta di Evvai.com

Gentile Cliente, grazie per il tuo feedback! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità del nostro servizio clienti e la convenienza delle nostre proposte.
Continueremo a lavorare per offrirti sempre soluzioni vantaggiose e un supporto attento. A presto per il prossimo viaggio! 🌴

Valutata 1 stelle su 5

Mi dispiace ma è meglio che chiudete.

Mi dispiace ma è meglio che chiudete.
Dopo aver prenotato, pagato profumatamente,preso le ferie mi chiamano a meno di 24 ore della partenza dicendomi che la disponibilità non c'è più, dopo che per ricevere un preventivo ci mettono giorni ti lasciano a piedi.
Bruttissima esperienza.
Non consiglio assolutamente.

9 luglio 2026
Logo di Evvai.com

Risposta di Evvai.com

Gentile Marco,
ci dispiace sinceramente leggere il suo disappunto.
Desideriamo però precisare che la sua prenotazione riguardava un'offerta last minute, una tipologia di acquisto che, proprio per le tempistiche molto ristrette, può essere maggiormente soggetta a variazioni di disponibilità o a situazioni di overbooking da parte del fornitore della struttura.
Non appena siamo stati informati dell'indisponibilità, l'abbiamo contattata tempestivamente per proporle una soluzione alternativa, che prevedeva semplicemente di posticipare la partenza di un solo giorno, così da consentirle comunque di usufruire della vacanza.
Comprendiamo che questa proposta non rispondesse alle sue esigenze e rispettiamo la sua decisione di richiedere il rimborso. Per questo motivo abbiamo provveduto a gestire la pratica con la massima tempestività.
Ci teniamo a precisare che il nostro obiettivo è sempre quello di trovare una soluzione per i nostri clienti e, in questo caso, ci siamo attivati immediatamente per non lasciarla senza alternative.
Ci dispiace che l'esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative e le auguriamo di poter vivere presto la vacanza che desiderava.

Valutata 5 stelle su 5

Persone gentili e preparati

Persone gentili e preparati

9 luglio 2026
Logo di Evvai.com

Risposta di Evvai.com

Ciao Francesco, grazie per le tue parole! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la gentilezza e la preparazione del nostro team.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un supporto attento e competente. Ti aspettiamo per la prossima vacanza! ✈️

Valutata 5 stelle su 5

Gentili e competenti

Gentili e competenti

9 luglio 2026
Logo di Evvai.com

Risposta di Evvai.com

Ciao Elisa, grazie per il tuo feedback! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la gentilezza e la competenza del nostro team.
Continueremo a seguirti con attenzione per rendere ogni tua prenotazione un’esperienza piacevole. A presto! 🌴

Valutata 4 stelle su 5

Ho trovato facilmente l'hotel che…

Ho trovato facilmente l'hotel che cercavo detto e tatto

9 luglio 2026
Logo di Evvai.com

Risposta di Evvai.com

Ciao Giuseppe, grazie per la tua recensione! 😊 Siamo felici che tu abbia trovato facilmente l’hotel che cercavi e che il processo di prenotazione sia stato semplice e veloce.
Continueremo a rendere la ricerca della tua vacanza sempre più immediata e piacevole. A presto! ✈️

Valutata 5 stelle su 5

Servizio efficace

Servizio efficace , mi hanno dato assistenza in tempi rapidi e chiari
Consiglio

8 luglio 2026
Logo di Evvai.com

Risposta di Evvai.com

Ciao Nicola, grazie per il tuo feedback! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità e la chiarezza della nostra assistenza.
Il nostro obiettivo è offrire sempre un supporto semplice ed efficace. Ti aspettiamo per organizzare la tua prossima vacanza! 🌴

Valutata 5 stelle su 5

Siete disponibili,gentile

Siete disponibili,gentile , qualsiasi informazione avevo bisogno voi con la vostra professionalità mi avete risposto prima possibile 🙏

1 luglio 2026
Logo di Evvai.com

Risposta di Evvai.com

Gentile Cliente, grazie per le tue parole! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità, la gentilezza e la professionalità del nostro team.
Essere sempre presenti e rispondere con rapidità alle esigenze dei nostri clienti è per noi molto importante. Ti aspettiamo per la prossima vacanza insieme! ✈️

Valutata 5 stelle su 5

Trasparenza e professionalità nel gestire la pratica.

Trasparenza e professionalità nel gestire la pratica.

8 luglio 2026
Logo di Evvai.com

Risposta di Evvai.com

Ciao Umberto, grazie per il tuo feedback! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la trasparenza e la professionalità del nostro team nella gestione della tua pratica.
Ogni prenotazione merita attenzione e cura: ti aspettiamo per accompagnarti nella prossima vacanza! ✈️

Valutata 5 stelle su 5

Ho prenotato all’ultimo minuto ( il…

Ho prenotato all’ultimo minuto ( il venerdì con partenza la domenica)una vacanza a un prezzo davvero vantaggioso in un villaggio in Puglia super pulito . Ho telefonato e il personale è stato molto gentile. Al Villaggio Servizio impeccabile, pasti ottimi e abbondanti, animazione top. Unica pecca è che non avevano il servizio navetta per la spiaggia. Esperienza molto positiva, consiglio vivamente questa agenzia e sicuramente prenoterò ancora con loro.
Inoltre al rientro c’è arrivata una mail dell’agenzia in cui ci informava che per un adeguamento di prezzo io abbiamo diritto ad un rimborso ( che verrà fatto nei prossimi giorni , siamo rientrati solo 2 giorni fa).
Condigliatissimo

5 luglio 2026
Logo di Evvai.com

Risposta di Evvai.com

Ciao Tiziana, grazie di cuore per aver raccontato la tua esperienza! 😊 Siamo felici di averti aiutato a trovare una soluzione last minute conveniente e che il soggiorno nel villaggio abbia superato le tue aspettative.
Ci fa piacere sapere che hai apprezzato la disponibilità del nostro team e l’attenzione che riserviamo ai nostri clienti anche dopo la partenza. Ti aspettiamo per organizzare insieme la tua prossima vacanza! 🌴

Valutata 5 stelle su 5

Eccelente

Tutto perfetto, molto semplice prenotare.

7 luglio 2026
Logo di Evvai.com

Risposta di Evvai.com

Gentile Cliente, grazie per il tuo feedback! 😊 Siamo felici che tu abbia trovato la prenotazione semplice e che la tua esperienza sia stata eccellente.
Continueremo a rendere ogni viaggio facile da organizzare e piacevole fin dal primo passo. A presto! ✈️

Valutata 5 stelle su 5

Vai tranquillo

La mia esperienza con Evvai.com e' stata soddisfacente facile per prenotare e non ho avuto cattive sorprese nella vacanza che purtroppo sto quasi concludendo il mio voto è molto buono

26 giugno 2026
Logo di Evvai.com

Risposta di Evvai.com

Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza! 😊 Siamo felici che la tua vacanza con Evvai.com stia procedendo bene e che tu abbia trovato la prenotazione semplice e senza sorprese.
La tua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Ti aspettiamo per il prossimo viaggio! 🌊

Valutata 5 stelle su 5

Ragazzi molto educati e gentili al…

Ragazzi molto educati e gentili al telefono, ho chiamato e mi hanno risposto subito non ho aspettato neanche un minuto

8 luglio 2026
Logo di Evvai.com

Risposta di Evvai.com

Ciao Monica, grazie per il tuo feedback! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità, la gentilezza e la rapidità del nostro team.
Essere sempre pronti ad aiutarti è per noi una priorità. Ti aspettiamo per organizzare insieme la tua prossima vacanza! ✈️

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo rapporto qualità prezzo

Non è la prima volta che beneficio dei loro servizi e sono rimasto sempre molto soddisfatto anke per la velocità di risposta

7 luglio 2026
Logo di Evvai.com

Risposta di Evvai.com

Ciao Claudio, grazie per la tua recensione e per la fiducia che continui a riporre in noi! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato il rapporto qualità prezzo e la rapidità del nostro supporto.
Sapere che ci scegli nuovamente e che le tue esperienze sono sempre positive ci fa davvero piacere. Ti aspettiamo per la prossima vacanza! 🌴

Valutata 4 stelle su 5

Una settimana bella vissuta l'unico neo…

Una settimana bella vissuta l'unico neo la spiaggia dove da società una sdraio e un lett8no x camera non rispettato da nessuno inoltre lasciare asciugamani sulle sdraio arrivati al punto di lasciare fin dalla sera x ritrovare il posto non colpa dei bagnini ma di chi ha responsabilità x far rispettare

7 luglio 2026
Logo di Evvai.com

Risposta di Evvai.com

Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza! 😊 Siamo felici di sapere che hai trascorso una bella settimana, anche se ci dispiace per il disagio riscontrato in spiaggia.
Ti ringraziamo per il tuo feedback, che ci aiuta a monitorare la qualità dei servizi offerti dalle strutture che proponiamo. Ci auguriamo di poterti accompagnare presto in una nuova esperienza ancora più soddisfacente! 🌴

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più