Europcar Recensioni 

Najgorsza wypozyczalnia z jaka mialem do czynienia, stosujaca standardy "pod sobie" i rozniace sie od lokalizacji. Wynajalem auto dla zony w Dublinie na moja karte kredytowa - jest ok, ale kilka miesiecy pozniej taka sama sytuacja w Warszawie ma miejsce, i nieoczekiwanie Europcar tego nie respektuje kasujac CALY koszt oplacony z gory za 15 dni, w ramach odwetu na prosbe zony o podstawienie auta z malualna skrzynia biegow wg kontraktu ktorego akurat nie mieli. NIE ODPUSZCZE!!!!

Nie polecam. Samochód dali z pustą klimatyzacją we Włoszech przy upałach podwyżek 30 stopni, wybitym zawieszeniem, brakiem oleju i koła zapasowego. Zero reakcji po kontakcie mailowym.

Zostałam oszukana. Zapłaciłam dodatkowe ubezpieczenie, które przekroczyło koszty wynajmu a potem obciążyli mnie za brak pełnego baku choć zatankowałam do pełna i za zaginiony lokalizator, którego oczywiście nie zabrałam ani na oczy nie widziałam. Masakra.

Avoid this company like the plague! I went to collect my pre-booked car at 15:00 on July 12th 2026. I took a ticket (number 165) They were serving numbers 116-121. After 30 minutes the numbers had barely changed (maybe 1 or 2?) The guy next to me said he was number 134 and had waited for an hour and 15 minutes already but had no choice but to wait as he had paid hundreds of pounds for his holiday vehicle. He had been told he may get a refund but he might not! I had booked a car for a one way journey to take me from Lisbon to Porto to Caldas da Rainha for a meeting. I asked the guy at the desk how long would it take to get to number 165? He said 'maybe 4 to 4 and a half hours!' It only took 2.5 hours to fly from London! I said I could not wait that long so instead booked a taxi and journeyed to my house in Portugal which was an hour and 15 minutes away, then I drove my own car for 3 hours to get to Porto. By the time I reached Porto I would still have been at the Lisbon Airport Europcar counter! I hope you take the time to consider this review before making the mistake of renting from these people. It is not a mistake I will ever make again

Najgorsza firma!! Od trzech miesięcy proszę o korekte faktury. Niedość ,że uzywają pieprzonego dialektu , to jescze pieprzą ,ze nic nie rozumieją. Upomnienia i wezwania do zapłaty potrafią wysyłac szybko, ale z ich strony oczekiwac niczego nie mozna!!

I was charged an Assistance Fee insurance payment even though, during the car pickup at the Europcar rental office at Faro Airport on 17.05.2026, I clearly informed the employee that I already had my own external insurance purchased from another insurance company and that I did NOT want any additional insurance offered by Europcar. The employee confirmed that he understood this and raised no objections.

I was only informed that a temporary deposit would be blocked on my credit card as security in case the car was returned damaged or without a full tank of fuel. However, the vehicle was returned in perfect condition, without any damage and with a full tank of fuel. The rental ended without any issues and there was absolutely no indication of any additional charges.

To my great shock, a few days later Europcar unlawfully charged my card 82.83 EUR for a service that I never ordered and to which I never gave my consent. This is a scandalous practice and a serious violation of fair customer service standards.

I cannot understand how such a large and well-known company can treat customers in this way. Practices like this are completely unacceptable in Europe and raise serious concerns about the honesty and professionalism of this rental company.

I would also like to emphasize that both sides communicated in English very well, so there could not have been any misunderstanding due to language barriers. I was either deliberately misled or charged without my knowledge and consent.

I demand an immediate refund of the improperly charged amount. If this matter is not resolved quickly, I will consider reporting it to consumer protection authorities and publishing warnings to inform other customers about these unacceptable practices.

I definitely DO NOT recommend this rental company. Be careful with hidden charges and unfair practices used against customers!

Okradli nas na 100 Euro.
Mimo deklaracji, że mamy wykupione ubezpieczenie z firmy zewnętrznej, po oddaniu samochodu pobrano nam prawie 100 EUR opłaty za ubezpieczenie. Pracownik przy odbiorze zablokował na karcie depozyt i zapewnił, że po oddaniu samochodu kwota zostanie w pełni zwrócona. Suma, która została pobrana na wypadek nie oddania pełnego baku, co zrobiliśmy, została pobrana z konta i opisana jako opłata za ubezpieczenie. Takie zachowanie jest karygodne i nie polecam nikomu brania samochodu od tych oszustów

Oszuści, pobierają pieniądze po wynajmie bez podstawy !

Stanowczo odradzam, oszuści i naciągacze. Rok po wynajmie próbują wyłudzić więcej kasy.

Zaproponowano mi ubezpieczenie auta, cena 21€ za dobę. W ostatecznym rozrachunku zostałem obciążony kwotą 105€ za 4 dni, gdyż proponowana cena nie uwzględniała VAT. Zwykłe oszustwo i wprowadzanie klienta w błąd.

Zdecydowanie NIE polecam.

Dokonałem rezerwacji online, wybierając odbiór i zwrot auta na lotnisku. Zapłaciłem z góry 344 EUR – była to przedstawiona jako pełna cena wynajmu.

Po zakończeniu wynajmu zostałem obciążony dodatkowymi ~107 EUR, które NIE były jasno wskazane podczas rezerwacji. Na fakturze pojawiły się m.in.:
- Premium Station Surcharge (~93 EUR)
- One-way fee (~60 EUR)

Co więcej, w odpowiedzi na reklamację firma podała błędne uzasadnienie o rzekomym przekroczeniu limitu kilometrów (500 km), mimo że w mojej rezerwacji widniał limit 800 km, a przejechałem 671 km – czyli mieściłem się w limicie.

Dodatkowo protokół zwrotu wskazuje zupełnie inny przebieg (224 km), co tylko pokazuje chaos w rozliczeniu.

Firma reklamuje się hasłem „No hidden charge”, co w moim przypadku jest całkowicie niezgodne z rzeczywistością.

Brak transparentności cen, błędne uzasadnienia i próby przerzucenia kosztów na klienta.

Zdecydowanie odradzam – szczególnie przy wynajmach lotniskowych.

Nie polecam tej firmy i przestrzegam. To oszuści. Naciągają na co tylko się da. Mnie akurat naciągnęli na paliwo. Wypożyczyłem samochód, który miał połowę zbiornika paliwa i brak adblue, zgłosiłem to i kazano mi oddać auto z takim samym stanem baku. Po powrocie do domu otrzymałem fakturę, na której zostałem dodatkowo obciążony zarówno brakującym paliwem 77E jak i usługą jego zatankowania 22E. Reklamacji nie uwzględniono. Rzecz działa się na lotnisku w Neapolu. Omijajcie z daleka!!!

Oszuści
Uważajcie i unikacie wynajmu w Portugalii i Hiszpania
W Portugalii skasowali mnie 50 € z niby 7 litrów brakujące do pełnego baku gdzie tankowałem pół h przed lotniskiem i to była hybryda
Zaś w Hiszpanii niby była rysa i skasowali 500€ z depozytu a samochód oddany bez zarzutu w Polsce nigdy nie miałem problemu

Wynajmuje auto z Euoropcar juz ktorys raz z kolei. Zazwyczaj z lotniska Goleniow/Szczecin i jestem zachwycona. Zawsze doradza mi najlepsze auto, w najlepszej dla mnie cenie. Dla tych ktorzy narzekaja - jesli wynajmujecie u posrednikow - miejcie pretensje do posrednikow o ukryte koszta i nieczytelne umowy. Wynajmujcie bezposrednio w Euoropcar i bierzcie ubezpieczenia ktore was chronia a nie zdzieraja. Flote maja genialna, obsluga genialna. Napewno tu wroce, bo czuje sie bezpiecznie i zaopiekowana.

Oszuści, zarezerwowałem auto na lotnisku w Paryżu, zapłaciłem wszystkie dodatkowe ubezpieczenia, na miejscu pan wmawiał mi, że ubezpieczenia te są nieważne, chciałby sprzedac swoje, nie zgodziłem się, powiedział, że trzeba zablokować zaliczkę, kazał coś podpisać po francusku, okazało się że pobrali mi dodatkowa 350 euro, nie wiem za co bo nie dali rozliczenia, radzę omijać te wypożyczalnie, niestety wynająłem auto przez DiscoverCars i nie wiedziałem że to jest posrednik Europacar i nie sprawdziłem tych opinie co trzeba

Nie polecam w 100%, firma chciała Nas oszukać i probowała ściągnąć po 2 miesiącach od wynajmu dodatkowe środki (220,00 Euro) z konta. Na szczęście bank zablokował te płatność. Nie dostaliśmy żadnej informacji z Europcar, że chcą Nas z czegoś rozliczać, wyglada na to, że zamierzali Nas okraść.

Worst rental car company ever.Thieves and fraudsters.
Gdańsk airport
People, watch out for this company

Oszuści tyle mogę napisać...
rodzina zamówiła mi auto na lotnisku do odbioru nie stety ale miałem kartę debetową nie aktywną nie mogłem zapłacić telefonem zbliżeniowo bo karta musi być fizycznie u nich...360euro zaliczki nie zwrócą ,nie da się przepisać na innego członka dziwne!. A co w przypadku jak by ktoś mnie okradł i ukradł kartę?? Nie polecam żerowanie na ludziach nic więcej

samochód rezerwowany i zapłacony czesciowo doyouitaly -eurorentacar w Trapani airport. przedstawiciela nie było o umówionym czasie. zjawił sie godzine pózniej wściekły. pomimo info że wypożyczalnia jest na lotnisku była 2 km dalej. tam zażądano 35 euro więcej dziennie niż umówione bo nie akceptują karty revolut! bezczelni ,niegrzeczni. ostatecznie przedpłaty nie odzyskałam i zostałam bez samochodu z dala od lotniska i innych wypożyczalni, a pan twierdzi ze to nie jemu zapłaciłam tylko brokerowi .Absolutnie okropne doświadczenie

Wypożyczalnia Europcar bierze 1500 euro kaucji gdzie mój kolega biorac auto z wypożyczalni na Malcie tym samym lotem nie zapłacił nic oszuści najgorsze wypożyczalnie!!!!!!!! Do tego latając po świecie jeszcze z taką kaucja sie nie spotkałem chory na głowę 500 euro max płaciłem nigdy więcej takiej wypozyczalni polecanej przez biura zostałem obciążony kaucja że swojego konta firmowego gdzie nie miałem wyjścia jak bym wiedział to Boltem bym jeździł ciekawy jestem czy oddadzą kaucja jeśli nie będzie uszkodzeń auta ostatni raz!!!!!