Eurocell plc - Stoke Recensioni 

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Unit 11, Parkhouse Industrial Estate West, ST5 7EF Stoke, West Midlands & North Wales, GB

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Valutata 5 stelle su 5

Great service, very easy to scroll through producs to find what you need on the website. Ordered on a Saturday afternoon and goods were delivered on Monday morning. Very good choice of products and... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Had excellent service from the Stoke branch ( Adrian & Wiktor ). Sorted a big problem out and looked after me from start to finish. Will purchase more fence panels from these guys without hesitatio... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fantastic service from Aiden & Wictor. Aiden went above and beyond to make sure all items were delivered to site in time for installation. One of the products ordered was out of stock, he found alte... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

I placed an order 2 weeks ago and even though I've written emails to the enquiries team I have had no response nor confirmation of delivery. Even though Stoke is the closest stockist, it is not cl... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di materiali edili
  2. Fornitore di fabbricati da giardino
  3. Fornitore di finestre
  4. Fornitore di finestre in PVC
  5. Negozio di articoli per il rinnovamento della casa
  6. Negozio di forniture per tetti e coperture

Informazioni su Eurocell plc - Stoke

Scritti dall'azienda

Eurocell plc is the UK’s leading manufacturer, distributor and recycler of PVC-U window, door, conservatory and roofline systems, offering the widest product range of any single brand. SHOP ONLINE WINDOWS

Informazioni di contatto

  • Unit 11, Parkhouse Industrial Estate West, ST5 7EF, Stoke, West Midlands & North Wales, Regno Unito

  • 01782 566695

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

50 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 2 stelle su 5

Poor communication and ordering process

I placed an order 2 weeks ago and even though I've written emails to the enquiries team I have had no response nor confirmation of delivery.
Even though Stoke is the closest stockist, it is not clear who is processing the order on behalf of Eurocell for the Composite Fence Panels I've ordered.
The product is great by the way, but I had exactly the same issue the last time I bought the same product.

11 marzo 2024
Logo di Eurocell plc - Stoke

Risposta di Eurocell plc - Stoke

Hi Colin

Sorry to hear about the negative experience you've received so far. I believe this product is on a longer lead time,
The Response Team will investigate this further and make contact with you direct. Many thanks, Eurocell

Valutata 4 stelle su 5

Almost a five

Would have been a five but placed the order online, payment taken immediately. Then all quiet. I emailed a week or so later and was informed of a delay of approx 4 weeks! Pity they didn't let me know at the time of ordering. Anyway after another 10 days or so i got a phone call to say they now had stock and could deliver next day, which they did, very promptly.

22 febbraio 2024
Valutata 5 stelle su 5

Fantastic depot

The lads at stoke depot are great, always there to help with advice and excellent product knowledge and even advise you where to go if Eurocell don’t sell the item you require, they always give you the best price possible and ther customer service is second to none. ITS EUROCELL every time for me

10 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Call in eurocell not my usual plastic…

Call in eurocell not my usual plastic dealer but thought give them a go very very expensive and why are you adding material surcharge .I went back to usual deal and showed them the Receipt they managed to knock £45 off my £178 from eurocell...really poor never again..

27 novembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Eurocell plc - Stoke

Risposta di Eurocell plc - Stoke

Hi Asa,

Apologies we were more expensive than your usual supplier. For details around the surcharge, please visit https://www.eurocell.co.uk/updates/surcharge

Kind regards
James @ Eurocell Response

Valutata 5 stelle su 5

Highly recommend

Thanks Ash for such excellent service. Very helpful and knowledgable. I didn’t catch the other person’s name but he was really helpful too. Highly recommend.

11 novembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

All the staff are fantastic at…

All the staff are fantastic at Parkhouse Newcastle under Lyme
I have been using the branch for several years now
Craig ,Martin and Craig are brilliant nothing is to much trouble
Always have a chat and bit of banter
I pass at least two upvc suppliers to go there for the customer service
Thanks guys

6 maggio 2021

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