Eurocars Recensioni 

Ik ben enorm goed en vriendelijk geholpen door Chelton Stuurland! Ik heb een mooie audi a3 gekocht uit 2025 en ben hier beter geholpen dan bij de audi dealer!!!

Fijne ervaring gehad met Eurocars. Niels heeft me snel en duidelijk geholpen. Er was een storing in de auto, maar die wordt op dit moment netjes opgelost door de werkplaats. Verder geen enkel probleem gehad!

Fui adquirir um carro na Holanda, depois de algumas pesquisas lá decidi comprar um carro da empresa na Euro Cars em Oss. Com a ajuda por Niels Harmsen, um vendedor muito experiente. Tive algumas preocupações mas Niels tratou de tudo e imediatamente, todos os acordos foram cumpridos muito bem e entregues.
Em resumo, estou muito satisfeito e recomendo

Prettige omgang. Eerlijk advies. Verrast door een bosbloemen die opgestuurd is. Mooie strik op de auto en de auto was mooi gepoetst!

Ik heb 2 weken geleden hier mijn nieuwe auto gekocht, en ben er super tevreden mee.
De verkoper was heel vriendelijk en behulpzaam en alles word prima geregeld en zelfs na aankoop krijg je nog een leuke verassing thuis bezorgt.
Dit is echt een betrouwbaar autobedrijf, echt een aanrader.

Nauw nauw ik wist echt niet dat deze mensen en dit bedrijf zo slecht waren totdat ik zelf meegemaakt hebt.

Laaste twee a drie weken een bus gekocht was was niet schoon gemaakt en ook niet netjes opgeleverd.
Maar om te discussieren was hij wel nr 1.

Hij verkocht de auto en was weg zodat wij hem niet konden aanspreken. De naam zal ik niet zetten.
Maar één ding ik zal niemand aanrader om daar te gaan. Is en was de eerste keer maar nooit meer van mijn leven zal ik een auto of bus kopen.

En al gaan jullie reageren op mijn review maakt mij niet uit. Want die persoon die ons geholpen heeft is niet het waard om te reageren.

Tot nooit meer

Groetjes en tot nooit meer

Wat een feestje om bij Eurocars een auto te kopen super fijn en correct kontakt en een verkoper (Niels) die alle tijd voor je neemt en alle gemaakte afspraken na komt vandaag hebben ze de auto thuis afgeleverd alles naar wens en ook hier weer alle afspraken na gekomen wat een top bedrijf

Mijn ervaring met Eurocars: bezint eer ge begint

Ik was bij de aankoop van mijn auto enigszins gehaast en heb deze zelfs zonder proefrit gekocht. Ik had vertrouwen in Eurocars en ondertekende daarom het contract. Achteraf bleek dat vertrouwen niet helemaal terecht.

Een contract dat vragen oproept

In het contract werd verwezen naar algemene voorwaarden op de achterzijde, maar die ontbraken. Toen ik hiernaar vroeg, kreeg ik te horen dat ik ze bij aflevering zou ontvangen. Volgens Eurocars ging het om de BOVAG-voorwaarden. Ook stond er een bepaling in waarvoor toestemming van de directie nodig zou zijn. Toen ik Cem vroeg of die toestemming was verleend, wist hij niet waar ik het over had.

Vanaf het begin werd gezegd dat de levering ongeveer drie weken zou duren, maar een concrete afleverdatum stond niet in het contract. Ook het verkrijgen van de importpapieren liep vertraging op. Door alle onduidelijkheden wilde ik de overeenkomst ontbinden en mijn aanbetaling terug. Op dat verzoek werd echter niet inhoudelijk ingegaan.

Vertraging en problemen bij de aflevering

Kort na de verwachte levertijd leek de auto klaar te zijn. We maakten een afspraak om hem op te halen. Na ruim een uur rijden bleek bij aankomst dat de auto nog mankementen had en niet mee kon. Ondanks mijn uitdrukkelijke verzoek om de auto klaar te zetten, was dat niet gebeurd. Gelukkig kreeg ik wel een leenauto mee.

Tijdens dit gesprek zei Cem dat hij ‘mij wel zat was’. Toen ik vroeg waarom de toegezegde APK voor vier jaar niet geregeld was, wist hij niet hoe dat kwam.

Na opnieuw bijna twee weken wachten werd de auto geleverd. Van de beloofde APK voor vier jaar bleek geen sprake. Wel werd afgesproken dat ik de auto over twee jaar op kosten van Eurocars opnieuw kan laten keuren.

Onduidelijkheid over de auto

Toen ik vroeg waar de auto vandaan kwam, vertelde Cem dat deze uit Italië kwam. Later bleek de auto uit Spanje afkomstig te zijn.

Ook over de boordlader kreeg ik geen duidelijkheid. Ik wilde weten of de auto een 1-fase- of 3-faseboordlader heeft. Ik kreeg een foto, maar daarop was dat niet vast te stellen.

Daarnaast ontstond discussie over de APK-datum. Volgens de RDW was de auto gekeurd tot 2029, terwijl Cem een uitdraai uit het eigen systeem liet zien waarop 2030 stond. Voor mij is de RDW-informatie leidend.

Ik kreeg niet de indruk dat Cem voldoende kennis had van alle details van de auto. Ook vind ik dat in een advertentie duidelijk vermeld moet worden wanneer het om een importauto gaat, omdat uitvoeringen per land kunnen verschillen.

Communicatie en aflevering

De communicatie verliep moeizaam. De auto moest aanvankelijk per se op donderdag worden geleverd, terwijl dat voor mij niet uitkwam. Na wat heen en weer appen werd het uiteindelijk vrijdag.

Toen ik schreef dat ik nog nooit zoveel gedoe had meegemaakt bij de aankoop van een auto, reageerde Cem dat hij nog nooit zo’n ‘zeikklant’ had gehad. Dat vond ik weinig klantvriendelijk.

Uiteindelijk kreeg ik wel een jaar BOVAG-garantie. Een financiële compensatie, al was het maar € 100, bleek echter niet mogelijk. Wel kreeg ik een bloemetje, maar dat nam mijn teleurstelling niet weg.

Ook na aflevering waren er problemen

Omdat ik vooraf moest betalen, verwachtte ik dat de auto volledig in orde zou zijn. Thuis ontdekte ik meerdere kauwgomresten, terwijl was toegezegd dat de auto schoon zou worden afgeleverd. Ook werkte de tweede sleutel niet, ondanks mijn vraag vooraf of alles in orde was.

De sleutel heb ik inmiddels zelf gerepareerd. Ik wilde niet opnieuw discussie voeren en al helemaal niet opnieuw als ‘zeikklant’ worden bestempeld.

Mijn conclusie

Ik heb uiteindelijk mijn auto gekregen en een jaar BOVAG-garantie ontvangen, maar het aankoopproces heeft mij veel tijd, onzekerheid en frustratie gekost.

Er had beter gecommuniceerd moeten worden, afspraken hadden moeten worden nagekomen en vragen over de auto hadden deskundiger beantwoord moeten worden.

Mijn advies aan andere potentiële kopers: bezint eer ge begint. Lees het contract goed, controleer de voorwaarden en laat belangrijke toezeggingen schriftelijk bevestigen.

Het zou Eurocars sieren als zij alsnog een redelijke financiële compensatie zouden aanbieden. Dat zou een passend gebaar zijn na een aankoop die voor mij allesbehalve soepel is verlopen.

Fiat 500c gekocht , mooie auto om te zien. Vinden wel dat men had moeten vermelden dat het een ingevoerde auto was en in 5 jaar 17 eigenaren heeft gehad.
Hierdoor is er waardevermindering voor de auto ontstaan bij eventueel verkoop . Als geweten had zelf ook niet gekocht . Misschien zelf vooraf moeten uitzoeken voor dat we hem kochten maar is volgens de wet niet noodzakeljjk . Eurocars zelf prima bedrijf en mooie auto's maar dit is voor ons een aderlating . Volgens de geschillencommisie kan cintract ontbonden worden of een waardevermindering geven. Wel zou ik zou weer een auto er kopen maar dan wel vooraf vragen stellen ovwr de auto. Nogmaals eurocars is een net en goed bedrijf en Vincent (oss) vriendelijk verder.
Hoop dat we tot een oplossing komen met of zonder de geschillencommisie .

Reactie op bericht van Eurocars,

Vermelden hieronder dat ze oplossing zochten voor het trillen van auto .
Dat klopt ook dat ze dat gedaan hebben , maar ook heb ik aangegeven dat achteraf bleek dat de auto ingevoerd was en 17 eigenaren heeft gehad ( zwart op wit staan ) 16 keer overgeschreven en ieder aantal maanden in bezit.
Als geweten had koop je niet de auto .
Zelf ook kunnen kijken vooraf maar hoeft niet volgens de wet .
De auto heeft waardevermindering en is moeilijk verkoopbaar hierdoor.Er is mogelijk contract ontbinding of waardevermindering .
Dit vermelden ze niet in het bericht vandaar deze info.
Nog steeds vind ik dat ze mooie en goede auto's hebben maar kijk vooraf met kopen naar historie.

Eerlijke advertentie over de aangeboden auto. Via WhatsApp snel contact met verkoper Niels. Proefrit snel geregeld. Tijdens proefrit bleek accu zeer slecht. Zonder gedoe een nieuwe accu erin op hun kosten. Auto rijdt prima. En na een week of 2 aangenaam verrast met bloemen en kaartje met de vraag of de auto goed bevalt.

De auto Peugeot 2008 werd netjes afgeleverd. De kleine beschadigingen werden zonder problemen weggewerkt. Goede uitleg over het gebruik van de auto en zeer vriendelijk en goed geholpen .(Eurocars Oss)

Na een lange zoektocht, onze auto gevonden bij Eurocards, na een proefrit wisten we zeker dat dit de auto moest worden! Na een kort overleg waren we snel tot een akkoord! Vandaag is de auto geleverd in uitstekende conditie. Fantastische service, een aanrader voor ieder die een auto zoekt.

Super goede ervaring bij Eurocars!

Ik ben heel goed geholpen bij de aankoop van mijn eerste auto. De auto bevalt mij supergoed en alles is heel netjes verlopen.

Ik werd eerst geholpen door iemand van de klantenservice. Omdat er meerdere mensen geïnteresseerd waren in de auto en ik als eerste had gereageerd, hebben ze de auto voor mij gereserveerd. Op de dag van mijn afspraak belde Sam mij nog even om te vragen of ik nog kwam. Dat vond ik erg netjes.

Sam heeft mij daarna goed geholpen bij de aankoop en omdat het mijn eerste auto was, heeft hij ook nog een strik voor de auto geregeld.
Ik rijd nu ongeveer een maand in de auto en tot nu toe heb ik helemaal geen problemen gehad. Wat ik helemaal netjes vond, is dat Sam 3 weken na de aankoop nog contact met mij opnam om te vragen of alles nog goed ging met de auto. Dat laat zien dat hij ook na de verkoop betrokken blijft.

Bedankt Sam en Eurocars voor de goede service! Ik ben heel tevreden en zou jullie zeker aanraden. 🙌🏽⭐⭐⭐⭐⭐

Lars heeft alles zeer snel geregeld

Afspraken goed na gekomen.

Ga zo door !

Zeer vriendelijk, accuraat en behulpzaam. Perfecte koop ervaring, zeer goede aflevering.

Wij hebben in augustus onze auto gekocht en zijn netjes behandeld de airco deed het niet en zijn door marcel uit ons verwezen naar eurocars dichter bij ons in de buurt namelijk geldrop en zijn daar perfect geholpen en de airco voldoet het weer dus bedankt voor de werknemers van Geldrop

Een bedrijfsbusje aangeschaft bij eurocars. Vanwege de afstand en tijd alleen de foto’s gezien. Ik vertrouwde verkoper Lars op zijn blauwe ogen en adviezen. Busje werd keurig netjes voor me deur gepoetst en wel afgeleverd. Volgende dag nog een mooi bosje bloemen op de koop toe. Bedankt Lars voor je goede zorgen. Je bent een toppertje.

Superfijn geholpen door Sam bij Eurocars in Helmond. Sam neemt rustig de tijd om zaken uit te leggen en ons te ondersteunen om een goede keuze te maken. Door zijn geduld en uitleg hebben we een goede auto gekocht! Eerlijk in de communicatie van de voor- en nadelen van een aangeboden auto. Bedankt Sam!

Na een aantal weken zoeken naar een Ford Kuga kwamen we terecht bij Eurocars Oss. Niels heeft ons vanaf het begin (proefrit) tot en met aankoop uitstekend geadviseerd en begeleid. Ook kregen wij een goede prijs voor onze eigen auto zodat de koop uiteindelijk ook snel was geregeld.
Ook nadat wij wij door pech aan onze auto en door ziekenhuisopname even helemaal uit het veld geslagen waren, heeft hij ons geweldig geholpen door mee te denken en mee te werken aan de juiste oplossing.
Het is dat we niet meer kunnen geven dan 5 sterren en een 10, anders hadden we dat zeker gegeven.
Mocht u twijfelen om bij Eurocars een auto te kopen, niet twijfelen maar gewoon doén!
Niels, nogmaals hartstikke bedankt voor alles! T + J Heesakkers

Een half jaar geleden heeft mijn dochter bij Eurocars Helmond een leuke Fiat 500 gekocht.
Zowel over de auto als over de service en afhandeling was ze erg tevreden.
Dit was voor mij dan ook de reden om opnieuw bij Eurocars te kijken toen ik op zoek ging naar een andere auto.

Via internet kwam ik uit bij Eurocars Oss, waar ik een mooie auto vond met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.
Vanaf het eerste contact ben ik uitstekend geholpen door Vincent. We kregen alle tijd en ruimte om rustig na te denken en een weloverwogen beslissing te nemen, zonder enige druk.

De professionele en klantvriendelijke benadering hebben we als zeer prettig ervaren.
Als kers op de taart ontvingen we na de aankoop ook nog een prachtige bos bloemen aan huis.
Een ontzettend leuk gebaar! (klein minpuntje, mijn dochter heeft deze attentie helaas niet ontvangen)

Kortom: een geweldige ervaring bij Eurocars. Betrouwbaar, professioneel en klantgericht.
Eurocars is wat mij betreft absoluut een aanrader!