Bis jetzt bin ich absolut zufrieden mit der schnellen und unkomplizierten Buchungsabwicklung. Ich habe zwei Mal anrufen und kam beide Male sofort durch. Die Mitarbeiterinnen waren ausgesprochen... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Die Buchung war recht unkompliziert. Wir reisen jedoch mit dem PKW an und erst in den Buchungsunterlagen stand drin, dass man das Kennzeichen angeben muss. Das haben wir so, während des Buchungsvorgan... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wir buchen schon seit Jahren über Eurocamp und sind auch wie dieses mal wieder super zufrieden gewesen mit dem Kundenservice am Telefon Sehr liebe Mitarbeiter Erklären alles sehr gut Immer wiede... Leggi di più
Seit vielen Jahren schon kennen und nutzen wir Eurocamp und buchen dort immer wieder gerne. Das große Angebot an Campingplätzen und die deutschsprachige Hotline erleichtert es uns, auch unbekannte Geg... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Tour operator
- Zona di campeggio
- Servizio sistemazione per vacanze
- Casa vacanze
- Struttura ricettiva che accetta gli animali
- Alloggio vitto escluso
Scritti dall'azienda
Eurocamp - Die Große Urlaubsfreiheit Wir möchten, dass Sie Ihren Urlaub ab der ersten Minute genießen! Deshalb geben wir jeden Tag unser Bestes, damit Sie auf einem unserer handverlesenen Campingplätze eine tolle Zeit verbringen. Vom Angebot über die Buchung bis zum Aufenthalt. Stellen Sie sich Ihren Campingurlaub so zusammen, wie Sie es sich wünschen - ob auf einer Campinganlage oder auf mehreren, ob im aufregenden Safarizelt oder im komfortablen Luxusmobilheim. Überall in Europa haben wir über 400 schöne Campingplätze ausgewählt und unsere eigenen Unterkünfte für Sie dort aufgestellt. Einer davon ist bestimmt auch Ihr persönlicher Lieblingsplatz. Was suchen Sie? Schöne Strände? Eindrucksvolle Landschaft? Interessante Städte? Bei uns werden Sie garantiert fündig. Sie haben die Wahl zwischen unterschiedlichen Unterkunftstypen: Von komfortablen Mobilheimen über schicke Lodges und Bungalows bis hin zu Safarizelten. Gestalten Sie Ihren Aufenthalt so, wie es für Sie passt - in komplett ausgestatteten und bezugsfertigen Unterkünften mit Platz für bis zu 8 Personen. Unsere Preise gelten natürlich pro Unterkunft und Nebenkosten sind selbstverständlich inklusive! Die meisten unserer Campingplätze bieten vielfältige Einrichtungen: Kinderclubs, Poolanlagen, super Wasserrutschen und ein buntes Sportangebot, aber auch tolle Bars, Restaurants und Abendunterhaltung für die Erwachsenen. Warum sollen nur die Kinder Spaß haben? Bei Eurocamp hat die ganze Familie Urlaub!
Informazioni di contatto
Poßmoorweg 2, 22301, Hamburg, Germania
- 040 450970
- info@eurocamp.de
- eurocamp.de
4,5
Eccellente
1742 recensioni
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Hier wird geholfen
Ich habe jetzt schon das zweite Mal gebucht. Schön bei der ersten Buchung würde ich gut betreut. Deshalb haben wir uns erneut für Eurocamp entschieden.
Dieses Mal lief von unserer Seite unbemerkt etwas schief und das führte zur Stornierung.
Eine Email und es würde sich sofort gekümmert. Stornierung wurde aufgehoben und alles ist gut. Danke dafür
27 febbraio 2026
Risposta di Eurocamp
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und hoffen, dass nun alles reibungslos läuft und wir Sie als unseren Gast begrüßen dürfen.
Super netter Kontakt
Super netter Kontakt, kompetente Hilfe und gute Beratung.
Alles top, freuen uns schon, wenn’s los geht.
20 febbraio 2026
Einfach und übersichtlich
Die Planung war einfach, alle notwendigen Informationen waren gut ersichtlich. Die Zeitspanne (es gibt einen 30 minütigen Countdown) während der Buchung ist ausreichend.
Der einzige Nachteil war, dass man während der Buchung nicht mehr zurück zur Personen-Zahl konnte, um diese Einstellung zu ändern.
Aber es gab sofort eine sehr freundliche Reaktion per Mail auf meinen zusätzlichen Hinweis am Ende der Buchung.👍🏻
24 febbraio 2026
Risposta di Eurocamp
Herzlichen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Übersichtlichkeit und unserem Service zufrieden waren. Ihren Hinweis zur Anpassung der Personenzahl während des Countdowns haben wir notiert, um unseren Buchungsprozess weiter zu optimieren.
Risposta di Eurocamp
Wir freuen uns, dass Sie ein tolles Angebot gebucht haben und nun die Vorfreude auf den Urlaub beginnen kann.
schnelle und einfache Buchung
21 febbraio 2026
Risposta di Eurocamp
Es ist schön zu hören, dass der Buchungsprozess so angenehm verlaufen ist. Wir wünschen schon jetzt einen tollen Aufenthalt und schöne Urlaubstage.
Übersichtliche Informationen zum Angebot und bequeme Buchung
Die Buchung war komplikationslos.
13 febbraio 2026
Risposta di Eurocamp
Lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Zufriedenheit und Angenommen
Wir sind seid Jahren schon bei Eurocamp, egal welches Problem bei uns aufgetretten ist, wir wurden immer gut begleitet und beraten. Die Plätze sind sauber, die Menschen freundlich und zuvorkommend. Für uns als Hundebesitzer ist es wichtig das auch er angenommen und willkommen ist. Die Mobilheime und der Platz sind sauber und für uns gut eingerichtet. Wir fahren immer in die Holländische Region.
13 febbraio 2026
Risposta di Eurocamp
Vielen Dank für das tolle Feedback und Ihre jahrelange Treue! 🚐💨 Es freut uns riesig, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und auch Ihr Vierbeiner in Holland immer willkommen ist. 🐾
Wir geben das Lob gerne an unsere Teams vor Ort weiter und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Außerordentliche gute Beratung und…
Außerordentliche gute Beratung und Unterstützung.
20 febbraio 2026
Risposta di Eurocamp
Danke für die tollen Sterne! Es freut uns sehr, dass alles unkompliziert geklappt hat. Unser Team ist immer gerne für Sie da. Beste Grüße!
Risposta di Eurocamp
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Reise schnell und reibungslos buchen konnten. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Hier ist der Kunde noch König
Toller Telefon Support Freundlich Kompetent und Flexible
11 febbraio 2026
Risposta di Eurocamp
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung zu unserem kompetenten und flexiblen Telefonsupport. Vielen Dank!
Risposta di Eurocamp
Wir freuen uns sehr, dass unser Reservierungsservice hilfreich war. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Kontakt und Buchung
Diese Bewertung bezieht sich auf die Buchung und den Kontakt mit dem DUR-Reise-Vermittlerteam in Hamburg. Zielort ist Camping Village Cavallino/ Italien
Die Homepage ist nicht so ganz übersichtlich und im ersten Angang scheinbar widersprüchlich. Hunde sind verboten. Der Lageplan weißt aber einen Hundebereich und Hundestand aus. Grillen ist ebenfalls verboten. Bei den Comfort-Häusern wird explizit daraufhin gewiesen, dass auf einem anderen Platz diese Häuser keinen Grill haben. Was ist dann mit dem angestrebten Haus? Es gibt keinen Lageplan, der die noch freien Plätze anzeigt. Generell war es nicht einfach, einen Lageplan zu finden. Auch fragen nach Parkmöglichkeiten und Sicherheit sind nicht sofort zu finden.
Ich habe trotzdem 4 Sterne vergeben, weil der E-Mail-Kontakt und der Telefonkontakt super geklappt hat. Wir hatten, aus verschiedenen Gründen, zahlreiche Fragen und Wünsche, die wir via Mail und telefonisch sehr zeitnah klären konnten. Eine sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin hat alle Fragen geklärt und wie versprochen zurückgerufen.
Die Buchung war dann wieder einfach. Will man ein bestimmtes Objekt haben, kostet dies aber 60€ extra. Zwei Objekte in räumlicher Nähe kosten 35€ extra pro Objekt.
Fazit: Homepage verbesserbar - Kontakt und Service super.
16 febbraio 2026
Risposta di Eurocamp
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die 4-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem E-Mail- und Telefonservice so zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert auf eine persönliche und zeitnahe Klärung aller Fragen – Ihr Lob geben wir sehr gerne an die entsprechende Kollegin weiter.
Ihre Kritik bezüglich der Übersichtlichkeit unserer Homepage nehmen wir uns zu Herzen. Wir arbeiten stetig daran, Informationen zu Hundebereichen, Grillregeln und Lageplänen klarer und widerspruchsfrei darzustellen, um die Planung für unsere Gäste zu erleichtern.
Bezüglich der Gebühren für die Wahl spezifischer Objekte: Diese decken den erhöhten Verwaltungsaufwand und die verbindliche Reservierung Ihres Wunschplatzes ab. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, dass die Buchung insgesamt einfach für Sie verlief.
Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Urlaub auf dem Camping Village Cavallino!
Nur Standardschreiben
Nur Standardschreiben, keinerlei Individualität und meine Anliegen wurden nicht gelöst.
16 febbraio 2026
Risposta di Eurocamp
Es tut uns wirklich leid, dass unsere Antwort bei Ihnen diesen Eindruck hinterlassen hat. Das war absolut nicht unser Ziel. Wir verstehen total, dass man sich gerade bei der Urlaubsplanung eine individuelle Lösung wünscht – schließlich ist es die wichtigste Zeit des Jahres.
Dass wir Ihren Wunsch nach einem kostenfreien Wunschstellplatz oder einer sehr frühen Anreise nicht erfüllen können, liegt leider an den festen Abläufen und Kapazitäten vor Ort auf den über 420 Campingplätzen, die wir anbieten. An diese Regeln sind wir (auch als Team im Kundenservice) gebunden. Wir hätten Ihnen hier sehr gerne eine andere Nachricht geschickt.
Wir nehmen Ihre Kritik zur Art unserer Kommunikation aber sehr ernst und geben das intern weiter, um in Zukunft persönlicher auf solche Anliegen eingehen zu können. Falls Sie noch weitere Fragen zu Ihrer bestehenden Buchung haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Die Buchung war einfach und…
Die Buchung war einfach und reibungslos.
Schön wäre, wenn es die Möglichkeit von einer Merkliste geben würde, um seine Favoriten zu speichern und zu vergleichen.
15 febbraio 2026
Risposta di Eurocamp
Danke für die Blumen! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Den Vorschlag mit der Merkliste finden wir super und nehmen ihn als Anregung für künftige Updates auf.
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