EuroExpos Recensioni 228

Très déçu par Euros Expos. J'ai commandé une pièce pour une débroussailleuse (suivant la référence qu'ils m'ont eux même fournis). Malheureusement la pièce ne va pas. J'ai donc fait une réclamation à leur service client pour une reprise, par mail, à de multiples reprises et je n'ai aucune réponse !!!! Pas très pro ni trop commerçant !!!

Demande de renseignements sur les pièce rapide et envoie rapide également je recommande

J'ai passé commande d'un broyeur de végétaux le 17/10/2025, livraison prévue le 28/10, au 6/11 toujours pas d'info de livraison, je relance par le site, pas de réponse, je relance plusieurs fois et j'ai enfin une réponse (palette cassée obligation de relancer une nouvelle livraison). Fin novembre pas d'infos, malgré de nouvelles relances, et je vois qu'on peut les joindre par Boréal, ce que je fais, et j'ai enfin quelqu'un au téléphone, et une réponse sur la date, ainsi qu'un geste commercial conséquent. J'ai reçu le broyeur le 12 décembre, parfaitement emballé, de très bonne qualité. Le reproche que je fais à Euro Expos est de ne pas répondre aux relances, ce qui est regrettable car c'est un site en France, qui a une grande gamme, des prix attractifs. Il serait bien que la direction alloue plus de ressources au suivi client (ligne tél., ...). Je mets la note de 4 car je pense que certaines critiques que j'ai lues sont exagérées (ce n'est pas une entreprise malhonnète)

Réponse immédiate à ma demande par mail sur un problème rencontré avec mon broyeur. Je recommande Euro-Expos. merci encore

Fuyez!!!! Fuyez un site qui devrait être fermé depuis longtemps
2 mois et toujours rien reçu le sav nul
J'ai perdu 12 euros

Service catastrophique. Treuil neuf reçu HS, j’ouvre un ticket, j’envoie toutes les preuves… et plus aucune réponse. Le SAV est fantôme, impossible d’obtenir la moindre prise en charge.
Pour moi, ce site est à fuir, ils vendent et après plus personne. Honteux.

Entreprise réactive,sérieuse,qui a répondu très rapidement a un petit soucis avec une pièce qui a été changé très rapidement.merci.

Je soupçonne un site frauduleux pièce non livrais aucune réponse de leur part site fantôme vous annonce une livraison sous 5jour une fois payer 1mois et 1mois après un mail que sa aura du retard mais aucun n'échange possible il ne me reste qu'à déposer plainte pour vole et escroquerie

Le site est bien fait, tout parait bien cadré, mais une fois la commande passée et payée.... des délais de livraison aléatoires,entre 1 et 2 mois; aucune communication, un service client qui ne répond pas aux mails.
J'ai été obligée de trouver un numéro de téléphone du site qui héberge ( "boreal business" si ça peut aider des gens ) et de me montrer désagréable et insistante pour avoir un mail assez laconique de temps en temps.
Nous avons passé 3 commandes car nous ne trouvions pas les pièces ailleurs, j'ai maintenant trouvé d'autres sites d'équipementiers pour les pros et je ne me tournerai plus que vers eux dorénavant.

pièces commandées le 9 septembre 2025 après plusieurs relances sans réponses nous somme le 15 ocotbre, toujours pas de pièces ni de nouvelle de ma commande

J'ai commandé une pièce en septembre. Elle n'arrivait pas, alors je les ai contacté par téléphone (difficile a trouver) . La personne que j'ai eu a été compréhensible et m'a expliqué que comme il y a des pièces qui sont rarement commandées, ils ne les ont pas tout le temps en stock, qu'il faut les recommander. En moyenne il faut compter 15 jours pour une commande. Après qu'ils aient recommandé la piece, elle a mis une semaine à arriver.
Le service client est à l'écoute et fait son possible pour gérer au mieux.
Je ne mets pas 5 pour le couac qu'il y a eu, mais je remercie la ou les personnes qui ont suivi mon dossier.

Commande d'un compresseur d'air avec un délai "livré sous 5 jours". 8 jours plus tard la commande est toujours en traitement et non expédiée. Manque évident de sérieux et de respect.

Livraison tres longue , matériel ne correspond pas a la photo , le equilibreuse ne se monte pas sur la machine a cause du décanteur d air quinest en plein sur les fixations de l equilibreuse...matériel qui part soit disant d Allemagne mais en réalité arrive de Pologne...le transporteur est censé prévenir avant mais rien ...la ́notice ?? Pas en français, démerdez vous avec ca ....Pas sérieux du tout

J'ai commandé des courroies pour broyeur garanties 2 ans.
Dès la première utilisation, les courroies ont cassées.
Aucune réponse du SAV après de nombreuses relances. J'ai juste reçu un numéro assistance panne.
J'aurais du lire les avis sur Trustpilot avant de commander...

Commande livrée dans les délais appareil a 795 euros en panne apres 10 mn d'utilisation le sav inexistant pas de réponses depuis 2 mois seul moyen de les contacter leur messagerie a laquelle personne ne répond

Suite à une erreur de commande de ma part, j’ai été entièrement remboursé de l’intégralité de mon paiement.
Merci à cette société

Qu'est-ce que c'est que ce site ? :-(
Le produit reçu ne correspond pas à la description et la photo sur le site.
J'ai fait une réclamation, aucune réponse du SAV après 15 jours ! LAMENTABLE !
Fuyez !

Bonjour, commande passée en date du 23 juin 2025 et à ce jour donc le 4 septembre 2025 toujours aucune livraison, j'ai envoyé une réclamation demandant le remboursement immédiat en date du 26 août rester sans réponse et sans action de la part du site euro-expos.com, je vais déclarer un litige sur signal conso, le site de la DGCCRF.
Le 23/09/2025, je fais suite à votre réponse mensongère de ce jour. Pour rappel j'ai fais une réclamation auprès de vos services faute de livraison et de suivi de la commande en date du 26 août 2025, sans réponse de votre part, j'ai donc fait un signalement sur Signal conso. Org et dans votre réponse du 05 septembre vous me dites, d'une part que" vous êtes navré du retard de livraison et qu'il y a eu un souci sur la référence d'identification auprès de votre fournisseur et et que cela a aussi retardé par rapport aux congés d'été ".
J'ai bien entendu archiver votre réponse du 5 septembre avec votre argumentaire qui est en total contradiction avec l'effet et ce que vous osez dire ce jour.
Vous faites acte de faux et usage de faux en écriture et votre réponse est diffamatoire pour être poli, mais c'est le terme juridique approprié pour d'éventuelles suite à donner !
J'ajoute queje vous ai fourni mon RIB le 12 septembre 2025 et qu'à ce jour aucun remboursement n'a été effectué !
Pour rappel j'ai transmis tous les éléments au site signal conso.org pour étayer mes propos et justifier mon signalement, donc veuillez faire preuve d'honnêteté pour changer et assumer votre incompétence accablante et vos mensonges, je me réserve le droit de de nouveau faire un signalement à Signal conso.org avec votre réponse en copier-coller pour affirmer mes propos cité plus haut.

Malgré les différents messages demandant le remboursement de la commande non livrée, j'ai du saisir saisir la Répression des fraudes ce jour pour avoir une réponse et espérer obtenir gain de cause ...
Je déconseille vivement ce fournisseur, quelque soit le nom d'entreprise utilisé par ce dernier.

On vous expédie des pièces qui ne correspondent pas du tout a votre commande .
Retour de ces pièces compétement differentes a votre commande.
Frais de 9 € de retour Non remboursé . NUL de chez NUL