Etnico Outlet Recensioni 235

Ho acquistato un oggetto etnico, arrivato puntuale.

Personale molto gentile e disponibile.
Mobile come me lo aspettavo

Bellissimo negozio pieno di oggetti molto particolari. Ideale anche per fare qualche regalo. Pacco ordinato arrivato puntuale e ben imballato.

A marzo del 2022 ho acquistato un armadio etnico a tre ante facendo fare alcune modifiche in modo da avere quattro ante e due cassettoni. Per problemi di trasporto gli armadi sono poi diventati due più piccoli con due ante e un cassetto ciascuno. La merce mi è stata consegnata circa 3 mesi dopo, ma fin da subito ho notato che, nonostante il bell'impatto visivo, la qualità del prodotto era scarsa e il lavoro sembrava essere stato fatto in 10 giorni anziché nei 50 previsti dalla data dell'ordine. Ho inviato le foto di molte parti fatte inspiegabilmente male ma non mi è stato risposto granché. A distanza di mesi dall'acquisto posso confermare che il prezzo pagato (1300 euro) non giustifica assolutamente la qualità del prodotto: nonostante sia fatto in legno le ante sono molto sottili, le chiusure difettose, le rifiniture molto scarse e in più punti ci sono fori e scanalature che non hanno alcuna funzione. Nonostante la gentilezza del sig. Roberto, che mi ha assistito sia nella consegna che nella fatturazione, se tornassi indietro non rifarei l'esperienza di acquisto.

HO ACQUISTATO OTTO SEDIE (DESCRIZIONE LEGNO MASSELLO) BIANCHE. UNA VOLTA PAERTO L'IMBALLAGGIO PERFETTO E INTEGRO, 4 DELLE 8 SEDIE RISULTAVANO ROTTE IN VARI PUNTI. HO SUBITO SCRITTO, CI SIAMO SENTITI PER TELEFONO TEMPESTIVAMENTE MA OLTRE A DECLINARE LE COLPE AL CORRIERE, E A NOI CHE IPOTETICAMENTE HANNO INSINUATO CHE NON ABBIAMO FIRMATO UN'ASSICURAZIONE SUI TRASPORTI, OVVIAMENTE FALSO. PESSIMA ASSISTENZA, NESSUNA INTENZIONE A RISOLVERE O A DARE RISPOSTE. PESSIMA ESPERIENZA . NON FATEVI FREGARE. LE SEDIE DOPO UN MESE INOLTRE RISULTANO QUASI TUTTE SCOLLATE . TENGO A PRECISARE CHE ABBIAMO FATTO ACQUISTI DI VARIO TIPO DI MOBILI PER VIA DI TRASLOCO MA CON NESSUNO ALTRO RIVENDITORE ABBIAMO AVUTO QUESTI PROBLEMI

Prodotto corrispondente a foto e descrizione. Buffet di ottima qualità, legno a due colori, solido, capiente e di grande effetto. Da notare che la consegna è al piano strada, per mobili/oggetti ingombranti non vi è possibilità di consegna in casa. Bisogna dunque organizzarsi. Consiglio questo rivenditore per serietà e gentilezza

La madia è stata consegnata nei tempi stabiliti e corrisponde a pieno alle mie aspettative. La consegna è avvenuta in strada come previsto e mi sono organizzata autonomamente perché avevo da movimentare un altro mobile (altrimenti si sarebbero organizzati loro a pagamento ma a prezzi di mercato). I contatti sono sempre stati facili e tempestivi via mail, telefono e WhatsApp. Una ditta seria, affidabile e precisa. Molto soddisfatta!

Mobile fantastico qualità ottima spedizione veloce imballato perfettamente tutto perfetto

Il mobile è davvero bellissimo, ancor più che in foto. Sono stata seguita e curata nei dettagli dell'operazione. Solo il corriere dovrebbe dare un maggiore preavviso per la consegna.

Ho acquistato una vetrina da Etnico outlet vedendola solo in foto. Quando la vetrina mi è stata consegnata l'ho trovata anche migliore rispetto a come me l'aspettavo: solida, curata nei dettagli, elegante nella sua semplicità. Il servizio clienti mi ha supportato con disponibilità e competenza nella scelta del prodotto e nelle mie esigenze relative alle modalità di consegna. Un'ottima esperienza come cliente. Saverio Ruberti

Ho comprato dei comodini da Etnico outlet che devo dire sono veramente fatti bene e rispecchiavano le foto sul sito. L'unico appunto che devo fare, è l'attesa veramente molto lunga. Vero è che c'era agosto di mezzo, ma la consegna dall'ordine del 1 agosto è stata fatta il 20 settembre. In compenso la comunicazione con l'azienda è stata puntuale e lodevole chi ha fatto l'imballo a prova di qualsiasi urto.

Molto contento dell'acquisto, il mobile ha soddisfatto a pieno le aspettative e ha rispecchiato quanto illustrato sul sito. Ottima l'assistenza del personale nelle varie fasi dall'ordine alla consegna e la cura nell'imballo per proteggere il prodotto durante il trasporto. Qualche problema nei tempi di consegna non imputabili al venditore. Sono stato anche richiamato da Etnico Outlet per sapere se soddisfatto dell'acquisto, segnalo cortesia e disponibilità.

Mobli belli , sono arrivati senza problemi sono molto contenta del acquisti.

Ho acquistato una "vetrina neo coloniale" color miele, un pezzo davvero bello che mi ha lasciato molto soddisfatto. Tuttavia, è possibile che le api avessero mangiato della nutella, perché il colore tende più al marrone che al miele, ma per me è indifferente. Imballaggio perfetto a prova di tsunami. Presto effettuerò un nuovo acquisto: bravi!

Imballo perfetto, il mobile è arrivato intatto. Qualità del mobile superiore alle nostre migliori aspettative. Grazie !

Sono estasiata da questa Azienda! Ha dimostrato una miscela di qualità difficili da trovare tutte insieme: efficienza, professionalità, gentilezza, disponibilità all’ascolto, prodotti belli e direi di qualità notevole. Anche il corriere scelto e’ stato efficiente, veloce, mi ha contattato telefonicamente per tempo, ha seguito le istruzioni con buon umore. L’imballo era sublime (mi e’ spiaciuto sballare gli arredi!) Rapporto umano al top… con ben due persone diverse… insomma! Sogno o son desta???? Grazie

Buongiorno, abbiamo disinballato la libreria, che dire meravigliosa.. Molto più bella di quello che pensavo onestamente,il prezzo anche davvero onesto per la qualità che offre, mobile imballato perfettamente e con certificato di autenticità in allegato, consegne rispettate, siete stati davvero super professionali!!sicuramente in futuro se ne avrò l'occasione e la possibilità acquisterò nuovamente da voi 😊

Sono rimasto molto soddisfatto sia per la chiarezza nelle spiegazioni ed anche per la gentilezza e disponibilità con le persone che mi hanno risposto al telefono!!!! Insomma rifarei ben volentieri un’esperienza con voi sinceramente!!!!!!

Ordinato una console per cui ho aspettato DUE MESI è arrivata tutta ROTTA. 329 euro per un prodotto che non potrò nemmeno usare nella mia nuova casa.

Edit: il venditore mi ha ricontattata e proposto sostituzione. Spero vivamente sia così, altrimenti mi troverò purtroppo costretta a mettere 1 stella perché purtroppo non è giusto buttare via i soldi dalla finestra in questo modo.

Vi vorrei ricordare che rispondere con tale spocchia a un cliente che ha riceuvto un prodotto completamente rotto perché imballato male (inutile che fate i volponi prendendovela con il vettore. L'imballaggio lo avete fatto VOI, e io non ci avrei imballato così manco 2 caramelle) non vi porta proprio da nessuna parte.
Vi ho dato 300 euro, se non fate il vostro dovere io vado alla postale e vi denuncio per truffa.

edit 2: mi avevano inizialmente proposto sostituzione, ma ora tutto tace e si prendono gioco di me per email prendendomi anche in giro.
sono dei disonesti e si prendono gioco del cliente,
Mi hanno scritto una mail invitandomi con toni minacciosi e di spocchia ad essere educata e che non rientra nelle loro condizioni contrattuali sostituire il mobile... quando gli ho detto che non è il modo di comportarsi mi hanno risposto "ok" senza nemmeno proporre sostituzione. Si sono rimangiati quanto detto.

Procederò per vie legali.