Etnico Outlet Recensioni 235

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato un armadio dallo stile unico che avrei avuto difficoltà a trovare altrove. Arrivato in condizioni perfette e in tempo giusto. Assolutamente consiglio di acquistare per qualità e professio... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Avevo un po’ timore a spendere tanti soldi per un mobile visto solo online. A parte la disponibilità dell’assistenza che mi ha inviato foto più dettagliate del prodotto, che mi hanno molto rassicurat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

All’inizio ero un po’ scettica ad acquistare online un mobile bagno su misura, ma devo dire che l’esperienza con Etnico Outlet è stata davvero positiva. Il mobile è tutto in legno massello, solido... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Sono disponibili e seri. Non posso però tacere il fatto che la cartella colori dei mobili personalizzabili è del tutto inattendibile. Purtroppo non mi sono posta il problema prima e quindi mi è arriva... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di mobili
  2. Negozio di letti
  3. Negozio di armadi
  4. Negozio di mobili in bambù
  5. Negozio di mobili in pino
  6. Negozio di arredamento rustico

Scritti dall'azienda

Dal 2011 Etnico Outlet opera online nel settore dell’arredo ed è stato tra i primi siti in Italia a vendere mobili online, in un periodo in cui l’acquisto di arredi sul web era ancora una novità. Con oltre 20 anni di esperienza complessiva nella selezione e vendita di mobili etnici, shabby chic, provenzali, country, industrial e vintage in legno massello, sono stati gestiti più di 40.000 ordini per clienti in Italia e in diversi Paesi dell’Unione Europea. La proposta non nasce come semplice catalogo digitale, ma come selezione coerente di credenze, tavoli, librerie, armadi, mobili da bagno, complementi e lampade scelti per materiali, finiture e proporzioni. Gli arredi sono proposti con sconti fino al 70% rispetto ai listini di riferimento, in base alle disponibilità e alle campagne attive. Accanto alla vendita online è attivo un servizio di progettazione personalizzata per l’arredo di interi ambienti, con analisi degli spazi, proposta di layout e render, e possibilità di realizzare mobili SU MISURA in collaborazione con artigiani selezionati. Il servizio è utilizzato per abitazioni private, ville, appartamenti, B&B, hotel e strutture ricettive. Pagamenti tracciabili, spedizioni gestite con corrieri e assistenza clienti prima e dopo l’ordine fanno parte della gestione ordinaria. Il sito risulta valutato con punteggio massimo (100/100) da strumenti indipendenti di analisi reputazione e sicurezza web. L’azienda è presente sui principali canali social (oltre 50.000 follower su Facebook e 16.000 su Instagram), utilizzati per aggiornamenti su collezioni e progetti realizzati.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

235 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

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Valutata 5 stelle su 5

Etnico Outlet una vera sorpresa

Etnico Outlet una vera sorpresa! Ho commissionato un tavolo ovale presente nel catalogo ma con personalizzazione delle dimensioni, del colore sia del top che della struttura e della finitura (ho chiesto un effetto “invecchiato”). Il risultato è stato sorprendente, superiore alle mie aspettative! Nel top risaltano tutte le caratteristiche ed i pregi del legno: le venature, i nodi e le sfumature nel colore.
Il Servizio Clienti, nella figura del Sig. Roberto, mi ha supportata e consigliata dal momento dell’ordine fino alla consegna (nei tempi concordati), l’ho contattato più volte ed è stato sempre cortese e disponibile. Grazie Etnico Outlet e grazie Sig. Roberto.

9 ottobre 2019
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Risposta di Etnico Outlet

Questa recensione aiuterà i prossimi clienti a capire che si trovano su un sito affidabile e che il nostro Servizio Clienti soddisfa le richieste di modifiche sui prodotti, dove è possibile.
Grazie mille!
Cordiali saluti
servizio Clienti

Valutata 4 stelle su 5

Mobili industrial living

Ho ricevuto mobili davvero belli e adatti all' arredamento che desideravo. Imballaggio perfetto, ottima fattura con piccoli particolari che impreziosiscono. Comodi i piedi rivestiti di metallo che proteggono il mobile dagli urti. Siamo molto soddisfatti anche se abbiamo dovuto aspettare un po' di più a causa della pausa ferie. Gentile e disponibile il referente con cui abbiamo trattato l' acquisto.

17 settembre 2019
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Risposta di Etnico Outlet

I nostri collaboratori si propongono sempre a favore del cliente con gentilezza e disponibilità e la ringraziamo per aver segnalato questo.
Grazie per il feedback e l'aspettiamo ancora su Etnico Outlet
Cordiali saluti
Servizio clienti

Valutata 5 stelle su 5

AD AVERLO TROVATO PRIMA!!!

Dopo un paio di esperienze negative su altri siti, clicco finalmente giusto! Etnico Outlet...TUTT'ALTRA COSA! Già l'impatto col sito promette bene: bello, chiaro e funzionale. Le mie richieste, relative all'acquisto di un armadio, tavolo con sedie e altri oggetti, sono state seguite con dedizione, direi quasi passionale,dal servizio clienti, evidenziando, tra l'altro, cortesia e disponibilità totale. La gamma di prodotti è vasta e la loro qualità, rapportata al prezzo, è sorprendente.
Lo consiglio a tutti vivamente!
il mio plauso a tutto lo staff! Che dire...CONGRATUAZIONI e CONTINUATE COSi'

14 settembre 2019
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Risposta di Etnico Outlet

Siamo on line da oltre 15 anni e abbiamo ormai compreso le esigenze dei clienti e diamo conferma della nostra disponibilità e correttezza in ogni occasione.
Grazie per la recensione positiva
Cordiali saluti
servizio clienti

Valutata 5 stelle su 5

Tutto bene

Tutto bene. Spedizione nei tempi previsti. Ottimo imballo. Mobile come da descrizione

29 luglio 2019
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Risposta di Etnico Outlet

Grazie davvero, la sua recensione ci gratifica.
Il nostro staff rimane sempre a sua disposizione per qualsiasi esigenza
Gina

Valutata 5 stelle su 5

Tavolo da pranzo meraviglioso

Abbiamo ordinato un bellissimo tavolo etnico in legno di mogano. Ho potuto interloquire con il personale gentilissimo che mi ha aiutato nella scelta del tavolo e nella conoscenza delle modalità della spedizione. Bene, tavolo meraviglioso e robusto arrivato nei tempi previsti, imballaggio perfetto.
Acquisteremo sicuramente altri prodotti!

15 luglio 2019
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Risposta di Etnico Outlet

Grazie per il feedback, davvero molto gentile.
Gina

Valutata 1 stelle su 5

ZERO SERIETÁ

Pessimi. Ci hanno consegnato un tavolo rotto e al nostro reclamo, ci hanno suggerito di rivolgerci ad un falegname. SCONSIGLIATISSIMO

29 giugno 2019
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Risposta di Etnico Outlet

Salve, nonostante imballiamo la merce con molta attenzione e usando tutti gli accorgimenti possibili, può capitare, anche se di rado, un danno da trasporto. La merce viaggia assicurata e, dopo aver contattato il cliente, concordiamo con lui se è più facile farla ritirare o farla riparare da un falegname del posto rimborsando la spesa. Mi dispiace sia rimasta insoddisfatta ma rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra esigenza. Grazie
Gina

Valutata 5 stelle su 5

Ottima azienda, professionali e affidabili

Ho acquistato un letto matrimoniale e un armadio tramite il loro sito fidandomi delle recensioni e sono pienamente soddisfatto. Buon rapporto qualità/prezzo, informazioni dettagliate e veloci nel soddisfare ogni richiesta. Tempi di consegna non rapidissimi ma ho richiesto un armadio su misura e quindi tutto in regola. Anche gli imballi sono sicuri e resistenti. Consigliatissimo

5 giugno 2019
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Risposta di Etnico Outlet

Salve e grazie per per la sua recensione. Lavoriamo costantemente per soddisfare i nostri clienti anche se vendere su internet non è facile. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi esigenza.
Gina

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato 7 mobili coloniali e sono…

Ho ordinato 7 mobili coloniali e sono più che soddisfatta. I mobili sono in legno massello, solidi, di ottima fattura, hanno stile e un ottimo rapporto qualità prezzo. Ho trovato comprensione ed aiuto nel soddisfare le mie personali richieste e un'ottima collaborazione, cosa rara quando compri sul web, il più delle volte non riesci neppure a parlarci. Lo staff di Etnico Outlet mi ha invece seguito con infinita pazienza, professionalità e competenza e gentilezza. Sono felice del mio acquisto con loro e li ringrazio.

22 maggio 2019
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Risposta di Etnico Outlet

Gentilissima, ma siamo noi che ringraziamo Lei per la fiducia accordataci. Vendere mobili sul web non è semplice ma amiamo il nostro lavoro e ci impegniamo costantemente per offrire tutto il supporto possibile affinchè il cliente rimanga soddisfatto. Lei è stata seguita da Maria Laura, la nostra personal shopper e da Roberto, responsabile del servizio clienti, due gentili e adorabili collaboratori che riescono ad ottenere i migliori risultati perchè credono nelle potenzialità della nostra azienda e amano il proprio lavoro.
Grazie ancora
Luigia

Valutata 5 stelle su 5

Negozio serio e preciso!

Negozio serio e preciso!! Il mobile è arrivato imballato correttamente ed esattamente come lo avevo ordinato!! Farò di nuovo acquisti presso di loro!

13 maggio 2019
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Risposta di Etnico Outlet

Grazie per il suo feedback!
Un ringraziamento speciale a tutto lo staff di Etnico Outlet e sopratutto a Cristian, responsabile della logistica che con tanta attenzione e cura provvede affinchè i mobili vengano imballati alla perfezione.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi esigenza
Grazie ancora
Gina

Valutata 5 stelle su 5

LIBRERIA SPECIALE

Questo è stato il mio primo acquisto su internet per quanto riguarda i mobili. Abbiamo acquistato una piccola libreria a vetri e, sinceramente, ero un po’ preoccupata per il trasporto..Quando è arrivata l’imballaggio era perfetto e la libreria ancora più bella di quella della foto. Grazie per la vostra efficienza e professionalità.

17 aprile 2019
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Risposta di Etnico Outlet

Grazie a Lei per averci scelto e grazie per il suo feedback.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti, affidabili e concreti

Ho acquistato mesi fa un letto matrimoniale con due comodini. Il prodotto era molto bello ma le misure del letto, dichiarate per un materasso di 160x190 cm. erano un po' troppo ampie. Etnico Outlet si è offerto di sostituirmi il letto a spese loro. Ho dovuto attendere qualche tempo perché i letti, essendo artigianali, non sono costruiti in serie. Ma proprio qualche giorno fa, mi è arrivato il letto nuovo e mi è stato ritirato quello precedente. Le misure di quello attuale, sono perfette. Sono rimasto pienamente soddisfatto.

14 marzo 2019
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Risposta di Etnico Outlet

Ogni giorno lavoriamo per soddisfare ogni esigenza e risolvere ogni eventuale problema affinchè il cliente rimanga soddisfatto. La ringrazio per aver pubblicato la sua opinione e rimaniamo sempre a sua disposizione
Gina

Valutata 5 stelle su 5

(MY9103X) Libreria componibile neo-coloniale in mindi indonesiano: un mobile maestro di luce.

Un gioco di sfumature fra le venature delle vetrinette e dei ripiani e cassettini, i cromatismi tra il miele ed il tabacco generati dalla luce autunnale del pomeriggio, che accarezza il mindi indonesiano.
Undici moduli ed una adorabile robusta scaletta scorrevole, la libreria componibile neo-coloniale (MY9103X) consegnatami tramite Corriere appena qualche giorno fa da Ethnic Chic.
Una meraviglia, quest'ultimo acquisto, che, -(come la credenza con vetrina provenzale in mogano recensita NSBCA597),- affascina e nella propria bellezza stimola la meditazione ed il rilassamento.
É come se entrambe (MY9103X e NSBCA597) possedessero le medesime proprietà dei mandàla: incantano l'anima.
I ragazzi di Ethnic Chic...(?)... che dire ... fantastici, come i loro mobili.

Un sincero ringraziamento a Roberto, Gina ed a tutto lo staff di EtnicoOutlet by EthnicChic.
(Cliente: 13636 -- Ordine nr.: 13475).

6 dicembre 2018
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Risposta di Etnico Outlet

Un ringraziamento speciale invece va a Lei che, con estrema precisione dei dettagli, ha voluto condividere la sua soddisfazione. La sua recensione ci gratifica e speriamo ancora di poterla servire come abbiamo fatto.
Cordiali saluti
Gina

Valutata 5 stelle su 5

I mobili che ho preso sono bellissimi

I mobili che ho preso sono bellissimi! Li ho scelti per la mia attività, mi fanno tutti i complimenti.
Molto contenta di aver acquistato su Etnico Outlet!

25 agosto 2018
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Risposta di Etnico Outlet

Salve e grazie per il suo feedback! Certamente avrà avuto buon gusto nella scelta e nell'accostamento quindi i complimenti sono ricambiati anche da noi. Se vuole può inviarci le foto che potremmo pubblicare sui nostri social. Grazie ancora da tutto il nostro team

Valutata 5 stelle su 5

Serietà, competenza e bei prodotti

Salve, sono uno svizzero ed ho recentemente acquistato una credenza shabby chic da Etnico Outlet. Sono arrivato sul loro sito dopo mesi di ricerca sul web. Avevo delle esigenze ben precise e non riuscivo a trovare niente che le soddisfacesse in pieno. Quando ho visto la loro credenza ho pensato: eccola finalmente. Sebbene non potessero organizzare la spedizione in Svizzera, l’azienda mi ha dato tutto il supporto logistico e organizzativo per farmi trovare il mobile vicino al confine, pronto per l’esportazione. Tutto è andato per il meglio ed il servizio clienti è sempre stato cordiale, veloce e professionale. Peccato solo per il fatto che mi sia dovuto organizzare io per il trasporto dal confine a casa mia. Ma l’azienda è comunque in grado di gestire il trasporto in tutta l’europa tranne, appunto, la Svizzera.
La credenza incontra le nostre aspettative e siamo soddisfatti. Sicuramente un’azienda da consigliare!

13 luglio 2018
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Risposta di Etnico Outlet

Grazie davvero per la sua recensione! Il nostro Team lavora costantemente per soddisfare ogni esigenza dei nostri clienti e seguirli in ogni fase dell'acquisto. Aggiorniamo costantemente il nostro catalogo on line quindi continui a seguirci anche su facebook o instragram per visionare i nuovi prodotti e, iscrivendosi alla newsletter potrà ricevere anche i coupon per le nuove offerte. Grazie ancora!
Maria Laura

Valutata 5 stelle su 5

Mobili bellissimi , arrivati in anticipo

Ho effettuato un ordine importante con più articoli etnici. Sono appena arrivati, bellissimi proprio come da foto del sito! Assistenza clienti molto disponibile nonostante le mie tante richieste sia tramite mail che telefonicamente. Imballaggio molto molto accurato.
Complimenti davvero! Nei prossimi giorni acquisterò qualcos'altro!

4 luglio 2018
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Risposta di Etnico Outlet

Grazie mille per la sua recensione! Rimaniamo sempre a sua disposizione e per qualsiasi consiglio contatti pure la nostra Personal Shopper.

Valutata 1 stelle su 5

scorrettezza massima

Credenza ordinata a febbraio, con tempistica di consegna di 60 giorni sebbene nella scheda il prodotto risultasse disponibile. Pagamento dilazionato in tre rate, con ultima rata da pagarsi al momento dell'avvenuta conferma della disponibilita' a spedire da parte del venditore. A maggio ancora nessuna notizia del mobile e, contattando il servizio clienti, risposte evasive ed affatto risolutive. A fine maggio chiedo il recesso e la restituzione dell'importo versato: mi viene riso in faccia. Nessun'altra notizia del mobile fin quando, a giugno inoltrato, e solo dopo l'intervento di un avvocato, vengo ricontattata e mi viene accordata la possibilita'di essere rimborsata: nell'arco di 24 ore ricevo il bonifico. Esperienza da dimenticare

4 luglio 2018
Non scritta su invito
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Risposta di Etnico Outlet

Salve, mi dispiace sia rimasta insoddisfatta del servizio. Prima di farle confermare l'ordine con il pagamento dell'acconto le era stato anticipato che la merce non era disponibile subito in magazzino e le erano stati comunicati i lunghi tempi di consegna per questo articolo. Infatti sul nostro sito, prima di effettuare il pagamento comunichiamo sempre i tempi di consegna. Non le abbiamo chiesto alcun saldo anzi le abbiamo rimborsato l'importo dell'acconto versato in quanto Lei non intendeva più aspettare. Tutto questo le era stato anticipato per e-mail prima dell'intervento del suo avvocato. Rimaniamo comunque a sua disposizione per qualsiasi esigenza
Cordiali saluti
Maria Laura

Valutata 1 stelle su 5

Senza parole

Senza parole, mobili diversi dalla descrizione, acquistati diversi mobili e arrivati mobili diversi. Richiedono foto e pagamento della spedizione per ritornarli, 250 euro per restituzione mobili anche se loro mobili difettati

28 giugno 2018
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Molto gentili nel dare informazioni…

Molto gentili nel dare informazioni riguardo i prodotti. Disponibili e professionali nel gestire l'ordine. Ottima la comunicazione. Spedizione velocissima e imballaggio perfetto

24 giugno 2018
Non scritta su invito
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Risposta di Etnico Outlet

Grazie mille per la sua recensione! La comunicazione è ottima quando c'è rispetto e gentilezza da entrambi le parti.

Valutata 5 stelle su 5

Ero molto indecisa

Ero molto indecisa, ma ho potuto scegliere le misure del tavolo, chiamando per avere consiglio era stretto e lungo, ma ho scelto di farlo piu' prifondo di 8 cm , anche se ho perso 10 cm in larghezza, ho potuto aggiungere un cassetto( che non c'era in origine, anche se ne avrei messi due, ma senza aumento del costo, spero di non rimanere delusa quando il tavolo arriverà a casa, in quanto sulla foto l'articolo è stupendo!

24 giugno 2018
Non scritta su invito

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