J'ai commandé et reçu un fauteuil Kalys en novembre 2023. Il est en panne depyis avril 2025, le systeme contrôlant le siège et le déploiement du repose pieds ne fonctionne plus. Je l'ai signa... Leggi di più
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Extrêmement satisfaits, nous avons apprécié l'accueil téléphonique et la disponibilité pour touts les informations dont nous avions besoins. Nous parlons déjà de votre site. Les fauteuils sont... Leggi di più
J'ai passé commande d'une télécommande et un coussin la facture reçu 21/8/2025 payement a l'avance et fait directement a ce jour tjr rien reçu Plus aucune réponse a mes appels télé... Leggi di più
...ça peut arriver, et bien sûr la livraison s'est faite avec une petite semaine...mais en suite tout "a roulé" Prévenus la veille; livraison, mise en service du fauteuil RAS, comme l'usage du fauteu... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
RUE LA FAYETTE, 77610, FONTENAY TRESIGNY, Francia
- espry.medical@gmail.com
- espry-medical.com
2,7
Scarso
575 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
bien recu l article commande mais pas…
bien recu l article commande mais pas dans le delai prevu
il a fallu que l on relance.
salutations
24 dicembre 2021
Risposta di Espry Medical
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous tenions à nous excuser pour les quelques jours de retards.
Cordialement
Sophie service client
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous vous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
Très bon délais.
23 dicembre 2021
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous vous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
Rien à dire
Rien à dire, tout est comme prévus.
C'est rare de nos jours pour être souligné
21 dicembre 2021
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous vous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
Service impeccable et compréhensif.
Service impeccable et compréhensif.
Sophie est très efficace. Continuez ainsi.
Pascal
20 dicembre 2021
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous vous sommes ravis de votre satisfaction. Et je vous remercie tout particulièrement pour votre petit mot à mon égard.
Cordialement
Sophie service client
Batterie arrive selon la commande.
Batterie arrive selon la commande.
Sauf un peu long l arriver de la commande.
Merci .
20 dicembre 2021
Risposta di Espry Medical
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous tenions néanmoins à nous excuser pour la livraison un peu longue.
Cordialement
Sophie service client
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous vous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement
Sophie service client
Rien à dire à part que ce fauteuil…
Rien à dire à part que ce fauteuil convient parfaitement
19 dicembre 2021
Ma commande a été livrée dans les…
Ma commande a été livrée dans les délais prévus.
Ce transformateur correspond parfaitement à mes besoins.
Du reste, je vais en commander un second en secours éventuel.
17 dicembre 2021
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous vous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
Très insatisfaite je n ai pas reçu ma…
Très insatisfaite je n ai pas reçu ma commande et toujours pas de vos nouvelles
17 dicembre 2021
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Effectivement, le produit a été sans cesse repoussé par notre fournisseur et nous avons même fini par vous rembourser votre commande.
Veuillez nous excuser pour le désagrément.
Cordialement
Sophie service client
Tres satisfaite,juste un petit bemol,je…
Tres satisfaite,juste un petit bemol,je trouve l assise un peu dure
14 dicembre 2021
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes néanmoins navrés que l'assise soit dure pour vous.
Cordialement
Sophie service client
Satisfait de ma commande .Livraison à…
Satisfait de ma commande .Livraison à la date prévue .Fauteuil correspondant à notre attente .A voir avec le temps .Conclusion "bonne prestation" .
13 dicembre 2021
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous vous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
C'est ma première commande chez Espry…
C'est ma première commande chez Espry Médical et je suis très satisfaite.
Le service client sérieux et très compétent.
Le fauteuil bien emballé.
La livraison rapide et parfaite par une personne qualifiée.
Tout était parfait.
9 novembre 2021
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous vous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
Fonctions chauffage et massage insuffisantes
Le fauteuil commandé début mai n'étant toujours pas arrivé en novembre (pbs de containers dus au Covid), un autre fauteuil chauffant massant, d'une autre marque, a été proposé moyennant 210 euros de plus.
Le service client de Espry medical est remarquable, disponible, efficace et très sympathique. Le fauteuil reçu (rapidement) est beau mais les fonctions chauffage et massage sont peu perceptibles.
12 dicembre 2021
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous vous sommes ravis de votre satisfaction. Nous tenions néanmoins à nous excuser pour les problématiques de retard.
Cordialement
Sophie service client
Je ne suis toujours pas livrée et…je ne
Moi je ne suis toujours pas livrée et sans date de livraison mal grès que ce fauteuil est déjà payé par pay -pal
11 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Espry Medical
Chère cliente,
Nous sommes navrés pour les problématiques que nous avons rencontrés lors du réapprovisionnement de votre commande.
Cordialement
Sophie service client
Je trouve quel n est pas assez large en…
Je trouve quel n est pas assez large en assise et bas pour s assoir en position normale
11 dicembre 2021
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes navrés que les dimensions du fauteuil ne vous correspondent pas totalement. Pour information toutes les caractéristiques sont indiqués dans la fiche produit.
Cordialement
Sophie service client
Bonjour
Bonjour , excellent produit , le fauteuil est très confortable, pratique et peu encombrant
Son prix un peu élevé ! Dommage
11 dicembre 2021
Risposta di Espry Medical
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous vous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
Merci pour la facilité de modifier la…
Merci pour la facilité de modifier la commande suite aux contraintes liées à la pandémie.
10 dicembre 2021
Risposta di Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous vous sommes ravis de votre satisfaction.
Cordialement
Sophie service client
Très satisfaite du confort et de la…
Très satisfaite du confort et de la facilité d'utilisation. Seul petit bémol le revêtement bas arrière du fauteuil, qui n'est pas fixé et de ce fait peu esthétique, et l'absence de logement adapté pour le boîtier d'adaptateur électrique qui traîne par terre.
10 dicembre 2021
Risposta di Espry Medical
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre retour. Normalement les fauteuils sont équipés de scratch à l'arrière ce qui permet de maintenir la jupe à l'arrière. Concernant le transformateur vous pouvez le glisser sous le fauteuil pour plus d'esthétisme.
Cordialement
Sophie service client
Envoi plus rapide que prévu
Envoi plus rapide que prévu. Fauteuil qui correspond à mes attentes. Je recommande
10 dicembre 2021
Risposta di Espry Medical
Chère cliente,
Nous vous remercions de votre retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre achat.
Cordialement
Sophie service client
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