Logo di espayoequestrian.com
Visita il sito web

espayoequestrian.com Recensioni 

171
•
TrustScore 4.5 su 5

4,7

Negozio di articoli per equitazione
Scrivi una recensioneVisita il sito web
Scrivi una recensione

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ordered 2 KEP hats that weren't in stock yet, however the delivery only took less than 2 weeks which is great as I was initially told it could take over 2 weeks! Which is still fast considering they c... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ordered the hat, came very quick (few days later) in great condition, in a nice box/packaging. Normally ordering from else where they say like a 3-6week wait, I think mine came within like 4 o... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Fitting and product (Samshield hat) is lovely, but it took almost 3 months between placing the order at London Olympia and its arrival. We would have bought locally had we realised the delay!

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Super fast delivery. We had to email regarding our order as we were worried it might not make it in time. First class customer service who followed through on their promises that our order would arriv... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per equitazione

Scritti dall'azienda

At Espayo we specialise in sourcing and stocking the best equestrian products in Europe. Many of the brands we carry are exclusive to Espayo Equestrian in the UK.

Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

171 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,7

Tutte le recensioni

(171)

54 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più
Valutata 1 stelle su 5

le montant des frais de douane est très élevé et il est impossible de se faire rembourser

Pour être honnête, serviable et constructif, je trouve qu'il serait préférable de donner le montant des frais de douane lors de la commande. De +, il est impossible de se faire rembourser.

3 dicembre 2025
Logo di espayoequestrian.com

Risposta di espayoequestrian.com

Hi,

Thank you for your feedback, we’re really sorry to hear that you were disappointed with the customs charges.

We completely understand how frustrating this can be. Unfortunately, customs fees are set by your local customs authority and are entirely outside of our control as a retailer. These charges can vary depending on the country, the value of the order, and how the items are assessed on arrival, which means we’re unable to accurately advise an exact amount at the time of ordering.

In terms of refunds, we are of course always happy to accept returns in line with our policy, however any customs duties or import fees are non-refundable as they are not paid to us.

As a small business, we always aim to be as transparent as possible and to support our customers wherever we can. If you felt comfortable doing so, we would really appreciate you considering updating your review to reflect that these charges are outside of our control.

If there’s anything further we can do to help, please do let us know.

Many thanks, Espayo.

Valutata 5 stelle su 5

Fast delivery and lovely products!

Ordered from Espayo a few times now and I am always so pleased! The delivery is fast and packaging is beautiful. I had been trying to get a samshield helmet for ages, other suppliers had told me 12 weeks wait, but Espayo had the stock I needed for next day delivery. Would definitely recommend.

28 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Exceptional Service

The personal service and attention to detail as a customer was outstanding. I had a lot of questions and these were answered taking into account everything that I wanted and actioned accordingly. Very satisfied customer .

5 agosto 2025
Valutata 5 stelle su 5

Wonderful experience

Wonderful experience. Exactly what I wanted shipped all the way from the UK faster than most US stores shipped to me locally. Would definitely buy from them again!

29 aprile 2025

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più