Estoy muy satisfecha tanto con el producto como con el servicio de atención al cliente, que considero igualmente importante. A mi perro le gusta el alimento, le sienta muy bien y se le ve sano y a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Mi gatita necesita alimentación especial, me recomendó mi veterinaria esta marca y he de decir que ante la escasez de comercios que distribuyen su marca, decidí adquirirla a través de su tienda onl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La calidad del pienso es excelente. A mí perro, ya mayor, y muy exigente con la comida, le encanta. Además, la gestión de los envíos es muy buena, con la posibilidad de seleccionar envíos recurrentes... Leggi di più
L'azienda ha risposto
No traéis los pedidos a casa. La empresa de reparto siempre lo deja en tiendas de la zona, en varias ocasiones sin intentar entregarlo en el domicilio. Esta última vez tuve una llamada telefónica que... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
En Virbac España somos expertos en salud y bienestar animal. Como parte de un laboratorio farmacéutico veterinario referente a nivel internacional, ofrecemos una amplia gama de soluciones avanzadas en nutrición especializada (VETERINARY HPM®), higiene dental, dermatología, tratamiento del estrés y medicamentos veterinarios tanto para perros y gatos. A través de nuestra tienda online y canal de venta oficial, facilitamos el acceso a alimentos de alta calidad nutricional y productos desarrollados bajo estrictos estándares científicos. Nuestro compromiso es apoyar a veterinarios y tutores de mascotas con productos de confianza y asesoramiento experto para garantizar la mejor calidad de vida para cada animal.
Informazioni di contatto
Carrer d'Àngel Guimerà, 179, 181, 08950, Esplugues de Llobregat, Spagna
- 932 490 865
- atencionalclientetienda@virbac.es
- es.virbac.com
4,5
Eccellente
2K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Virbac España
Mil gracias! :)
La página está muy bien y resulta muy…
La página está muy bien y resulta muy sencillo el poder realizar los pedidos. Mi crítica viene al respecto de la entrega. Se tardó bastante tiempo ( más de 72 horas). Cierto es que no me había ocurrido antes con otros pedidos. Mandé un aviso a atención al cliente pero no recibí ninguna información. Me avisaron la misma mañana que me lo entregaron de que estaba en reparto. Me sentí un poco olvidada . Es por eso mi puntuación
21 ottobre 2026
Risposta di Virbac España
Muchas gracias por tu feedback Sara. Lo hablaremos internamente para encontrar la mejor solución y no vuelva a ocurrir. Nos ayuda a mejor estas reseñas.
Risposta di Virbac España
Muchas gracias !!!
Risposta di Virbac España
Muchas gracias !!!
Decepcionada
Nos sabe muy mal,pero las feromonas no nos han funcionado😢
8 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Virbac España
En serio? Nos podrías decir qué producto compraste? Gracias.
Pienso de muy buena calidad
Pienso de muy buena calidad, recomendado por el veterinario. A mí cachorro le encanta.
Servicio de entrega rápido.
19 ottobre 2026
Risposta di Virbac España
Muchas gracias !!!
Risposta di Virbac España
Muchas gracias !!!
Son puntuales y serios con el producto…
Son puntuales y serios con el producto y las entregas
19 ottobre 2026
Risposta di Virbac España
Muchas gracias !!!
La calidad del pienso es excelente
La calidad del pienso es excelente. A mí perro, ya mayor, y muy exigente con la comida, le encanta. Además, la gestión de los envíos es muy buena, con la posibilidad de seleccionar envíos recurrentes y un tiempo, entre preparación y reparto, muy equilibrado.
20 ottobre 2026
Risposta di Virbac España
Muchas gracias !!!
Risposta di Virbac España
Muchas gracias !!!
Estoy muy contenta
Estoy muy contenta, la atención, hoy en dia cuesta q te atiendan bien, la rapidez del petito todo muy bien! Un 10
19 ottobre 2026
Risposta di Virbac España
Muchas gracias !!!
Muy bien
Es la mejor comida para mí perrita con insuficiencia renal pero podía ser más pequeña ya que mí perrita solo pesa 2 kilos
18 ottobre 2026
Risposta di Virbac España
Muchas gracias !!!
Alimentación de Calidad
Mi gatita necesita alimentación especial, me recomendó mi veterinaria esta marca y he de decir que ante la escasez de comercios que distribuyen su marca, decidí adquirirla a través de su tienda online. El tamaño del pienso es ideal para ella y la cantidad de la bolsa también es la oportuna para que no se estropee.
No hablo del precio, porque cuando se trata de su salud, es lo que menos importa.
En cuanto a la entrega, todo perfecto 👌🏻
17 ottobre 2026
Risposta di Virbac España
Muchas gracias !!!
El producto es bueno
El producto es bueno, el cobro de la mensajeria y que no llegue a pesar de cobrarlo y al final se deje en un punto de recogido es lo que hace que el servicio sea insatisfactorio.
18 ottobre 2026
Risposta di Virbac España
Lo hablaremos con el servicio de logística, para encontrar la mejor solución. Gracias por avisarnos.
Muy bien en general pero el embalaje…
Muy bien en general pero el embalaje llegó roto. Afortunadamente el saco llegó bien.
16 ottobre 2026
Risposta di Virbac España
Vaya.. lo tenderemos en cuenta. Lo gestionaremos para que no vuelva a suceder. Gracias.
Control
Negativa, me comunique con ustedes para buscar una solución a que siempre tratan de descontar a mi pareja de la cuenta supuestamente pedidos que no se han hecho, tratan de hacerlo hasta 4y 5 veces al día. Nunca me dieron una solución
16 ottobre 2026
Risposta di Virbac España
Hola Mónica. Hablaremos internamente, para ver que puede estar ocurriendo y encontrar la solución más oportuna, para que no sufras estos inconvenientes. Muchas gracias por tu reseña.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.