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Ersatzteildirect Recensioni 

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Negozio di ricambi e componenti elettronici
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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Die Kaufabwicklung war sehr schnell und unkompliziert. Das Angebot an Ersatzteilen ist sehr groß, auch ungewöhnliche Teile findet man in diesem Shop. Die Preise sind im Vergleich eher günstig

Valutata 5 stelle su 5

Habe eine neue Antriebseinheit für meinen Braun Series 5 Rasierer gekauft. Während andere Anbieter schreiben, dass dieser auf den Rasierer individuell angepasst werden müsse, hat der hier einwandfrei... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

In der Bestellbestätigung war zugesagt, dass ich bei Rücksendung alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten erstattet bekomme . Ich habe jedoch lediglich den Warenwert über Amazonpay zurückerhalte... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe einen neuen Einschaltknopf für meinen Braun Rasierer benötigt; früher hätte ich ihn einfach bei der Braun Servicestelle abgegeben - die ist jetzt geschlossen worden. Es gibt also in Frankfurt... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di ricambi e componenti elettronici
  2. Negozio di elettrodomestici
  3. Negozio di elettronica

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Eccellente

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354 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Support unfreundlich und nicht kundenorientiert !

Ich habe bei ErsatzteilDIRECT.de bestellt und musste mich wegen eines Problems mit der Lieferung an den Support wenden.
Leider war meine Erfahrung sehr enttäuschend. Der Kundenservice war aus meiner Sicht unfreundlich und teilweise auch respektlos im Umgang. Auf meine Nachrichten wurde zwar geantwortet, jedoch wirkten die Antworten eher knapp und wenig entgegenkommend.

Ich hatte nicht das Gefühl, dass wirklich auf mein Anliegen eingegangen wird. Insgesamt habe ich den Support als nicht kundenfreundlich erlebt.

Aus diesem Grund kann ich den Shop leider nicht weiterempfehlen!

20 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Versandkosten nicht rückerstattet

Habe den Kauf widerrufen, da das Teil dann doch nicht gebraucht wurde. Die Rücksendung war für mich kostenpflichtig und obwohl der Händler angab, die Versandkosten von immerhin7,99€ zurück zuzahlen, wurde das nicht gemacht (bei Amazon Pay hatte ich keine Wahl zum Versand). Das ist eine Frechheit! Der Händler steht jetzt bei mir auf der schwarzen Liste!

9 aprile 2026
Non scritta su invito

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