Ergobaby Deutschland Recensioni 283

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Valutata 5 stelle su 5

Extrem kompetenter und freundlicher Kundenservice. Fr. Nina hat sich um unsere Probleme und Anliegen vorbildlichst bemüht und uns wurde rasch geholfen sowie unter Garantie ein neuer Wagen zur Verfügun... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Super Onlineshop. Wir brauchten eine Ersatzschnalle für unsere Babytrage. Das Teil haben wir super easy auf der Webseite gefunden und konnten es schnell und unkompliziert bestellen und noch dazu ohne... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Die Informationen auf der Internetseite über Herstellung, mögliche Funktionalität und die Qualität haben mich überzeugt. Sie kam schön verpackt und gut verarbeitet an, der Box war ebenfalls ein... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Habe den Upsie bestellt und bin wirklich zufrieden. Hatte verschiedene Marken dieses Tragemodells ausprobiert und finde diese wirklich am besten. Die vorgeformte Stabile Sitzfläche passt sich perfekt... Leggi di più

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283 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Tolles Produkt, super Service

Sehr gute Webseite mit ausführlichen Infos zu den verschiedenen Babytragen und den Unterschieden (spart langes Recherchieren an anderer Stelle). Habe mich für das neuste Modell entschieden und bin sehr zufrieden. Super schnelle Lieferung, alles in Ordnung. Würde wieder hier bestellen.

17 marzo 2025
Valutata 5 stelle su 5

Super Buggy

Der Buggy ist qualitativ hochwertig und für unseren zwei jährigen super bequem! Lässt sich schnell und einfach zusammen klappen und ist perfekt für Reisen! Wir können ihn nur weiter empfehlen und sind begeistert!

21 marzo 2025
Valutata 5 stelle su 5

Tolle Tragen, rundum bis in jedes Detail durchdacht

Die Tragen von Ergobaby sind allesamt super. Wir haben schon beim ersten Kind eine von ergobaby gehabt. Darin habe ich unseren Großen bis ins Alter von 4 Jahren getragen. Trotz des dann schon erheblichen Gewichtes, hatte ich nach dem Tragen nie Schmerzen oder Rückenbeschwerden. Wir beide- unser Sohn und ich- haben diese intensive Kuschelzeit absolut genossen. Für unseren zweiten Sohn habe ich mir nun die omni Deluxe gekauft, auch wenn unsere erste Trage noch tipptopp in Ordnung gewesen wäre. Die Omni Deluxe ist noch einmal hochwertiger und mit diesen vielen Fächern und Verstaumöglichkeiten für kurze oder lange Ausflüge unverzichtbar. Das Baby wird in seiner Haltung in allen wichtigen Bereichen ergonomisch unterstützt. Für mich noch angenehmer zu tragen. Durch das Mesh Gewebe sind wir sicher auch im Sommer super entspannt unterwegs- und keiner von uns beiden kommt ins schwitzen. Absolut zu empfehlen!

20 marzo 2025
Valutata 5 stelle su 5

Super Produkt ❤️

Schnelle Lieferung. Das Produkt ist genau wie beschrieben und meine Tochter liebt die neue Trage. Super sind auch die vielen durchdachten Taschen um etwas verstauen zu können, wie Bargeld oder Handy. Wir sind super zufrieden.

4 marzo 2025
Logo di Ergobaby Deutschland

Risposta di Ergobaby Deutschland

Liebe Sina,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mit unserer Omni Deluxe mitzuteilen!

Es freut uns sehr zu hören, dass dich das Produkt schnell erreicht hat und es deine Erwartungen erfüllt hat. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass wir dir ein erstklassiges Erlebnis bieten konnten. Wir bemühen uns stets, Produkte zu entwickeln, die den Bedürfnissen der Eltern entsprechen.

Wir wissen dein Feedback zu schätzen und freuen uns darauf, dich in Zukunft wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.

Nochmals vielen Dank für deine freundlichen Worte und dass du dich für Ergobaby entschieden hast!

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Ergobaby-Team

Valutata 1 stelle su 5

Unable to reach company

Unable to reach company. Tried email and phone. Also, on their website it says there are discounts, but when I go to the products, it shows original pricing. I have corporate discount code, which do not work on their website if I switch to NL. I am not satisfied with them and would not recommend as there is no customer service available.

5 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Ergobaby Deutschland

Risposta di Ergobaby Deutschland

Hello Anil,
Thank you for your feedback. We are sorry you are having issues with our website.
We aim to answer within 2 business days. We were able to get back to your request within 25 hours and hope we found a sufficient solution. Do not hesitate to contact us via e-mail should you have further queries.

Valutata 1 stelle su 5

schreckliches Zahlungssystem, schreckliches Kundenerlebnis

Das Zahlungssystem hat meine Kreditkarte abgelehnt, also habe ich mit einer anderen Karte eine weitere Bestellung aufgegeben, aber später wurde aus irgendeinem Grund meine vorherige Karte akzeptiert und die Bestellung ohne meine Genehmigung abgeschlossen. Ich habe also 2 Produkte erhalten, 2 verschiedene Bestellungen. Jetzt schicke ich eines zurück, aber die Seite zur Rücksendung funktioniert nicht. Ich stecke also mit zwei Kinderwagen fest und versuche, das zu klären. Und auf der Website stand, dass sie innerhalb von 2 Werktagen auf die E-Mail antworten.

25 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Schlechtester Kundenservice ever

Schlechtester Kundenservice ever! Meine Retoure wurde einfach nicht gebucht, sodass ich mich dann noch mit Klarna rumschlagen durfte. Die 4,95€ Versand ,die eingehalten werden, wollte ich auf Grund dessen erstattet haben. Seitdem keine Reaktion mehr. Wenn ich so arbeiten würde........

15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Schickt mir erstmal meine Trage

Ich habe vor fast einem Monat eine Babytrage bestellt und bisher wurde sie weder verschickt noch meldet sich der Support zurück. Aber abkassieren ging natürlich sofort.

29 novembre 2024
Valutata 5 stelle su 5

Toller Service

Selbst bei einer kleinen Verzögerung wegen der Black Week schnelle Lieferung, schnelle Antwort im Kundenservice und tolle Trage.

29 novembre 2024
Valutata 1 stelle su 5

Ergobaby Embrace nie angekommen

Ende November habe ich eine Ergobaby Embrace bestellt. Meine Bestellung wurde angeblich geliefert. Allerdings habe ich statt der Trage Embrace nun zwei Mal "Teething Pads" erhalten, die ich nicht bestellt hatte. Ich frage mich weiterhein, wo meine bestellte Babytrage bleibt? Keine Rückmeldung auf Emails an den Support.

2 dicembre 2024

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