ERGO Reiseversicherung AG  Recensioni 

La facilità della procedura per la richiesta di rimborso e la velocità nell'evasione della pratica.
Ottimo

L efficienza e la velocità con cui è stato liquidato il sinistro

Veloci e professionali. Dopo aver mandato i documenti, è passata una settimana ed ho ricevuto il rimborso dei biglietti che avevo preso su Ticketone.
Consiglio biglietto sicuro.

pratica evasa velocemente e correttamente.
compilazione del form e richiesta di documentazione
semplice.

Consiglio altamente... Efficente e veloce...

Ho dovuto rinunciare ad un evento per un sopraggiunto problema di salute.
Inviando richiesta e documenti la mia pratica è stata evasa

Semplicità della procedura di rimborso e celerità nella gestione e chiusura della pratica.

Ho gradito molto la vostra organizzazione e la rapidità di risoluzione del problema.

Molto soddisfatta, gran affidabilita' e velocita' sul rimborso. Lo consiglio vivamente.

Ticketone al momento dell’acquisto dice che il biglietto verrà rimborsato per intero e per qualunque circostanza. Io ho gravissimi problemi di salute e ho speso 177 euro e più e mi sono stati rimborsati poco più di 98 euro e ci sono voluti 10 giorni e una trafila incredibile che i rivenditori non spiegano se non in note minuscole che io non avevo neanche visto ma ci si copre dietro la frase “la legge non ammette ignoranza” ma qui siamo al livello di truffa. Vergogna. Ma questa storia non finisce qui soprattutto viste le condizioni in cui vengono svolte i concerti con queste temperature

La velocita'nell evadione della pratica e la semplicita'nell onserimento dei documenti

Ottimi, veloci e senza fronzoli. Hanno pagato il dovuto

Compagnia assicurativa molto seria e rapida nell'evasione delle pratiche.

Precisione, affidabilità

AGGIORNAMENTO 25.6.2026
Neppure l'attestazione rilasciata dal reparto di UTIC dell'Ospedale di Olbia è stata ritenuta sufficiente da questa assicurazione.
Tenetelo presente se state valutando l'acquisto di una loro polizza.
Anche se la somma in gioco è modesta, per una questione di principio sto valutando di agire nelle sedi legali opportune.

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Avevo acquistato due biglietti per il concerto "La Prima Estate" del 27 giugno 2026 a Lido di Camaiore. Purtroppo il mio fidanzato è stato colpito da un infarto e il 9 giugno è stato sottoposto a un delicato intervento al cuore presso un ospedale di Milano.
Ho immediatamente trasmesso la documentazione ospedaliera attestante l'intervento, confidando in un minimo di comprensione e umanità. Con mio grande disappunto, mi è stato invece richiesto un ulteriore certificato che dimostrasse addirittura che il mio compagno non fosse in grado di partecipare al concerto del 27 giugno.
Comprendo la necessità di verificare le richieste di rimborso, ma ritengo che pretendere ulteriori prove dopo un infarto e un intervento cardiochirurgico sia eccessivo e profondamente privo di sensibilità.
Esperienza molto deludente. Mai più.

norme chiare, precise e ben spiegate. Non ci sono cavilli legali: se ricorrono queste condizioni hai diritto al rimborso.

Efficienza e semplicità

Grazie mille per aver sbrigato questa mia faccenda in modo semplice e veloce. Mi dispiace tanto di non poter partecipare al concerto. Finora, tramite Ticketone, ho avuto modo di vedere concerti indimenticabili. Ogni volta comprando il biglietto ho incluso Polizza "Biglietto sicuro". È la prima volta che ho dovuto rinunciare all'evento, per motivi di salute. Grazie per l'empatia.