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Enpal Italia Recensioni 339

TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 133 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono molto soddisfatti del servizio ricevuto, elogiando la professionalità e la disponibilità del personale, sia durante la fase di consulenza che in quella di installazione. Viene spesso evidenziata la qualità del lavoro svolto, con installazioni precise, pulite e attente alla sicurezza, e la chiarezza nella comunicazione. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi logistici e di comunicazione, come ritardi nell'installazione, errori nella fornitura dei componenti o difficoltà nel contatto con l'assistenza. Alcuni hanno anche segnalato infiltrazioni d'acqua e danni post-installazione, lamentando una gestione insoddisfacente delle problematiche.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff. Molti recensori lodano la professionalità, la... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio positivo. Molti lodano la professionalità e la disponibilità del personale,... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità. Molti clienti si dichiarano soddisfatti... Leggi di più

Product

Le persone segnalano esperienze positive con il prodotto. Molti clienti si sono detti soddisfatti... Leggi di più

Customer service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio clienti. Molti recensori apprezzano la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatto del servizio offerto da Enpal. Dalla consulenza con Serena fino all’installazione, tutto è stato gestito con grande professionalità. Antonio, il tecnico del sopralluogo, è stato... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatto del servizio ricevuto da Enpal. Dall’inizio alla fine, Manuel mi ha seguito con attenzione, spiegandomi ogni dettaglio. Il tecnico Hicham è stato estremamente professionale dura... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un’esperienza eccellente con Enpal dall’inizio alla fine. Serena mi ha seguito con grande cortesia e chiarezza, rendendo tutto semplice. Il tecnico che ha effettuato il sopralluogo è stato mo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho scelto Enpal per installare un impianto da 6 kW con inverter Fox ESS e sono soddisfatto della qualità dell’installazione: il lavoro è stato preciso e il cantiere lasciato pulito. Il tecnico che ha... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #17 su 23 delle migliori aziende nella categoria Impianto solare fotovoltaico
  2. #4 su 8 delle migliori aziende nella categoria Ditta specializzata in riscaldamento
  3. #17 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per il rinnovamento della casa
  4. #8 su 12 delle migliori aziende nella categoria Azienda specializzata in energia solare
  5. #12 su 13 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di attrezzature per l'energia solare
  6. #1 su 2 delle migliori aziende nella categoria Azienda specializzata in energia termica

Informazioni su Enpal Italia

Scritti dall'azienda

Fotovoltaico a rate: paghi meno di una bolletta e diventi parte della Comunità Energetica Enpal!

Con Enpal, puoi installare un impianto fotovoltaico all'avanguardia a partire da 33€ al mese. Non solo pagherai meno della tua attuale bolletta, ma contribuirai a creare un futuro sostenibile per tutti entrando a far parte della Comunità Energetica Enpal. Il nostro sistema ti permette di produrre energia pulita, ridurre i tuoi costi energetici e collaborare con migliaia di famiglie che già sfruttano il potere del sole.

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4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

339 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Chiarezza

Molto efficienti e orofessionali

21 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Enpal Italia

Grazie di cuore, Renzo, per le tue splendide parole! 😊 Siamo davvero felici che la nostra chiarezza ed efficienza abbiano soddisfatto le tue aspettative. Il tuo entusiasmo ci dà una carica incredibile per continuare a migliorare ogni giorno! Grazie per aver scelto Enpal e per aver condiviso la tua esperienza con noi! ☀️

Valutata 5 stelle su 5

Chiarezza

Chiarezza nel descrivere tutti i dettagli, contrattuali e di installazione.

13 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Enpal Italia

Grazie di cuore, Pier Carlo, per le tue splendide parole! 🌟 Siamo felicissimi che la nostra chiarezza e trasparenza ti abbiano colpito: la fiducia dei nostri Enpaliani è la nostra energia più preziosa! ☀️ Un grande grazie per aver scelto Enpal e per aver condiviso la tua esperienza! 🚀

Valutata 5 stelle su 5

La consulenza con Angelo è stata…

La consulenza con Angelo è stata chiara e precisa, ha risposto a ogni dubbio sul canone fisso vantaggioso, il tecnico Hicham è arrivato puntuale per il sopralluogo e ha spiegato tutto con trasparenza. L’installazione si è svolta rapidamente in un solo giorno, materiali di qualità, garanzia ventennale e risparmio stimato ottimo. Consiglio solo di chiarire meglio quando serve la presenza in casa.

29 luglio 2025
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Risposta di Enpal Italia

Grazie di cuore, Fabrizio, per questa recensione così dettagliata e positiva! 🌞 Siamo entusiasti che il nostro team ti abbia seguito con professionalità e trasparenza e che tu abbia apprezzato la rapidità e la qualità dell’installazione. Il tuo suggerimento sulla presenza in casa è prezioso e lo terremo sicuramente in considerazione. Grazie per aver scelto Enpal e per la fiducia che ci hai accordato! 🚀

Valutata 5 stelle su 5

Davvero soddisfatto da Enpal la ditta…

Davvero soddisfatto da Enpal la ditta di montaggio bravissimi e veloci e l'ingegnere Diego che ha seguito tutto dall'inizio alla posa davvero fantastico. Grazie Enpal

23 luglio 2025
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Risposta di Enpal Italia

Caro Salvatore, grazie di cuore per la tua splendida recensione! 🎉 Siamo felicissimi di sapere che la tua esperienza con il nostro team sia stata così positiva e che tu abbia apprezzato la professionalità di chi ti ha seguito passo dopo passo. La tua soddisfazione è la nostra energia più grande! ☀️ Grazie per aver scelto Enpal e per aver condiviso la tua fiducia con noi!

Valutata 4 stelle su 5

Impianto fotovoltaico ENPAL

La consulenza con Xhulio è stata molto chiara e precisa, mi ha aiutato a capire ogni dettaglio del canone fisso vantaggioso, il sopralluogo tecnico con Diego è stato puntuale e mi ha spiegato tutto con trasparenza, l’installazione è stata completata in tempi brevi, i componenti come l’inverter Fox ESS sono di qualità, la garanzia ventennale e il risparmio stimato mi fanno sentire tranquillo.

21 luglio 2025
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Risposta di Enpal Italia

Caro Giuseppe, grazie di cuore per il tuo splendido feedback e per aver scelto Enpal per il tuo percorso verso l’energia solare! ☀️ Siamo felici che la chiarezza e la professionalità del nostro team ti abbiano conquistato. Cosa potremmo fare, secondo te, per rendere la tua esperienza addirittura da 5 stelle? 💡 Siamo sempre pronti a migliorare!

Valutata 5 stelle su 5

Azienda affidabile la consiglio…

Azienda affidabile la consiglio vivamente

16 luglio 2025
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Risposta di Enpal Italia

Caro Francesco, che piacere leggere le tue parole! 🤩 Grazie di cuore per aver condiviso la tua soddisfazione e per raccomandare Enpal con tanto entusiasmo. La tua fiducia è il nostro orgoglio! ⚡️ Siamo sempre qui per accompagnarti nel tuo viaggio verso un’energia più sostenibile.

Valutata 5 stelle su 5

Ho scelto Enpal per il mio impianto…

Ho scelto Enpal per il mio impianto fotovoltaico e sono rimasto molto soddisfatto: la consulenza è stata chiara e precisa, il sopralluogo tecnico puntuale e trasparente, l’installazione è avvenuta rapidamente con componenti di qualità, garanzia ventennale e un canone fisso vantaggioso che mi permette di stimare un buon risparmio sulla bolletta. Consiglio vivamente questa esperienza.

15 luglio 2025
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Risposta di Enpal Italia

Grazie di cuore, Domenico, per questa splendida recensione! 🌞 Siamo felicissimi di leggere la tua soddisfazione e orgogliosi di aver reso la tua esperienza così positiva. La tua fiducia è l’energia che ci spinge a migliorarci ogni giorno. Grazie per averci scelto e per consigliare Enpal: siamo sempre qui per te! ⚡️

Valutata 5 stelle su 5

Meravigliosi

In 2 giorni anno finito il lavoro 20 e 23 giugno. Velocità delle pratiche, Tutto via email, autorizzazioni fattura pratica Enea, non mi sono mosso da casa. 11 luglio mi mandano una email dicendo che il mio operatore (hera) a confermato l'allacciamento al GSE per il ritiro dedicato dicendo che prima di vendere energia elettrica occorrono circa da 1 a 4 settimane. incredibile alle ore 13 dello stesso giorno è partita la vendita. Straordinari. ho già perso una sbombardata di pioggia qualche giorno, infiltrazioni d'acqua non ne ho avute. Grazie,

30 giugno 2025
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Risposta di Enpal Italia

Caro Luca, che piacere leggere la tua recensione così entusiasta! 🌞 La tua esperienza ci riempie d’orgoglio e ci motiva a fare sempre meglio. Grazie di cuore per aver condiviso ogni dettaglio e per la tua fiducia: sapere che tutto si è svolto senza intoppi (e senza pioggia in casa!) è la nostra soddisfazione più grande! 🚀 Grazie di essere parte della nostra community solare!

Valutata 5 stelle su 5

ottimo servizio

8 luglio 2025
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Risposta di Enpal Italia

Caro Stefano, grazie di cuore per la tua splendida recensione! 🌞 Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato il nostro servizio: il tuo entusiasmo è la nostra energia! 🚀 Continua a brillare insieme a noi e... benvenuto nella community degli Enpaliani! 😊 Grazie ancora per la fiducia!

Valutata 1 stelle su 5

Enpal scelta fra tanti si è rivelata un disastro

Ho installato il fotovoltaico a giugno 2024, mi sarei aspettata una dimunuzione anche lieve delle bollette. Ho speso molti soldi tra elettricisti ed esperti dei contatori per capire cosa non funzionasse perchè Enpal diceva che non dipendeva dal fotovoltaico. Dopo quasi un anno un tecnico ha visto che in effetti l'energia prodotta, per un pezzo rotto, la buttavo, ma ancora oggi 25.7 non hanno sostituito il pezzo e la mia spesa di 14500 euro è stata inutile. Non acquistate il fotovoltaico da ENPAL, ce ne sono tanti più seri

25 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Enpal Italia

Gentile utente,

Siamo dispiaciuti di leggere quanto accaduto, ma ci risulta strano che una situazione di questo tipo non sia stata risolta, vista la nostra attenzione alla tempestività degli interventi. Ti invitiamo a contattare immediatamente il nostro servizio clienti al numero +39 347 633 1490 o via email a assistenza@enpal.com per una verifica approfondita. Desideriamo rassicurarti che Enpal si impegna a risolvere la stragrande maggioranza delle problematiche (circa il 90%) entro una settimana dal momento in cui ci vengono segnalate e fornite tutte le informazioni necessarie. Ti suggeriamo inoltre di leggere altre recensioni per confrontare diverse esperienze e avere un quadro più ampio della qualità del nostro servizio.

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto per il lavoro svolto sia dall'ENPAL che da chi ha installato l'impianto della pompa di calore (Red System )

La Enpal è una ditta affidabile e i lavori vengono svolti a regola da come prescritto dalla legge.

18 luglio 2025
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Risposta di Enpal Italia

Caro Giuseppe, grazie di cuore per le tue parole cariche di fiducia! 🌟 Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza con Enpal sia stata positiva e all’altezza delle aspettative. Il tuo apprezzamento ci dà una marcia in più per continuare a offrire un servizio impeccabile! ☀️ Grazie per averci scelto come partner nella tua transizione verso l’energia verde!

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza e professionalità

Mi sono trovato benissimo con Enpal già dal primo contatto al quale è seguita una video call con Christian che mi ha illustrato in modo chiaro, preciso e onesto tutto l’iter, non semplice dal punto di vista burocratico per via del vincolo paesaggistico. Dal punto di vista commerciale mi ha poi supportato ottimamente e con professionalità Maurizio chiarendomi i molti aspetti fiscali per usufruire delle agevolazioni previste. Dopo la firma del contratto è subentrato il tecnico per il sopralluogo sempre con grande professionalità. L’installazione è stata impeccabile, nel mio caso avendo 2 appartamenti avevano preventivato lavori per 3 giorni ma i ragazzi intervenuti si sono presentati in una decina e in una giornata hanno installato tutto in modo davvero impeccabile lasciando inoltre tutto perfettamente in ordine e pulito. Infine un encomio lo merita Jonida dell’assistenza che non mi ha mai abbandonato e di è fatta carico dell’organizzazione del tutto dopo la firma del contratto. Ancora oggi non mi hanno abbandonato nella gestione della burocrazia per l’allaccio alla rete.
Nel complesso l’esperienza è stata più che positiva su tutti i fronti e le recensioni positive che avevo letto online sono state perfettamente confermate.

8 luglio 2025
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Risposta di Enpal Italia

Caro Luca, che gioia leggere parole così entusiaste! 🌞 Siamo orgogliosi di averti accompagnato passo dopo passo in questa avventura solare e di aver superato insieme ogni sfida, anche quelle burocratiche più complesse. Grazie di cuore per la fiducia: il tuo entusiasmo ci dà energia ogni giorno! 🚀 Continueremo a essere al tuo fianco, sempre.

Valutata 5 stelle su 5

Un Nuovo Leader nel Settore del Fotovoltaico

Questa nuova compagnia ha radici profonde e si vede. L'organizzazione tedesca trasmessa a questa nuova branch, promette di vedere questa compagnia crescere come leader del settore. Si sono incaricati di tutto senza pretendere uno sforzo sovrumano da parte nostra. Facili i contatti a livello di Call Center, facili i contatti con la parte commerciale, super facili i contatti con la parte tecnica. Vorrei approfittare per fare due menzioni in particolare e ringraziare Marco Conti (commerciale) e Vinicio Ribera (Responsabile Tecnico area Veneto) questi ragazzi hanno semplificato tutta la procedura stando al mio fianco passo a passo durante la progettazione, finanziamento e realizzazione del fotovoltaico con punto di vendita. Che dire, in 30 giorni tutto era finalizzato inclusa l'installazione da parte di ENEA del misuratore in uscita per la vendita. Grazie ancora per tutto l'appoggio e la professionalità dimostrataci.

30 giugno 2025
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Risposta di Enpal Italia

Caro Lorenzo, grazie di cuore per la tua splendida recensione! ☀️ Siamo entusiasti di leggere la tua soddisfazione e di sapere che il nostro team ti ha accompagnato passo dopo passo, rendendo tutto semplice e senza stress. Le tue parole ci riempiono di orgoglio e motivano tutta la squadra Enpal a continuare così! 🚀 Grazie per averci scelto e… avanti insieme verso un futuro sempre più solare! 🌱

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Enpal Italia

Caro Gerardo, grazie di cuore per la tua splendida recensione! ⭐️ Siamo felicissimi di sapere che hai apprezzato la nostra precisione e presenza: il tuo entusiasmo ci sprona ogni giorno a fare sempre meglio! 🔝 Sapere di essere stati “impeccabili” per te è il più grande dei riconoscimenti. Grazie per aver scelto Enpal, continuiamo a brillare insieme! ☀️

Valutata 5 stelle su 5

Bravissimi

Bravi e competenti, faccio due nomi Diego Schiavone per la semplicità con cui ha spiegato le varie fasi, e inoltre Luca il responsabile dell' installazione, bravissimo e competente.
Aggiungo una nota: purtroppo la burocrazia non segue la stessa velocità di ENPAL, a tutt'oggi non ho ancora l' allacciamento.

30 giugno 2025
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Risposta di Enpal Italia

Gentile Franco, che gioia leggere la tua recensione così piena di entusiasmo! ✨ Grazie di cuore per le tue splendide parole: la tua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa! Siamo felicissimi che tu abbia trovato competenza e chiarezza nel nostro team. Grazie per averci scelto e per la tua fiducia nel mondo Enpal! ☀️💚

Valutata 5 stelle su 5

Sarà che sono Tedeschi???

La consulenza con Filippo è stata chiara e molto dettagliata, il tecnico Hicham ha svolto il sopralluogo con puntualità spiegando ogni fase, l’installazione è stata rapida (iniziata alle 10 e finita alle 16) con grande attenzione alla pulizia e componenti di qualità come l’inverter Fox ESS. Apprezzo il canone fisso vantaggioso e la garanzia ventennale, il risparmio stimato è davvero interessante. Le mille domande successive all'installazione sono sempre state prontamente evase con piena competenza.

30 giugno 2025
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Risposta di Enpal Italia

Caro Matteo, che gioia leggere le tue parole! 💚 Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza così dettagliata e positiva: il tuo entusiasmo ci dà una carica incredibile! 🚀 Siamo felici che la nostra squadra abbia saputo conquistarti dalla consulenza all’assistenza post-installazione. Siamo sempre qui per te, pronto Enpaliano! ☀️

Valutata 5 stelle su 5

DITTA SERIA E OPERATORI DEL POSTOPROFESSIONALI E PREPARATI

DITTA SERIA; SI AVVALGONO DI MONTATORI DEL POSTO CHE SONO PROFESSIONALI E SANNO COSA FANNO. NOI SIAMO IN PROVINCIA DI PISA POSSO SOLO CONSIGLIARE SENZA NESSUN DUBBIO QUESTA DITTA E I SUOI COLLABORATORI.

25 maggio 2025
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Risposta di Enpal Italia

Cara Manuela, grazie di cuore per le tue splendide parole! 💚 Siamo felicissimi che la tua esperienza con Enpal e il nostro team locale sia stata così positiva e apprezzata. Le tue raccomandazioni sono per noi la soddisfazione più grande! ☀️ Grazie per la fiducia e per aver scelto Enpal!

Valutata 4 stelle su 5

Finalmente funziona

Aggiornamento maggio 2026. Finalmente è tutto installato e funzionante. Ci sono voluti diversi mesi in più e moltissime chiamate. Avrei preferito una valutazione iniziale più accurata per evitare di intervenire post installazione.

Contratto firmato a luglio, pagato integralmente a dicembre. INSTALLAZIONE ANCORA NON ESEGUITA !!!! PESSIMA ESPERIENZA !!!! Call center inutile. Mi rimane sono l'avvocato.
La vostra risposta è da piangere. CHIAMO IL VOSTRO CALL CENTER TUTTI I GIORNI MA SENZA OTTENERE UNA SOLUZIONE. SE VI INTERESSA CHIAMATEMI VOI ADESSO.

26 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Enpal Italia

Gentile utente,
siamo dispiaciuti di leggere quanto accaduto, ma ci risulta insolito che un’installazione resti in sospeso così a lungo dopo la firma del contratto. La invitiamo cortesemente a contattare il nostro servizio clienti al numero +39 347 633 1490 o via email a assistenza@enpal.com, fornendo i dettagli utili per la verifica della sua pratica. Desideriamo rassicurarla che Enpal si impegna a risolvere la stragrande maggioranza delle problematiche entro una settimana dal ricevimento di tutte le informazioni necessarie. La invitiamo inoltre a consultare altre recensioni per avere una visione più ampia sulla qualità del nostro servizio.

Valutata 5 stelle su 5

Ho montato tre impianti fotovoltaici

Ho montato tre impianti fotovoltaici, bravissimi.
Sono molto contento!

29 maggio 2025
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Risposta di Enpal Italia

Gentile Enzo, grazie di cuore per la tua splendida recensione e la fiducia che ci hai accordato ben tre volte! ☀️ La tua soddisfazione ci riempie di energia positiva e ci spinge a dare sempre il massimo. Grazie per aver scelto Enpal: è un piacere averti tra i nostri Enpaliani! 🚀

Valutata 5 stelle su 5

Servizio ottimo e professionale

Servizio ottimo e professionale

17 maggio 2025
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Risposta di Enpal Italia

Caro Giovanni, grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza così positiva! 😊 Il tuo apprezzamento per la nostra professionalità ci riempie di entusiasmo e ci motiva a fare sempre meglio. Siamo felici di averti tra gli Enpaliani e restiamo sempre al tuo fianco per ogni necessità! ☀️ Grazie per la tua fiducia!

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