Energy Go Recensioni 

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Valutata 1 stelle su 5

Aujourd’hui mon technicien m annoncé que l installation et monte a l envers qu il manque des vannes et en plus il manque du liquide mais sur le document donner aucune indication sur le produit à m... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Nous nous sommes laissé convaincre par l'isolation façade. Pendant deux ans il n'ont pas arrêter de nous solliciter pour qu'ils puissent bénéficier de l'aide de l'état on a fait des attestations courr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Plus d'un an que mon dossier traîne, a cause de leurs incompétence, nous sommes passé une 1ere fois a côté de toutes nos aides et maintenant cela fait 6 mois que nous n'avons pas de nouvelles, nous s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

C'est une honte!!!! le ballon a été moné à l'envers ce qui signifie qu'il y a aucun accès pour remplacer le groupe de sécurité qui fuit depuis des semaines, j'ai appelé le SAV il y a 5 jours, un tec... Leggi di più


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71 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

La rénovation de ma façade s’est très…

La rénovation de ma façade s’est très bien déroulée. Les équipes ont été très pro et le chantier a été parfaitement nettoyé. Je recommande cette entreprise

3 maggio 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif et nous le faisons remonter à nos équipes. Belle journée à vous, l'équipe EnergyGo

Valutata 1 stelle su 5

Les travaux cumulent des malfaçons et…

Les travaux cumulent des malfaçons et des dégradations de ma maison, je n'ai pas payé pour créer d'autres travaux afin de remettre en état ma maison, un expert est déjà venu, lettre de mise en demeure de mon avocat, on se dirige vers la case justice.

1 marzo 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Société à fuir j ai fais faire par…

Société à fuir j ai fais faire par ennergygo mes façades et ma vmc ma façade ils m on envoyer un artisan qui m'a fais du boulot de sagoin que des malfaçon cette artisan à fais pas mal de chantier avec eux et pas mal de ses chantiers que dès problèmes d ailleurs ils ont arrêter de travailler avec la société ennergy go. Je tente de les apeler à plusieurs reprise et vraiment très durs de les avoir au téléphone ils mon expliquer qu il ne travaille plus avec cette société et mon dit qu un expert doit passer et d attendre leurs coup de fils sa fais des mois qu il me font miroiter. Je vais donc devoir faire expertise les travaux en passant par mon service juridique je vais sûrement payer de ma poché l expert mais je ne vais pas en rester là.

17 febbraio 2024
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Risposta di Energy Go

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que les travaux de rénovation énergétique de votre maison ne se soient pas déroulés comme vous l’espériez.
Nous faisons remonter immédiatement l'information à notre équipe concernée qui se chargera de vous recontacter le plus rapidement possible.
Soyez convaincu que chez EnergyGo, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, nous vous remercions donc pour cet avis précieux.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement,
L'équipe EnergyGo

Valutata 1 stelle su 5

Changez de sav por qu'il soit plus à…

Changez de sav por qu'il soit plus à l'écoute.

Bonjour,
Rassurez-vous ma climatisation fonctionne.
Par contre depuis octobre 2023, mes panneaux photovoltaïques ont baissé de plus de 50 à 60%.
J'ai contacté votre " SAV" et cela fait plus d'un mois que j'attends des réponses et aucunes personnes du sav ne répond.
Je vais devoir employer les gros moyens c'est-à-dire faire jouer la garantie et s'il le faut voir au-dessus de vous, la société qui a racheté energy.go.
C'est malheureux d'en arriver là, mais je n'ai pas envie que ça dure 9 mois comme ma clim.
Je n'ai rien contre vous personnellement mais je pense réellement que vôtre sav à Caluire n'est absolument pas à la l'écoute des clients.
Bonne réception.

12 aprile 2024
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Nous faisons remonter immédiatement l'information à notre équipe concernée qui se chargera de vous recontacter le plus rapidement possible. Cordialement,
L'équipe EnergyGo

Valutata 5 stelle su 5

Très bien conseillé par Mr Verrière

Très bien conseillé par Mr Verrière
Une personne très compétente

9 aprile 2024
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Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous faisons remonter votre commentaire à nos équipes en charge de votre dossier.
Agréable journée,
L'équipe EnergyGo

Valutata 1 stelle su 5

Client AB service puis énergie go je me…

Client AB service puis énergie go je me retrouve avec une installation de panneaux solaires qui fonctionne a moitié. La tempête du mois de novembre en a arraché un et abîmé 5 autres .la fixation de ceux ci et pratiquement inexistante sur certains panneaux et ne parlons pas de l étanchéité.Tout cela je dit sous couvert d'expert qui sont montés sur le toit pour établir des devis.
Aucune réponse du SAV énergie quel professionnalisme !!!
Je vais passer à la vitesse supérieure.....

1 febbraio 2024
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Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous vous invitons à nous envoyer un mail avec votre commentaire ainsi que vos coordonnées à l’adresse suivante : bonjour@energy-go.fr

Notre service SAV se chargera de vous recontacter dans les meilleurs délais.

Agréable journée,

L’équipe EnergyGo

Valutata 1 stelle su 5

Anciennement AB Services

Anciennement AB Services, puis Energy go, l'installation faite chez moi est un véritable scandale.
Tuiles déposés et enlevés remplacer par panneaux photo voltaïques avec zone d'ombre pente non conforme, câble passé dans ventilation primaire qui a été supprimé puis bouché au niveau du sous sol.
Pas de passage du SAV pour mise en route et essais.
Constamment Enphase hors service.
Malgré de nombreuses demandes à ce jour personne n'est venu.
Montant de l'installation 25.000.euros pour 3 kw.
Crédit fait avec FRANFINANCE 245.61 mensuel jusqu'en 2032.
Quelle bonne affaire n'est-ce pas ?

21 marzo 2024
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que les travaux de rénovation énergétique de votre maison ne se soient pas déroulés comme vous l’espériez.
Nous faisons remonter immédiatement l'information à notre équipe concernée qui se chargera de vous recontacter le plus rapidement possible.
Soyez convaincu que chez EnergyGo, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, nous vous remercions donc pour cet avis précieux.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement,
L'équipe EnergyGo

Valutata 1 stelle su 5

facade maison

travail bâcler par sous traitant qui sans fou et ouvrier exploités beaucoup de malfacons maintenant huissier me demande de payer reliquat mais je ne compte pas en rester la

16 marzo 2024
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Bonjour,
Votre dossier est actuellement traité par notre service de conciliation.
Agréable journée,
l'équipe EnergyGo

Valutata 1 stelle su 5

A FUIR !!!


Très mauvaise expérience avec cette entreprise, pour la pose d'une pompe à chaleur. Au vu des nombreux avis négatifs, je me sens déjà moins seul...
J'aimerais donc pouvoir discuter de mon expérience avec ceux qui en ont envie ou besoin..
pierredu6907 sur out..ok.fr cette messagerie a été créé pour l'occasion, pour tous les incompris, les frustrés et j'en passe... de cette entreprise .
Ne pouvant pas donner de coordonnées complètes... j'espère que vous trouverez les lettres manquantes;)
j'attends vos messages

Bonne chance aux prochains pigeons!!!

10 gennaio 2024
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Cher monsieur,

merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que les travaux de rénovation énergétique de votre maison ne se soient pas déroulés comme vous l’espériez.
Nous faisons remonter immédiatement l'information à notre équipe. Afin de nous apporter des détails supplémentaires sur votre expérience ainsi qu’à nous transmettre vos coordonnées, voici l’adresse à laquelle nous écrire : bonjour@energy-go.fr.
Soyez convaincu que chez EnergyGo, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, nous vous remercions donc pour cet avis précieux.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement,
L'équipe EnergyGo

Valutata 5 stelle su 5

Excellente prestation complète

Après l'excellente prestation des installateurs de notre PAC par l'équipe sélectionnée par ENERGYGO, l'entreprise MASSBAT également envoyée par ENERGYGO a réalisé l'isolation de l'ensemble des sols de notre maison. Un travail de grande qualité, en un temps record, et aux dates prévues.
Nous sommes très satisfaits et recommandons ENERGYGO.

30 gennaio 2024
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Cher monsieur, merci pour votre avis précieux et pour votre recommandation. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre votre satisfaction quant à votre rénovation énergétique :)
Nous faisons remonter votre commentaire à nos équipes en charge de votre dossier.
Agréable journée,
L'équipe EnergyGo

Valutata 1 stelle su 5

Entreprise vraiment néfastes

Entreprise vraiment néfastes, vraiment pas sérieuse, qui se moque de tout, aucun respect avec les Rdv, travail fait par des non professionnels donc travaille blacler. Entreprise a fuire, la mairie vient de m'envoyer un courrier (déclaration de fin de travaux pas déclaré par leur service) vous les appeler pas de réponse (répondeur) les rdv ils vous les reporte. Mon ballon thermodynamique installé par des personnes qui n'avait aucune expérience, horrible fuite d'eau tuyau pas installé, froid pour manque de gaine, il se déclanche la nuit un bruit pas possible, enfin a fuire vraiment.

28 gennaio 2023
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous faisons remonter votre message à notre service SAV et nous vous invitons à nous écrire par mail à l'adresse : bonjour@energy-go.fr. Notre équipe concernée se chargera de vous recontacter le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe EnergyGo

Valutata 1 stelle su 5

bonjour

bonjour, plainte déposée avec l'appui de l'anah et mon avocat.

8 settembre 2023
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Pourriez-vous nous apporter des détails supplémentaires sur votre expérience ? Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : bonjour@energy-go.fr.

Une fois votre message reçu, notre équipe concernée se chargera de vous recontacter le plus rapidement possible.

Cordialement,
L'équipe EnergyGo

Valutata 1 stelle su 5

Société à fuir

Société à fuir : Ne respecte pas ses engagements ! Depuis octobre 2023, je constate qu’un panneau solaire de mon installation est défectueux. Signalé par plusieurs appels téléphoniques à ce jour restés vain. J’avise la société Enphase courant novembre qui elle, me répond immédiatement, en plaçant le panneau sous surveillance pendant 24 heures. Constatant la défectuosité, Enphase transmet par mail le résultat afin de procéder au changement. Ce jour, 19/12/23, toujours aucun appel de cette société. (Nous sommes à plus de 24 jours) …
Genèse : Installation d’une PAC air/eau avec panneaux solaires effectuée fin décembre 2019 par AB Services devenue EnergyGO par deux jeunes Bulgares parlant trois mots de Français. Les techniciens de l’extrême, dépassés, maniant le chalumeau de façon aléatoire (papier peint brûlé entre autres…), nous nous serions crus dans « Germinal ». Résultat : Plus d’un mois sans chauffage ni eau chaude et nous étions le 24/12... Aucun interlocuteur. Consigne des monteurs : « pas toucher radiator automatique ». Lors de la signature, le représentant nous avait pourtant affirmé : « En cas de soucis, dépannage dans les 24 heures. » En fait il confond les chiffres et les jours (ce n’est pas 24H mais 24 jours, voire plus). PAC régulièrement en défaut… Pour ceux qui seraient tentés par l’aventure Energygo, envoyez-moi un mail et je vous raconterai la suite de ce film noir digne des années 30 avec l’installation de deux climatiseurs par les mêmes chaudronniers… (photos et enregistrements à l’appui) Du grand art ! Une dernière info : Cette année : panne du boîtier Enphase et d’un panneau solaire…Trois mois pour effectuer le changement… On dit merci qui ? Le non professionnalisme de cette société ne relève plus de la négligence mais de l’incompétence.

20 dicembre 2023
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous faisons remonter votre message à notre service SAV et nous vous invitons à nous écrire par mail afin de nous apporter des détails supplémentaires sur votre expérience ainsi qu’à nous transmettre vos coordonnées, voici l’adresse à laquelle nous écrire : bonjour@energy-go.fr.

Une fois votre message reçu, notre équipe concernée se chargera de vous recontacter le plus rapidement possible.

Soyez convaincu que chez EnergyGo, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, nous vous remercions donc pour cet avis précieux.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,

L'équipe EnergyGo

Valutata 5 stelle su 5

pompe a chaleur

je félicite Madame TOUBOUL SANDRINE .d'avoir prit connaissance de mon dossier de réclamation en ce qui concerne ma pompe à chaleur,personne très réactive qui à réglé mon problème,je remercie ENERGIE GO

18 dicembre 2023
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Cher monsieur, nous vous remercions et faisons remonter votre message à nos équipes. Belle journée à vous, l'équipe EnergyGo

Valutata 1 stelle su 5

cette boîte n'est pas sérieuse à fuire…

cette boîte n'est pas sérieuse à fuir, après l'installation non conforme de panneaux solaires j'ai dû faire appel à un avocat pour qu'ils se déplacent pour remettre mon installation en conformité ça m'a coûté 180 euros car ils n'ont jamais répondu à mes relances ça a duré 6 mois

18 giugno 2023
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Bonjour,
Merci pour votre retour.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse bonjour@energy-go.fr afin de nous partager votre expérience.
Une fois votre message reçu, nous nous chargerons de vous recontacter dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe EnergyGo

Valutata 1 stelle su 5

I depuis l'installation d'une Vmc par…

I depuis l'installation d'une Vmc par energygo , celle ci n'a jamais fonctionnée.j'ai fait de nombreuses relances en 2ans et toujours rien de leur part
Ils ont fait payer chère cette Vmc
A fuir

8 dicembre 2022
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous faisons remonter votre message à notre service SAV et nous vous invitons à nous écrire par mail afin de nous apporter des détails supplémentaires sur votre expérience ainsi qu’à nous transmettre vos coordonnées, voici l’adresse à laquelle nous écrire : bonjour@energy-go.fr.

Une fois votre message reçu, notre équipe concernée se chargera de vous recontacter le plus rapidement possible.

Soyez convaincu que chez EnergyGo, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, nous vous remercions donc pour cet avis précieux.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,

L'équipe EnergyGo

Valutata 1 stelle su 5

Une Escroquerie bien menée.

Une Escroquerie bien menée.

1ere étape : EnergyGo vous contacte par téléphone pour évaluer votre profil client sur une rénovation globale énergétique sur un logement passoir thermique.Projet du remplacement d'une chaudière au fuel par une pompe à chaleur et donne une étude de projet isolation et panneau solaire.

2ème étape : RDV et passage d'un technicien sur place durant 2-3h pour étudier le projet.

3eme étape : Après la demande d'un certains nombres de documents personnels, EnergyGo présente un devis d'installation conséquent mais un reste à charge viable après subventions de l'état.
Avec une annotation tout de même que l’audit énergétique peut sortir un devis avec un reste à charge un peu plus élevé.
4ème étape: Attente pendant 3 mois pour commencer le projet.
Mais après relance et échange téléphonique, EnergyGo vous notifie d'un nouveau devis mais multiplié par plus de 8.
Prix fois 8 en trois mois... Le temps c'est de l'argent pour EnergyGo.

Cela semble être plus une démarche commerciale proche des arnaques relatées aux informations télévisées qu'à une société sérieuse et digne de confiance pour ne pas être impoli.

A bon entendeur, courage avec cette belle société EnerGarnac-GO    
"L'Écologie pour tous à l'exception de la majeure partie de la population! "
A suivre....
RV
Ps :Point positif finalement, avec un tel début en confiance, le pire à probablement été évité.

16 ottobre 2023
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Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec EnergyGo n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous faisons remonter votre message. Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Cordialement,
L'Équipe EnergyGo

Valutata 1 stelle su 5

tres mauvaise entreprise

tres mauvaise entreprise. J ai pose un systeme solaire combine en mai 2023 et je consomme plus en été. Entreprise à fuir !
Arnaque EN BANDE ORGANISEE

10 maggio 2023
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que les travaux de rénovation énergétique de votre maison ne se soient pas déroulés comme vous l’espériez.
Nous faisons remonter immédiatement l'information à notre équipe concernée qui se chargera de vous recontacter le plus rapidement possible.
Soyez convaincu que chez EnergyGo, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, nous vous remercions donc pour cet avis précieux.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement,
L'équipe EnergyGo

Valutata 1 stelle su 5

Attention à fuir !

Attention entreprise qui fait installée par des sous traitants qui ne comprennent même pas le français et son incompétents. Impossible d'avoir une Vmc double flux qui fonctionne et le sav est une calamité, on vous donne même un numéro probablement bidon d'un 'nouveau responsable du dossier ' à appeler qui va prendre en charge la suite et qui est bien entendu injoignable. Je ne vois pas comment une entreprise comme ça peut continuer de professer.

1 settembre 2023
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Bonjour, 
Nous vous invitons à nous envoyer un mail avec votre demande ainsi que vos coordonnées à l’adresse suivante : bonjour@energy-go.fr, un de nos conseillers énergétiques se chargera de vous recontacter pour répondre à toutes vos interrogations.
Agréable journée,
L'équipe EnergyGo

Valutata 5 stelle su 5

Panneau solaire pour ballon eau chaude

Travaux réaliser dans les règles tout est parfait recommande enery go personnel super bien conseillé si vous avez besoin d effectué des travaux faite appel à leur service merci à l équipe pour tout

24 luglio 2023
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Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis d'apprendre votre satisfaction quant à votre rénovation énergétique :)
Nous faisons remonter votre commentaire à nos équipes en charge de votre dossier.
Agréable journée,
L'équipe EnergyGo

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