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Enercom Recensioni 

876
TrustScore 5 su 5

4,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 649 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Le persone descrivono il personale dei vari negozi come estremamente gentile, professionale e sempre disponibile ad ascoltare ogni singola esigenza con il sorriso. I consumatori apprezzano la grande competenza degli operatori locali, capaci di guidare passo dopo passo nella scelta delle migliori offerte per luce e gas. Alcuni recensori erano felici dei notevoli risparmi ottenuti sulle bollette e della totale trasparenza delle tariffe proposte dal gestore. Inoltre, molti trovano che l'assistenza rapida e la comodità degli sportelli fisici sul territorio trasmettano una grandissima sicurezza e un supporto davvero concreto.

Di cosa parlano le persone

Staff

Gli utenti descrivono interazioni piene di soddisfazione con il personale, lodandone la grande gentilezza,... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze di grande soddisfazione e apprezzamento per il servizio offerto. I... Leggi di più

Customer service

I consumatori condividono una forte soddisfazione riguardo al servizio clienti e alla qualità dell'assistenza... Leggi di più

Price

I clienti esprimono grande soddisfazione per i prezzi convenienti e il risparmio riscontrato rispetto ai... Leggi di più

User experience

I revisori evidenziano aspetti positivi dell'user experience, descrivendo l'esperienza complessiva come... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente enercom da moltissimi anni e posso dire di essermi sempre trovato bene.nel tempo ho avuti modo di apprezzare la serietà e affidabilità dell azienda ma soprattutto la qualità dell assisten... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La persona addetta ai clienti nel negozio di Biella è ALESSANDRO, Una persona di grande esperienza e competenza, in grado di consigliare al cliente la soluzione migliore per le sue specifiche esigenze... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Come sempre ottima esperienza con Enercom grazie al supporto della consulente Valeria Di Gregorio. Professionale, rapidissima nell'attivazione della pratica e cordiale. Quando sei da lei ti senti coc... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

mi sono recata presso l'ufficio di Bussolengo per risolverfe un problema con l'app e ho trovato il personale gentilissimo pronto ad accogliermi e a risolvere il problema. In 10 minuti hanno sistemat... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #5 su 47 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia
  2. #7 su 49 delle migliori aziende nella categoria Azienda fornitrice di energia elettrica
  3. #6 su 43 delle migliori aziende nella categoria Azienda di fornitura del gas
  4. #4 su 33 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia pulita
  5. #7 su 24 delle migliori aziende nella categoria Azienda di utenze domestiche
  6. #3 su 27 delle migliori aziende nella categoria Impianto solare fotovoltaico

Informazioni su Enercom

Scritti dall'azienda

Enercom è il riferimento energetico che sa proporre soluzioni affidabili e innovative in risposta alle esigenze concrete dei propri clienti, con un approccio empatico, competente e proattivo. Dalla fornitura all’utilizzo e alla gestione efficiente e sostenibile delle risorse energetiche, in ambito domestico, commerciale e pubblico.

Potresti pensare che siamo solo un’azienda di luce e gas. In realtà, come te, abbiamo una storia solida e dei valori che ci guidano ogni giorno. Abbiamo a cuore le relazioni, vogliamo essere una presenza stabile nella vita delle persone e mantenere con loro una connessione nel tempo.

Ti raccontiamo di noi:

  • Negozi
    Vieni in negozio, dove i nostri consulenti energetici ti aspettano per assistenza e consigli personalizzati
  • Servizi integrati
    Possiamo diventare il tuo unico interlocutore con una gamma di soluzioni energetiche integrate per la tua casa, tra cui caldaia, climatizzatore, fotovoltaico e molto altro ancora
  • App Enercom
    Gestisci tutte le tue forniture (pagamenti, autolettura, richiedere assistenza) con la nuova App Enercom. Scaricala subito su iPhone o Android
  • Metodi di Pagamento
    Puoi pagare le tue bollette ovunque: in Negozio, nell’Area Clienti e anche con la nostra APP
  • Bolletta via email
    Attiva gratuitamente la ricezione della bolletta via e-mail direttamente sul tuo PC, smartphone o tablet

Enercom pensa a te

Scritti dall'azienda

Siamo il tuo riferimento energetico!
Vogliamo essere una presenza stabile nella vita delle persone e mantenere con loro una connessione nel tempo. Scopri tutti i nostri servizi pensati per te e vieni a trovarci nel negozio più vicino, i nostri consulenti energetici sapranno consigliarti la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Offerte 100% green

Con solo energia verde e CO2 compensata

Con solo energia verde e CO2 compensata
Forniamo energia 100% verde da fonti rinnovabili certificate come idroelettrico, eolico e fotovoltaico, grazie alle Garanzie di Origine del GSE. Per il gas naturale compensiamo le emissioni di CO2 acquistando crediti di carbonio certificati, sostenendo iniziative ambientali e progetti di sviluppo sostenibile.

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Eccellente

TrustScore 5 su 5

876 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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625 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Personale gentile e disponibile

Personale gentile e disponibile

30 giugno 2026
Logo di Enercom

Risposta di Enercom

Gentile Tiziano,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso il Suo feedback.

Siamo lieti che abbia apprezzato la gentilezza e la disponibilità del nostro personale: offrire un servizio attento e vicino alle esigenze dei clienti è per Enercom un valore fondamentale.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta

Servizio del negozio di Inveruno impeccabile! Sempre soddisfatta in quando il personale è gentile e disponibile.

30 giugno 2026
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Risposta di Enercom

Gentile Sergio,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza così positiva.

Siamo lieti che il servizio del negozio di Inveruno sia sempre all’altezza delle Sue aspettative e che trovi nel nostro personale gentilezza, disponibilità e attenzione alle Sue esigenze.

La Sua soddisfazione rappresenta per Enercom il miglior riconoscimento del lavoro svolto quotidianamente per garantire un servizio di qualità e vicino ai clienti.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

Negozio Lodi consigliato

Negozio Lodi consigliato. Competenti e professionali

30 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Enercom

Gentile Maria,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.

Siamo lieti che presso il negozio di Lodi abbia trovato competenza e professionalità: offrire un servizio qualificato, chiaro e attento alle esigenze dei clienti è per Enercom un valore fondamentale.

Il Suo consiglio rappresenta per noi un importante riconoscimento del lavoro svolto quotidianamente.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente enercom da parecchi anni

Sono cliente enercom da parecchi anni, mi rivolgo all ufficio di Albizzate anche per la gestione dei pagamenti.
Tania e Elisabetta sono sempre molto gentili e disponibili, dando consigli per tenere offerte aggiornate sulle mie forniture. Ottimo servizio

30 giugno 2026
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Risposta di Enercom

Gentile Massimiliano,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per la fiducia che ci dimostra da parecchi anni.

Siamo lieti che continui a rivolgersi all’ufficio di Albizzate anche per la gestione dei pagamenti e che trovi sempre un servizio all’altezza delle Sue aspettative.

Ci fa particolarmente piacere sapere che Tania ed Elisabetta Le offrano costantemente supporto con gentilezza e disponibilità, aiutandoLa a mantenere aggiornate le Sue forniture con le offerte più adatte alle Sue esigenze.

La qualità della consulenza e l’attenzione al cliente sono per Enercom valori fondamentali.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva con Tania del…

Esperienza positiva con Tania del negozio di Albizzate che mi ha aiutato con pazienza a scaricare e ad effettuare una nuova registrazione all applicazione.era bloccata da due mesi e non riuscivo ad accedere ...mi ha risolto il problema in un attimo ed è stata super gentile

30 giugno 2026
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Risposta di Enercom

Gentile Antonio,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.

Siamo lieti che Tania del negozio di Albizzate sia riuscita ad aiutarLa con pazienza e disponibilità nella risoluzione del problema legato all’App Enercom.

Sapere che, dopo due mesi di difficoltà nell’accesso, sia riuscita a completare rapidamente una nuova registrazione e a tornare a utilizzare l’applicazione grazie al supporto ricevuto è per noi motivo di grande soddisfazione.

Offrire assistenza concreta e accompagnare i clienti anche nell’utilizzo dei servizi digitali è per Enercom un valore fondamentale.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

Negozio Gavirate

Ci troviamo molto bene, personale cortesemente e disponibile, ottimo trattamento e spiegazioni dei termini di pagamento

30 giugno 2026
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Risposta di Enercom

Gentile Marzia,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.

Siamo lieti che si trovi bene con il nostro servizio e che abbia apprezzato la cortesia e la disponibilità del nostro personale.

Ci fa inoltre piacere sapere che le spiegazioni ricevute, in particolare sui termini e sulle modalità di pagamento, siano state chiare e soddisfacenti: per Enercom la trasparenza e l’attenzione alle esigenze dei clienti rappresentano valori fondamentali.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

Negozio di Gavirate

Negozio di Gavirate. Mi trovo molto bene, ma non solo... Anastasia e Denise sono due persone di cuore, che mi aiutano sempre, sono pazienti, professionali e altamente specializzate. Grazie

29 giugno 2026
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Risposta di Enercom

Gentile Giampietro,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza così positiva.

Siamo lieti che presso il negozio di Gavirate si trovi molto bene e che abbia trovato in Anastasia e Denise due punti di riferimento affidabili e sempre pronti ad aiutarLa.

Il Suo apprezzamento per la loro pazienza, professionalità e competenza ci rende particolarmente orgogliosi.

Per Enercom, unire preparazione tecnica e attenzione alle persone è un valore fondamentale, e sapere che questo viene percepito e apprezzato dai nostri clienti è per noi motivo di grande soddisfazione.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

Negozio Gavirate

Trovo Denise ed Anastasia molto disponibili. Chiare nelle spiegazioni e divertenti. Avere un ufficio di riferimento dove si respira un clima di collaborazione e complicità tra le impiegate crea un ambiente sereno e piacevoledove vengo sempre volentieri.

29 giugno 2026
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Risposta di Enercom

Gentile Elena,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza così positiva.

Siamo lieti che presso il negozio di Gavirate trovi in Denise e Anastasia punti di riferimento disponibili, chiare nelle spiegazioni e capaci di creare un rapporto autentico con i clienti.

Ci fa particolarmente piacere sapere che l’ambiente dell’ufficio Le trasmetta serenità e che il clima di collaborazione tra le nostre collaboratrici contribuisca a rendere ogni visita piacevole: per Enercom la qualità della relazione con i clienti è un valore fondamentale.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

Negozio Gavirate

Ottimo servizio con staff molto disponibile

29 giugno 2026
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Risposta di Enercom

Gentile Halima,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.

Siamo lieti che presso il negozio di Gavirate si trovi molto bene e che apprezzi la disponibilità e l’attenzione del nostro personale: offrire un servizio vicino alle esigenze dei clienti è per Enercom un valore fondamentale.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

miglior prezzo e grande professionalità

miglior prezzo e grande professionalità

29 giugno 2026
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Risposta di Enercom

Gentile Alessandro,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.

Siamo lieti che abbia apprezzato la competitività delle nostre offerte e la professionalità del nostro personale: offrire soluzioni convenienti accompagnate da un servizio di qualità è per Enercom un valore fondamentale.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

Negozio di Gavirate

Mi trovo molto bene con il personale del negozio di Gavirate.

29 giugno 2026
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Risposta di Enercom

Gentile Mouden,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.

Siamo lieti che presso il negozio di Gavirate si trovi molto bene e che apprezzi la disponibilità e l’attenzione del nostro personale: offrire un servizio vicino alle esigenze dei clienti è per Enercom un valore fondamentale.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

Consiglio il negozio di Gallarate…

Consiglio il negozio di Gallarate ,ragazze gentili e brave!
Mi hanno spiegato aumento potenza e applicazione

29 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Enercom

Gentile Mimmo,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.

Siamo lieti che presso il negozio di Gallarate abbia trovato collaboratrici gentili e preparate e che abbia ricevuto spiegazioni chiare in merito all’aumento di potenza e all’utilizzo dell’applicazione Enercom.

Offrire informazioni comprensibili e supporto concreto, sia sugli aspetti tecnici sia sugli strumenti digitali, è per Enercom un valore fondamentale.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

POSITIVA

Ho contattato il servizio clienti Enercon per riattivare utenze di luce e gas; il ragazzo che mi ha risposto è stato molto gentile e disponibile.
In pochi giorni, avevo tutto attivo.
Direi che ad oggi, per il servizio che mi è stato dato, sono molto soddisfatta.

16 giugno 2026
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Risposta di Enercom

Gentile Denise,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.

Siamo lieti che il contatto con il nostro servizio clienti sia stato soddisfacente e che il supporto ricevuto sia stato gentile e disponibile.

Ci fa inoltre particolarmente piacere sapere che la riattivazione delle utenze luce e gas sia avvenuta in tempi rapidi: offrire un servizio efficiente e puntuale è per Enercom un valore fondamentale.

Sapere che, ad oggi, si ritiene molto soddisfatta del servizio ricevuto rappresenta per noi un importante riconoscimento.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

Servizio punti ottimo

Servizio punti ottimo

28 giugno 2026
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Risposta di Enercom

Gentile Simone,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso il Suo feedback.

Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del servizio dedicato: offrire vantaggi concreti e servizi utili è per Enercom un valore fondamentale.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

Sono stata nel negozio di Inveruno e ho…

Sono stata nel negozio di Inveruno e ho trovato un'impiegata preparata e disponibile. Tornerò su suo consiglio martedì per definire una pratica, nel frattempo lei si è attivata per applicare sconti e promozioni sulle mie offerte gas e luce. Ottimo supporto.

27 giugno 2026
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Risposta di Enercom

Gentile Marta,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza così positiva.

Siamo lieti che presso il negozio di Inveruno abbia trovato un’impiegata preparata e disponibile, in grado di assisterLa con attenzione e di attivarsi fin da subito per individuare sconti e promozioni sulle Sue forniture gas e luce.

Ci fa inoltre piacere sapere che abbia già programmato un nuovo appuntamento: la continuità del supporto e la cura del cliente nel tempo sono per Enercom valori fondamentali.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

Negozio di Gavirate

Tutte le volte che mi capita di recarmi presso il negozio di Gavirate (Varese) ho trovato 2 ragazze molto gentili e e chiare nelle spiegazioni.

24 giugno 2026
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Risposta di Enercom

Gentile Gaetano,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.

Siamo lieti che ogni volta che si reca presso il negozio di Gavirate trovi collaboratrici gentili e chiare nelle spiegazioni: la continuità della qualità del servizio è per Enercom un valore fondamentale.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

Punto Enercom di Gavirate

Punto Enercom di Gavirate. Personale attento alle esigenze del cliente con individuazione di proposte idonee e di ogni possibilità disponibile. Chiarezza nell' esposizione. Attenzione agli appuntamenti fissati da app e da sito al punto di avvisare in ordine ad eventuali anomalie e richiedere anticipatamente ragione dell'appuntamento per consentire recupero eventuale documentazione necessaria.

26 giugno 2026
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Risposta di Enercom

Gentile Michela,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso una testimonianza così dettagliata e positiva.

Siamo lieti che presso il punto vendita di Gavirate abbia trovato personale attento alle Sue esigenze, capace di individuare proposte idonee e di accompagnarLa in modo chiaro e completo nella valutazione delle diverse soluzioni disponibili.

Ci fa inoltre particolarmente piacere il Suo apprezzamento per l’organizzazione e la gestione degli appuntamenti, anche tramite App e sito: offrire un servizio strutturato, puntuale e attento, capace di anticipare le esigenze dei clienti, è per Enercom un valore fondamentale.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

mi sono trovato molto bene in negozio…

mi sono trovato molto bene in negozio Gavirate molto cordiali soprattutto la signora Anastasia molto brava e gentile

26 giugno 2026
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Risposta di Enercom

Gentile Alfredo,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.

Siamo lieti che presso il negozio di Gavirate si sia trovato molto bene e che abbia apprezzato la cordialità del nostro personale.

Ci fa particolarmente piacere il Suo riconoscimento per la Sig.ra Anastasia, che con gentilezza e professionalità rappresenta al meglio i valori di Enercom.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

Mi reco sempre nel negozio di Motta…

Mi reco sempre nel negozio di Motta visconti per pagare le fatture luce e gas trovo sempre personale preparato e disponibile

26 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Enercom

Gentile Marco,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.

Siamo lieti che presso il negozio di Motta Visconti trovi sempre personale preparato e disponibile, e che possa contare su un servizio comodo ed efficiente anche per il pagamento delle fatture di luce e gas.

Garantire praticità e supporto costante ai clienti è per Enercom un valore fondamentale.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono rivolta al negozio Enercom di…

Mi sono rivolta al negozio Enercom di Inveruno x informazioni inerenti ai miei contratti gas e luce e cambio offerta.
Gentilezza e competenza delle due impiegate.

26 giugno 2026
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Risposta di Enercom

Gentile Mario,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.

Siamo lieti che presso il negozio di Inveruno abbia trovato gentilezza e competenza da parte delle nostre collaboratrici, che l’hanno supportata nelle informazioni relative ai Suoi contratti gas e luce e nella valutazione del cambio offerta.

Offrire un’assistenza chiara e completa è per Enercom un valore fondamentale.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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