Reklamerade en Microvågsugn för några veckor sen och jag fick väldigt snabb återkoppling/service. Micron kunde inte lagas och den hade utgått från tillverkaren så jag blev erbjuden att välja ut en ny... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Köpte en diskmaskin helintegrerad, en mycket trevlig person ringde upp mig för att dubbelkolla så att den passar mitt kök, vilket den gjorde, leveransen var mycket bra med, chauffören ringde 30min inn... Leggi di più
Allt gick mycket bra. Jag var runt på nätet och tittade på en kyl/frys. Och Enemo var butiken som hade lägst pris. (T.om Tretti kunde inte ens prismatcha) Beställde och betalade med Klarna. 3 dagar... Leggi di più
Hade aldrig hört talas om bolaget innan diskmaskinen gick sönder och jag behövde hitta en ny. Tyckte det säg skumt ut med så lågt betyg på prisjakt men att köpa samma maskin för 4000 kr mindre (14 vs... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
Ljungadalsgatan 10, 35112, Växjö, Svezia
- 0770-27 27 97
- info@enemo.se
- enemo.se
4,6
Eccellente
450 recensioni
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Bra pris och snabb leverans.
7 ottobre 2024
Non scritta su invito
Se upp med leveransvillkor
Först det negativa. Kolla noggrant villkoren för leverans och de varianter som finns. Vi köpte två vitvaror och inbärning till plats för maskinerna. Vi bad speditören avlägsna frigolitemballaget INNAN inbärning till plats men blev nekad detta, ingen hjälp trots att vi betalt 1247 kr för leverans. Kontakt med speditören och fick veta att Enemo ( dotterbolag till Tretti.se) instruerat speditören att INGEN hjälp skall ges till kund och maskiner får inte bäras in utan emballage. Vi fick därför själva, i ett trångt utrymme avlägsna allt emballage själva. Det positiva i sammanhanget blev att Enemo återbetalade fraktkostnaden 1247 kr efter diskussioner.
3 ottobre 2024
Non scritta su invito
Snabbt o proffsig
Snabbt o proffsig! Varona kom på utlovad leveranstid!
7 ottobre 2024
Non scritta su invito
Mycket bra information kring leveransen…
Mycket bra information kring leveransen och aviseringen fungerade klockrent! Bra och snabbt bemötande från Kundservice när jag hade en prisfråga:)
4 ottobre 2024
Non scritta su invito
Rätt pris Rätt produkt enkelt att…
Rätt pris Rätt produkt enkelt att beställa
1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Mycket bra säljare
Mycket bra säljare. Ringde upp och erbjöd mycket bra ersättningsprodukter när beställda varor blev försenade. Snabb och smidig leverans. Bra priser!
18 settembre 2024
Non scritta su invito
Det gick snabbt från beställningen till…
Det gick snabbt från beställningen till att det kom bara på några dagar ! Beställde på måndagen och fick det på torsdagen !
12 settembre 2024
Non scritta su invito
Väldigt bra service
Väldigt bra service, snabb leverans, bra priser!
7 settembre 2024
Non scritta su invito
Bra priser och leveransalternativer
Bra priser och leveransalternativer. God information.
28 giugno 2024
Non scritta su invito
Snabb och smidigt köp till bra pris
10 settembre 2024
Non scritta su invito
Kundservice ?
Vad jag bestälde var bra, inget att klaga på.
Kundservice kan behöva en upgrate. Görde en order, hör inget. Skriver till de, de skickar halva order. Andra halva blir skickat utan mail. Det skulle vara bättre med "1, din bestälning är inte på lager, det ta X tid. 2, din order är nu skickat, detta är tracking nr"
1 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Enemo
Hej,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med produkten, men jag beklagar att vår kundservice inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår hur viktigt det är att hålla kunder informerade om sina beställningar, och vi tar din input om förbättrad kommunikation på allvar.
Det borde absolut ha funnits tydligare uppdateringar kring lagerstatus och leverans, inklusive att få information om när varje del av ordern skickades och att få ett spårningsnummer. Vi kommer att arbeta med att förbättra våra rutiner för att säkerställa att våra kunder får bättre och tydligare information framöver.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina synpunkter, och om det är något annat vi kan göra för dig, tveka inte att höra av dig.
Med vänlig hälsning,
Enemo.se
Väldigt bra pris och snabb leverans.
Väldigt bra pris och snabb leverans.
2 settembre 2024
Non scritta su invito
Bra pris bra leverans
22 agosto 2024
Non scritta su invito
Beställde en ismaskin som tydligen gått…
Beställde en ismaskin som tydligen gått ur sortimentet efter min beställning så den kom aldrig. När jag kontaktade kundtjänst löste han en annan dyrare modell till samma pris så jag fick ett bra bemötande. Är nöjd och glad över min nya ismaskin 👏🏻
22 agosto 2024
Non scritta su invito
Vart är du min tvättmaskin?
Jag beställde en tvättmaskin den 10 augusti, inklusive installation via Bring. Maskinen fanns tillgänglig för omgående leverans enligt webbplatsen. Fakturan skickades snabbt, men än så länge har ingen maskin levererats. Vi fick ett sms från Bring som informerade om installation först den 13 september, vilket innebär en extremt lång leveranstid. Det hade varit bra om ni kunde upplysa om de långa leveranstiderna innan man lägger en beställning. Detta är långt ifrån den förväntade servicenivån.
30 agosto 2024
Non scritta su invito
Kyl/frys köp ! Det gick smidigt att bästela min…
Det gick smidigt att bästela min kyl/frys hos er. Ni svarade när jag ringde. Är tacksam för det. Enda nackdelen är att inte fanns bära in tjänsten att beställa hos er till min postadress i mindre kommun i Hälsingland. Det biten var en jätte stor problem för mig. Att bära in en kyl/frys upp till tredje våningen var en slitsam historia.
M.v.h. Gordana!
20 agosto 2024
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.