I was charged for a full year during a trial period. When I request a refund, Endel support continues to tell me to log into a link that doesn't work. Its been about 6 emails back and forth without a... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
I tried to sign up for the 7-day free trial; the app just charged me. Then I cannot directly contact customer service for a refund - as the app has a FAQ section that says to contact Google. Also thi... Leggi di più
App is great, love the sound experience. I decided to upgrade my membership because of a 50% annual discount, but then immediately saw a full lifetime subscription for a good price point, which I sign... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Endel kinda became my daily routine: morning Focus while I work, a little Relax when my head’s fried, then Sleep at night. The audio is subtle, like a soft bubble around you, not “music” that grabs at... Leggi di più
L'azienda ha risposto
2,4
Scarso
44 recensioni
Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
They offer log-in with Google as a…
They offer log-in with Google as a first choice, now I can't log-in with Google any more because they have an issue. They didn't help me and do I can't use my subscription!
6 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di endel.io
We offer several sign-in methods, including an email with a one-time password. Please write to us at ask@endel.io so we can help you.
Really helped me unlike other apps
Really helped me unlike other apps. I had no issues with subscriptions so the other reviews your probably the user's fault.
31 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di endel.io
Hi there! Thank you for your positive feedback! We are pleased that you like how we implement our ideas. Enjoy your use of Endel, and keep informed of all the latest updates on socials and in the app. Have a good day!
They charged me for an annual…
They charged me for an annual subscription after the free trial despite telling me that it was cancelled. For 2 days now I've been trying to contact their support to get a refund and I'm getting no response. I'll be initiating a chargeback to try to get my money back.
**Update: they did refund me - shame that I had to go through this process to make it happen
14 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di endel.io
Thank you for your review. We answer all requests we receive at ask@endel.io as fast as we can.
Dont create the free trial
Don't create the free trial, it is a trap, and the trial is not free, but they will charge you a Setup Fee, and there are not showing that in any notice.
14 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di endel.io
Sorry for the late reply. We hope you got in touch with us back then, and we resolved your case. We currently don't charge any setup fee.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.