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Ungheria
3,5
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Ho acquistato via web uno stimolatore plantare EMS tramite customergest.com. L'oggetto non funziona, ho tentato varie volte ma credo proprio che si tratti di un oggetto difettoso. Non ho segnalato prima in quanto le mie condizioni di salute mi hanno costretto a lunga pausa in ospedale, ma per convenzione EU, su questi oggetti deve esserci garanzia di 24 mesi. Potete aiutarmi ? Grazie
Ho provato ad acquistare una tuta EMS disponibile come "in stock" sul sito. Poco tempo dopo il pagamento sono stata contattata dicendo che in realtà non era disponibile e l'operatore mi ha invece suggerito in modo insistente di cambiare prodotto.
Non volendo cambiare, mi è stato detto che il prodotto sarebbe stato disponibile dopo un mese per cui ho atteso. Dopo un mese mi hanno detto che avrei dovuto aspettare un altro mese (sempre suggerendomi in modo insistente di cambiare prodotto).
Ora ho fatto presente che l'Antitrust ha preso posizione contro i siti che acquisiscono i pagamenti in anticipo in quanto non hanno reali disponibilità dei prodotto pubblicizzati e ho chiesto o di consegnare subito o di rimborsarmi. Vedremo cosa succede, ma sconsiglio vivamente questo fornitore.
Ciò che è indicato nel sito è ingannevole per il cliente.
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