Ich habe vor über zwei Monaten am 07.07.2026 ein Doppelbett bei der Firma Emob bestellt, bis heute habe ich noch keine Information über meine Bestellung oder eine Antwort auf meine Nachfragen bekomm... Leggi di più
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Generell war soweit alles OK, bis auf die Kommunikation zur Lieferzeit und die Abstimmung zum Lieferdatum. Bei Bestellung standen 2-3 Wochen Lieferzeit. Nach über drei Wochen und einer Anfrage, kam... Leggi di più
Toller Stuhl und guter Kontakt mit dem Kundenservice , leider hat es dennoch mit der Lieferung an die richtige Adresse nicht geklappt, obwohl rechtzeitig (vor Versand) diese noch mitgeteilt und nachge... Leggi di più
Die Bestellung lief einwandfrei. Das versprochene Lieferzeitfenster konnte nicht eingehalten werden. Auch ist die Qualität ist nur zum Teil gegeben. Wir hatten leider mehrere Abplatzer, an Stellen, di... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Negozio di mobili
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Le persone hanno visualizzato anche
Gute Artikelbeschreibung
Beschaffung Küchenausstattung für Firma: Artikelbeschreibung enthielt alle benötigten Informationen. Zahlung auf Rechnung über Klarna möglich.
20 novembre 2025
Risposta di Emob - Online Möbelhaus
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Artikelbeschreibung alle benötigten Informationen enthielt und dass die Bestellung über Klarna reibungslos funktioniert hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Emob
Ich bin sehr unzufrieden
Ich bin sehr unzufrieden. Es wurden beschädigte Teile geliefert. Meine Mahnung diesbezüglich führte dazu, dass ich aufgefordert wurde für alle defekten Teile die Artikelnummern rauszusuchen und Bilder zu machen. Aber selbst bei der Nachlieferung fehlen Teile und drei Schubladen sind immer noch schief und krumm.
22 settembre 2025
Risposta di Emob - Online Möbelhaus
Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wie per E-Mail besprochen und bestätigt, wurden die erforderlichen Ersatzteile bereits bestellt und werden so schnell wie möglich geliefert.
Pünktliche Lieferung
Pünktliche Lieferung, Artikel entspricht zu 100 % unseren Erwartungen. Gerne wieder.
21 settembre 2025
Risposta di Emob - Online Möbelhaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass die Lieferung pünktlich war und der Artikel Ihren Erwartungen entspricht.
— Team Emob
Order gut, der Rest ausbaufähig
Die Bestellung lief einwandfrei. Das versprochene Lieferzeitfenster konnte nicht eingehalten werden. Auch ist die Qualität ist nur zum Teil gegeben. Wir hatten leider mehrere Abplatzer, an Stellen, die wir leider nicht kaschieren konnten. Das Kind freut sich dennoch über seinen neuen Schreibtisch.
18 settembre 2025
Risposta di Emob - Online Möbelhaus
Lieber MN,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Bestellung reibungslos verlief und dass Ihr Kind sich über den neuen Schreibtisch freut. Wir bedauern sehr, dass das Lieferzeitfenster nicht eingehalten wurde und dass es Qualitätsmängel gab. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, um unsere Produkte und Abläufe weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Team Emob
Vorsicht - Extrem verzögerte Lieferzeit + schlechter Kundenservice
Extrem verzögerte Lieferzeit, gepaart mit einer beschädigten Ware, wo man mir 20% angeboten hat, obwohl es sichtbar + fühlbar beschädigt ist an mehreren Stellen, einfach nur frech. Ersatz wird erst geliefert, wenn man die beschädigte Ware zurückschickt, was für mich absolut nicht zumutbar ist (aufgrund der Verzögerung war ich schon wochenlang ohne Couchtisch, jetzt soll ich anscheinend noch einmal min. 1-2 Monate ohne auskommen. Bisher schlechteste Online-Möbelkauferfahrung.
14 settembre 2025
Risposta di Emob - Online Möbelhaus
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. 🙏
Es wurde Ihnen bereits ein Preisnachlass als Entschädigung angeboten, den Sie leider abgelehnt haben. Auf Wunsch des Herstellers muss der Artikel zunächst retourniert werden, damit wir nach Erhalt entweder eine Rückerstattung veranlassen oder den Artikel erneut an Sie versenden können.
Die von Ihnen erwähnte Lieferzeit von 1–2 Monaten wurde von uns weder mitgeteilt noch bestätigt. Alle weiteren Schritte werden so schnell wie möglich für Sie ausgeführt, sobald wir erfahren, ab wann der Spediteur bei Ihnen vorbeikommen kann. Diese Information wurde Ihnen bereits per E-Mail erbeten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
— Team Emob
Bestellablauf prima…
Bis jetzt kann ich ja nur den Ablauf der Bestellung bewerten und der war tadellos.
28 ottobre 2025
Risposta di Emob - Online Möbelhaus
Vielen Dank für Ihr Feedback, Frau Bublitz! 😊
Es freut uns sehr, dass der Bestellablauf zu Ihrer Zufriedenheit verlief.
Wir hoffen, dass auch die Lieferung und das Produkt selbst Sie überzeugen werden.
warte seit Wochen auf meine Bestellung
warte seit Wochen auf meine Bestellung. Habe dann über den service center nachgefragt. Diese Antwort kam
"Guten Tag,
Ich muss Ihnen leider mitteilen, dass Ihr Artikel nicht mehr auf Lager ist und von unserem Hersteller zurückgeschickt werden muss.
Ich werde mich beim Hersteller nach der voraussichtlichen Lieferzeit erkundigen.
Das war vor einer Woche. Seitdem ist keine Rückmeldung. Wo mein Geld ist weiss ich leider auch nicht.
12 settembre 2025
Risposta di Emob - Online Möbelhaus
Sehr geehrter Herr Kastner,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Verzögerung liegt beim Hersteller und liegt leider außerhalb unserer Kontrolle.
Auf Ihren Wunsch hin wurde die Bestellung storniert und der Betrag bereits zurückerstattet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Team Emob
Lieber ab nach Schweden
Mehrere Teile kamen trotz Verpackung bereits beschädigt an, unter anderem waren Dellen und Stoßschäden vorhaben, Lack/Farbe auch großflächiger bereits abgesplittert. Komplizierte Montageanleitung - alles in allem viel zu teuer ! Und: Pakete kamen später als angegeben - nicht zu empfehlen - Lieber ab nach Schweden
16 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Emob - Online Möbelhaus
Guten Tag,
Es tut uns sehr leid, Sandra, dass Ihr Bett beschädigt angekommen ist. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen Ersatzteile im Rahmen der Garantie zusenden können.
Absolute Frechheit!
Absolute Frechheit!
Ich habe am 23.09.2025 einen Tisch bekommen – beschädigt! Habe den Verkäufer sofort kontaktiert, aber statt Verantwortung zu übernehmen, wollten sie von mir 149,95 € Rückversandkosten, obwohl der Schaden eindeutig deren Schuld ist. Ich habe trotzdem eingewilligt – und seitdem: Funkstille!
Erst hieß es, der Transportdienst wurde beantragt, dann plötzlich müsse ich selbst Hermes kontaktieren. Hermes sagt aber ganz klar: Nur der Verkäufer kann das veranlassen! Habe das weitergegeben – und wieder keine Antwort!
Das ist einfach nur Abzocke! Geld wurde abgebucht, Tisch ist kaputt, und der Verkäufer meldet sich nicht mehr.
Finger weg von diesem Laden – purer Betrug und null Kundenservice!
23 settembre 2025
Risposta di Emob - Online Möbelhaus
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Rücksendung wurde von uns an den Spediteur weitergeleitet, der sich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um einen Termin zu vereinbaren. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir den Betrag umgehend zurück.
Wir haben Ihnen die Telefonnummer des Spediteurs übermittelt, damit Sie bei Bedarf selbst einen Termin für die Rücksendung vereinbaren können. Diese Informationen wurden Ihnen auch per E-Mail bestätigt.
Bezüglich des Schadens: Dieser hätte unter Garantie behoben werden können, aber Sie haben dies abgelehnt. Die Rücksendekosten sind auf unserer Website klar angegeben. Für alle Kartons, die sich in einwandfreiem Zustand befinden und die Sie ebenfalls zurücksenden möchten, werden die Rücksendekosten ebenfalls in Rechnung gestellt. Diese Informationen wurden Ihnen mehrfach mitgeteilt.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Emob
Das Emob - Online Möbelhaus ist sehr zu empfehlen !!!
Das Emob - Online Möbelhaus bietet sehr günstige Kaufpreise ! Eine Schnelle Lieferung und herausragende , hervorragende Qualität !! Ein Unternehmen , das sehr zu empfehlen ist !!!
3 settembre 2025
Risposta di Emob - Online Möbelhaus
Vielen Dank, Peter! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Lieferung und der Qualität zufrieden sind.
Risposta di Emob - Online Möbelhaus
Guten Tag,
Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Der Betrag wurde bereits zurückerstattet und sollte jeden Moment auf Ihrem Konto sichtbar sein.
Team Emob
Ich bin begeistert! Alles super
Ich habe den Travertin Esstisch bestellt und kannte die Seite vorher nicht, daher war ich ein wenig skeptisch. ABER ich muss sagen, der Service ist top! Der Kundensupport antwortet extrem schnell, meist innerhalb von einer Stunde. Der Tisch kam schnell an und auch die Lieferung durch die Spedition lief einwandfrei. Nach dem Aufbau haben wir kleine Macken entdeckt und sofort wurde eine Lösung zu unseren Gunsten vorgeschlagen, ohne Diskussion. Ich muss ehrlich sagen, dass viele Möbelhäuser sich davon eine Scheibe abschneiden können. Vielen Dank für den wunderschönen Tisch :)
16 ottobre 2025
Risposta di Emob - Online Möbelhaus
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Service, Lieferung und Lösung der kleinen Macken zufrieden sind.
Team Emob
Bis jetzt finde ich ihren Shop nicht…
Bis jetzt finde ich ihren Shop nicht gut. Leider!!! Ich bekam schriftlich das Ende Sept meine Ware ankommt.
Bis jetzt bekam ich die Ware nicht und keine Mitteilung über den Versandstatus.
Auf Nachfrage bekam ich Auskunft Mitte Oktober u jetzt plötzlich Mitte November.
Es ist doch klar das man sich auf seine Möbel freut u nicht länger warten kann mit der Lieferung als 4-6 Wochen so wie anfangs beschrieben.
Bekomm ich meine Stühle überhaupt noch ???
28 agosto 2025
Risposta di Emob - Online Möbelhaus
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Aufgrund von Verzögerungen beim Hersteller verzögert sich auch die Lieferung. Wir tun alles, um dies schnellstmöglich zu klären und Ihre Bestellung zu versenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Emob
Risposta di Emob - Online Möbelhaus
Hallo Andre,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass alles so reibungslos geklappt hat.
Risposta di Emob - Online Möbelhaus
Liebe Sylvia,
Vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Falsche Lieferung
Ich bin davon ausgegangen, ein komplettes Bett bestellt zu haben, da auf der Produktseite auch ein Bett abgebildet war. Geliefert wurde jedoch lediglich ein Lattenrost.
25 settembre 2025
Risposta di Emob - Online Möbelhaus
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung. Wie im Titel, im Warenkorb und in der Bestellbestätigung angegeben, haben Sie lediglich den Lattenrost bestellt. Das Bettgestell muss separat bestellt werden.
Falls Sie Unterstützung beim Nachbestellen des passenden Bettgestells wünschen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Freundliche Grüße,
Ihr Emob-Team
Bisher sehr zufrieden, schneller Support
Ich habe einen Schrank mit Schwebetüren bestellt. Der Shop war übersichtlich und einfach zu bedienen. Ich hatte per Mail an den Support um die Übersendung der Montageanleitung gebeten, weil diese online nicht downloadbar war; nach bereits 4 Stunden hatte der Support mit die Anleitung geschickt: Sehr schnell! Bisher bin ich also sehr zufrieden!
14 settembre 2025
Risposta di Emob - Online Möbelhaus
Hallo Thomas, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren schnellen Support schätzen und sind gerne weiterhin für Sie da.
Risposta di Emob - Online Möbelhaus
Super Atilla! Toll zu hören, dass alles so schnell und problemlos gelaufen ist. 🙌
Risposta di Emob - Online Möbelhaus
Hallo Tommi,
Vielen Dank! Schön zu hören, dass alles pico bello verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Emob
Risposta di Emob - Online Möbelhaus
Danke, Firat! Schön, dass dir die große Auswahl an Möbeln gefällt. ✅
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