Ho avuto un’ottima esperienza con Emmebistore.com: imballo esterno perfetto e comunicazione precisa. L’azienda dimostra professionalità e attenzione al cliente, ed è chiaro che punta a mantenere uno... Leggi di più
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Esperienza negativa, ho ordinato una cassetta per contatori enel, è arrivata danneggiata internamente( il pacco in cui è stata spedita era totalmente integro). Emmebistore rifiuta ogni sostituzione o rimborso, praticamente tutto a costo mio. Fanno leva sul fatto che il pacco debba essere accettato con RISERVA anche se non ci sono segni di danneggiamento esterno.
Da quanto vedo da altre recensioni è comunque un atteggiamento reiterato che hanno, nello scarica la responsabilità sul corriere e acquirente(quando da legge l'acquirente non ha responsabilità, per farla breve è vostra premura preparare il pacco in modo tale che il contenuto sia protetto! ma tralasciando ciò nel mio caso sono sicuro il danno sia precedente alla spedizione), che dire amareggiato avevo in programma di acquistare varie componenti per il rifacimento del sistema elettrico che ovviamente verranno acquistate altrove.
Peccato che tutte queste recensioni 5 stelle (chissà magari incentivate dal buono sconto ottenibile tramite email) offuschino la realtà
Aggiornamento alla risposta: dicevo di aver capito il vostro punto di vista ma ho anche sottolineato che è contro i diritti del consumatore. Vi invito a leggere l'articolo 130-132-133-135 del codice del consumo.

Risposta di Emmebistore.com
Spedizioni precise e veloci. Trovi praticamente tutto quello che ti serve

Risposta di Emmebistore.com
Ottima esperienza !avevo un dubbio su un pagamento,il servizio clienti è stato veloce e chiaro nella spiegazione,il materiale è arrivato intatto ed esattamente ciò che avevo chiesto!emmebistore il top!

Risposta di Emmebistore.com
Materiale come da descrizione, tutto perfetto, spedizione veloce!

Risposta di Emmebistore.com
Acquisto sicuro e azienda corretta e veloce
Ottima esperienza

Risposta di Emmebistore.com
Ordine effettuato in data 11/12/2025, i prodotti nel carrello risultano tutti disponibili per la consegna entro pochi giorni. Al giorno 22/12 chiamo per avere notizie del mio ordine, mi comunicano che purtroppo hanno avuto un problema e che il mio ordine sarebbe partito il giorno seguente, o al massimo il giorno 29/12.
Capisco i problemi e i ritardi ma non ho ricevuto né una mail né una telefonata, nessun avviso di questo ritardo. E ad oggi il mio ordine non è comunque stato evaso.

Risposta di Emmebistore.com
Ho ritirato il prodotto presso BRT perché l'indirizzo di spedizione era errato. Probabilmente l'ho inserito io errato e per questo ho modificato la recensione
Il prodotto è esattamente quello che ho ordinato.
Grazie EMMEBISTORE.
sicuramente non e colpa di emmbistore che ha spedito la merce abbastanza velocemente ma purtroppo a me non e mai arrivata e non rispondono alle mail .....

Risposta di Emmebistore.com
Avendo urgenza di installare 2 telecamere ho chiamato prima per sapere se erano disponibili e se sarebbero arrivati nei tempi da loro indicati, mi hanno confermato che sarebbe stato cosi, ma cosi non e stato, spedizione in ritardo e di due telecamere ne hanno spedito solo una, quindi li ho chiamati e mi hanno detto che ne avevano solo una e quindi hanno spedito solo quella e che l altra me la avrebbero spedito senza sapere quando perché a dirla loro erano terminate, oppure mi avrebbero fatto il rimborso inviandogli una richiesta per via email. Poco seri…
Disponibilità dei materiali, buona comunicazione e prezzi concorrenziali.
Ottimo materiale, peccato per il servizio di spedizione, lentissimo e "disorganizzato"che chiaramente non dipende dal venditore.
Ho effettuato un ordine dal valore di circa 250 €, con spedizione a domicilio.
Per due giorni consecutivi il corriere BRT ha indicato la consegna come non andata a buon fine, nonostante io fossi regolarmente presente in casa e nessun corriere si sia mai presentato, né abbia lasciato avvisi.
Successivamente mi è stato comunicato che avrei dovuto recarmi personalmente presso un punto di ritiro, cosa che ritengo non corretta avendo pagato la consegna a domicilio.
Alla mia segnalazione, il venditore ha risposto richiamando clausole generiche su ritardi, periodo natalizio e responsabilità del corriere, senza però affrontare il punto principale: la mancata consegna reale e l’assenza di un tentativo effettivo di recapito.
Al momento resto in attesa della consegna.
Esperienza deludente sul piano della gestione post-vendita
Nonostante le segnalazioni di mancata consegna, rivelatesi non veritiere in quanto eravamo presenti in casa, per poter ricevere la merce siamo stati costretti a ritirarla personalmente presso il punto BRT, con disagio e perdita di tempo, pur avendo regolarmente pagato la consegna a domicilio.
La gestione complessiva della spedizione totalmente negativa..
A ciò si aggiunge il fatto che un magnetotermico da 16 A è arrivato danneggiato. Trattandosi di un articolo dal valore di circa 6 €, ho scelto di non aprire ulteriori contestazioni, ma l’episodio si somma ai problemi già riscontrati.
Segnalo inoltre che ho comunicato tutto quanto anche tramite WhatsApp, esattamente riportando quest’ultima aggiornamento senza ricevere alcuna risposta da parte del venditore.
Nel complesso, l’esperienza d’acquisto non è stata tra le migliori, soprattutto per la gestione servizio clienti

Risposta di Emmebistore.com
Ho trovato quello che mi serviva a prezzo buono
sito ben fornito di materiale elettrico ed utensileria ordine facile da eseguire e rapido nel riceverlo.
Ho acquistato una guida passacavi della arnocanali che è ottima
Sito semplice ed intuitivo, rapidi e precisi nella gestione dell'ordine
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