Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Det är absolut inte vad som utlovas. Jag beställde ett armband med projektion. Man ser inte ens hela bilden när man projicerar den eller kollar in i kristallen. Har tjafsat med kundtjänst i veckor nu... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Köp aldrig något från Emmalouise. Riktigt dålig kvalité, instruktioner på deras hemsida om exempelvis halsband som du vill designa själv kom hem med helt fel bokstäver. Deras bemötande är under al... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Blev orolig av kommentarerna men min vara kom fram hel och fin! La beställningen 17 oktober och den kom fram 13 november, så lång leveranstid men det uppges även på hemsidan. Varorna skickas från... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Fick halsbandet efter 36 dagar när det stod 15-25 dagars leveranstid, smycket var fint men beställde så det skulle bli en julklapp men det hann inte och blev försenat 2 veckor. Man får inte heller ån... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,9

Scarso

TrustScore 2 su 5

762 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

ALDRIG handle med dette firma. Det er FUB

Modtog ridset smykkekasse og et smykke som sad helt forkert. Klagede først og blev bedt om at sende billeder af fejlene. Modtog så efter frem og tilbage med deres AI at jeg kunne få 30% redeuktion. Jeg har skrevet 100 gange til dem og modtager hver gang en masse sludder. Beder om returoplysninger og henstiller til deres returopl. p hjemmesiden. Har ikke modtaget noget endnu dd. FUB FUB FUB FUB firma

21 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Smykket er pænt

Smykket er pænt. Lang leveringstid

22 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Emmalouise

Risposta di Emmalouise

Hej Søren,

Det lyder godt. På teamets vegne er jeg også virkelig glad for, at du har fået din ordre, og jeg vil også sige tak for, at du bestilte hos os.

Tak for din tålmodighed!

Hvis du har yderligere spørgsmål, eller hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med, står Emma Louises team altid parat til at assistere dig.

Valutata 1 stelle su 5

Modtaget, men slet ikke den bestilte vare.

Har modtaget varen, men men men, slet ikke hvad der var bestilt.
Navnet er ulæseligt. Står for langt til højre. Og det er af så billig en kvalitet, at det er fyldt med nikkel og andre giftstoffer.
Og deres hjemmeside, er ikke tilgængelig på dansk, men nu på svensk.
De har dog svaret på henvendelser. Men det er bare sådan en gang bla bla bla..........
De er ikke E mærket godkendt. Og der findes ikke et CVR nummer.
Lad være med at smide jeres penge ud af vinduet på at handle hos dem.
SVINDEL OG HUMBUG.
Og det stykke metal kommer fra Kina af. Derfor den lange tid fra bestilling til modtagelse, hvis der overhovedet kommer noget fra dem.
--------------------------------------------------------

oekonomisk-svindel-paa-nettet/anmeld-oekonomisk-svindel-paa-nettet/svindel-ved-koeb-af-vare-eller-ydelse

har valgt at gå denne vej. For vil ikke betale for svindel og humbug.
De score pengene fra dig, og du får en gang crap fra dem.

11 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Emmalouise

Risposta di Emmalouise

Jeg beklager dybt ulejligheden. Vores smykker er lavet af rustfrit stål med en belægning, det rustfri stål indeholder nikkel, men belægningen vil beskytte dig mod at komme i kontakt med det. Så hvis du har nikkelallergi, lider du ikke af det. Nikkelfri og blyfri, miljøvenlig, kan bestå EU miljøtest. Vi har oplevet nogle tekniske problemer med vores hjemmeside, men jeg kan forsikre dig om, at vi ikke er gået konkurs, og vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt.

Valutata 1 stelle su 5

SCAM - ikke fået julegaven til min søster...

Tror gerne på denne hjemmeside er SCAM. Bestilte en halskæde til min lillesøster d. 13/12, og har stadig ikke modtaget den. Kan ikke komme i nogle former kontakt til kundeservice, og jeg har fået en mail om at de har lukket den og er ændret til at være svensk?

IGEN IKKE KØB DERFRA! Læs deres svar:
Deres svar siger min pakke er i min “lokale industri”? Jeg har et link fra dem der siger pakken er i Paris😂 Har to links som viser jeg kan track fra “17track” og et andet link fra dem som viser noget fra “Yunexpress”. IKKE KØB HERFRA :)

11 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Emmalouise

Risposta di Emmalouise

Hej Maria!Jeg beklager dybt ulejligheden. Bemærk venligst, at leveringstiden for tilpassede smykker er 25 arbejdsdage og weekender er ikke inkluderet. Din pakke er allerede i din lokale industri. Vent venligst tålmodigt, og om et par dage vil det blive leveret til din leveringsadresse. Mange tak og god dag!

Valutata 3 stelle su 5

To halskæder - costume made

Jeg bestilte to halskæder, den ene var super fin.
Den anden, not so much, der var kommet et ekstra navn på 😂 desværre ikke et som liiii passede.
Det er varer fra Kina, det havde jeg faktisk ikke forventet.
Derudover blev siden lukket ned og en anden blev oprettet.

11 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Emmalouise

Risposta di Emmalouise

På vegne af Emma Louise beklager jeg dybt ulejligheden. Vi har oplevet nogle tekniske problemer med vores hjemmeside, men jeg kan forsikre dig om, at vi ikke er gået konkurs, og vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt. Derfor har vi i mellemtiden lavet en ny hjemmeside. Mens vi arbejder på at løse vores gamle hjemmeside.

Valutata 1 stelle su 5

Ringe webbutik

Ringe webbutik. Bestilte navnehalskæde midt i december og har stadig intet modtaget🤬

8 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Emmalouise

Risposta di Emmalouise

Vi beklager meget den lange leveringstid. Din pakke blev leveret i dag. Mange tak!

Valutata 2 stelle su 5

KINA varer´!!!!

Pas nu her, varer sendes fra Kina, og det tager MINDST en måned eller mere at nå frem.....

7 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Emmalouise

Risposta di Emmalouise

Hej Olle,

Først og fremmest vil jeg gerne takke dig for din bestilling og din tillid til Emma Louise. Vi gør hvad vi kan for at give dig den bedst mulige service.

Vores sølvsmede er baseret i Kina, og produkterne sendes direkte fra det sted, hvor de bliver produceret. Denne struktur giver os mulighed for at holde omkostningerne lave og tilbyde vores produkter til en lavere pris end vores konkurrenter. Af denne grund kan vi også tage os af forsendelsesomkostningerne.

Vores mål er at holde omkostningerne så lave som muligt, så du som forbruger kan få glæde af dette. Jeg håber, at dette er tilstrækkelig information.

Mange tak og hav en dejlig dag!

Valutata 1 stelle su 5

Lad vær med at handle med dem

Lad vær med at handle med dem - fupfirma !!!
Har ikke modtaget min varer som jeg bestilte d. 19 december. Jeg har først skrevet til dem via den danske webside d. 27. december, og et svar om at de beklaget, og vil sende varen hurtigst muligt. Så sendte jeg endnu en mail d. 2/1-25 hvor jeg i går aftes modtag en mail om at mailen ikke var blevet leveret. Jeg sender en ny mail i nat til deres svenske mail om problematikken og henviser til mit ordre nr. og at det er via deres danske webside der er handlet, samt at de har trukket penge fra min konto d. 24/12-24. Nu har jeg modtaget et svar om de kan hjælpe mig, da de kan se jeg ikke kan finde den varer jeg søger efter på deres webside og de henviser til at jeg kigger i deres katalog 🤦🏼‍♀️!!! Som om jeg ikke allerede har afgivet en ordre… !!!!
Fup fup og atter fup … jeg tror at deres positive anmelder herinde har de selv skrevet og opdigtet.

4 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Emmalouise

Risposta di Emmalouise

Vi er meget kede af oplevelsen. Vi har oplevet nogle tekniske problemer med vores hjemmeside, og vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt. Må jeg kende din ordre#, så vi kan hjælpe dig med din ordre.

Valutata 1 stelle su 5

SCAM

SCAM. Hjemmesiden er lukket og man bliver videresendt til en ny scamhjemmeside.

3 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Emmalouise

Risposta di Emmalouise

Jeg beklager dybt ulejligheden. Vi har oplevet nogle tekniske problemer med vores hjemmeside, og vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt.

Valutata 1 stelle su 5

Hold jer væk.

Hold jer væk.
Svindel og fup hjemmeside.
Hj side er nu lukket ned.
Godt jeg betalte med Klarna, så jeg ku stoppe betalingen den vej.

2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Emmalouise

Risposta di Emmalouise

Jeg beklager dybt ulejligheden. Vi har oplevet nogle tekniske problemer med vores hjemmeside, og vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt.

Valutata 1 stelle su 5

Jeg er sur

Jeg er sur, rigtig sur. Tænk og være så fræk, at lokke folk til at købe smykker. Man bestiller og betaler og de hæver pengene. Og så får man ikke hvad man har købt. Så sur? Ja det er jeg. Det er altså ikke ok. Nu eksisterer deres hjemmeside heller ikke.

2 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Emmalouise

Risposta di Emmalouise

Vi er meget kede af oplevelsen. Vi har oplevet nogle tekniske problemer med vores hjemmeside, og vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt. Må jeg kende din ordrenummer, så vi kan hjælpe dig med din bekymring?

Valutata 1 stelle su 5

❌IK BESTIL❌FUP❌FUP❌

Bestilte en ring den 20 november og har stadig ikke modtaget min vare. De svare ikke på mails og siden er lukket ned nu det er for dårligt og jeg kan ikke engang få mine penge tilbage

19 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Emmalouise

Risposta di Emmalouise

Vi er meget kede af oplevelsen. Vi har oplevet nogle tekniske problemer med vores hjemmeside, og vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt. Må jeg kende din ordrenummer, så vi kan hjælpe dig med din bekymring? Jeg håber at høre fra dig snarest.

Valutata 1 stelle su 5

Bestilte varen (smykke) den 24.nov…

Bestilte varen (smykke) den 24.nov beløbet hævet på min konto 26. Nov og først i dag den 31dec. modtaget varen. Jeg mener ikke man må hæve beløbet, før varen bliver afsendt. Det har været et langt sejt træk, jeg handler ikke mere der. Nå ja nu er hjemme siden også lukket ned

31 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Emmalouise

Risposta di Emmalouise

Vi er meget kede af oplevelsen. Vi har oplevet nogle tekniske problemer med vores hjemmeside, og vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt. Jeg forstår, at det kan være bekymrende at vente så længe. Mange tak for din interesse og hav en dejlig dag!

Valutata 3 stelle su 5

Delivery time a bit long

Delivery time is a bit long (I wasn't aware that the products had to be shipped from China). But luckily it arrived just before Christmas - purchased as a black Friday offer.

19 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Emmalouise

Risposta di Emmalouise

Thank you very much for your patience anfd trust in Emma Louise! We wish you a lot of fun with your order!

Valutata 1 stelle su 5

FEL PRODUKT!

Lång leveranstid. Det här företaget köper / producerar sina produkter i Kina. Framgår inte tydligt på deras hemsida. Fick mitt paket men var fel färg på kedjan och foto på en helt annan familj! Så dom hade mixat ihop mitt paket med någon annans.

Rekommenderar inte denna sida. Köp inte från detta företaget!

30 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Emmalouise

Risposta di Emmalouise

Jag förstår din oro och frustration över att få ett felaktigt paket och jag är mycket ledsen för besväret. Vi skulle vilja erbjuda en ersättning för din felaktiga produkt.

Valutata 1 stelle su 5

Fik ikke min bestilte vare

Fik ikke min bestilte vare. Hjemmesiden er nu lukket ned og email adressen til leverandøren virker heller ikke mere.....
Fup fup og fup

23 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Emmalouise

Risposta di Emmalouise

Vi er meget kede af oplevelsen. Vi har oplevet nogle tekniske problemer med vores hjemmeside, og vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt. Må jeg kende din ordrenummer, så vi kan hjælpe dig med din bekymring?

Valutata 1 stelle su 5

Fake hold jer væk!!!

Fake website som slet ikke findes længere! Jeg har heldigvis handlet via Paypal og kræver derigennem en fuld refundering. Der er tale om Kina scam, hold jer langt væk!!!

29 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Emmalouise

Risposta di Emmalouise

Vi er meget kede af oplevelsen. Vi har oplevet nogle tekniske problemer med vores hjemmeside, og vi arbejder på at løse disse problemer hurtigst muligt. Må jeg kende din ordrenummer, så vi kan hjælpe dig med din bekymring?

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più