J’ai participé et gagné à votre dernier gros concours! Vous avez été réactif au niveau du contact en message. Concernant l’emballage du colis, le cadeau était parfaitement protégé et votre packaging e... Leggi di più
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Grosse arnaque on commande au final il y a rien qui arrive quand on les contact il font comme ci il voit pa les message encore une entreprise qui vole c’est client
Super! Les colis arrivent dans les temps. Le seul soucis (petit detail) c'est le fait que sur la chaîne torsadée que j'ai reçu le plaqué or n'apparaît a un certain endroit au niveau de l'attache, cep... Leggi di più
Produit reçu et conforme à ce qui a été présenté, dommage qu’il n’ y ait pas un petit papier pour nous montrer comment s’ouvre la chaîne var j’avoue que j’ai un peu galéré…
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Bijouterie référence de la culture hip hop. Création artisanale de bijoux bling bling, collier, pendentif, montre, bague, bracelet & chaîne. Livraison rapide !
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Bonjour je suis sans nouvelles de ma…
Bonjour je suis sans nouvelles de ma commande merci de donner suite car cela fait 1 mois que je regardes mes mails deux fois par jour et j'ai toujours rien et c'est agaçant de ne pas avoir de réponse de votre part. C'est pas correcte du tout pour la clientèle. Gros manque de professionnalisme
14 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Emir ICE
Bonjour,
Vous avez fait la commande d'un bijou personnalisé le délai moyen est de 3-6 semaines pour la confection.
Nos infos livraison : https://emirice.com/pages/infos-livraison
J’adore ce que vous faites ✅
6 ottobre 2022
Très mauvais SAV
Très mauvais SAV, je n’est jamais reçue mon colis, j’ai envoyé de nombreux mail, sans réponse.
7 settembre 2022
Risposta di Emir ICE
Bonjour, Nos colis sont expédiés en 2-3 J et la livraison se fait en 3-5J. Nous avons répondus à tous vos mails.
Votre colis à été perdu par la compagnie de transport Colissimo, nous avons immédiatement reexpédié un nouveau colis avec le meme contenu ce qui représente une perte pour notre compagnie.
Lors de ce genre d'incident, nous sommes malheuresement les premiers touchés car nous perdons de la marchandise.
C'est avec regret que nous prenons cet avis !
Vous allez recevoir votre commande car avec Emir ICE vous avez la garantie de recevoir votre colis dans les délais annoncés.
Risposta di Emir ICE
Bonjour, Nos colis sont expédiés en 2-3 J et la livraison se fait en 3-5J.
Seuls les commandes avec des bijoux personnalisés prennent en moyenne 2-6 semaines.
Risposta di Emir ICE
Votre suivi 7B00039442321 indique le succès de la livraison le Mardi 19 Juillet 2022.
Manque de finitions
Le bijou est de qualité mais je trouve qu'il est un peu trop carré sur les dents du bas. La partie plate aurais pu être un peu travaillé et arrondi
19 agosto 2022
Très belle chaîne de bonne…
Très belle chaîne de bonne qualité....le pendentif magnifique beau travail !!
11 agosto 2022
Commande non traitée au bout de 8 jours
J'aurais aimé mettre un bon avis mais malheureusement j'ai un problème , j'ai commandé pour plus de 300euros de bijoux , le août 02, 2022 , nous sommes actuellement le août 09, 2022 , ma commande sur le site est toujours en non traitée , j'ai essayer de contacter emirice sur instagram/mail/contact sur le site direct avec le conseiller, mais aucune réponse.
Le professionnalisme est la base de tout buisness.
9 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di Emir ICE
Bonjour, Nos colis sont expédiés en 2-3 J et la livraison se fait en 3-5J.
Seuls les commandes avec des bijoux personnalisés prennent en moyenne 2-6 semaines.
J ai acheté une montre sur Emir ICE
J ai acheté une montre sur Emir ICE , quand j ai reçu celle ci, les aiguilles n était pas attachée au centre, il me l on échangée sans soucis . La deuxième reçue ne fonctionnait plus après une semaine. Je l ai renvoyée par recommandé et demandé un remboursement. C est la que les choses se compliquent. J ai reçu un remboursement partiel soit disant que la montre ' était pas dans son emballage d'origine. Or elle y était. Je n ai pas non plus été remboursé des frais de livraison que j ai du payer. La qualité est digne de chez wish et le service après vente inexistant.
7 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di Emir ICE
Bonjour, nous procédons à l'échange des bijoux avec des défauts de fabrications, cependant il est nécéssaire de faire le retour de vos articles dans le même état de réception.
J’ai eu mon colis avec pile morte ma…
J’ai eu mon colis avec pile morte ma montre dans une boîte et les anneaux est dedans sans boite pour le prix je voulais un truc bien fais !!!
1 agosto 2022
Risposta di Emir ICE
Bonjour, c'est avec regret que nous apprenons cette nouvelle. N'hésitez pas à contacter notre service client pour avoir de nos faveurs.
bonjour je suis vraiment content de mes…
bonjour je suis vraiment content de mes bijoux il sont trop beau et brille beaucoup
19 luglio 2022
Parfait j'adore c'est magnifique
19 luglio 2022
Colis laisser devant ma porte ou…
Colis laisser devant ma porte ou n'importe person pouvais juste venir et le voler alors livraison terrible.
19 aprile 2022
Risposta di Emir ICE
Bonjour, nous ne sommes pas responsables des actions ou des erreurs de nos partenaires de livraison.
Nous sommes malheureux d'apprendre que la qualité de votre livraison n'a pas été assurée. Nous en tenons compte et faisons remonter l'information mais nous ne pouvons être tenus responsables des services de postes locaux.
Dans ce cas précis nous vous invitons à contacter leur service client ou mettre votre avis sur : https://fr.trustpilot.com/review/www.colissimo.fr
Magnifique expérience
5 aprile 2022
J'adore...!!
J'ai déjà commandé 2 bijoux chez EMIR ICE et les bijoux sont magnifiques...merci à eux de me faire briller d'or et d'argent...🤎🤎🤎
15 marzo 2022
Bijoux de très bonne qualité
3 marzo 2022
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