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I ordered & paid for fabric one month ago and have had no contact since - they do not give any delivery updates, they ignore messages, emails, nobody answers the phone. Avoid
Compré dos rollos de un papel que al verlo en casa no me gustó el tono y al solicitar su devolución me dijeron que no se podía. Ésto es algo que en ningún momento de la compra se decía. Si vas a las condiciones de devolución lo pone, pero en la descripción del producto no dice nada!! Pero dicen que como aceptas las condiciones de compra pues que en ellas está que los "productos bajo pedido" no se pueden devolver.
Compramos un producto que cuando llegó poco se parecía al tono de su catálogo, intentamos hacer la devolución y nos dijeron que no aceptaban devoluciones, por lo que propusimos la opción de desistimiento de compra de 14 días que ampara la ley y dejaron de contestarnos, no cogen el teléfono y solo contestan que ya han dado su respuesta de que no se puede.
Dicen que es un papel fabricado bajo pedido pero no es real porque tiene stock y es de un fabricante el cual vende en diferentes puntos, no recomiendo este sitio si tienen problemas no se los van a solucionar, toca proceder con una denuncia ante consumo.
También hemos solicitado una hoja de reclamaciones y no te la facilitan cosa que también es obligatoria por ley.
NADA RECOMENDABLE este sitio.
Muy mal, ignoran tus mensajes una vez les has pagado, incluso cuando hay un error en el producto, que llega por cierto desprecintado y abierto.
Los plazos de entrega larguísimos.
No lo recomiendo.
Encomendei no "DecoforHome" depois que ele apareceu em uma pesquisa de imagens do Google. O e-mail avisando que pegaram meu dinheiro era de "elmundodelpapelpintado.com". Os links de rastreamento de remessa não funcionam, o link do Whats App não funciona, eles não têm número de telefone e ignoraram dois e-mails. Eu acho que é uma farsa.
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