Ellie's Cellar Recensioni 

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Valutata 4 stelle su 5

While I was happy to get the products and to have them delivered, I had penned a short message in the “instructions” box which would have been clear to the recipient if it had been copied to the deliv... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

After the disappointment of the courier breaking my bottles ordered twice, I rated the service one star. Since then the customer service I received has been first class, and I now realise that actuall... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I am a big fan of Ellie's Cellar. Their shop in Helensburgh is first class as is their on line ordering facility with local delivery as an option. I bought a large quantity of wine for a party in Oct... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

I had to make a last minute change to the delivery address for my order.. I emailed Danielle rather than call, as I live in Australia, and she organised the change with no issues at all.. she was so... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di alcolici

Scritti dall'azienda

We're a small, family ran business who specialise in Wine, Gin, Whisky and Craft Beer. We have 5 stores across Central Scotland including Alva, Dollar, Auchterarder, Crieff and Helensburgh. Local Delivery, UK Delivery & Collection in our stores is available.


Informazioni di contatto

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Eccellente

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136 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Chemin De Marquiere


My order was turned around pretty much overnight. Each bottle was individually wrapped in clingfilm to minimise damage enroute. Chemin de Markiere is one of our favourite wines and one you always seem to have in stock. Long may it last.

29 novembre 2024
Valutata 5 stelle su 5

After the disappointment of the courier, excellent customer service

After the disappointment of the courier breaking my bottles ordered twice, I rated the service one star. Since then the customer service I received has been first class, and I now realise that actually what happened in transit was not the fault of Ellie’s Cellar. I have re scored the service I have had and rated it five stars. I should also add that the wine was really first class thank you Ellie’s Cellar.

15 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I ordered the wine on the 31st October

I ordered the wine on the 31st October, as of the 7th it has not arrived. As a new customer I am very disappointed about this. Tony

5 novembre 2024
Logo di Ellie's Cellar

Risposta di Ellie's Cellar

Hi Tony, Apologies to hear you haven't received your order yet - I was unaware. Had you tried to get in touch with us via email/phone to resolve the issue? I have tracked your order now via the details left above and will contact you via email. Thanks, Ellie

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