Det här företaget uppvisar en allvarlig brist på professionell styrning, vilket får mig att ifrågasätta hur de kan tillåtas bedriva sin verksamhet. Detta är ett tydligt exempel på de negativa effekter... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Kontaktade Ellevio idag som är nätägare. Försökte få förbrukningen på en byggnad för 2024 och 2025 då en annan har haft nät abonnemanget. De vägrade så klart och hänvisade till ett EU direktiv. Med ta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ellevio är det värsta som hänt oss svenskar.detta okrande bolag har ingen skam i kroppen.dessa räkningar dom skickar ut är fanemej sjuka.och inget kan man göra eftersom dom ensamma har marknaden i Sve... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Helt ofattbart att ni tillåts bedriva er verksamhet. Det parti som lovar att gå in och förstatliga Ellevios elnät har min röst. Efter mycket om och men backar man från sin hutlösa effektavgift men vad... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Vi är ett elnätsbolag som ser till att närmare en miljon svenska hem och företag får el. Hos oss kan du få hjälp med frågor som rör strömavbrott, anslutningar till elnätet, sälja egenproducerad el, elanläggningar och andra frågor om el. Välkommen in!
Informazioni di contatto
Valhallavägen 203, 115 53, Stockholm, Svezia
- 0771-53 53 00
- kundservice@ellevio.se
- ellevio.se
1,1
Pessimo
324 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Ellevio AB
Hej Zeb,
Vi beklagar att du känner så. Om du vill dela med dig av vad som hänt får du gärna kontakta vår kundservice.//Lars
Strömavbrottsbonanza
Strömavbrottsbonanza! Den så kallade ”tjänsten” som de så kallat ”tillhandahåller” för en ohyggligt dyr tariff är ett löjeväckande exempel på inkompetens och låt gå-mentalitet. Det är fullkomligt omöjligt att förstå hur ett företag med en så viktig samhällsfunktion i Sveriges huvudstadsområde misslyckas så frekvent och med vad jag antar är samma orsak varenda gång. Luftledningar ska grävas ned, men de verkar inte kunna skilja på ändarna på spaden.
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ellevio AB
Hej William, jag förstår verkligen din frustration och beklagar de återkommande strömavbrotten du har upplevt.
Vår elnätsavgift går till drift, underhåll och investeringar i nätet, bland annat för att öka leveranssäkerheten. Ett viktigt arbete som pågår och fortsätter framåt är just att ersätta luftledningar med markförlagd kabel. Det är dock ett omfattande arbete som måste genomföras stegvis, bland annat på grund av tillståndsprocesser, markförhållanden och samordning med andra aktörer.
Även om orsaken ibland kan upplevas som ”densamma” handlar avbrotten ofta om olika händelser på olika delar av nätet, där väderpåverkan fortfarande är en betydande faktor i vissa områden. Det är naturligtvis något vi arbetar aktivt för att minska. Vi tar synpunkter som dina på stort allvar, eftersom de är viktiga i vårt fortsatta förbättringsarbete.// Erik
Andra backar från effektavgifterna
Andra backar från effektavgifterna, men Ellevio ska köra maffia-stil och mjölka så länge det går. Dygnet runt, året runt.
Till svaret: Märkligt att många andra nätägare redan backat från effektavgiften, inte hört några protester kring det alls.
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ellevio AB
Hej David, Effektavgiften är en del av prismodellen och kan inte tas bort utan att andra avgifter höjs. Modellen ändras inte nu för att ge kunderna stabilitet, undvika kostsamma och tidskrävande tekniska förändringar samt eftersom många kunder redan har anpassat sin elanvändning. En ny ändring riskerar att öka kostnaderna för kunder som redan har anpassat sitt beteende.
Flera av de elnätsbolag som har dragit tillbaka införandet av modellen befann sig fortfarande i ett förberedande skede, där modellen ännu inte hade hunnit införas och där några systemanpassningar därför inte hade genomförts. De bolag som faktiskt har valt att återgå från den nya prismodellen till den tidigare är mindre aktörer, med helt andra förutsättningar än vad Ellevio har.//Benny
2026 vi har redan haft 15 strömavbrott v14
2026 har vi haft 15 stömavbrott och då är vi bara inne i vecka 14.
Enligt sms så löser de problemet med omkoppling av i deras central. Men man får ingen info om man felet berodde på.
De skyller på vinden fast det är vindstilla.
Katastofdåliga. Dessa borde svartlistas
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ellevio AB
Hej Mattias, Jag beklagar att du har haft återkommande strömavbrott. Även om det är lugnt väder där du bor kan strömavbrott uppstå på grund av kraftig vind på andra platser i elnätet. Skador på ledningar eller stolpar längre bort kan påverka elen hela vägen fram till dig. Du kan alltid kontakta vår felanmälan om du vill veta mer om vad som orsakat avbrottet eller få aktuell information. Du når dem på 0771-53 53 00 dygnet runt.//Marie
Monopoly, relentless price increases and poor customer focus
Ellevio takes full advantage of its monopoly. As a customer, you have no real choice, and it shows. Prices keep rising dramatically year after year without reasonable justification or corresponding improvements. It feels less like a service and more like being taken advantage of. Very frustrating.
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ellevio AB
Hi Johan, We understand that recurring price increases create frustration. Price adjustments are due to increased costs for maintenance and investments required for a safe and stable electricity supply, while we are aware that it affects both everyday life and the economy/ Marie
hur kan dom fortsätta att råna folket…
hur kan dom fortsätta att råna folket när ingen annan gör det ofattbart j---a girigbukar
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ellevio AB
Hej Crilla, Regeringens beslut innebär inte att effektavgifter förbjuds eller måste tas bort. Vår prismodell följer de föreskrifter som gällde när modellen infördes och kommer att fortsätta gälla tills eventuella nya regler beslutas.
Vi ser dock ett behov av att göra en översyn och har därför redan påbörjat ett arbete, inom Ellevio och tillsammans med vår branschorganisation Energiföretagen, för att föreslå rätt väg framåt. Fram till dess att detta arbete är slutfört inväntar vi myndighetens utredning innan vi tar ställning till eventuella förändringar. Under tiden följer vi de regler och intäktsramar som fastställs av Energimarknadsinspektionen.//Benny
Effektavgift alla dagar
Effektavgift alla dagar, med en effektreducering mellan 22,00-06,00 är den hårdaste prissättningen av alla elnätsbolag. Inte nog med det, nu när i princip alla andra elnätsbolag som infört detta nu skrotar sina nya effektpriser så vägrar Ellevio. Dom fortsätter ockra/mjölka ut pengar från sina kunder med motiveringen: Vi tjänar inget på detta! ?? Ellevio har alltid varit ”sämst”i klassen, finns bara ett beskrivande ord för detta monopolbolag KRIMINELLT!!! Nu får regeringen gå in och styra upp denna fars som dom orsakat med sin okunskap gällande effektbrist. Börja med Ellevio!!!
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ellevio AB
Hej Mattias, Regeringens beslut innebär inte att effektavgifter förbjuds eller måste tas bort. Vår prismodell följer de föreskrifter som gällde när modellen infördes och kommer att fortsätta gälla tills eventuella nya regler beslutas.
Vi ser dock ett behov av att göra en översyn och har därför redan påbörjat ett arbete, inom Ellevio och tillsammans med vår branschorganisation Energiföretagen, för att föreslå rätt väg framåt. Fram till dess att detta arbete är slutfört inväntar vi myndighetens utredning innan vi tar ställning till eventuella förändringar. Under tiden följer vi de regler och intäktsramar som fastställs av Energimarknadsinspektionen./Benny
Helt sjukt hur ett bolag som Ellevio…
Helt sjukt hur ett bolag som Ellevio får bedriva verksamhet över huvud taget. Nyttjar direkt möjligheten med effekttoppar mot sina kunder å föreslår att man skall använda som mest el mellan 22-06!!!! Vilken värd lever ni i?
Skall man laga matt mm efter 22.22????
Att sedan ladda bilen, köra tvättmaskinen eller annat på natten går emot vad brandmyndigheterna och försäkringsbolagen förespråkar. Gör om och gör rätt!! Synd att man inte kan byta ut er,,,,,,
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ellevio AB
Hej Thomas, När vi analyserade hela vårt elnät inför införandet av effektabonnemanget kunde vi se att belastningen var som lägst under tidsperioden 22.00–06.00. För att skapa ett incitament för kunderna att förlägga mer av sin elanvändning till dessa timmar valde vi därför att lägga halva effekttoppen just mellan 22.00 och 06.00.
Vi har full förståelse för att alla inte kan flytta all sin användning till natten. Det handlar istället om att försöka fördela sin elanvändning över dygnet och undvika att flera effektkrävande apparater används samtidigt, till exempel att starta diskmaskinen samtidigt som tvättmaskinen körs och elbilen laddas.
Utformningen av modellen följer de förordningar och riktlinjer som Energimarknadsinspektionen har tagit fram. Här får vi avvakta och vad utredningen kommer fram till. //Helena
Gör om och gör rätt
Hej Caroline.Ni pratar ju imot er själva, ni kunde som dem flesta elbolag infört detta 2027 som regeringen bestämt.Ebba B är ju väldigt tydlig med att ni borde stoppa detta påfund som lurar oss abonnenter på massa pengar. Kan ju inte vara så trevligt att jobba hos er nu?Fatta nu rätt beslut och stoppa detta så vi hederliga människor kan leva som normalt igen utan att hela tiden behöva tänka på hur elen används,för klockan 22,00 har vi lagt oss.
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ellevio AB
Hej Martin, regeringens beslut innebär inte att effektavgifter förbjuds eller ska tas bort.
Vår effektavgift följer den föreskrift som gällde när modellen infördes och gäller tills nya regler eventuellt beslutas. Vi inväntar därför myndighetens utredning innan vi tar ställning till eventuella förändringar och följer de regler och intäktsramar som Energimarknadsinspektionen fastställer. //Caroline
Detta monopol som gör att man inte kan…
Detta monopol som gör att man inte kan välja bort er.
14 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ellevio AB
Hej Thomas, som förvaltare av ett naturligt monopol på marknaden är elnätsbolagen reglerade av staten. Energimarknadsinspektionen (EI) är den ansvariga tillsynsmyndigheten, och vår verksamhet är anpassad till att möta de krav och direktiv som myndigheten sätter upp. //Caroline
Som elbil och hemmabatteri ägare
Som elbilsägare upplever jag att er prismodell slår oproportionerligt hårt. Eftersom elbilsladdning snabbt kan skapa kortvariga toppar leder detta till att nätkostnaden ökar kraftigt – även om min totala elanvändning är rimlig och även när laddningen sker på energimässigt billiga tider.
Mina hemmabatterier minskar effekttoppar genom så kallad peak shaving och därmed avlastar elnätet.
Trots detta erbjuds ingen lättnad eller differentiering för mig som investerat i teknik som just bidrar till det ni säger er vilja uppnå: lägre belastning på nätet och mer jämn elanvändning
Ni vill att jag ska flytta förbrukning till nattetid (22–06) genom halverad taxa. Det finns risker använda hushållsapparater när man sover på grund av brandrisk, vilket gör era incitament direkt olämpliga.
Gör en översyn av effektavgiften för hushåll med elbil och energilagring, så att tekniker som avlastar nätet premieras.
Gör om gör rätt!!
17 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ellevio AB
Hej Johan, de produkter du använder hjälper till att sänka dina effekttoppar, vilket är positivt både för dig och för elnätet.
Vi rekommenderar inte att du enbart använder el på natten. Däremot kan det vara lönsamt att styra vissa apparater till tiden 22–06 när effekttaxan är lägre, om du känner att det fungerar för dig. Exempelvis kan en tvättmaskin med timer ställas in så att den blir klar före kl. 6, men vi uppmanar dig inte att använda utrustning på sätt som du inte känner dig trygg med. I många fall kan man i stället starta en maskin före jobbet eller senare på kvällen.
Även elbilsladdning kan göras effektsmart, och det mest ekonomiska och nätvänliga är att ladda under längre tid med lägre effekt.
När Ellevio – precis som andra elnätsföretag – införde effektpriser följde vi dåvarande föreskrifter. Nu inväntar vi nya riktlinjer från myndigheten för att se om några anpassningar behöver göras.// Erik
När försvinner er galna effekttariff?
När försvinner er galna effekttariff?? Ska jag verkligen behöva flytta för att bli av med er? Hade för några år sedan under 90 kr i fast avgift hos er och nu ligger fast avgift + effektavgift på ca 700 kr/mån. Helt galen prisökning och då äger jag inte ens en elbil. Istället för att elförbrukningen får avgöra kostnaden är det effekten under 3 av månadens 720 timmar som avgör.
EDIT: ”Om elnätsbolagen tyckte att signalen förra veckan var otydlig, låt mig vara övertydlig: Ta bort tarifferna, säger energiminister Ebba Busch.”
17 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ellevio AB
Hej Benjamin,
Regeringens beslut innebär inte att effektavgifter förbjuds eller ska tas bort.
Vår effektavgift följer den föreskrift som gällde när modellen infördes och gäller tills nya regler eventuellt beslutas. Vi inväntar därför myndighetens utredning innan vi tar ställning till eventuella förändringar och följer de regler och intäktsramar som Energimarknadsinspektionen fastställer//Marie
Läsförståelsen hos Ellevio är noll
Stackars Ellevio, dom har en floskgel-generator som tyvärr har gått sönder och därmed ger i stort sett samma svar på alla inlägg.
Mitt tips: lär er läsa och förstå och därefter kommentera inläggen.
17 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ellevio AB
Hej Sven,
Jag förstår att det kan upplevas som att svaren liknar varandra. Anledningen är att många frågor handlar om samma ämnen, och då behöver vi ge samma information för att det ska bli korrekt och likvärdigt för alla.
Vi läser och tar ställning till varje ärende individuellt, men när frågan rör samma regelverk eller beslut blir svaret ofta liknande.
Vi uppskattar att du hör av dig och tar dig tid att lyfta dina synpunkter./ Marie
Först ut för att suga pengar ur oss…
Först ut för att suga pengar ur oss konsumenter, och nu sist ut med att gå tillbaka till det tidigare upplägget.
Detta kom på mejlen :
Information till dig som är effektkund Regeringen har idag meddelat att kravet på införandet av effektavgift behöver skjutas upp. Samtidigt får tillsynsmyndigheten Energimarknadsinspektionen i uppdrag att se över modellen. Ett nytt förslag väntas senast den 12 april 2027. Vad betyder det för dig som kund? Beskedet innebär i nuläget ingen förändring för dig. Vi införde effektavgift utifrån den föreskrift som gällde när avgiften infördes. Vi kommer därför att avvakta myndighetens utredning innan vi tar ställning till eventuella förändringar av prismodellen.
Jag ifrågasatte och fick detta svar:
Regeringen har beslutat att Energimarknadsinspektionens föreskrift från 2022 ska upphävas och att myndigheten ska ta fram förslag på en ny reglering för hur elnätsavgifter ska utformas.
Ellevio har infört effektavgifter utifrån den föreskrift som gällde när modellen infördes. Den gäller fortfarande tills Energimarknadsinspektionen eventuellt beslutar om nya regler.
Vi kommer därför att avvakta myndighetens utredning innan vi tar ställning till eventuella förändringar av prismodellen.
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ellevio AB
Hej Stefan,
Eftersom vi i nuläget inte vet vad utredningen kommer att leda till behöver vi invänta resultatet innan vi kan göra några ändringar i abonnemangsformen.//Lars
Pinsamt Elevio!
Pinsamt Elevio!
Ni inför effektavgift innan det är ett krav, bara för att tjäna mer pengar. Sen när regeringen säger att de lägger kravet på effektavgifter på is minst 1 år, för vidare utredning, så skickar ni ut mail till era kunder att ni ska avvakta regeringens utredning men fortsätta med effektavgifterna. Med tanke på att ni har monopol på elnätet i mitt område, kan man inte annat än att kalla detta för maktmissbruk av den högre skolan, där ni visar att ni skiter fullständigt i era kunder bara för att få tjäna ännu mer pengar. Hade ni haft lite moral i bolaget hade ni plockat bort effektavgiften med än gång efter regeringens beslut.
Besviken kund
15 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ellevio AB
Hej Björn,
Vi tackar för att du har tagit dig tid att ge oss feedback.
Alla prisjusteringar som görs ligger inom intäktsramen.
Enligt Energimarknadsinspektionen skulle alla elnätsföretag införa effektavgifter senast den 1 januari 2027. Det innebar att införandet skulle ske någon gång under perioden 2022–2027.
Ellevio och många andra elnätsföretag införde effektpriser följde vi den föreskrift som gällde då och nu inväntar vi nya föreskrifter från myndigheten för att se som vi ska göra några anpassningar.
Om modellen skulle tas bort direkt riskerar många kunder som i dag har oförändrade eller lägre kostnader att få höjda avgifter igen. Snabba och upprepade ändringar i prismodellen kan skapa nya kostnadsförändringar för stora kundgrupper och göra det svårt för kunder att planera sin elanvändning.
Därför välkomnar vi att Energimarknadsinspektionen nu ser över regelverket för att göra det tydligare och mer enhetligt. När utredningen är klar kommer vi naturligtvis att genomföra de förändringar som krävs.
//
Lars
EFFEKTAVGIFT
Har infört EFFEKTAVGIFT utan att behöva göra det. Tyvärr kan jag inte byta bort de eftersom de äger nätet där jag bor.
15 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ellevio AB
Hej Piotr,
Tack för att du hör av dig och delar din feedback.
Enligt Energimarknadsinspektionen skulle alla elnätsföretag införa effektavgifter senast den 1 januari 2027. Det innebar att införandet skulle ske någon gång under perioden 2022–2027.
Ellevio och många andra elnätsföretag införde effektpriser följde vi den föreskrift som gällde då och nu inväntar vi nya föreskrifter från myndigheten för att se som vi ska göra några anpassningar.
/Lars
Ellevio borde skämmas som fortsätter…
Ellevio borde skämmas som fortsätter med sina effekt tariffer. Vore det möjligt hada jag bytt omgående. banditer.
14 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ellevio AB
Hej Peter,
Tack för att du hör av dig och delar din feedback.
Vi avvaktar nu Energimarknadsinspektionens pågående utredning och eventuella nya regler innan vi beslutar om ändringar i prismodellen.
Om modellen skulle tas bort direkt riskerar många kunder som i dag har oförändrade eller lägre kostnader att få höjda avgifter igen. Snabba och upprepade ändringar i prismodellen kan skapa nya kostnadsförändringar för stora kundgrupper och göra det svårt för kunder att planera sin elanvändning.
Därför välkomnar vi att Energimarknadsinspektionen nu ser över regelverket för att göra det tydligare och mer enhetligt. När utredningen är klar kommer vi naturligtvis att genomföra de förändringar som krävs.
//
Lars
Ellevio är ett riktigt ockerbolag som…
Ellevio är ett riktigt ockerbolag som rånar de stackare som är tvungna att ha dem som elnätsleverantör! Såklart var de bland de första att införa tarifferna och nu meddelar de att de avvaktar med att ta bort dom😳!
Riktiga utsugande parasiter!
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ellevio AB
Hej Anna,
Vi tackar för att du har tagit dig tid att ge oss feedback.
Vi kommer att avvakta Energimarknadsinspektionens utredning och eventuella nya regler innan vi beslutar om förändringar i prismodellen.
Att ta bort modellen direkt kan innebära att många kunder som i dag har fått lägre eller oförändrade kostnader återigen får höjda avgifter. Upprepade förändringar av prismodellen på kort tid riskerar därför att skapa nya kostnadsförändringar för stora kundgrupper och gör det svårare för kunder att anpassa sig.
Vi välkomnar därför att Energimarknadsinspektionen nu ser över regelverket så att det kan bli tydligare och mer enhetligt. När myndighetens utredning är klar kommer vi självklart att göra de förändringar som krävs.
/Lars
Ett girigt företag där man sätter in…
Ett girigt företag där man sätter in effektavgift snabbare än något annat elnätsföretag bland alla jag känner (vi som inte förbrukar mycket får trots det höga avgifter, trots att jag aldrig använder spis, ugn, Micro eller dusch under samma timme). Förbrukade elen inklusive allt från mitt elbolag ligger på 500 kr i ex oktober kr men Ellevio tar 1300 kr den månad. Nu säger regeringen att de ska stoppa kravet på effektavgift och det Ellevio säger då är ”vänta och se i ett år vad som händer”. Gör om gör rätt mot era kunder.
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ellevio AB
Hej Patrica,
Vi tackar för att du har tagit dig tid att ge oss feedback.
Att ta bort modellen direkt kan innebära att många kunder som i dag har fått lägre eller oförändrade kostnader återigen får höjda avgifter. Upprepade förändringar av prismodellen på kort tid riskerar därför att skapa nya kostnadsförändringar för stora kundgrupper och gör det svårare för kunder att anpassa sig.
Vi välkomnar därför att Energimarknadsinspektionen nu ser över regelverket så att det kan bli tydligare och mer enhetligt. När myndighetens utredning är klar kommer vi självklart att göra de förändringar som krävs.
/Lars
Att ellevio inte tjänar mer pengar på…
Att ellevio inte tjänar mer pengar på effekt tariffer är ett skämt, hade jag kunnat byta hade jag gjort det dirrekt. bedrägeri så det skriker om det!
14 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ellevio AB
Hej Johan,
Alla prisändringar vi gör måste rymmas inom den intäktsram som Energimarknadsinspektionen (EI) beslutar om. Intäktsramen gäller för hela kundkollektivet och är offentlig – du kan alltid ta del av den via EI:s e‑diarium.
Vår skyldighet är att följa den ram EI sätter och informera dig när vi ändrar våra elnätsavgifter. EI sätter ett tak för avgifterna, men vi får själva fördela dem inom fyraårsperioden så länge vi håller oss inom ramen. Prisjusteringen 1 januari 2026 innebär inte att vi tjänar mer – intäktsramen är oförändrad.
/Lars
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.