Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Prima hoor, ben al een paar jaar klant bij Elementkey en een tijd geleden had ik een technisch probleempje met een nieuw toestel. Burak heeft me toen heel vlot weer op weg geholpen, zelfs in het wee... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I ordered a 500GB mSATA drive. A day later, the customer service representative called me back and apologized for a technical issue on the website. He said that this drive was no longer available,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Telefonisch overleg gehad met drPhone, de leverancier van de pc. Daarna communicatie via whats app over probleem. Kon hem langsbrengen. De volgende dag melding van reparatie, en prima voorstel voor ui... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ik heb 10 maanden geleden een MiniPC gekocht, i9, 64Gb, 3 * 1 Tb SSD en die leek goed te werken en toen die van mijn ma via Bol. De mijn is na herhaaldelijk automatisch te herstarten niet meer te... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori per computer

Scritti dall'azienda

Onze missie is om unieke en samengestelde computers en tablets op de markt te brengen waarbij de klant garant staat voor kwaliteit, service en vakmanschap. Bij ELEMENTKEY® merken wij dat er afgelopen jaren een grote toename is aan de type computers waarbij de klant vaak door de bomen de bos niet meer ziet. Wij maken hier een einde aan. Bij ELEMENTKEY® weet je exact wat je koopt.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

29 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,9

Tutte le recensioni

(29)

3 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Very well

I ordered a 500GB mSATA drive.
A day later, the customer service representative called me back and apologized for a technical issue on the website. He said that this drive was no longer available, so they would send me a 1000GB mSATA drive for the same price.
The drive arrived quickly, and everything works perfectly.
Great service. Highly recommended!

14 aprile 2026
Valutata 1 stelle su 5

Als je iets bestelt betaalt en daarna…

Als je iets bestelt betaalt en daarna een mail we hebben het niet op voorraad
En wordt niet geleverd heel slecht heel slecht haal het dan van je site af

6 aprile 2026
Logo di Elementkey

Risposta di Elementkey

Beste Boos,

Bedankt voor je review.

Jammer om te horen dat je ervaring niet naar verwachting is verlopen.

Onze producten worden via meerdere platformen tegelijk aangeboden en zijn vaak snel uitverkocht. In uitzonderlijke gevallen kan het daardoor voorkomen dat een artikel gelijktijdig wordt besteld en alsnog niet meer beschikbaar is. We begrijpen dat dit vervelend is en werken continu aan verbeteringen om dit zoveel mogelijk te voorkomen.

Wanneer dit gebeurt, nemen we altijd direct contact op per e-mail om samen een passende oplossing te bieden, zoals een alternatief product, snelle terugbetaling of levering zodra het artikel weer op voorraad is.

Mocht je het in de toekomst nog eens willen proberen, of als we je ergens anders mee kunnen helpen, staan we uiteraard voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Elementkey

Valutata 5 stelle su 5

Goede service

De pixelpro laptop die ik bij Elementkey kocht crashte binnen drie dagen. Na app contact met de expert kon ik deze terug zenden. Binnen twee dagen kreeg ik een hele nieuwe laptop toegestuurd die tot nu toe (1 week) uitstekend werkt. Goede service.

25 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Elementkey minipc i9…

Heb bij Dr,phone een Elementkey minipc i9 gekocht... na wat kleine probleempjes door waarschijnlijk verkeerd geinstaleerde programma's door mezelf ben ik supergoed geholpen door AYAR via whatsapp en alles werd opgelost! echt een topper die alles weet van computers!

19 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ik heb 10 maanden geleden een MiniPC…

Ik heb 10 maanden geleden een MiniPC gekocht, i9, 64Gb, 3 * 1 Tb SSD en die leek goed te werken en toen die van mijn ma via Bol.
De mijn is na herhaaldelijk automatisch te herstarten niet meer te herstellen, zelfs niet via de speciale pagina is er geen enkele herstel mogelijkheid.
Die van Ma gaat ook steeds vaker vast hangen en herstart soms uit zichzelf en soms moet je hem zelf herstarten, en dit gebeurd nu bijna dageljks.
Ik heb herhaaldelijk gezecht alles te willen retourneren wegens ondeugelijke producten maar zij zeggen dat dat niet kan en weigeren inname en retouren van geld.
Dus overweeg nu een advocaat in de arm te nemen en dan mss een rechtzaak?

22 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Elementkey

Risposta di Elementkey

Beste Paul,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We vinden het jammer om te horen dat u problemen ervaart en helpen u uiteraard graag verder.

Om wat extra duidelijkheid te geven voor andere lezers, lichten we het verloop graag toe. Op 21 april 2023 heeft u bij ons een Mini-PC besteld met een Intel Core i9-12900HK. Op uw verzoek hebben wij deze bestelling kosteloos aangepast naar 64 GB RAM, zodat het systeem nog beter aan uw wensen zou voldoen.

Toen u later aangaf dat de prestaties niet aan uw verwachtingen voldeden, hebben wij direct met u meegedacht. We hebben u een retourlabel gestuurd en het systeem uitgebreid getest. Daarbij hebben we vastgesteld dat alle hardware correct functioneert en dat de prestaties overeenkomen met de specificaties.

Om u extra te ondersteunen hebben wij:
-Het systeem volledig geüpdatet
-Het systeem geoptimaliseerd
-Kosteloos sneller werkgeheugen (3200 MHz) geïnstalleerd
-Testresultaten en beeldmateriaal met u gedeeld

Na deze werkzaamheden is het systeem werkend en getest aan u geretourneerd.

Later heeft u opnieuw vragen gesteld over prestaties bij intensief gebruik (veel geopende tabbladen). Ook toen hebben wij aangegeven dat dit gedrag doorgaans software- of gebruiksgerelateerd is en hebben we praktische tips en ondersteuning geboden.

Hoewel de zichttermijn inmiddels is verstreken, denken wij nog steeds graag met u mee. We hebben u daarom opnieuw aangeboden om het systeem kosteloos te controleren en verder te optimaliseren.

Bij Elementkey staat service en klanttevredenheid centraal. We vinden het belangrijk dat elke klant goed geholpen wordt en blijven daarom openstaan om samen tot een passende oplossing te komen.

Neem gerust contact met ons op , we helpen u graag verder.

Vriendelijke groet,
Team Elementkey

Valutata 5 stelle su 5

Uitstekende service

Uitstekende service. Voldoen aan al je wensen. Zal zeker in de toekomst weer terugkomen. Bedankt jongens!!

3 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Dik tevreden

Vriendelijk te woord gestaan. Product binnen 24 uur geleverd. Ik heb er lang naar gezocht, maar hier heb ik een super kwaliteit mini-laptop gekocht. Het dingetje ziet er onverwoestbaar uit!

10 ottobre 2023
Valutata 4 stelle su 5

Goed geholpen bij aankoop

Goed geholpen bij aankoop. Aankoop was bij nader inzien niet naar wens maar dat is prima en snel afgehandeld. Aankoop retour als ook het aankoopbedrag. Goede service dus!

18 novembre 2022
Valutata 4 stelle su 5

Goed advies

Goed advies, snelle leveringen, top! Ook het aangekochte produkt voldoet prima, nog niet zo lang in gebruik maar als ie het blijft doen, top kwaliteit!

15 novembre 2022
Valutata 5 stelle su 5

Elementkey mini pc was stuk.

Telefonisch overleg gehad met drPhone, de leverancier van de pc. Daarna communicatie via whats app over probleem. Kon hem langsbrengen. De volgende dag melding van reparatie, en prima voorstel voor uitbreiden van geheugen. Prettig contact. Prettige prijs. Kon 's avonds al de mini pc ophalen. Werkte weer goed, dag daarop nog WhatsApp of alles naar wens ging. Prima service, goed contact.

3 settembre 2022
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più