Elefantprint.dk Recensioni 157

Pernille var sød til at sørge for hurtig ekspedition og hjælp.

Stay away from this company.

I have ordered a premium floormat with custom logo in the beginning if January, fully paid mid Jan, 5800kr. They advised it will take 3 weeks for the production which I wasn’t very happy with but I accepted. After 3 weeks there was no communication from the company regarding my order, so I wrote an email (due to my email address has changed in the meantime). After 2 emails and a week gone, there was no response. So I called them up, the said they should receive the item in the next few days then it will be sent out. Then no communication again, so I called them again. This was a Wednesday, they advised they will receive the item on that week by Friday so I should have it delivered on the following Monday. I didn’t. On Tuesday I called again - apparently it hadn’t been sent out yet, but they are sending out now so I should receive it shortly. Again - I didn’t. So on Friday I called again, they said it still hadn’t been sent out, but they are looking into it, do I need it on the same day (Friday) or is it ok on Saturday. I said it’s ok on Saturday. 2 hours later I received an email saying that as I was told on the phone they are looking for the item (that’s not wahat I was told) and they are chasing the supplier now and will get back to me, and “in case it hasn’t been produced would I want to start a refund process”. No apology or anything in the email.

At this point I had enough so I emailed back that this is very unprofessional, and I would like to know what is happening on the same day with my order as this is for a client for a studio build and he has been waiting for over 6 weeks for this so the build can be finished. Again - no response from the company. So I called today and asked for a full refund, this is a joke, that is a very expensive product which they allegedly sell, fully prepaid, and they just casually advice after 6 weeks that “oh it might not have been produced”.

No I have to somehow explain this to my client..

I am currently waiting for their confirmation email regarding my refund - and the actual refund now. Let’s see how that goes.

Poor communication, long waiting time which ended in no product which was prepaid at 5800kr.

I hope this will help someone to make a good decision and avoid this company.

Elendig service, levere ikke som aftalt, får ikke besked på forsinkelse, svarer ikke på e-mails.
Helt sikkert ikke et sted jeg køber fra igen!

Den absolutte værste service jeg nogensinde har været udsat for. Komplet inkompetance og ansvarsfralæggelse under en reklamationssag. Efter 3 måned frem og tilbage endte det med en kreditering på et uhyggelig simpel opgave som gik galt over flere gange. Jeg kan absolut ikke anbefale at bruge den virksomhed til jeres skilte eller folie

I har lavet en bil reklame til os, SUPER FLOT, god service, hurtigt arbejde OG GOD PRIS, TUSINDE TAK HERFRA

Bestilte visitkort, som desværre var lavet i forkert størrelse. Dog tilbød Elefantprint at deres designer kunne ændre på størrelsen, således at det passede på et visitkort. Der blev dog lavet en mindre fejl, hvilket jeg selvfølgelig ikke var helt tilfreds med. Elefantprint klaret problemet og sendte nye visitkort U/B. Dette er service. Det er ikke sidste gang jeg bruger dem, når jeg skal have lavet visitkort eller andet.
Helt klart en anbefaling herfra

Vi er meget tilfredse med de kort og labels, vi har bestilt hos Elefantprint. Kvaliteten af varerne lever til fulde op til vores forventninger og er betydeligt bedre, end det vi har oplevet hos andre leverandører. Stor anbefaling herfra!

Jeg fik levet klistermærker på rulle, jeg synes dog kvaliteten var dårlig og pixeleret

Af to omgange bestilt Klistermærker og senest skilte. Hurtig service og rigtig fine produkter. Tak!

Elefantprint gør det super godt. Jeg havde fået sendt en fil, med en sort firkant i baggrunden, som ikke skulle være der! (min fejl). Den var ikke synlig på det færdige billed, men lå bagved. De lavede nye bannere og sendte dem uden beregning. Tusind tak for den venlige og gode service. Næste gang jeg skal have trykt noget, kommer jeg tilbage til jer. Vh. Jan Dahl

Fantastisk service og vidunderligt personale!!!

Vi mistede vores pakke med klistermærker i levering hos GLS som vi skulle bruge samme uge og i frustration over GLS ringede vi til Elefantprint og spurgte om de kunne hjælpe os på den ene eller anden måde. De satte straks en ny ordre til print og havde den endda klar før det aftalte tidspunkt. Vi var presset over den manglende levering fra GLS, men blev reddet udover det usædvanlige af det søde personale hos Elefantprint. Tusind tak!!! Vi vil anbefale dem til en hver tid!!!

Elefantprint er en fantastisk hjemmeside! Jeg bestilte nogle visitkort, og kom til at indsende filerne forkert. Heldigvis havde de god kundeservice og skrev til mig om problemet før jeg selv opdagede det. Kortene ankom også til tiden og de var intet mindre end perfekte!

(Al den ros kunne måske virke lidt muggent, men jeg kan love for at det hele er sandt)

Jeg kan varmt anbefale Elefantprint!

Fantastisk hurtig og medmenneskelig service!

Vi stod meget pludseligt med en stor fotoudstilling, der skulle sættes op - og 33 enorme fotoprint, der sad fast i fragten i Frankrig. Vi anede ikke vores levende råd på dagen før åbningen, men vi ringede til Elefantprint for at høre, om der på nogen måde fandtes en redning. I løbet af få minutters dialog og et par opkald frem og tilbage blev maskinerne sat i sving til at trykke omgående, og billederne var klar til ophæng to timer senere. Vi har aldrig oplevet (eller forestillet os muligheden for) at få så god hjælp i en så presset situation, og vi er evigt taknemmelige, ikke mindst for det flotte resultat.

God service og flot resultat, vi er så glade for vores flag, så vi måtte bestille et ekstra

Havde bestilt nogle tryk via deres fine hjemmeside. Levering var sat til 21/6. d.24/6 er de så stadigvæk ikke klar.
Og nu afventer jeg igen svar på hvornår at de så mener at kunne levere. Det er en Gøg og Gokke fabrik.
Kvaliteten skal jeg ikke kunne udtale mig om, da varerne aldrig er blevet trykt som aftalt.
Ligeledes kan man ikke finde et CVR nr på virksomheden.

Jeg fik en sending klistermærker, som så rigtig forkerte ud ift. designet og opdagede at fejlen lå i den fil jeg havde sendt med. Filen havde et dårligt link, da vi havde skiftet interne systemer og blev derfor pixeleret på printet.

Elefantprint accepterede at fejlen kunne havde været rettet i produktionen og foreslog derfor halv pris på ny sending, samt halv pris på express levering.

God service at erkende at fejlen lå hos mig, men samtidig også hos dem.

Et troværdigt firma at handle med og en fremragende kundeservice. Det er ikke sidste gang at Brandfolkenes Cancerforening handler hos Elefantprint

Vi har hos Elefantprint indkøbt en større portion klistermærker vi kunne bruge i erhvervsmæssig sammenhæng til at klistre på noget hardware.

Jeg har igennem en korrespance med Elefantprint gjort det meget tydeligt, hvor vigtigt det er at klistermærkerne kan sidde fast på hardwaret og ikke bare falde af, da de ellers ikke har nogen værdi.

Uheldigvis bliver de klistermærker vi får fremsendt af Elefantprint ikke helt som forventet, da de hurtigt faldte af hardwaret.

Jeg skrev en mail til dem og spurgte om hvordan og hvorledes, hvorefter de forklarede at de var meget kede af det og ville nu sende en ny forsendelse på deres regning med klistermærker med "det rette klister".

De nye klistermærker vi fik lev rigtigt nok op til standarden og vores forventninger.

Vi er meget glade for den korrespandance vi har haft med Elefanttryk og endte også med nogle klistermærker vi er rigtig glade for.

Behagelig virksomhed at handle med!

Mvh
Caspar Ejsing
sapera.dk

Jeg køber alle mine tryksager hos elefantprint. jeg har et lille bryggeri, hvor jeg bruger nye labels til alle batches af øl og bestilling er let, levering altid til tiden eller før og kvaliteten er altid i orden. Jeg har også købt roll-ups og folie med tryk, og det har også været 100% i orden.