Eismann Italia Recensioni 

126
TrustScore 4.5 su 5

4,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 90 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti consumatori evidenziano con entusiasmo la straordinaria qualità dei prodotti alimentari surgelati e la grande comodità di un servizio di consegna sempre puntuale. Inoltre, gli addetti alle vendite vengono costantemente lodati per la loro gentilezza, la spiccata professionalità e la disponibilità nel consigliare al meglio ogni acquirente. Alcuni recensori non erano felici di alcune situazioni spiacevoli, riscontrando atteggiamenti spesso troppo insistenti da parte del personale durante le visite a domicilio. Diverse persone hanno anche notato disagi legati a cataloghi consegnati in momenti poco opportuni o a un percepito scarso rispetto della privacy.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono una grande soddisfazione e apprezzano l'elevata qualità dei prodotti surgelati,... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano una grande soddisfazione con lo staff, evidenziando la puntualità, la professionalità e... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualita dei prodotti, lodando la freschezza e la bonta degli... Leggi di più

Delivery service

I consumatori riportano costantemente esperienze molto positive con il servizio di consegna a domicilio. I... Leggi di più

Service

I clienti esprimono grande soddisfazione e apprezzamento per la qualità del servizio offerto. Nello... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Non credo sia significativo fornire giudizi su una singola consegna di un ordine online dal fornitore Eismann. Posso dichiarare la mia soddisfazione sulle consegne che il signor Bodini (Eismann-man)... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Da anni siamo clienti soddisfatti per l'eccellenza dei prodotti e l'ottima offerta qualità/prezzo...anche i vostri dipendenti molto gentili, preparati e cordiali. Ora con le buonissime lasagne e l'add... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Per me questo fornitore è indispensabile, sono anni che acquisto prodotti surgelati. Trovo i miei prodotti preferiti e di qualità e alla mia età è indispensabile poter contare su un fornitore così.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

I venditori sono molto gentili e danno consigli. Sono da 20 anni cliente. La qualità non mi ha mai delusa, mai comprato un prodotto non di alta qualità. Il prezzo superiore alle grandi catene di distr... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di surgelati
  2. Fornitura di prodotti alimentari
  3. Consegna di pasti a domicilio

Scritti dall'azienda

Eismann vende a domicilio oltre 350 specialità gastronomiche di alta qualità, con consegna sempre gratuita e catena del freddo garantita e certificata. Nel nostro assortimento puoi trovare gelati, piatti pronti surgelati, snack, pizze, pesce, carne, dessert e molto altro. Siamo attivi in Italia da oltre 30 anni. Puoi scoprire i nostri prodotti e preordinare comodamente online su sito o app, provando così tutta la comodità del nostro servizio.


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

126 recensioni

5 stelle
4 stelle
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2 stelle
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Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute

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4,3

Tutte le recensioni

(126)

93 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 3 stelle su 5

L’azienda sta facendo bene

L’azienda sta facendo bene, ma sarebbe opportuno aumentare le monoporzioni da 300 g da poter cuocere anche al microonde sia per i primi piatti che per i secondi. Infine sarebbero graditi dei secondi piatti con più contorni (ad esempio cotoletta con patate oppure fette di arrosto con patate sempre in monoporzione).

23 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Eismann Italia

Grazie per aver condiviso il tuo feedback e per aver riconosciuto il lavoro che stiamo facendo.

I tuoi suggerimenti sulle monoporzioni e sui piatti completi con contorno sono molto interessanti e li condivideremo con il team che si occupa dello sviluppo dell'assortimento. I pareri dei nostri clienti sono fondamentali per aiutarci a migliorare costantemente la nostra offerta.

Grazie per la segnalazione e per la pazienza.
Ti auguriamo una buonissima giornata❄️

Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Valutata 5 stelle su 5

Ordine on line Eismann

Ottima gestione dell'ordine e consegna secondo prassi

28 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Eismann Italia

Ciao Gennaro,

grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la gestione dell'ordine online e che la consegna sia avvenuta secondo le aspettative.

Ti auguriamo una buonissima giornata❄️

Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto consiglio eismann

Tutto perfetto consiglio eismann

27 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Eismann Italia

Ciao Denise,

grazie per la tua recensione e per averci consigliato! Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza con Eismann sia stata perfetta.

Ti auguriamo una buonissima giornata❄️

Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Valutata 1 stelle su 5

Non si sono mai presentati.

Ho concordato telefonicamente un giorno per la consegna. Sono rimasto a casa, ma non ho visto arrivare nessun corriere. Ho inviato un'e-mail, ma non ho mai ricevuto risposta. Inoltre, non mi hanno mai ricontattato per fissare un nuovo appuntamento per la consegna.

20 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Eismann Italia

Gentile Jeroen, grazie per il suo messaggio.

Capisco il suo disappunto per quanto accaduto, e ci dispiace sinceramente per l’esperienza.
Da noi la consegna avviene tramite un venditore di fiducia e non con un corriere tradizionale, per questo può esserci stato un disguido organizzativo. Per poterla aiutare al meglio, la invitiamo a fornirci qualche dettaglio in più sul suo ordine oppure a contattare il nostro Numero Verde: saremo felici di verificare e fissare al più presto una nuova consegna.

Il numero è gratuito: 800-218919 (lun-ven 10.30 - 14.30)

Grazie per la segnalazione e per la pazienza.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Valutata 5 stelle su 5

Vent'anni

Da più di vent'anni sono cliente Eismann. Da questo si capisce già che mi trovo bene, In particolar modo per il personale, anche se negli anni è cambiato più volte. I consigli sono sempre preziosi e la qualità dei prodotti mi è sempre stata gradita.

6 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Eismann Italia

Gentile Carla,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia che ci dimostra da oltre vent’anni.
Il suo riconoscimento ci motiva a continuare a offrire un servizio attento e consigli sempre utili, anche nel tempo.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Valutata 5 stelle su 5

Ciao

Ciao
Sono una vecchia cliente Eismann e, finché vivevo in Umbria non ho mai avuto problemi cosa che però non è stato così quando mi sono trasferita in Abruzzo perché è stato difficile trovare il Giusto Rappresentante Eismann...
Ora che l'ho trovato, devo dire che è una persona splendida, un ragazzo preciso e di una disponibilità come pochi!
I prodotti superbi come sempre
d'altronde in tanti anni perché continuare ad acquistare Eismann se così non fosse??
In tanti anni potrei dire di conoscerne la maggior parte da quelli per la colazione passando per i primi e i secondi + contorni, ai piatti pronti (e le vellutate d'inverno) per finire con i dolci e i liquori 💖Eismann è il TOP!!!

6 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Eismann Italia

Ciao Bianca,
grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza e per la fiducia che ci accompagna da tanti anni. Siamo davvero felici che tu abbia trovato il rappresentante Eismann giusto: il nostro è un lavoro fatto di relazione, e dà il meglio quando si crea un rapporto autentico.
Le tue parole su qualità, varietà e comodità ci riempiono di orgoglio
Restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Valutata 5 stelle su 5

La professionalità

La professionalità, la puntualità e la cortesia del corriere che mi ha consegnato l ordine da me effettuato. Tutti prodotti di qualità.

9 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Eismann Italia

Ciao Davide,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità, la puntualità e la cortesia del nostro corriere: è proprio questo il servizio che vogliamo garantire, insieme alla qualità dei nostri prodotti.
Restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Valutata 5 stelle su 5

La qualità dei prodotti

La qualità dei prodotti

1 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Eismann Italia

Ciao Elena,
grazie per la tua recensione!
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti con qualità prezzo ottimi

Prodotti con qualità prezzo ottimi, tutto il team a supporto per le mie intolleranze è celere nelle risposte, preparato e gentilissimo.

Consigliatissimi !

22 maggio 2026
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Risposta di Eismann Italia

Ciao Sara,
grazie di cuore per la tua recensione. Siamo felici di averti supportato per le tue intolleranze!

Ti auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Valutata 5 stelle su 5

Germano è sempre disponibile e molto…

Germano è sempre disponibile e molto puntuale. I prodotti hanno un buon rapporto qualità prezzo.

4 maggio 2026
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Risposta di Eismann Italia

Ciao Silvia,
grazie per aver condiviso la sua esperienza!
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Valutata 1 stelle su 5

Abito in provincia di Udine e un…

Abito in provincia di Udine e un incaricato mi ha quasi spaventato! Insistente al massimo,poi ha aperto il cancello senza permesso ed è entrato. Al mio rifiuto di comprare e al mio invito ad uscire immediatamente, ha iniziato a dare di matto. Ho minacciato di chiamare i carabinieri. Poi l' ho visto fare fotografie alle case vicino alla mia(non so se lo ha fatto anche alla mia). Era letteralmente nervoso e agitato e diceva cose senza senso. Brutta esperienza davvero.

18 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Eismann Italia

Gentile Clelia,
ci dispiace molto per quanto ha vissuto e comprendiamo il disagio e la preoccupazione che descrive: non è assolutamente l’esperienza che vogliamo offrire.
Il comportamento da lei riportato non rispecchia in alcun modo i valori, le modalità operative e gli standard di Eismann, basati su rispetto, educazione e trasparenza. La sua segnalazione è per noi molto importante.

Per poter verificare con attenzione l’accaduto e intervenire in modo corretto, la invitiamo gentilmente a contattarci al numero verde 800 218 919 (lun–ven 10.30–14.30).

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.

Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto

18 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Eismann Italia

Ciao Mary,
grazie mille per il tuo messaggio! Siamo davvero felici che sia andato tutto perfettamente 😊
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti e personale attento e…

Ottimi prodotti e personale attento e qualificato

15 maggio 2026
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Risposta di Eismann Italia

Ciao Luisa,
grazie per le sue parole! Siamo davvero felici che abbia apprezzato sia i nostri prodotti sia l’attenzione e la professionalità del personale 😊
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Valutata 5 stelle su 5

Sono contenta e del servizio e dei…

Sono contenta e del servizio e dei prodotti

15 maggio 2026
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Risposta di Eismann Italia

Ciao Patrizia,
grazie per il suo messaggio! Siamo felici che sia soddisfatta sia del servizio che dei nostri prodotti 😊
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Valutata 5 stelle su 5

Venditori gentili e buoni prodotti

Venditori gentili e non troppo insistenti. Mi servono da tre anni con soddisfazione. Gelati e primi al top. Prodotti fritti eccedono nell'impasto come tutti. Esperienze negative con la loro concorrenza.

12 maggio 2026
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Risposta di Eismann Italia

Ciao Maurizio,
grazie per la recensione così dettagliata e per la fiducia che ci rinnova 😊
Siamo felici che apprezzi la gentilezza dei venditori e la qualità di gelati e primi. Accogliamo con attenzione anche la sua osservazione sui prodotti fritti: i suoi commenti sono preziosi per continuare a migliorare.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza senza senso

Esperienza senza senso. Prima accettano l'ordine e poi la sede della mia regione mi contatta dicendomi che non fanno consegne nella mia zona. Quindi mi è stato precluso l'acquisto. Pazienza.

11 maggio 2026
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Risposta di Eismann Italia

Gentile Antonella,
ci dispiace davvero per la sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto.
Purtroppo la copertura del servizio viene verificata solo dopo l’inoltro del pre‑ordine web (che infatti non prevede alcun pagamento): in alcune zone il servizio può non essere ancora attivo o risultare limitato.

La ringraziamo comunque per averci condiviso il suo feedback, per noi è molto importante.

Restiamo a disposizione per qualsiasi altra informazione.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

Valutata 1 stelle su 5

Rappresentante invadente

Un venditore si è presentato davanti al nostro numero civico condominiale interno facendosi aprire il cancellino d'ingresso comune da una signora ed ha percorso tutto il corsello privato suonando singolarmente a tutti i condomini, incluso il sottoscritto. Tale comportamento non è tollerabile. Consiglio fortemente all'azienda di educare i propri rappresentanti al rispetto degli spazi privati.

8 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Eismann Italia

Gentile Claudio,
ci dispiace molto per quanto accaduto e comprendiamo pienamente il suo disagio.
La sua segnalazione è per noi importante e verrà condivisa con la rete commerciale: da parte nostra, ribadiamo che Eismann richiede ai propri incaricati il massimo rispetto degli spazi privati.
Segnalazioni come la sua vengono prese molto seriamente, se vuole piò contattarci per farci sapere la zona dove è accaduto, può chiamare i numero verde al 800 218919 (lun-ven 10.30 - 14.30)
La ringraziamo per averci informati e per il feedback, che ci aiuta a migliorare il servizio.
Le auguriamo una buonissima giornata❄️
Elisa Rocca,
Servizio Clienti Eismann

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