Buongiorno, ho chiamato il servizio clienti per la chiusura dell'account, non era disponibile l'assistente italiano e la persona che mi ha risposto in inglese è stata molto gentile e paziente per spi... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho contattato il servizio clienti, e Raffaele stato un supporto più che preparato e soprattutto con una umanita indescrivibile, comprendendo quali erano i miei fabbisogni e risolvendo le mie questio... Leggi di più
Sono cliente eFAX da diversi anni e, pur utilizzando ormai poco ifax, devo sottolineare l'ottima funzionalità e praticità del servizio offerto. Costo accessibile e grande semplicità di utilizzo. Una n... Leggi di più
L'azienda ha risposto
HO CHIAMATO PERSONALMENTE IL SERVIZIO CLIENTI PER UN PROBLEMA E' HO AVUTO MODO DI PARLARE CON UN INTERLOCUTORE PREPARATO ED ATTENTO CHE HA RISOLTO IN TEMPI BREVISSIMI LA MIA PROBLEMATICA. GRAZIE PER L... Leggi di più
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Ottimo servizio
Buongiorno, ho chiamato il servizio clienti per la chiusura dell'account, non era disponibile l'assistente italiano e la persona che mi ha risposto in inglese è stata molto gentile e paziente per spiegarmi come procedere. Ottimo servizio
Ho contattato il servizio clienti
Ho contattato il servizio clienti, e Raffaele stato un supporto più che preparato e soprattutto con una umanita indescrivibile, comprendendo quali erano i miei fabbisogni e risolvendo le mie questioni in pochissimi minuti.
Consigliatissimi
RISOLUZIONE PROBLEMA
HO CHIAMATO PERSONALMENTE IL SERVIZIO CLIENTI PER UN PROBLEMA E' HO AVUTO MODO DI PARLARE CON UN INTERLOCUTORE PREPARATO ED ATTENTO CHE HA RISOLTO IN TEMPI BREVISSIMI LA MIA PROBLEMATICA. GRAZIE PER L' ATTENZIONE DEDICATAMI
Ho utilizzato il servizio per motivi di lavoro
Ho utilizzato il servizio per motivi lavorativi per quasi 10 anni e mi sono sempre trovata benissimo. Anche il servizio di assistenza è composto da persone attente e gentili.
Azienda molto seria.
Ho usato efax per l'occasionale invio di un fax e successivamente ho deciso di chiudere l'account. Il sistema non me lo consentiva ma ho subito ricevuto un valido supporto tecnico che ha concluso la cancellazione richiesta.
Non ho usato molto il servizio ma ma per chi ne ha bisogno questa è sicuramente un'azienda seria!
La mia recensione è doverosa per…riconoscere la professionalità degli addetti alla clientela.
La mia recensione è doverosa per sottolineare la professionalità di Raffaele del servizio di assistenza client; infatti, rendendomi conto che non avrei correttamente utilizzato il servizio che già da oltre un biennio non utilizzo, ho chiesto semplicemente di sospenderlo. Ho riscontrato serietà e grande disponibilità con la reale soluzione al mio problema. Raffaele mi ha proposto, in modo garbato, se fossi interessato a cambiare tipologia di contratto visto che avevo esternato il piacere di poter mantenere il servizio in quanto essendo cliente dal 2011 mi ero affezionato al numero assegnatomi e che era presente su tutte le mie campagne pubblicitarie. Professionale fino alla fine. Complimenti Raffaele e grazie
costumer care
Il costumer care - in persona del sig. Raffaello - è stato impeccabile.
Il servizio fax funziona bene e fa quel che deve.
Professionali e celeri
Professionali e celeri, servizio molto accurato.
operatrice professionale
L'operatrice è stata molto professionale e tempestiva nell'evadere la richiesta.
Servizio ottimo e competente
Servizio ottimo , come pure di alta qualità la relativa assistenza clienti pronti a risolvere rapidamente il benché minimo problema . Molto consigliato .Un ringraziamento a Raffaele , molto professionale .
La gentilezza e professionalità dell…
La gentilezza e professionalità dell operatore che si è interessato alla mia richiesta soddisfando le mie aspettative
Ottimo servizio di assistenza clienti
Ottimo servizio di assistenza clienti. Precisione, professionalità e cortesia.
L'assistenza è stata rapida ed…
L'assistenza è stata rapida ed efficiente
cortesia e professionalità al massimo…
cortesia e professionalità al massimo livello
la mia recensione puo' risultare strana…
la mia recensione puo' risultare strana ma direi dovuta oltre che piacevole; mi sono reso conto che non avrei correttamente utilizzato il servizio ed ho chiesto semplicemente di sospenderlo. Ho riscontrato serietà e grande disponibilità con la reale soluzione al mio problema
grazie

Risposta di eFax IT
Disponibili e carini
La consulente che mi ha assistito è Marijana S.
E' stata molto disponibile e paziente nei miei riguardi ed ha risolto il mio problema .
Grazie ancora

Risposta di eFax IT
media utilità
servizio interessante è utile , poco gestibile pa pagine web del profilo, spesso account viene bloccato

Risposta di eFax IT
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