Eclipsbrillen Recensioni 

291
•
TrustScore 3 su 5

3,0

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Inderdaad in navolging van de vorige schrijvers niets meer gehoord sinds bestelling en betaling ! Ik hoef ze niet meer maar het is schandalig dat dit bedrijf via BOL.com zaken kan doen. Graag mij beta... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ook ik had op tijd brillen besteld en mijn bestelling bleef ook hangen bij DHL. Ook steeds gemaild naar website en geen reactie, waardoor ik wantrouwen kreeg, mede door alle ervaringen hier beschreven... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fantastische eclipsbrillen én héél snel geleverd. We hebben de verduistering heel goed kunnen ervaren, dankzij de eclipsbrillen. We zaten ook op een mooie locatie 1e rang. Strandtent Habana Beach.... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Vorige week zondag eclipsbrillen besteld (bestel nr: C000CN75K0) met verwachte levering 12-8. Geen brillen aangekomen , dus eclips niet gezien. Zojuist vaag bericht van Bol.com dat depot is afgebrand... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Informazioni di contatto

3,0

Nella media

TrustScore 3 su 5

291 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 93% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,0

Tutte le recensioni

(291)

291 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Heb "genoten" van de eclips

Heb "genoten" van de eclips, maar de bestelling was toch wat langer dan verwacht onderweg.(maar na ik heb begrepen was het een gekkenboel bij jullie...)
de brillen kwamen op de dag van de eclips om 18:50 aan. Net op tijd voor mij, te laat om de andere brillen nog op plaats van bestemming te krijgen. (besteld op zondag 2 augustus).

12 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Uiteindelijk toch geld terug

Update, na de post hier kreeg ik een mail dat mijn geld teruggestort zou worden, dat is inmiddels gebeurd. Dus nadat ik niets Han ontvangen en 3 weken niets gehoord te hebben toch mijn geld retour.

7 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nooit binnen gekregen.

Nooit binnen gekregen.

31 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Beste Wilma,
Wat vervelend dat de brillen nooit binnen zijn gekomen! Ik zie dat op 31 augustus het bedrag terug over is geboekt. Heeft u dit inmiddels ontvangen? Excuses voor het ongemak!

Valutata 1 stelle su 5

Ik heb de eclipsbrillen nooit…

Ik heb de eclipsbrillen nooit ontvangen. Ik voel me bedrogen.

12 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Beste Bea, bedankt voor het sturen van uw ordernummer. Ik zie helaas dat de bestelling inderdaad nooit is aangekomen, wat vervelend! Ik heb het bedrag direct terug overgeboekt en dit zal binnen 2 werkdagen weer op uw rekening staan. Excuses voor het ongemak!

Valutata 1 stelle su 5

Zeer slecht

Zeer slecht, ik heb de bestelde eclipsbrillen nooit ontvangen.
Geen reactie op e-mails, en dus uiteraard ook geen geld terug….

10 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Beste Maarten, dank voor het verstrekken van de extra informatie. Ik heb het bedrag direct terug over laten boeken. Het zal binnen 2 werkdagen weer op uw rekening staan. Onze oprechte excuses dat de bestelling helaas nooit bij u is aangekomen!

Valutata 1 stelle su 5

Niks ontvangen!

9 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Beste Maurits, bedankt voor het verstrekken van uw gegevens. Ik heb het bedrag direct terug overgemaakt. Dit zal binnen 2 werkdagen weer op uw rekening staan. Onze excuses dat de bestelling nooit is aangekomen!

Valutata 1 stelle su 5

Nooit de bestelling ontvangen

Ik heb de eclipsbrillen tien dagen voor de zonsverduistering besteld maar nooit ontvangen. Ik had me nog voorgesteld dat ze mogelijk er na geleverd werden in verband met de drukte maar zelfs dat is niet gebeurd. Ik heb een mail gestuurd om mijn bestelling dan maar te annuleren maar ook hier heb ik geen reactie op ontvangen. Ik denk eigenlijk dat ze nooit op de post gedaan zijn.

2 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Hi anoniem. Met de info in jouw account konden we je bestelling terugvinden en hebben we zojuist het geld terug overgemaakt. Dat zal binnen 2 werkdagen op je rekening verschijnen. Jammer om te horen dat de levering bij jou niet gelukt is!

Valutata 1 stelle su 5

Duister

De feiten: geen brillen, geld weg.
De e-mails leken a.i. gegenereerd en de dag dat de zonsverduistering voorbij was, kwam er helemaal geen reactie meer.
En de enige zonsverduistering die ik in mijn leven nog had kunnen zien, heb ik dankzij dit bedrijf moeten missen.

Edit: nu krijg ik van Trustpilot een bericht dat eclipsbrillen.nl aanvullende informatie eist en anders mogelijk mijn ervaring niet als een echte ervaring herkent. Jammer joh. Als dit bedrijf pas in actie komt als er slechte reviews geplaatst worden, dan is er sowieso iets niet in orde. Ik raad een ieder met een soortgelijke ervaring aan melding te doen bij AMC ConsuWijzer. En voor de mensen achter Eclipsbrillen.nl: als je een eerlijk bedrijf bent, dan weet je uit je administratie heel goed wie de benadeelde klanten zijn.

12 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Beste Michelle, als u uw ordernummer even doorgeeft, dan kijk ik met u mee en kan ik het bedrag terug overmaken. Vandaar dat die aanvullende informatie ook werd opgevraagd. Wij kunnen niet in ons systeem van alle klanten zien bij wie DHL de levering niet heeft volbracht en zien alleen dat alle bestellingen aangemeld of verzonden zijn. Daardoor kunnen wij benadeelde klanten niet terugvinden zonder extra gegevens van de klant zelf.

Valutata 3 stelle su 5

Spannend afwachten

Ik had de brilletjes 10 dagen voor de eclips besteld en bleef lang in het ongewisse over de zending, waardoor ik zelf ben gaan informeren. Het antwoord op de mail was bemoedigend (geen telefoonnummer beschikbaar) en ik heb de brilletjes nog juist op tijd ontvangen. Een proactieve communicatie had beter geweest.
De brilletjes waren van goede kwaliteit en wij hebben genoten van de eclips.

12 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Eclipsbrillen

Risposta di Eclipsbrillen

Het was razend druk en gelukkig is het goed gekomen bij jou Ann!

Valutata 4 stelle su 5

Let op de levertijd

Jammer dat de brillen dreigde niet op tijd binnen te zijn. De toch wat lange levertijd, besteld op 2 augustus en geleverd op 12 augustus werd goed opgelost doordat we extra brillen konden ophalen in Haarlem zonder extra te betalen. Gelukkig woon ik in Haarlem.

2 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Te lange verwerkingstijd

De afhandeling van mijn bestelling duurde vijf werkdagen en dat was veel te lang. Daardoor had ik de brillen niet op tijd in huis om deze naar ons vakantieadres mee te kunnen nemen.

7 agosto 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più