ecafé Recensioni 

Comprado un molino Baratza encore esp. Me equivoqué y lo pedí en blanco en vez de en negro. Me pongo en contacto telefónico con la tienda me lo solucionan al vuelo y recibo el molino al día siguiente de hacer el pedido sin haber escogido envío urgente.
Si me decido a comprar máquina de expreso ya sé dónde realizaré la compra…

Tras las dudas creadas por ser una tienda on line que igual vende fichas y libros de póker que cafeteras y café, adquirimos una cafetera Lelit modelo Anna sin control de temperatura, el modelo sencillo de expresso PL41EM.
Entregada en menos de 48 h. en la oficina de GLS de mi localidad. Embalaje perfecto de ecafe y dentro embalaje de Lelit intacto y precintado.
La cafetera viene con depósito de agua abierto mucho más fácil de llenar, que el antiguo con un orificio de llenado que obligaba a sacarlo de la cafetera para echar el agua y con cacillo ciego para limpieza, además de los tres cacillos habituales ( 1 y 2 tazas y para cápsulas ES).
Recomendable comprar un cacillo presurizado (15€) si tú molinillo no es adecuado.
Tras 3 horas de pruebas y ya desesperados pensando que la cafetera no funcionaba, nos han cedido en nuestra cafetería habitual un poco de café molido profesional y la cafetera ha funcionado.
Nos tocará comprar un molinillo nuevo, el Krups gvx2 no muele suficientemente fino aunque servía para nuestra SAECO AROMA NERO que tras 33 años de trabajo ha claudicado la resistencia de la caldera y no vale la pena arreglarla.
En resumen: Buena tienda y buena cafetera, buen precio y ojo al molinillo que tienes o compra de momento un cacillo presurizado para poder desayunar desde el primer día.

Needed 3 parts for my Lelit PL41. Not only I found *all* of them on this site, they where reasonably priced, shipping to Switzerland not a problem (and acceptable too), and finally parts arrived in some 3-4 days. I was surprised, "in good", by this company.

Envíos rápidos y buenos productos a buen precio. La experiencia de la web dividida en dos es farragosa y muy mejorable.

Los españoles deberíamos aprender a comprar las "máquinas de café" en las empresas que son profesionales. Entre ellas, la mejor- con enorme diferencia esta.
Si Ud. está buscando una cafetera y todo con lo relacionado con el café, esta es su tienda.
No lo duden un momento.
No sólo es que son profesionales en lo suyo, sino honrados. Esto último difícil de ver en la actualidad.
Asesoramiento, buen producto, entrega rápida y excelentes reparaciones.
Tal es así, que no confío en nadie más, que les he enviado mi máquina de café desde mi domicilio a su empresa, a casi 400 km. de distancia.
Sólo confío en ellos. Si quiere estar en buenas manos, confíe Ud. también. No hay mejores.

He comprado en la tienda desde hace unos años en varias ocasiones diferentes artículos, entre ellos molinillos y una espresso. El envío siempre ha sido rápido y lo mejor es el servicio post venta que diría que es de 10. Cualquier problema te atienden muy deprisa y te ayudan a solucionarlo, incluso aunque el artículo esté ya fuera de garantía. Es una tienda de confianza y son muy amables con el cliente. Además tienen muchos repuestos y productos específicos que son difíciles de encontrar. La recomiendo 100%

Compré un accesorio para mi cafetera Sage en ecafe.es y mi valoración es muy positiva. La web es cutrecilla, la verdad, pero hice la compra fácilmente y sin necesidad de registrarme (punto a favor!). El pedido llegó rápido (más rápido incluso de lo que anuncian) y al mejor precio que encontré por internet. 100% recomendable.

Compré mi cafetera por ecafé cuando estaba fuera de stock, ponía que tardaría unos 15 días. Era consciente de ello, pero decidí optar por ecafé igualmente.

Al final en 3 días me notificaron que ya tenían stock y entonces tardó menos 24h y ya tenía el paquete en casa (lo pedí un 5 de enero, antes de reyes, y tenía el paquete en casa el día 9 de enero). Llegó con Nacex en perfectas condiciones y muy bien protegido.

La verdad es que no he podido probar la atención al cliente porque todo ha funcionado de maravilla, así que por mí un 10.

Extremely long delivery time despite high shipping costs

I had an issue with the pressure gauge of my Flair 58 and the customer service via WhatsApp was excellent. They contacted Flair for me and after we figured out that the issue was not with the o-rings, they ended up sending me a brand new replacement for the gauge + stem.

Honestly, super good customer service, I had an issue with an order (not their fault but with the delivery courier) and the service has been impeccable, personal and on top of it all the time.

I was already a sporadic client, from now on I will always try to adapt to their catalog since they also advise me personally for my needs.

Thank you!