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Valutata 1 stelle su 5

ATTENZIONE!! TRUFFATORI!! Ordinato un cellulare immediatamente appena arrivata una loro mail di offerte, dopo giorni ancora risultava non inviato, scrivo diverse mail ma nessuna risposta, poi finalmen... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Io ho ordinato 6 meccanismi per orologi a muro una lampada a led 2 lampadine H7 per l'auto e i ricambi per lo spazzolino elettrico oral B ( 12 al prezzo di 7,50 €uro) contro i 10 €uro per 2 pezzi nei... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

L'11/11/16 ordinato per fortuna solo un cavetto per il caricabatteria del mio cellulare Samsung, Ancora oggi non è arrivato niente, nè tantomeno l'ordine è tracciabile come da loro promesso (pagando u... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho comprato vari faretti LED GU 10m, nel giro di un anno la metà hanno smesso di funzionare, ben meno delle 15000 ore promesse. Contattati per chiedere rimborso o sostituzione, ovviamente non ho ricev... Leggi di più

1,8

Scarso

TrustScore 2 su 5

244 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 3 stelle su 5

IL MATERIALE DOPO UN LUNGO ITER ARRIVA...

Sono sincero. Ho giudicato male questo sito. Le consegne sono avvenute e il materiale ordinato in buone condizioni, considerato anche lo scarso valore. L'unica pecca sono le tempistiche di consegna (con la spedizione standard): oltre i 30 gg. La spedizione per l' Italia, avviene solitamente dall'Olanda, tramite PostNl da Rotterdam. Quindi se volete acquistare con questa lunga attesa, in fondo ne vale la pena. Difficilmente rispondano alle mail. Però se insistete... Su quattro ordini, effettuati il 7/12/2014, per il momento (a partire dal 7/1/2015) me ne sono giunti 3 a distanza di pochi giorni l'uno dall'altro. Credo che anche l'ultimo sia in consegna. Sicuramente tornerò ad acquistare.

15 gennaio 2015
Non scritta su invito
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Risposta di Eachbuyer

Hi Giulio,

Thank you so much for the nice words! Any problems you can send to me email at luodaoming@hofan.cn and you will get quicker response.
Have a nice weekend!

Kind regards
Sami

Valutata 3 stelle su 5

Azienda accettabile

Il costumer service dell'azienda è un pò carente. Dopo solleciti ed interventi tramite TRUSTPILOT, finalmente ho avuto le risposte ed riscontri a me necessari.

14 gennaio 2015
Non scritta su invito
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Risposta di Eachbuyer

Hi Renato,

Thanks for your message. I will forward your order to our CS to check for you. Any questions please email me luodaoming@hofan.cn

Kind regards
Eachbuyer team

Valutata 3 stelle su 5

PACCO DOPPPIOPACCO rewind

Attenzione
Tre giorni fa ho scritto in quanto un pacco ordinato il 6 dicembre2014 .
Non era arrivato e alle ripetute .email mandate dopo 30 giorni non mi aveva risposto nessuno.
BENE SUBITO DOPO FATTA CONTESTAZIONE
con PayPal con cui avevo pagato.
incredibilmente mi è arrivato il Tracking number e oggi il pacco con merce regolare .
Sarà un caso @!!!!!!!!!!!!!
basterebbe che rispondessero senza prima aver ricevuto reclami e dicessero chiaramente i termini di arrivo della merce.
COMPLICATO rispetto ad altri siti

13 gennaio 2015
Non scritta su invito
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Risposta di Eachbuyer

Hi Toppi,

Sorry about the delayed reply from our CS, they got thousands emails per day and they really work hard on it. During the peak season they will usually reply within 3 days. If you want to accelerate the procedure you can email me at: luodaoming@hofan.cn I will rush CS to reply within 1 day.

Kind regards
Sami

Valutata 1 stelle su 5

Nessuna risposta sull'ordine fatto

Il 14/12/2014 ho acquistato una tastiera wireless 2,4GHz Mini Tastiera Wireless Usb Con Touchpad Wifi Senza Fili Modello 1 ancora oggi nessuna notizia sull'oggetto ho mandato tante email per avere una risposta ma non ho mai ricevuta una risposta è la prima volta che mi capita una cosa così mi auguro che la tastiera arrivi al più presto possibile o che mi facciano sapere qualcosa il numero dell'ordine è 2014121400635393 del 14/12/2014

12 gennaio 2015
Non scritta su invito
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Risposta di Eachbuyer

Hi Giancarlo,

I will forward your order number to our CS to check and reply you today, don't worry about it. As your order placed during peak season, the shipping time will be delayed another 10 days so this may need around 35 business days.

Kind regards
Sami

Valutata 1 stelle su 5

Ordine N°2014112700588620

Ho fatto un ordine N°2014112700588620 con data 27/11/2014 e la merce non è ancora arrivata.Ho gia spedito tre e-mail e oggi una quarta,ma non ho ancora avuto risposta...So che sono anche su Facebook,possiamo tutti noi scrivergli per fargli una cattiva pubblicità...Vi sconsiglio di utilizzare Eachbuyer per acquisti online...

12 gennaio 2015
Non scritta su invito
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Risposta di Eachbuyer

Hi,

Thanks for the message. I saw you left a message with Facebook and knew that you got the products. Glad you got it! Any problems just email me luodaoming@hofan.cn

Kind regards
Sami

Valutata 3 stelle su 5

Variazione Valutazione

Alcuni giorni fa ho fatto un commento pessimo in quanto dopo due mesi esatti non era arrivato ancora nulla ( Un marsupio) e non ho ricevuto alcuna mail di risposta ai vari solleciti. 2 giorni dopo il post il marsupio è arrivato.
Conclusioni. Supporto clienti inesistente. Su questo sito dicono di avermi contattato. Non è vero. Merce ricevuta esistente e buona in proporzione a quanto speso. In linea con quanto publicizzato. Tempi stimati di ricezione ampiamente sopra il mese. Nel complesso sufficiente.

11 gennaio 2015
Non scritta su invito
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Risposta di Eachbuyer

Hi Andrea,

Did you get the products? And your order number is? I will forward to our CS and reply you today. Sorry about this delay. Any problems just email me luodaoming@hofan.cn

Kind regards
Sami

Valutata 1 stelle su 5

schifoso

Impossibile contattattarli, inesistenti, pessimi!!

10 gennaio 2015
Non scritta su invito
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Risposta di Eachbuyer

Hi Gian,

Sorry about this, do you mean you never get replies from our CS? Your order number is? I can forward your message to our CS and they will reply you today. Any problems just email me luodaoming@hofan.cn and will reply you very fast.

Kind regards
Sami

Valutata 1 stelle su 5

PACCO DOPPPIOPACCO

Salve
Meno male che ho pagato Solo 25 euro
Ordine fatto il 6 dicembre2014.
Dicevano 10 giorni lavorativi
Non ancora arrivato e pur mandando email nessuno ti risponde oltre a non avermi mandato il Tracking number pur avendo pagato il servizio .
SCONSIGLIO

10 gennaio 2015
Non scritta su invito
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Risposta di Eachbuyer

Hi Toppi,

Sorry about all of this. Your order number is? So I can check for you. Any problems just email me luodaoming@hofan.cn and will reply you very fast.

Kind regards
Sami

Valutata 1 stelle su 5

ordine #2015010300667391 Nessuna notizia!!!!

Pazzesco!!!!! Faccio l'ordine di una telecamera e pago 6 euro in più per avere la spedizione tracciata.... Una volta pagato il nulla!!! Ho mandato più di 30 mail per chiedere specifiche dell'oggetto e il numero del tracking ma MAI una risposta!!!! Servizio clienti inesistente.... Speriamo arrivi!!! Lo sconsiglio a tutti!!!

9 gennaio 2015
Non scritta su invito
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Risposta di Eachbuyer

Hi Andrea,

Sorry about this. I will forward your order number to our CS department and they will reply you today. Don't worry about this any problems just email me luodaoming@hofan.cn and will reply you very fast.

Kind regards
Sami

Valutata 3 stelle su 5

arrivato l'articolo

oggi mi è arrivato il pacco, involucro integro e merce funzionante.
devo dire che pochi giorni fa sono stato ricontattato per mail dalla Eachbuyer
consiglio di avere una maggiore solerzia nelle risposte al cliente e la rintracciabilità della merce acquistata.
sicuramente così ci saranno meno lamentele.
grazie Eachbuyer.
Mat

8 gennaio 2015
Non scritta su invito
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Risposta di Eachbuyer

Hi Mat,

Sorry about this, your order number is? I will forward your order number to our CS department and they will reply you today. Sorry nowadays you have to email our CS to get the tracking number. Don't worry about this any problems just email me luodaoming@hofan.cn and will reply you very fast.

Kind regards
Sami

Valutata 3 stelle su 5

tempi lunghi

I tempi di spedizione non sono certo quelli di AMAZON ( dove la merce solitamente ti arriva nel giro di qualche giorno ), con Eachbuyer invece bisogna mettere in conto almeno un MESETTO di attesa, ma almeno arriva la merce....quando ormai non ci sì sperava più.

La qualità della merce è buona, un po' meno la cura dell' imballo, comunque è arrivato tutto integro.

8 gennaio 2015
Non scritta su invito
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Risposta di Eachbuyer

Hi Rossana,

Thanks for your kind words. Since we ship most our goods directly from China warehouses so the delivery time takes about 20 business days. But the product is quite cheap and yet quality, so it's worth waiting if not in a hurry.

Kind regards
Sami

Valutata 1 stelle su 5

Merce non ancora ricevuta

Ordine 2014111200556800 non ricevuto.

7 gennaio 2015
Non scritta su invito
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Risposta di Eachbuyer

Hi Valentino ,

I will forward your order to our CS, in this case we'll refund you. Sorry about this.

Kind regards
sami

Valutata 1 stelle su 5

ordine n. 2014120400608134, mai arrivato.

dopo avere scritto la recensione (combinazione???) è arrivata una mail di risposta alle mie precedenti quattro con il tracking number.

5 gennaio 2015
Non scritta su invito
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Risposta di Eachbuyer

Hi Stefano,

I just checked your order, the tracking is RS912272955CH
says http://www.17track.net/en/result/post-details.shtml?nums=RS912272955CH already delivered

2015-01-14 15:47
RM00143, Delivered
2015-01-08 10:23
IT, Handover to domestic sorting
2014-12-23 17:14
ITMILA, Handed to customs
2014-12-23 00:41
ITMILA, Arrival at border point of destination country
2014-12-11 17:24
Asendia Asia, Departure from border point of origin country
2014-12-11 17:24
Asendia Asia, Arrival at border point of origin country
2014-12-11 17:24
Asendia Asia, Mailed

Did you get the order? Thank you!

Sami

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto......Basta avere pazienza!

Ho fatto un paio di ordini ed ho sempre ricevuto la merce!! Vero però che se tenti di contattarli tramite email, non ti rispondono affatto e non comunicano il numero per la tracciatura della spedizione. Le spedizioni hanno richiesto in media un mesetto poco più ma credete, io ho fatto numerosi acquisti presso siti asiatici e la consegna più rapida è avvenuta in 21 giorni. Bisogna considerare anche i notevoli ritardi della dogana italiana a causa dei severi controlli sulle merci importate! Acquistate con fiducia.

24 dicembre 2014
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PAGHI, ma NON arriva NULLA.

Avevo pensato di acquistare un TABLET e uno SMARTPHONE per circa 200 €uro, ma poi messo in allarme da qualche recensione ho preferito TESTARNE prima la qualità del servizio con un ordine di scarso valore.

Ad oltre 20 GIORNI dall' ordine, la merce ordinata ancora NON si vede, per fortuna che CAUTELATIVAMENTE, proprio per testare la qualità dell' azienda EACHBUYER, ho effettuato un' acquisto di valore limitato ( poco più di 10 €uro ) .

Ho chiesto che almeno mi venga restituita la somma che gli ho accreditato via POSTEPAY,....ma mi sa che ho perso anche quelli !!!

19 dicembre 2014
Non scritta su invito
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Risposta di Eachbuyer

Hi apuu,

Sorry about this incident. Your order number is? Did our CS refund you successfully? If not I will rush them to refund you now! Sometimes problems occur and we didn't handle well, sorry about this. Any problems just email me luodaoming@hofan.cn and will reply you very fast.

Kind regards
Sami

Valutata 1 stelle su 5

ATTENZIONE, ASSOLUTAMENTE DA EVITARE

Ho effettuato un ordine il 26.11.2014 e alla data odierna il 15.01.2015 non ho ancora ricevuto la merce.
Dopo molte mail di sollecito, alla fine mi è stato risposto di aspettare fino al 31 dicembre per un eventuale ritardo del corriere.
Cioè secondo loro, attendere più di un mese per un ordine è un problema del corriere…??
I primi di gennaio scrivo ancora, ma non risponde più nessuno.
Evitate assolutamente di acquistare da questo sito.
Tutte le recensioni sono negative e rischiate di perdere soldi e tempo.

18 dicembre 2014
Non scritta su invito
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Risposta di Eachbuyer

Hi Duccio,

Sorry about this incident. Your order number is? I will forward your order number to our CS department and refund you today. Don't worry about this any problems just email me luodaoming@hofan.cn and will reply you very fast.

Kind regards
Sami

Valutata 1 stelle su 5

pessimo

Stiamo aspettando un ordine da più di un mese. Mai arrivato! Poco affidabili e poco seri. Spero se non arriva di ricevere un rimborso.

16 novembre 2014
Non scritta su invito
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Risposta di Eachbuyer

Hi Miky,

Did you get the refund? Your order number is? Any problems you can also contact luodaoming@hofan.cn

Kind regards
Sami

Valutata 1 stelle su 5

ordine mai arrivato

dopo un mese non è arrivato il mio pacco, lo staff di eachbuyer è stato sempre disponibile e puntuale nelle risposte, ho chiesto il rimborso e così è stato, però non lo consiglio

14 novembre 2014
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ottimo

Prezzi ottimi merce perfetta. è vero la spedizione a volte ci mette anche un mese, ma a quei prezzi ne vale la pena. Tra l'altro ho trovato articoli che non avrei potuto trovare altrove

7 novembre 2014
Non scritta su invito

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