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Perfetto
Ho letto queste recensioni solo DOPO aver ordinato e mi sono preoccupato un po', ma devo dire che è andato tutto bene. 2 acquisti, 2 pacchi ricevuti. Oggetti conformi. Niente da eccepire. Saluti
21 novembre 2015
Non scritta su invito
no tracking no pacco
ordine # 2015090801018403. pagato il 7 settembre e optato per il "traccia il tuo pacco". la tracciabilità è insesistente ed ovviamente il pacco non è mai arrivato. Scritto email ma ovviamente non mi hanno risposto. inorridito
30 settembre 2015
Non scritta su invito
Risposta di Eachbuyer
Hi Antonio,
Sorry about the late reply, I've forwarded to our CS to check for you. She will reply you today!
Kind regards
Sami
I'm still waiting.
Ho pagato due oggetti il 6/06/2015. 2015060600911960 e 2015060600912005. Oggetti mai arrivati. Continuano a mandarmi e-mail dicendo che provvederanno al rimborso immediatamente. Ad oggi mi è arrivato un solo rimborso,quello più piccolo. Dell'altro di €74,10 nessuna traccia.
30 luglio 2015
Non scritta su invito
Risposta di Eachbuyer
Hi,
I've forwarded your info to our cs and she will reply you today.
Kind regards
Sami
INAFFIDABILI
Ho ordinato merce dalla Eachbuyer ordine # 2015060100906516 del 1° giugno, ho pagato la spedizione espress con consegna 6-10 giorni. Non arriva la merce il 10 giugno e mando un'email di chiarimento senza alcuna risposta, rimando un'altra email e ricevo un numero di spedizione della DHL, ebbene al controllo scopro che la spedizione è stata effettuata il 10 giugno solo a seguito della mia email. Tutto ciò vuol dire che riceverò(forse) la merce intorno al 20 giugno. Avevo purtroppo preso impegni di lavoro che sarò costretto a rinviare o disdire a causa dell'inaffidabilità del venditore.
11 giugno 2015
Non scritta su invito
Risposta di Eachbuyer
Hi Alfredo,
I'm so sorry about this! I will ask our cs to refund you then.
Kind regards
Sami
nessuna risposta
ho effettuato da alcuni giorni due ordini diversi pagando per entrami un supplemento per avere la tranciabilità del pacco, ho scritto anche due email per chiedere dove avrei trovato il code track ma non ho ricevuto alcuna risposta.
9 marzo 2015
Non scritta su invito
Risposta di Eachbuyer
Hi Carlotta,
Your order number is?
Kind regards
Sami
Pessimo sito e-commerce (eachbuyer.com)
ordine #2014122200653699 (December 22, 2014 11:48:58 PM Asia/Shanghai) sono passati più di un mese non mi e arrivato nulla e non rispondono alle mail,Pessimo servizio.
19 febbraio 2015
Non scritta su invito
Risposta di Eachbuyer
Hi,
We'll refund you.
For the orders sometimes the shipping time need more than a month due to customs or logistics.
Kind regards
Sami
Reclamo
Pessimo servizio e-commerce, non ho ricevuto il mio ordine e non rispondono alle mail.
29 gennaio 2015
Non scritta su invito
Risposta di Eachbuyer
Hi Michela,
My name is Sami and I'm a manager with Eachbuyer. I'm so sorry for the trouble you've experienced with your recent purchase. Sorry your order number is?
I will forward your message to our CS department to check, please don't worry about it, anything you can email me at luodaoming@hofan.cn and I can help you get resolved.
Kind regards
Sami
Eachbuyer.com: ordine #2014122200653699 (December 22, 2014 11:48:58 PM Asia/Shanghai)
Pessimo servizio e-commerce, non ho ricevuto il mio ordine sono passati più di un mese e non rispondono per le mail.
27 gennaio 2015
Non scritta su invito
Risposta di Eachbuyer
Hi jayalal,
My name is Sami and I'm a manager with Eachbuyer. I'm so sorry for the trouble you've experienced with your recent purchase. I've already forwarded your message to our CS department to check, please don't worry about it, anything you can email me at luodaoming@hofan.cn and I can help you get resolved.
Kind regards
Sami
Informazione sul traking number
Salve,Potrei avere il traking number dei seguenti ordini:
2014120900622182 del 09 Dicembre 2014
2014121100627794 del 11 Dicembre 2014
2014122600657854 del 26 Dicembre 2014
a tutt'oggi 26 Gennaio 2015 non e' ancora arrivato nulla
Grazie Mille
26 gennaio 2015
Non scritta su invito
Risposta di Eachbuyer
Hi Micola,
Thanks for the message, so I checked your tracking number, the first 2014120900622182 tracking info is here
http://www.17track.net/zh-cn/result/post-details.shtml?nums=RS912279729CH
But seems has a problem, I will forward to our CS to check, we may refund you as this takes so long time
The second doesn't have tracking number though
The third order tracking is here:
http://www.17track.net/zh-cn/result/post-details.shtml?nums=RS912299388CH
http://www.17track.net/zh-cn/result/post-details.shtml?nums=RS912331636CH
Any problems just email to luodaoming@hofan.cn and I will sort it out for you.
Kind regards
Sami
TRACKING NUMBER
Salve,
cortesemente, vorrei avere il tracking number del mio ordine 2015010800678512 effettuato l' 8/01/2015.
Grazie
24 gennaio 2015
Non scritta su invito
Risposta di Eachbuyer
Here's what I got from our CS:
Dear buyer,
We have sent out your order 2015010800678512 by DDP Standard and tracking number is
RE101047421NL
.
You can trace your order status by:
http://www.17track.net/index_en.shtml
If you have any other questions, please feel free to let us know. We are very glad to help you.
Welcome to our online store!
Have a nice day.
Best regards,
Customer Service Dept.
Hi Clemy,
Thank you for your message, I already forwarded to our CS and they will reply you today.
Kind regards
Sami
Oggetto comprato mai ricevuto. Nessuna risposta alla email.
N. ordine 2014121000625383 del 10 Dicembre 2014. Mai ricevuto l'oggetto acquistato. Nessuna risposta ad email.
24 gennaio 2015
Non scritta su invito
Risposta di Eachbuyer
Hi clakibb,
Sorry about this. I will forward your email to our CS to check for you, orders placed during the peak season may get delayed another 10 days or so while normal shipping time is about 20 business days. Any problems just let me know luodaoming@hofan.cn
Kind regards
Sami
Consigliata
E' il mio primo acquisto su questo sito, fatto il 17 dicembre 2014 e gli oggetti sono arrivati il 22 Gennaio 2015.
Ho fatto altri acquisti su siti cinesi e ,più o meno, i tempi di consegna sono questi, considerando anche le feste di mezzo e i ritardi delle Poste Italiane.
Ho acquistato un amperometro multifunzione e una camera car e sembrano di buona fattura e di basso costo.
Per quanto riguarda la comunicazione è da migliorare, ho tentato di comunicare usando gli indirizzi di posta segnalati sul sito ma non ho ricevuto nessuna risposta.
Solo dopo aver inviato un e-mail a ho ricevuto prontamente una risposta.
24 gennaio 2015
Non scritta su invito
Risposta di Eachbuyer
Hi Antonio,
Thank you for the nice words. Our CS will reply every email they get, maybe sometimes the system went wrong and they failed to get the email. Any problems just let me (email: luodaoming@hofan.cn) know!
Kind regards
Sami
Per me è ok
Ho effettuato il mio primo acquisto con paypal e il prodotto mi è arrivato entro un mese, all'email dichiarata dal sito non risponde nessuno e quindi per contattare mi è toccato cercare un'altra email... A quest'ultima ho ottenuto una risposta in 12 ore... Bisogna migliorare il sito mettendo più mail oppure mettendo una mail dove il servizio risponde. Penso di tornare a fare altri acquisti su questo sito.
23 gennaio 2015
Non scritta su invito
Risposta di Eachbuyer
Hi,
Thank you. Any problems just let us know.
Kind regards
Sami
manca la roba
ho fatto ordine il giorno di 16.12.2014,e ordine arrivato oggi(23.01.2015) ma manca tante cose che avevo ordinato,vorrei capire se arrivano dopo o non arrivano proprio,sul email non rispondono!!!
23 gennaio 2015
Non scritta su invito
Risposta di Eachbuyer
Hi Laura,
I already forwarded your info to our CS and they will reply you today, sorry about this but don't need to worry though, we sent your products in split order.
Kind regards
Sami
poca assistenza.....
ho fatto a novembre tre ordini, #2014112100572321 #2014112700587220 #2014112700588358, sono passati ormai più di 60 giorni ed io ho ricevuto solo una piccolissima parte della merce.
tempo fa ho inviato una email ma non ho ricevuto alcuna risposta.
23 gennaio 2015
Non scritta su invito
Risposta di Eachbuyer
Hi Claudio,
My name is Sami and I'm a manager with Eachbuyer. I'm so sorry for the trouble you've experienced with your recent purchase. I have forwarded your info to our CS department and they will reply you soon, please don't worry about it.
Kind regards
Sami
così così
Da migliorare la spedizione almeno una fattura o bolla che idichi il contenuto del pacco per non avere ritardi anche doganali ieri ho ricevuto tutto. ordine del 11.12.14
21 gennaio 2015
Non scritta su invito
Risposta di Eachbuyer
Hi Sad,
I Google translated your message I guess I got you. So basically you received the product but after an unexpected time? Anyways if you do have any problem please email me at luodaoming@hofan.cn. Thank you!
Kind regards
Sami
non rispondono ad email
numero ordine 2014121000626809 ELICOTTERO RC RADIOCOMANDATO GIROSCOPIO 3,5 CANALI 3D ROSSO, oggetto difettoso, ho inviato un paio di email ma loro non rispondono, per me poco affidabile, non e giusto.
saro costretto a farmi rimborsare
email inviato con video come mi ha riferito
21 gennaio 2015
Non scritta su invito
Risposta di Eachbuyer
Hi Simone,
Sorry about this, can you possible take a small video to show why the RC helicopter doesn't work? After checked we'll refund you though, don't worry about this.
You can send email to my address luodaoming@hofan.cn
Kind regards
Sami
GIUSEPPE
MI SEMBRA DOVEROSO INFORMARVI CHE IL MIO ORDINE E' ARRIVATO SANO E SALVO. BASTA SOLAMENTE AVERE UN PO' DI PAZIENZA PERCHE' PASSA QUASI UN MESETTO
19 gennaio 2015
Non scritta su invito
Risposta di Eachbuyer
Update 26th Jan:
Hi Maria,
Did you get your order?
Kind regards
Sami
Hi Maria,
I just checked your order, here's the tracking info
http://www.17track.net/en/result/post-details.shtml?nums=RC226813501NL
Usually the shipping time takes about 25 business days, can you wait a bit more? Any problems please send to luodaoming@hofan.cn and I will sort it out for you.
Kind regards
Sami
Mi sono trovato bene
Ho.comprato diverso tempo fa il guscio delle chiavi di una Peugeot 206, tutto è arrivato senza problemi e i pezzi erano perfettamente compatibili! La spedizione cinha messo un po ma ê normale, inoltre grazie al numero ri tracciamento sapevo sempre dove fosse.
19 gennaio 2015
Non scritta su invito
spedizione estremamente lenta
ho fatto piu' acquisti in novembre e comprendendo da dove arriva la merce ,15gg sono accettabili.
il 2 12 2014 ho fatto un ordine piu' sostanzioso ma a tutt'oggi 18 01 2014 son arrivati due articoli ma il resto...
....NIENTE!!!
ho aperto una contestazione con paypal e subito si sono fatti vivi con due mail dandomi il 21 01 come data oltre la quale devo ricontattarli se la merce non e' arrivata.Dopo tale data ,se la merce non si vede,convertiro' la contestazione in reclamo con paypal e vedremo se ci sara' un rimborso.
giulio isolani
Dopo la mia recensione il servizio di eachbuyer mi ha sollecitamente contattato per tranquillizzarmi sull eventuale rimborso o reinvio della merce.Per coincidenza pura dopo alcune ore la spedizione e' arrivata!!!
Io credo nella serieta' dell' azienda e penso che tutti i problemi siano nel TRASPORTO postale .Speriamo che nel futuro migliori
ADESSO HO UNA BUONA OPINIONE DI EACHBUYER.
18 gennaio 2015
Non scritta su invito
Risposta di Eachbuyer
Hi Giulio,
Sorry your order number is? Because of the peak season some orders are delayed, of course no problem we'll refund you if you didn't receive your package. Any problems you can email me at luodaoming@hofan.cn
Kind regards
Sami
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