Fantastisk butikk! Bestilte transportbur til katten min og er superfornøyd. Kvaliteten på produktet er helt topp, og leveringen gikk utrolig raskt. Det som virkelig imponerte meg var kundeoppfølgingen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Veldig kjapp forsendelse. Bestilte søndag, fikk pakken onsdag :) Jeg bruker en bestemt type kattegress, Erba Pio og de var utsolgt andre steder. Og fikk med eksta gratis, en pose med kattesnacks... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bestilte vest med bånd til katt. Syns det var bra att de sa ifra att de ikke hadde det på lager men ventet det inn på en bestemt dato. Alikevel gikk det raskt innen det kom i posten. Passet perfekt og... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bestilte en vare. Hørte ingenting, så sendte en mail og spurte om når den ble sendt. Da fikk jeg svar om at varen var ute av produksjon. Dårlig å ha en vare i nettbutikken som de ikke har på lager, og... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Dyrebutikk.no er en nettbutikk med alt til alle kjæledyr. Vi har det meste på lager og har faste leveranser fra våre leverandører flere ganger i uken og vi tilstreber å ha Norges beste utvalg uansett om du har hund, katt, tropefugl, smådyr og gnagere, akvarium eller reptil. Vi har også et godt utvalg til utefugl og ekorn. Norsk butikk, norske eiere med over 30 års erfaring.
Informazioni di contatto
Haakon VII`s gate 12, 7041, Trondheim, Norvegia
- 98297121
- post@dyrebutikk.no
- dyrebutikk.no
4,1
Molto buono
124 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd. Hunden koser seg i den nydelige ullsenga si. Rask levering. Tusen takk !
2 agosto 2023
Risposta di Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 🐶😊
Dyrebutikk var utgått av varen
Dyrebutikk var utgått av varen, som jeg betalte for. Det gode var, at pengene ble rask betalt tilbake
8 agosto 2023
Risposta di Dyrebutikk.no
Takk for tilbakemelding. Vi benytter kun seriøse partnere på betaling og ved bestilling blir beløpet kun reservert på kundens konto. I tilfeller hvor vi ikke kan levere blir reservasjonen opphevet.
Risposta di Dyrebutikk.no
Takk for hyggelig tilbakemelding 😊
Farlig produkt, mangler HMS-ark, datablad og annen dokumentasjon
Følger ikke med HMS ark, (som referert til på pakkningen). Utrolig giftig for både katter og mennesker. Ingen instrukser uten om noen half assed bilder og halve setninger på forpakning. Ingen datablad å finne online på dette produktet, heller ingen andre resurser. Funker ekstremt dårlig utenom på nakken. Legg produkt noe annet sted enn nakken, kommer katten til å slikke det opp å bli forgiftet. Krever at produktet inneholder forbrekningsmiddel, "eukalyptus" dette funker for mennesker ikke katter. Siste her er kanskje bare meg som ikke liker men sender pakker med PostNord rett hjem. Selv om dette ikke er ønskelig for kunden.
Søk litt opp på hva effektene til dette produktet kan være på nettet
Det er åpenbart at jeg er sur for manglende documentasjon på og I forpakningen og på nettsiden. Informationen dere gir I svaret under er like mye som nettsiden gir. Det finnes ikke DATABLAD på deres nettsider, jeg kunne heller ikke finne det en annen plass. Igjen, Forpakningen hevder at HMS-ark følger med. Noe det ikke gjør. Jeg hevded aldri at det ikke var naturlige midler I stoffet. Men Mercury og bly er like naturlig som vann, at du skriver bare naturlige stoffer betyr ingenting.
BTW det som er I pakningen som inneholder flåttmiddlet er ikke en pipette, minner mer om de ketchup greiene du får på burgerking.
13 luglio 2023
Risposta di Dyrebutikk.no
Hei, beklager, men vi har litt problemer med å forstå hva du mener er feil, så ta gjerne direkte kontakt med oss for nærmere avklaring. Beaphar Bio Spot-On flått middel er godkjent i Norge og Pipettene inneholder naturlige ekstrakter av margosa(Neem), som er allment kjent for sin frastøtende egenskap mot insekter. Dette er et rent naturprodukt.
Bruksanvisning er i pakken, samt at vi har beskrevet produktet så godt vi kan på vår nettbutikk inkl. Youtube forklaring.
Vi sender alltid raskeste og mest effektive vei, og små pakker som din leveres ofte i postkasse eller på døra dersom mulig eller Pickup point der det er mest hensiktsmessig.
"Kopi av mail du har mottatt direkte fra vår leverandør;
Hei Fabian,
Takk for mail og oppfølgende spørsmål til produktet!
Det er beklagelig å høre at du ikke var fornøyd.
Til å starte med må jeg poengtere at enkelte påstander i din mail ikke er helt rett. For det første så er ikke produktet giftig. Med så strenge reguleringer vi har innen legemiddelverket, ikke bare Norge, men hele Europa, så ville vi aldri hatt mulighet til å selge et produkt som er «utrolig giftig» som du poengterer nedenfor.
Angående applikasjon om produktene, finnes det både bilder og animerte videoer online (youtube og instagram blant annet) som viser hvordan du applikerer produktet. Det er også bra å understreke (som også står på forpakningen) at produkter er avstøtende og ikke 100% forhindrer at flått, lopper eller andre stikkende insekter fester seg. Vi selger flere tusen produkter under sesong og stort sett har vi en veldig bra respons på serien.
Videre så lurer jeg på hvor på forpakningen det står at det finnes «masse informasjon» online som du referer til? Det finnes såklart informasjon på våre nettsider, men jeg kan ikke se at dette står på forpakningen. Legg gjerne ved et bilde så det er enklere å se! Videre, se linker for mer info om produktene:
https://www.beaphar.no/p/bio-flaatt-produkter/
https://www.beaphar.no/blogg/bekjempe-flatt-bio-produkter/
https://www.beaphar.no/product/13856-beaphar-bio-spot-on-katt/
Animerte videoer:
https://www.instagram.com/reel/CuG8-rGIvTW/
https://www.youtube.com/watch?v=k-R1PhD9WXA (denne ble lagt til idag på norsk, men har funnets på engelsk på samme youtube kanal siden slutten av mai)
Om det er så at det er ønskelig med mer detaljert informasjon om produktene så tar vi absolutt til oss dette og kommer til å oppdatere produktinformasjonen på våre nettsider. Skulle du ville komme med noen punkter som du tenker kunne være til bedre hjelp for sluttkonsument?
Angående HMSark, så står det ikke at det følger med produktet. For dette så skal giftinformasjonssentralen kontaktes, men jeg legger det som vedlegg her for deg! 😊
Håper dette var til hjelp, og om du har noen flere spørsmål så er du hjertelig velkommen til å kontakte meg!
Ønsker deg en fin dag videre. "
Kjemperask levering og kundeservice
Kjemperask levering og svært god kundeservice. Svarer raskt og ordnet opp da en del på et kloremøbel jeg bestilte knakk etter kort tid, der jeg får ny del. Har bestilt to ganger fra dem og fått levering dagen etter første gangen, og ville fått det andre gangen også hadde det ikke vært for min egen endring til mottakssted i stedet for hjemlevering. Det ble heldigvis ordnet på en god måte. Skal bestille her videre også, både pga. punktene ovenfor, i tillegg til svært gode priser. Anbefales!
24 giugno 2023
Risposta di Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊
Risposta di Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊
Fantastic as always
Fantastic as always! Quality pet goods, awesome service and fast shipping. I cannot ask for more! Loyal customer here. Thanks for being extraordinary webshop!
3 giugno 2023
Risposta di Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊
Risposta di Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊
Risposta di Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊
Rask levering og hyggelige priser.
21 maggio 2023
Risposta di Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊
Sendt with postnord to collection point…
Sendt with postnord to collection point and my number or email seems to be missing so far unable to collect and can't get hold of postnord to fix
18 maggio 2023
Risposta di Dyrebutikk.no
Beklager på vegne av Postnord. Hadde vi vært sikker på "at gresset var grønnere" hos andre transportører hadde vi nok byttet, men vi har ca. 98% leveringsdyktighet til forventet tid. -ikke din dessverre, og det beklager vi.
Ikke handle på nett fra denne…
Ikke handle på nett fra denne butikken!!
Bestilte varer fredag 05.05.23 og de kom ikke før fredag 19.05.23. Altså 2 uker senere!!!
Den skulle bare sendes fra Trondhjem til Levanger!!!! Uholdbart!!!!!!
4 maggio 2023
Risposta di Dyrebutikk.no
Hei Bodil. beklager veldig opplevelsen din. Ser vi sendte mail til deg når vi mottok din bestilling; "Det blir dessverre noe forsinkelser på din bestilling, noe vi virkelig beklager. Forsinkelsen skyldes at vi venter på levering fra vår leverandør på det du har bestilt.
Det er forventet inn til oss i slutten av uken
Så snart bestillingen din er klar, vil den bli sendt til deg umiddelbart. I forbindelse med dette vil du motta en leveringsmelding slik at du vet at varene er på vei til deg. Har du spørsmål om din bestilling så er du hjertelig velkommen å kontakte oss."
Er det slik at èn eller flere artikler er tomt, kommer varene som regel inn i løpet av èn uke - men da kan leveringstiden bli oppe i 2 uker. Beklager dette.
Risposta di Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊
Bra produkter til grei pris.
Bra produkter til grei pris.. men de bruker desverre Post Nord som frakt. Og da er det mer basert på flaks om varene kommer fram desverre .. ellers flott levert
16 aprile 2023
Risposta di Dyrebutikk.no
Takk for hyggelig tilbakemelding.
Rask og enkel bestilling & levering
16 aprile 2023
Risposta di Dyrebutikk.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.