Très mauvaise expérience avec DUSine. J'ai commandé une table à manger d'environ 300 €, livrée avec une notice de montage incompréhensible, ce qui a entraîné une inversion de certaines pièces... Leggi di più
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Nous sommes retraités et peu de budget alors malgré notre scepticisme en regardant les avis nous avons commandé une cuisine chez Disine .Tout c est bien passé de la livraison aux échanges avant et ap... Leggi di più
A fuire, escroc !!! Notre table est arrivée abîmé. Ils n ont rien voulu savoir et ont rejeté la faute sur le transporteur. Résultat on a une table inutilisable et aucun remboursement. Ils refusent de... Leggi di più
Achat d'une table basse "évolutive" directement sur leur site avec livraison par transporteur. Délai de livraison rapide et respectée (2 semaines), frais de livraison raisonnable. Service client... Leggi di più
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Bonne expérience
Aux vues des commentaires négatifs j'ai hésité à commander chez eux mais je me suis lancée car de toute façon c'est eux qui livrent les grandes enseignes.
Je ne regrette pas car service client très réactif (j'ai posé une question le dimanche, le lundi matin j'avais la réponse), j'ai commandé le jeudi j'ai reçu la table le mardi, la marchandise était plus que bien emballée et la table de très bonne qualité malgré un prix très raisonnable. Je n'hésiterai pas à recommander chez eux.
Correct mais....
J'ai commandé sur le site de But un meuble salle de bains LAVEO 60. Beau meuble mais l'ouverture automatique ne s'est faite que pour un tiroir. J'ai dû acheter des butoirs en mousse à fixer pour arriver enfin à ce que portes et tiroirs s'ouvrent. Il manque quelques millimètres entre le bois et le poussoir. Sans doute un travail pas assez précis. Je suppose.
Pour une première commande
Commande dites entre 6 à 10
Jours.
1 table basse Koala et 1 meuble tv laqué Haut blanc.
Au bout d’une semaine le colis étant pas livré je les ai appeler à plusieurs reprises.
Une fois le colis envoyer au bout d’une semaine, je reçois un message pour choisir la date de livraison 4j après l’envoie.
Je choisis le lendemain livraison entre 13h à 18h.
Le livreur ce permet de venir à 12h alors que sur le courrier il te disent d’être présente aux heures que l’on a décidé sinon une livraison de 50 euros sera prélever pour une deuxième livraison.
Lors du montage il me manquer au meuble tv laqué haut , 26 vices de la notice et 2 cales.
Je leur ai envoyer un mail mais 1 jours pour un mail, comment vous dire que lorsqu’on monte un meuble, et que les jours passe vaut mieux pas y compter.
Heureusement que je suis aller chercher un peu ailleurs d’autres vices.
Pour une première commande vraiment plus jamais.
Qualité et réactivité
Achat d'une table basse "évolutive" directement sur leur site avec livraison par transporteur.
Délai de livraison rapide et respectée (2 semaines), frais de livraison raisonnable. Service client qui s'assure de notre disponibilité et flexible pour changer le lieu de livraison avec une simple demande via le contact en ligne.
Belle qualité du meuble, j'adore. Le montage a été facile malgré la notice qui manquait de clarté et précisions dans les explications (c'est de la responsabilité du fabricant)
Totalement déçu
Totalement déçu pour moi c’est des escroc à fuir de toute urgence . J’ai signalé que le meuble tv que j’ai commandé et arrivé avec une grande fissure qui peut endommager la pose de la tv . Et jusqu’à présent je n’ai aucun retour. Les partis des planche que ce soit la table basse et le meuble tv sont arrivés corner. Franchement je vous déconseille tout achat. Impossible de suivre la livraison. Qui a pris 2 semaine .
Déception 😞
Bonjour j'ai acheté un meuble directement chez DUSINE. Après 2H30 de route je trouve tant bien que mal l'entrepôt. Après vérification, je rentre mon meuble dans ma voiture, (aucune aide proposée)
Une fois arrivé chez moi, il me manque l'interrupteur et le câble d'alimentation des leds de mon meuble.
Autre point négatif, la notice n'est FRANCHEMENT PAS claire: la seule pièce numérotée est le contre-plaqué (fond du meuble) situé à l'arrière du meuble... du coup grosse perte de temps.
La Connecticut des leds est un fragile à mon sens.... je suis déçu d'autant plus que c'était un cadeau 🎁 !!
Une cuisine commandée.
Une cuisine commandée.
Bien reçu, malgré une façade abimée pendant le transport, mais le SAV a été très réactif et une nouvelle façade m'a été livrée.
La cuisine à l'air bien, on verra avec le temps comment elle tient
Très satisfait de mes achats
Je donne mon avis suite à deux commandes espacées de plusieurs mois. Concernant mon expérience personnelle, tout s'est bien passé. Les deux meubles sont de bonne facture. J'ai même retrouvé l'un d'eux sur le site du fabriquant italien, et il s'avère qu'il est vendu vraiment moins cher sur dusine.fr. La personne au téléphone pour fixer le rendez-vous était sympathique et arrangeante, le livreur était sympathique également. J'ai été bien informé à toutes les étapes du paiement à la livraison. Honnêtement, je laisse ce commentaire car j'ai vu beaucoup de notes très négatives et j'ai longuement hésité avant de commander mais je ne regrette pas du tout au final. Le rapport qualité/prix est l'un des meilleurs que j'ai pu voir, surtout pour l'un des meubles qui est d'un type assez rare et très couteux sur d'autres sites (une table qui peut faire à la fois table basse et table de salon en se remontant et en se dépliant).
Bois de bonne facture
Nous avons acheté un meuble télé sans avoir trop d'attentes. Nous sommes ravis de la qualité du bois et du rendu final. Les finitions sont propres et les mecanismes robustes pour un prix compétitif. Agréable surprise!
Je recommande fortement
Je recommande fortement, personnel agréable prix largement abordable,et articles de qualité qui dure dans le temps déjà 6 ans que j'ai une cuisine de chez eux, elle n'a pas bougé d'un centimètre 👍🏻
Bonjour,
Bonjour,
Achat d'un meuble TV, livraison assez longue....
A réception de la marchandise quasiment toutes les planches sont abimées ou coins cassés.
Le service client nous demande les photos de chaque pièces et le bon de livraison pouir vérifier si nous avons noté les pièces cassées.
Nous parvenons après un assez long délais à nous faire renvoyer les pièces détériorées les nouvelles pièces sont elles aussi abimées.
Basse qualité des matériaux et un service de transport qui dégrade la marchandise.
Je déconseille ce site.
On ne peut pas mettre moins
On ne peut pas mettre moins!
Commande passée le 3/12, réglée et prélevée sur le compte, produit en stock expédition 49€ en 2-3 jours….
7 jours après toujours pas expédié, je contacte le service client le 10/12, on me répond que le colis part dans la journée ou lundi au plus tard.
Le lundi toujours rien, je les contacte et leur dis donc d’annuler ma commande, chose qu’ils font sans me donner plus!
Maintenant j’attends le remboursement qui je l’espère prendra moins de temps!
Un perte de temps… a fuir!
Service après vente inexistant
Service après vente inexistant. Se dégage de toute responsabilite pour quelque défaut de fabrication que ce soit.
Encore un site de dropshipping bas de gamme. A fuir
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