Waschbecken leider defekt, zwei Kleinteile fehlen. Mehrfach versucht Kontakt aufzunehmen, per Mail, keine Rückmeldung, als auch telefonisch, nie einer zu erreichen. Retour scheinbar nicht möglich, au... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Duschwand ist unbeschadet angekommen. Der Kundenservice ist allerdings unterirdisch. Man bekommt schnell eine Antwort, aber eben nicht auf die Fragen die man gestellt hat. Die Lieferung war sehr kurzf... Leggi di più
Der Shop hat eine super Auswahl. Das Impressum wirkt etwas dubios, da es nicht vollständig ausgefüllt ist und Sachen wie Registernummer leer sind. Die Lieferung ging aber sehr schnell und der Fa... Leggi di più
Duschkabine am Donnerstag bestellt und am Montag geliefert - Schneller geht`s kaum. Preis, Leistung und Qualität der Ware - Da gibt`s nichts zu beanstanden. Ich kann dieses Unternehmen nur weiterem... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Duschspa ist ein Unternehmen, das sich auf die Gestaltung und Renovierung von Badezimmern spezialisiert hat. Es wurde im Jahr 2010 gegründet und hat seinen Hauptsitz in München, Deutschland. Duschspa bietet eine breite Palette hochwertiger Badezimmerausstattung und Zubehör, darunter Duschkabinen, Badewannen, Armaturen, Badezimmerschränke und mehr. Deren Produkte zeichnen sich durch ihr schlichtes, modisches Design und hochwertige Materialien aus und erfreuen sich großer Beliebtheit bei den Verbrauchern. Duschspa verfügt über ein weitreichendes Vertriebsnetz in Deutschland und exportiert seine Produkte auch in andere europäische Länder. Das Unternehmen hat stets hohe Standards in der Produktentwicklung und im Kundenservice aufrechterhalten und ist bestrebt, seinen Kunden hochwertige Gesamtlösungen für Badezimmer anzubieten. Alles in allem ist Duschspa ein deutsches Unternehmen mit einem guten Ruf und Ansehen im Bereich der Badezimmergestaltung, das das Vertrauen und die Aufmerksamkeit der Verbraucher verdient.
Informazioni di contatto
Germania
- duschspa.de
3,4
Nella media
139 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Bestellt über Otto
Bestellt über Otto. Spiegel bestellt, nach längerer Wartezeit nachgefragt, Spiegel ausverkauft. Das erste Mal verarscht. Neuer Spiegel bestellt, nicht geliefert, nach dem wir nachgefragt haben, erfolgloser Zustellversuch, niemand da, Lieferadresse von 7 Uhr bis 20 Uhr besetzt. Angeblich E-Mail für Lieferung falsch verschickt. Also das zweite Mal verarscht. Ein richtiger Sauladen.
29 dicembre 2023
Non scritta su invito
Bestellung kam nie
Alles ist schiefgegangen.
Bestellt über Otto Versand.
Nach vier Wochen habe ich Kontakt aufgenommen, wurde direkt an duschspa weitergeleitet.
Rückantwort, unsere Adresse sei nicht zu finden, dann nächste Antworten auf meine erneuten Rückfragen
- Kein Lieferpersonal
- kein Personal im Lager
Immer wieder das Angebot von denen, ob ich stornieren möchte.
Telefonisch ist die Firma mit Sitz im Raum Hamburg nur über eine Nummer in Nordrhein Westfalen zu erreichen, bzw auch nicht....
Letztendlich habe ich storniert.
FA nicht zu empfehlen
18 dicembre 2023
Non scritta su invito
Zwar ein paar Tage später geliefert…
Zwar ein paar Tage später geliefert aber netter und schneller Kontakt per Mail.
Würde dort jederzeit wieder bestellen.
21 ottobre 2023
Non scritta su invito
Duschkabine am Donnerstag bestellt und…
Duschkabine am Donnerstag bestellt und am Montag geliefert - Schneller geht`s kaum. Preis, Leistung und Qualität der Ware - Da gibt`s nichts zu beanstanden.
Ich kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen.
PS: Ware wurde direkt bei Duschspa bestellt und über Paypal bezahlt.
7 agosto 2023
Non scritta su invito
Super kulanter und schneller Service!
Ich habe vor kurzem einen Badewannenaufsatz über OTTO bestellt und leider ist die Seitenwand bei der Montage zerbrochen.
Ich habe daraufhin über OTTO Duschspa kontaktiert, war aber zu ungeduldig und hab gleichzeitig über die eigene Homepage eine vermeintlich neue passende Seitenwand bestellt. Doch leider stellte sich nach schneller Rückmeldung des Verkäufers heraus, dass die neue Scheibe die ich schon bestellt hatte gar nicht zu der noch existierenden Front meines ursprünglichen Produktes passt.
Duschspa hat daraufhin ohne großes trara mir eine neue passende Seitenwand zukommen lassen und die falsche wieder mitgenommen UND das alles ohne auch nur einen Cent dafür haben zu wollen, obwohl die erste Seitenwand ja durch Eigenverschulden kaputt gegangen war. Einfach super kulant!!! :)
11 aprile 2023
Non scritta su invito
Nie wieder DuschSpa2017
Über Otto bestellt, Lieferung erfolgte - allerdings ein fehlerhaftes Teil; Austausch und Reklamation blieben erfolglos / Zahlung zur Rechnung verweigert, nach Inkassodrohung durch Otto zähneknirschend gezahlt. Achtung vor diesem Lieferanten !!!
31 marzo 2023
Non scritta su invito
Über Otto bestellt٫ Lieferung kam nie…
Über Otto bestellt٫ Lieferung kam nie an. Aber man sagte man hat zu gestellt.
8 febbraio 2023
Non scritta su invito
Fake oder Hinhaltetaktik
Über Otto einen Multimedia Spiegel bestellt dort. 2 mal wurde die Lieferung angekündigt und einmal wurde uns sogar unterstellt, wir wären nicht da gewesen. Am 23.11.wurde er angeblich versendet. Bis heute ist er nicht da. Wird immer nur mitgeteilt, dass geliefert wird. Fühle mich total verarscht. Anruf bei Otto brachte ebenso nichts. Sie wüssten nichts und würden Duschspa schreiben. Ein Teufelskreis.
10 dicembre 2022
Non scritta su invito
Kauf und Lieferung
Die Abwicklung war einwandfrei, lediglich die Lieferung hat sich um mehrere Tage verzögert.
8 ottobre 2022
Einfach schnell und unkompliziert!!!
18 agosto 2022
Alles noch rechtzeitig angekommen
Alles noch rechtzeitig angekommen
Technische Probleme können überall auftreten
Die Information war super
31 luglio 2022
Lieferzeit länger als erwartet
Lieferzeit länger als erwartet, bei der Bestellung mit Duschtasse
ist letztere nicht komplett. Füße etc. muss gesondert bestellt werden :(
26 aprile 2022
Die Kommunikation lief super
Die Kommunikation lief super, wir mussten zwar ein bisschen warten, aber die Ware kam in einem sehr guten Zustand an und sieht einfach schön aus.
17 marzo 2022
Leider nur negatives zu berichten
Nach Rückfrage wann die Ware geliefert wird. Aussage des Shops, 1 Scheibe wäre beim Transport zerbrochen... (2 bestellt, trotzdem die andere nicht geliefert)
Kann ja mal passieren, denkt man sich
Erneut bestellt, genau das selbe..
Total enttäuschend
5 marzo 2022
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.