Helaas een teleurstellende ervaring. Zowel het originele koppelstuk als het vervangende exemplaar waren na één gebruik defect. Bij lichte weerstand draait het binnenwerk al niet meer mee. De klanten... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Begin mei heeft mijn vrouw een S3 staafmixer gekocht, drie dagen geleden begon deze plotseling te roken tijdens gebruik. Dit direct gemeld bij de klantenservice binnen 24 uur een nieuwe motor unit o... Leggi di più
Vorig jaar 07-09-2025 besteld én ontvangen. Zag er degelijk uit. Na een meerder keren te hebben gebruikt ging de as van de staafmixer loszitten, waardoor je ratelend geluid hoorde en hij ook niet... Leggi di più
Vorig jaar een staafmixer gekocht en na eerdere merken die vooral uit plastic bestonden en weinig kracht hadden was dit een verademing: altijd genoeg (instelbare) snelheid om soepen en sauzen te ma... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
DUIX, een Nederlands merk. Wij leveren vanuit onze opslag loodsen in Nederland binnen één dag naar klanten in Nederland en België. Producten van het merk DUIX worden ontworpen, uitbundig getest en verbeterd om klanten langdurig te helpen. DUIX producten zijn gekeurd en voldoen aan de Europese product eisen die gelden binnen de EU en in Nederland.
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- info@duix.nl
- duix.nl
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 28% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Snelle TOP-service
Onze staafmixer was stuk gegaan, waarschijnlijk kortsluiting in de motor. We melden dit bij Duix, en een 24 uur later hadden we al een vervangmotor. TOP-service
Wat een geweldige service bij Duix
Wat een geweldige service bij Duix, snel en vriendelijk. Bedankt Peter voor je klantvriendelijke communicatie en service namens Duix! De bestelling is gisteren goed ontvangen. Alleen al om de service raad ik dit bedrijf aan. Merci en ga zo door.
Top service knop van staaf mixer kapot…
Top service knop van staaf mixer kapot , gemeld en krijg zonder problemen een nieuwe opgestuurd.
Geweldige service
Ik geef bijna nooit een review, maar door de service die we kregen moet ik wel. Onze staafmixer kregen we niet meer van de motor omwille dat een van beide drukknoppen stuk was. Ik heb dit enkel gemeld en er werd dadelijk een nieuwe mixer opgestuurd. Ik hoefde de oude niet terug te sturen.
Verder zijn we echt tevreden door de krachtige motor. Daar kan onze oude Bamix niet aan tippen
Service is uitstekend bij Duix
Normaal schrijf ik geen recensies, maar voor Duix maak ik graag een uitzondering.
Onze Duix S2 is na veel intensief gebruik kapot gegaan doordat een kunststof tussenstuk was doorgedraaid. Na contact met Duix kregen we te horen dat dit onderdeel niet meer leverbaar was, toch werd er alsnog een oplossing geboden voor mijn probleem.
De communicatie was snel en beleefd en de service was echt top.
Dit soort klantenservice zie je niet vaak meer. Complimenten aan Duix!
Super service
In mei de Duix s3 besteld. Een fijne Staafmixer met diverse extra's. Vorige week ging er een onderdeel kapot. Het was zaterdag 5 uur toen ik de mail stuurde om het euvel te melden en hoe ik dit op kon lossen. Tot mijn verbazing had ik al binnen een half uur antwoord en werd het onderdeel binnen 3 werkdagen kosteloos opgestuurd. Een fantastische service en een hele fijne Staafmixer. Chapeau
Zeer tevreden over de service van Duix
Zeer tevreden over de service van Duix. De communicatie en de retour verliep heel vlot. Correcte en vlotte terugbetaling. Bedankt hiervoor.
100% klanttevredenheid
Vragen voor aankoop en verzoek na aankoop per mail worden binnen een paar uur beantwoord. Ik had maanden na aankoop een probleem met product dat niet onder de verantwoording/schuld viel van Duix. Maar Duix begreep mijn probleem en gaf een zeer coulante oplossing. Zij gaan echt voor klanttevredenheid! Als ze meer assortiment zouden hebben, zou ik zo weer klant worden. Parel van een bedrijf!
Stand 1 van de staafmixer deed het na 4…
Stand 1 van de staafmixer deed het na 4 weken al niet meer. Heb er alleen eiwitten shakes mee gemaakt.

Risposta di DUIX
Er was iets mis met de staafmixer.
Er was iets mis met de staafmixer.
1 mailtje op zondagavond bleek voldoende om op dinsdag het haperende gedeelte te ontvangen via de post.
Duix mixer S3
Het product mixer S3 is top. Prompte levering. Bij vragen directe respons van de klantendienst.
Ik wist niet wat me overkwam
Ik wist niet wat me overkwam. Na jaren gebruik van een staafmixer van een zeer gerenommeerd merk, heb ik nadat mijn oude apparaat de geest gegeven had, een staafmixer van Duix gekocht. Geweldig!!! Bijzonder goede maalresultaten en ook met de hulpstukken werkt het allemaal uitstekend, Ik ben dus zeer tevreden. Een echte aanrader.
Hele fijne staafmixer
Hele fijne staafmixer, en ook ontzettend fijn dat er dingetjes bij zitten die wel eens handig kunnen zijn daarom heb ik hem gekocht. Heb nog niks tegen gekomen wat niet fijn is. Werkt na toebehoren heel krachtig apparaat had ik niet verwacht blij dat ik hem gekocht heb. Ik raad hem aan aan iedereen! Niet twijfelen je krijgt geen spijt..
Super ding
Super ding, licht alleen een beetje zwaar in de hand. Moet ik nog even aan wennen. Verder alles prima! Dankjewel
Een goed produkt wat doet wat moet !
Na twee maal een goedkope staafmixer set gekocht te hebben die na paar keer gebruik al uit elkaar vielen nu voor deze Duix gegaan En ja dit is dus echt een verbetering het is stevig het heeft genoeg kracht en deze complete set kan praktisch alles . Ik ben dus met recht tevreden met dit apparaat in mijn keuken !
Super snelle levering en top product!
Goede prijs en reviews gaven aan dat de…
Goede prijs en reviews gaven aan dat de kwaliteit en dienstverlening goed zouden zijn.
De staafmixer bevalt.
Ik had een mixer gekocht maar na paar…
Ik had een mixer gekocht maar na paar weken problem met de motor. Ik kreeg gelijk een vervanging motor toegestuurd . Dit ging zo snel. Ben zeker blij mee de communicatie, reactie en oplossing. Echt toppie
Het ziet er netjes uit, levering was snel.
Ben er blij mee en het voldoet wat het moet doen.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







