Na helaas een vervelende ervaring in zoetermeer waar meneer eerst aan mij en mijn vriend vraagt ‘zijn jullie serieus over snowboard schoenen kopen’, en vervolgens beweert dat hij geen enkel van de pro... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik werd in Spaarnwoude (Amsterdam) goed geholpen. was een goede aanbieding. Voordeel t.o.v. alleen online kopen is dat je geen aftersales hebt mbt bootfitting of montage.
Goed assortiment, nu eind winter goede aanbiedingen. In de winkel al veel gezien en gepast, waarbij ik fijn werd geholpen. En bij bestelling online krijg je weliswaar meerdere pakketten (afhankelijk w... Leggi di più
Snowboard, schoenen en bindingen besteld. Goede website en bestelling snel bezorgd. Daarna nog langs geweest in de winkel (Zoetermeer) en heel goed geholpen door Wayne met het uitzoeken van betere... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
✔ Grootste wintersportassortiment van Nederland ✔Retourneren binnen 14 dagen ✔Veilig & Vertrouwd online shoppen ✔Snelle levering. Bestel direct!
Informazioni di contatto
Buytenparklaan 30, 2717 AX, Zoetermeer, Paesi Bassi
- 079-3208897
- klantenservice@duijvestein-winterstore.nl
- duijvestein-wintersport.nl
4,4
Eccellente
393 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Communicatie zou iets beter kunnen
Communicatie zou iets beter kunnen.
Product zelf top.
Skilatten besteld en kreeg direct na betaling een mail om gegevens door te geven zodat ze deze kunnen afstellen. Alles doorgegeven, product 7 dagen later ontvangen met alsnog een sticker er op dat er niets is ingesteld. Beetje een domper dan
30 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Duijvestein Winterstore
Beste Samantha,
Bedankt voor je review. Ik denk dat dit misgegaan is door het missen van de meest belangrijke informatie namelijk de zoollengte in millimeters. De schoenmaat is niet exact genoeg.
Mijn excuses hiervoor, want dat hadden we zeker moeten terugkoppelen.
Ik zie dat u niet in de buurt woont, maar uiteraard bent u van harte welkom om dit in één van onze winkels alsnog te laten doen.
Mvg,
Duijvestein Winterstore
Goede service
Medewerker Viktor merkte op dat ik een mannen snowboard had besteld in combinatie met een vrouwen boot, en wou dubbel checken of dat de bedoeling was. Dat was inderdaad een foutje vanuit mijn kant. Scherp opgemerkt en uitstekend afgehandeld.
21 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Duijvestein Winterstore
Hi Firat,
Bedankt voor je positieve review en fijn dat we je zo hebben kunnen helpen. Veel plezier met je nieuwe gear!
Met vriendelijke groeten,
Duijvestein Winterstore
Mooie winkel, veel keus en goed personeel
Ik ben al vaker bij Duijvestein winterstore geweest in verschillende vestigingen en heb altijd goede ervaringen gehad. Mooie winkel met ontzettend veel keus en goed en aardig personeel. Laatst spijt dat ik een jas niet gekocht had, online gezocht en besteld, volgende dag in huis! Topwinkel!
9 agosto 2025
Non scritta su invito
Bestelling ging soepel en makkelijk
Bestelling ging soepel en makkelijk. Niet eerder besteld, ben erg tevreden. 😊
10 agosto 2025
Non scritta su invito
Prachtige kwaliteit
Prachtige kwaliteit, snel geleverd. Chique en goed.
13 agosto 2025
Non scritta su invito
S’ avonds besteld volgende dag in huis…
S’ avonds besteld volgende dag in huis top service
27 luglio 2025
Non scritta su invito
Super zaak
Ik persoonlijk koop voor een groot gedeelte van mijn ski kleding en equipement in de winterstore van Landgraaf. Hier wordt je op een prettige, persoonlijke en professionele manier geholpen, wat gewoon super is!
30 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Duijvestein Winterstore
Hi Jurgen,
Bedankt voor je review en fijn dat je goed geholpen bent. Veel pleizer met je nieuwe outfit.
Mvg,
Duijvestein Winterstore
Thieves
I bought an item, sent back because it was too big, they said it never arrived and so they didn't refund me
20 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Duijvestein Winterstore
Hi Piergiorgio,
Thanks for your review. As you can see in the tracking your return didn't had any updates. Unfortunately we can't refund if the return package hasn't arrived at our warehouse.
Kind regards,
Duijvestein Winterstore
Snelle levering, goede bereikbaar en prima service
Vorige week mijn gympen ontvangen en vandaag gebeld met een vraag. Dit bedrijf is goed bereikbaar en ik ben keurig en vriendelijk geholpen.
23 giugno 2025
Non scritta su invito
Zeer ontevreden
Zeer ontevreden. Willen hun fout niet rechtzetten en laten je over aan kosten die je moet maken door hun fout. Hier koop ik niets meer!
18 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Duijvestein Winterstore
Hi Sarah,
Ik kan op basis van je review niet achterhalen waar dit over gaat. Ik wil je graag helpen, dus daarom wil ik je om meer informatie vragen.
Met vriendelijke groeten,
Duijvestein Winterstore
snelle levering!
16 giugno 2025
Non scritta su invito
Verzendkosten bij grotere besteding
Bestel je voor ruim €325 zijn er nog steeds verzendkosten. Dat er retourkosten zijn begrijp ik, en verzendkosten bij grotere bestellingen begrijp ik niet.
11 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Duijvestein Winterstore
Hi VPG,
Bedankt voor je bestelling en voor het delen van je feedback. We begrijpen je punt over de verzendkosten, zeker bij een grotere bestelling. Bij Duijvestein Winterstore kiezen we ervoor om verzendkosten apart te rekenen, omdat dit voor ons een flinke kostenpost is.
Wel proberen we dit te compenseren door onze prijzen scherp en eerlijk te houden, zodat je alsnog een goede deal krijgt op je aankoop. We waarderen je support enorm en nemen je opmerking mee in onze overwegingen voor de toekomst.
Mocht je verder nog vragen of suggesties hebben, horen we het graag!
Mvg,
Duijvestein Winterstore
Pro’s
Snelle service, snelle bezorging. In de winkel in Amsterdam erg goed geholpen toen ik twijfelde tussen 2 snowboards. Ze moeten me nu alleen nog ff helpen bij de keuze voor m’n bindingen maar dat komt helemaal goed 🙌🏽
5 giugno 2025
Non scritta su invito
Mooi artikel ontvangen tegen een goede…
Mooi artikel ontvangen tegen een goede prijs
5 giugno 2025
Non scritta su invito
Betrouwbaar bedrijf die zich aan de…
Betrouwbaar bedrijf die zich aan de afspraken houdt. Alles netjes op tijd. Goede site.
2 giugno 2025
Non scritta su invito
Gemengde gevoelens
Communicatie is goed.
Maar de foto’s kunnen beter.
Ook de verzendkosten is iets wat ik onhandig vind.
29 maggio 2025
Non scritta su invito
goed verpakt en snelle levering
goed verpakt en snelle levering, alles top
23 maggio 2025
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.