Duepezzi Recensioni 5

Attenzione ai resi...soltanto 14 giorni e costi spropositati a carico dell'acquirente. Mio marito mi ha regalato un pigiama, di cui non ho apprezzato né i colori, né l'odore (anche se dichiarano sul sito cotone ed elastano a me sa di petrolio) né il packaging. abbiamo dunque richiesto di procedere con il reso appena superati i 14 giorni oppure se come alternativa era possibile fare il reso almeno con un buono per prendere un costume o un altro pigiama e ci è stato detto di no, in maniera scortese e distaccata, 0 attenzione al cliente, affermando per motivi di equità. Da start up che vuole farsi conoscere onestamente non me lo sarei aspettata. Di sicuro non comprerò più e non la consiglierei a nessuno. pessima esperienza.

Purtroppo startup non all'altezza delle esigenze dei clienti del 2026, sconsigliata per la mala gestione dei resi e poi se devo dirla tutta i prodotti ricevuti sembrano cinesate. Non fatevi abbindolare dal marketing o da borsette inutili in regalo.

Acquistato costume due pezzi.
Per il primo acquisto ho chiesto un reso perché non soddisfatta della qualità del materiale e perché la taglia non era corretta
Mi è stato detto che il reso non sarebbe stato possibile poiché acquisto effettuato in periodo di saldi.
Bene, svista mia quindi mi taccio e chiedo il cambio taglia. Pagamento richiesto 12 euro con reso dell'articolo da cambiare incluso.
Chiedo allora gentilmente di modificare l'indirizzo di consegna perché mi era impossibile dal primo indirizzo fornito assicurare la consegna del costume da rendere.
Richiesta totalmente ignorata. Chiedo allora, appena resa conto dell'indirizzo visualizzato sul sito del corriere, di modificarlo perché fattibile solo dal mittente e non dal destinatario.
Sono state necessarie 3 mail di sollecito prima di ricevere una risposta attraverso cui mi hanno comunicato che era impossibile modificare l'indirizzo (cosa assurda) e che mi avrebbe contattato l'ufficio preposto per gestire il reso (ufficio che non mi ha mai contattato)
Arriva dopo tre giorni il nuovo costume all'indirizzo corretto (miracolo). Mi accerto di restituire allo stesso corriere l'articolo da rendere e il fornitore mi dice di non aver alcuna richiesta di ritiro. Bene. Dovrò mandare un'altra mail (TO BE CONTINUED)

Provo quindi questo maledetto costume. La fattura è davvero scarsa e uno dei ferretti del pezzo di sopra esce dal binario (chissà se mi permetteranno di renderlo)

Un'odissea infinita per un prodotto di scarsa qualità. Mai più

Per niente contenta. Prezzo alti per pigiami di pessima qualità. Sembra di indossare plastica. Inoltre mi si è subito scucito il pantalone. Me ne è stato rimandato un altro ma taglia più grande . Non comprerò più .

Ricevuto il pacco con i pigiami scelti e gli omaggi… sono veramente di alta qualità . Curati e confezionati con cura.
In più molta serietà e velocità di consegna . Grazie!!!!!! Consiglio l’acquisto .