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Sunthebrand Recensioni 28

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Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

SUN es "oceanwear". Diseñamos bikinis desde España con estilo Mediterráneo, envío rápido y precio irresistible. Los tejidos los buscamos para que encajen con los diseños que queremos de proveedores de todo el mundo. Cómo verás en las fotos y los vídeos del catálogo de Bikinis, hacemos los shootings nosotras mismas en las localizaciones que nos gustan: Ibiza, Mallorca, Menorca, Alicante, Lanzarore, Sicilia, Croacia, Grecia, Creta... Los bikinis los llevamos puestos nosotros y queremos mostrar cómo quedan realmente. Y es que realmente quedan muy bien. Son conjuntos seleccionados con mucho cariño. Son para llevarlos nosotras. Y por eso creemos que gustan y quedan bien. Nuestra historia nace en el Mediterraneo. La tienda comenzó en 2020 con el COVID. Y desde siempre lo hemos tenido claro. Nosotras no somos Amazon. No vendemos bikinis para llenar carritos. Hacemos bikinis para vivir el verano como se debe. Durante la temporada de verano solemos tener muchos pedidos y a veces puede haber retrasos puntuales en contestar dudas o en la entrega. Muchos de los mismos se deben a que no hay nadie en casa para recibir el pedido, la dirección está incompleta o falta el teléfono. Asegúrate de poner todos los datos cuando hagas el pedido para agilizarlo al máximo! Os agradecemos todo el cariño a las más de 20 mil clientas que habéis comprado alguna vez uno de nuestros bikinis. Muchísimas gracias

Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

28 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Ho scoperto il negozio a Ibiza

Ho scoperto il negozio a Ibiza, nella cittadina di Santa Gertrudis, e mi era piaciuto molto un modello in lurex, ma non avevano la mia taglia (L).

Qualche giorno fa, è ricomparsa la loro pubblicità e l'ho ritrovato. Sono riuscita ad acquistarlo ed è arrivato in 5 giorni. La qualità è Ho scoperto il negozio a Ibiza, nella cittadina di Santa Gertrudis, e mi era piaciuto molto un modello in lurex, ma non avevano la mia taglia (L). Qualche giorno fa, è ricomparsa la loro pubblicità e l'ho ritrovato. Sono riuscita ad acquistarlo ed è arrivato in 5 giorni. La qualità è buona..

4 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

La consegna in 24 ore mi ha salvato il…

La consegna in 24 ore mi ha salvato il viaggio a Ibiza... Sto per partire per Ibiza con il mio ragazzo. Trascorreremo due giorni a Madrid per incontrarlo e mi sono appena resa conto di non aver portato i costumi da bagno! Un'amica mi ha detto che a Ibiza si può fare il bagno ad aprile! E io non lo sapevo. Ho effettuato l'acquisto e in 10 minuti ho ricevuto il numero di tracciamento... Grazie mille all'operatore del servizio clienti! So di essere stata un po' insistente per assicurarmi che arrivasse in tempo...

10 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super soddisfatta

Super soddisfatta. Mi é stato consigliato da delle amiche che avevano giá acquistato in precedenza e ho ordinato due modelli diversi. Entrambi hanno superato le mie aspettative. Compreró di nuovo sicuramente!

7 aprile 2026
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Risposta di Sunthebrand

Grazzie mile Diletta!!

Valutata 1 stelle su 5

Truffatori.

5 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Sunthebrand

Ciao Lorena.

Ci dispiace molto per il tuo disappunto riguardo al messaggio che ci hai inviato.

Se potessi fornirci alcune informazioni per poter rintracciare il tuo acquisto, dato che non abbiamo alcuna registrazione di acquisti a tuo nome, ti saremmo grati se potessi spiegarci perché non sei soddisfatta del servizio. Siamo a tua completa disposizione e faremo il possibile per risolvere rapidamente questo problema (se è corretto che tu abbia effettuato un ordine con noi).

Valutata 1 stelle su 5

PESSIMI

Ordinati 3 costumi con promo 3x2 a metà agosto.
L’ordine risulta ancora in fase di elaborazione, invece è arrivato un pacco contenente un solo un costume.
Ho inviato alcune mail di reclamo ma sono tutti latitanti.

6 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Sunthebrand

Ciao Alessia.

Abbiamo appena esaminato il tuo ordine.

Ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Hai selezionato la spedizione standard, che è gratuita e richiede 5-7 giorni.

Ti consigliamo di effettuare il tuo prossimo ordine con la spedizione espressa (24-48 ore). Ti abbiamo inviato un codice gratuito via email per usufruire di questa spedizione gratuita.

Noi di Sun ci impegniamo a garantire consegne puntuali e desideriamo che tu abbia un'esperienza soddisfacente.

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo

Pessimo. Mai ricevuto la merce ordinata e non rispondono alle mail.

11 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Sunthebrand

Ciao Ce.

Ci scusiamo, ma con le informazioni che ci hai fornito non riusciamo a trovare il tuo ordine.

Potresti contattarci tramite la chat sul nostro sito web?

Saremo lieti di risolvere il problema il prima possibile.

A volte, quando le spedizioni arrivano e non c'è nessuno a riceverle, dopo il secondo tentativo di consegna non andato a buon fine, ti inviamo un'email per informarti che puoi ritirare il pacco personalmente.

Ti preghiamo di contattarci.

Valutata 1 stelle su 5

Ricevuto solo parte del mio ordine

Ricevuto solo parte del mio ordine. Qualità pessima e non rispondono alle mail.

22 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Sunthebrand

Salve.

Abbiamo verificato il suo ordine e confermato che tutti gli articoli ordinati sono arrivati.

Ci scusiamo per il ritardo nella consegna.

La nostra spedizione standard gratuita richiede solitamente dai 5 ai 7 giorni.

Se ha bisogno del suo ordine con urgenza, le consigliamo di optare per la spedizione espressa (24-48 ore).

Valutata 1 stelle su 5

Ricevuto un costume invece di due…

Ricevuto un costume invece di due pagati e ordinati

Oggi 3 aprile 2026 non è mai arrivato il secondo pacco

13 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Sunthebrand

Salve.

Abbiamo verificato il suo ordine e confermato che entrambi i bikini sono stati consegnati. A volte spediamo da magazzini diversi. Pertanto, gli articoli dello stesso ordine potrebbero arrivare in pacchi separati con numeri di tracciamento diversi e in date diverse.

Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine. Le inviamo sempre aggiornamenti via email riguardo al tracciamento e alle modalità di consegna. Stiamo inoltre valutando la possibilità di fornire notifiche telefoniche per migliorare il servizio.

Le auguriamo una buona giornata!

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