Il primo arrivo sono arrivate scarpe difettise, dopo aver svritto dei commenti molto negativi con foto, mi hanno inviato lo stesso modello di scarpe precedentemente ordinate ma di buona fattura
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Su 5 ordini 4 perfetti ma uno no, ritardo nella consegna e supporto clienti inesistente
Ho acquistato gli Stivaletti Marroni in pelle - Graziano. Devo dire che sono comodi e leggeri, con buon pellame. Il rapporto prezzo/qualità e i tempi di consegna sono sicuramente vincenti.
L'azienda ha risposto
Facilità di trovare nel sito l' articolo che cercavo. Risposta ad un dubbio che avevo nella taglia che volevo acquistare. Sorpresa nella qualità della scarpa ricevuta: molto buona considerando il prez... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #248 su 251 delle migliori aziende nella categoria Negozio di scarpe
Scritti dall'azienda
Qualità e tradizione sono le parole chiave che ci guidano ogni giorno nella nostra missione. Duca di Morrone è il Brand digitale di calzature italiane dal produttore al consumatore senza intermediari. La qualità degli antichi calzaturifici italiani abbinata all'efficienza della vendita on line e consegna diretta per ottenere in modo semplice, veloce ed economico Scarpe in Vera Pelle 100% Made in Italy
Informazioni di contatto
Via Quittengo 35, 10154, Torino, Italia
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3,1
Nella media
898 recensioni
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Non viene effettuato il rimborso in…
Non viene effettuato il rimborso in caso di restituzione/reso
12 marzo 2026
Risposta di Duca di Morrone
Buongiorno,
Se possiamo esserle d'aiuto, la invitiamo a scriverci a contact@ducadimorrone.com indicando il suo numero d'ordine.
Cordiali saluti,
Il team Duca di Morrone
Ordinato un secondo paio....perfetto…
Ordinato un secondo paio....perfetto come il primo!!!😉
13 marzo 2026
Risposta di Duca di Morrone
Grazie mille per la sua fedeltà e per questo splendido bis! Siamo davvero felici che anche questo secondo paio sia perfetto come il primo. 😉
Al prossimo acquisto!
Cordiali saluti,
Il team Duca di Morrone
Annullamento e Rimborso
Attendo notizie dal 27 marzo, il 7 aprile ho chiesto il rimborso. Il problema non è l'attesa ma l'indifferenza. Impossibile che abbia delle recensioni positive.
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Servizio clienti inesistente
Ho ordinato un paio di scarpe, a distanza di più di una settimana, nessuna notizia. L'ordine risulta in preparazione. Ho chiesto di recedere dal contratto, ma dal servizio clienti nessuna risposta. Sconsigliato. In seguito alla mia richiesta, ho ricevuto il rimborso.
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Duca di Morrone
Gentile Cliente, l'ordine è in fase di lavorazione nelle tempistiche comunicate in fase di accettazione. Abbiamo provveduto in ogni caso a venire incontro alle sue richieste.
Scusi ma io parlo male italianio
Scusi ma io parlo male italianio. Vorrei parlare France se.
Mi piaccionno molto le scarpe ( commodote e carine).
J’ai reçu les chaussures très rapidement.
Perfetto!!!!
16 marzo 2026
Risposta di Duca di Morrone
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! C'est un plaisir de vous répondre en français.
Nous sommes ravis que les chaussures vous plaisent, qu'elles soient confortables et jolies, et que la livraison ait été super rapide ! Grazie mille pour votre confiance.
Au plaisir di ritrovarla sul nostro sito !
Cordialement,
L'équipe Duca di Morrone
Scarpe comprate due volte con colori diversi.
nonostante il reso ricevute scarpe condue volte con colori diversi
12 marzo 2026
Risposta di Duca di Morrone
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti che abbia ricevuto per due volte il colore errato nonostante il reso: questo tipo di errore non rispecchia in alcun modo i nostri standard di servizio.
Se possiamo esserle ancora di aiuto, la invitiamo a scriverci direttamente a contact@ducadimorrone.com indicando il suo numero d'ordine.
Cordiali saluti,
Il team Duca di Morrone
Ho acquistato due paia di scarpe
Ho acquistato due paia di scarpe, uno è arrivato totalmente inutilizzabile pieno di colla, ho chiesto il reso il 10 marzo, oggi 2 aprile non ancora ho ricevuto i miei soldi
12 marzo 2026
Risposta di Duca di Morrone
Buongiorno,
Ci scusiamo sinceramente per il forte ritardo nel rimborso e per aver ricevuto un prodotto non conforme e con difetti di produzione. Un articolo in queste condizioni non rispecchia assolutamente i nostri standard di qualità e comprendiamo perfettamente la sua delusione.
Se possiamo esserle ancora di aiuto, la invitiamo a scriverci direttamente a contact@ducadimorrone.com indicando il suo numero d'ordine.
Cordiali saluti,
Il team Duca di Morrone
polacchine
Abbiamo acquistato un paio di polacchine da uomo. Arrivate nei tempi dichiarati . Bellissime e di qualità superiore, ma purtroppo troppo grandi, avevamo acquistato un 44 perchè il 43 non era disponibile.
Il reso è stato semplice. Hanno ritardato un po' con il rimborso, dopo sollecito.
Azienda italiana e seria. Consigliatissima!
25 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Duca di Morrone
Siamo davvero felici che abbiate apprezzato lo stile e la qualità superiore delle nostre polacchine.
Ci scusiamo per il leggero ritardo nella gestione del rimborso e vi ringraziamo per la pazienza e per averci confermato la vostra fiducia. Il vostro supporto come azienda italiana è per noi fondamentale.
Speriamo di ritrovarvi presto sul nostro sito, magari per il numero giusto al prossimo acquisto!
Cordiali saluti,
Il team Duca di Morrone
Scarpe difettose
Ordinate scarpe arrivate difettose, mi fanno un buono per acquisto futuro, manca disponibilità del mio numero, aspetto, quando disponibile (unico paio di quella misura) è in corso un'offerta che annulla il buono precedentemente ricevuto. Arrivano le scarpe anche queste difettose, sicuramente rese. Non comprate da questo negozio
12 dicembre 2025
Risposta di Duca di Morrone
Gentile Cliente, la sua ultima comunicazione risulta esserci pervenuta tre mesi fa. Siamo sempre a sua disposizione all'indirizzo mail contact@ducadimorrone.com per risolvere ogni problematica vericatasi nel corso degli ultimi mesi. Grazie.
Non le consiglio
Prima di scrivere questa recensione ho atteso qualche settimana.
Ho acquistato un paio di sneakers, appena ricevute ho trovato lo stile in linea con le foto e belle al piede. Il problema è che sono quasi inutili, materiale durissimo, suola scomoda che "cigola" mentre cammini, mi vergogno anche ad indossarle in ambito lavorativo.
Ho scritto al servizio clienti per chiedere delucidazioni al riguardo, prima di scrivere questo feedback. A distanza di giorni non ho ricevuto alcuna risposta.
18 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Duca di Morrone
Gentile Cliente,
ci dispiace molto leggere la sua esperienza e la ringraziamo per aver dedicato tempo a condividere un feedback così dettagliato.
Siamo contenti che lo stile del prodotto sia stato di suo gradimento, ma ci dispiace sinceramente per i problemi riscontrati con comfort e qualità, che non rispecchiano gli standard che vogliamo garantire.
Ancora più ci scusiamo per la mancata risposta da parte del nostro servizio clienti: non è il livello di assistenza che intendiamo offrire.
Rimaniamo a disposizione e speriamo di poter recuperare la sua fiducia.
Cordiali saluti,
Il team Duca di Morrone
Qualità/ prezzo forma vincente
10 febbraio 2026
Risposta di Duca di Morrone
Grazie mille! Il rapporto qualità/prezzo è da sempre il nostro punto di forza e siamo felici che abbia premiato questa scelta.
Al prossimo acquisto!
Cordiali saluti,
Il team Duca di Morrone
Le scarpe si sono rotte dopo nemmeno un…
Le scarpe si sono rotte dopo nemmeno un mese....
10 febbraio 2026
Risposta di Duca di Morrone
Buongiorno,
Siamo davvero dispiaciuti per il problema riscontrato con le calzature: la durata del prodotto dipende da molti fattori e dall'uso quotidiano, ma un deterioramento così rapido non rispecchia in ogni caso i nostri standard di qualità.
Cordiali saluti,
Il team Duca di Morrone
Un buon prodotto al giusto prezzo
Ho acquistato gli Stivaletti Marroni in pelle - Graziano. Devo dire che sono comodi e leggeri, con buon pellame. Il rapporto prezzo/qualità e i tempi di consegna sono sicuramente vincenti.
9 febbraio 2026
Risposta di Duca di Morrone
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo davvero felici che gli stivaletti Graziano siano stati di suo gradimento, in particolare per comfort, leggerezza e qualità del pellame.
Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato anche il rapporto qualità/prezzo e la rapidità nella consegna: sono aspetti a cui teniamo molto.
Grazie ancora per la fiducia e a presto!
Il team Duca di Morrone
qualita' passima
9 febbraio 2026
Prodotti di ottima qualità e ottima…
Prodotti di ottima qualità e ottima assistenza in caso di problemi.
10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Ottime le scarpe ad un ottimo prezzo
12 gennaio 2026
Non è il mio primo acquisto
Non è il mio primo acquisto, e anche questa volta sono rimasto molto soddisfatto. Qualità ad un prezzo conveniente. Cosa chiedere di più?
12 gennaio 2026
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