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Valutata 4 stelle su 5

Zu Weihnachten für das Kind Klamotten erstmals online bestellt. Hoodies und Jogger. Dicker Stoff. Kind findet es gut. Flecken gehen schlecht raus. Etwas längere Lieferung . In Tüte geliefert. Kommunik... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ich hatte ehrlich gesagt Angst zu bestellen, wegen den vielen schlechten Bewertungen auf Trustpilot von wegen „Paket nie angekommen“ oder „schlechter Kundenservice“, aber das kann ich so absolut nic... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Bestellvorgang/Lieferzeit und Qualität der Kleidung sehr gut. Doch ein Punkt Abzug da ein Oberteil nicht mehr verfügbar war und sofort eine Gutschrift für diesen Artikel gebucht wurde. Hier hätte ich... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sehr gute Qualität vor allem auch gute Angebote. Ich bin sehr zufrieden und bin seit Jahren Kunde. Die Lieferzeiten sind auch sehr perfekt und angenehm. Ich hatte noch nie Probleme mit dieser Marke.

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

529 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 2 stelle su 5

keine Antwort vom Kundensupport

keine Antwort vom Kundensupport, lange Lieferzeit, Stockflecken in der Verpackung und strenger Geruch beim Auspacken. Die ganze Bestellung ist zurückgegangen. Ich war super hyped auf die Bestellung, letztendlich leider eine ernüchternde Erfahrung gemacht.

8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sehr enttäuschend

Sehr enttäuschend – schlechter Kundenservice

Ich habe einmal bei Dropsize bestellt, eine Hose für meinen 12-jährigen Sohn, da er von Kindergrößen auf die kleinste Herrengröße umsteigt.
Preis: 35 € plus Versand.

Die Hose passte nicht und wurde ordnungsgemäß zurückgeschickt, den Rückversand habe ich ebenfalls selbst bezahlt (über PayPal).
Trotzdem fordert Klarna erneut Versandkosten für diese Hose.

Ich habe 3 E-Mails an den Dropsize-Support geschrieben – keine einzige Antwort.
Zusätzlich habe ich zwei Telefonnummern im Internet gefunden: Handy – beide nicht erreichbar.

Am Ende habe ich insgesamt ca. 18 € Versand- und Mahnkosten für eine Hose im Wert von 35 € bezahlt.
Das ist extrem ärgerlich und absolut kein kundenfreundlicher Umgang.

Fazit:
❌ schlechter Service
❌ keine Erreichbarkeit
❌ unnötige Zusatzkosten

Nie wieder Dropsize.

10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Artikel nicht rückerstattet

Ich habe zwei Artikel zurückgeschickt, da die Größe nicht gepasst hat. Sie waren neu und wurden von uns nicht beschädigt oder verschmutzt.
Ohne Angabe von Gründen wurde aber nur einer der beiden Artikel erstattet. Eine Antwort auf meine Nachfrage blieb aus.

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ich würde nicht noch mal bestellen.

Ich würde nicht noch mal bestellen.

Die Hosen halten nicht lange.

Hatte 2 Hosen und innerhalb dieses Jahres ist bei einer Hose der Knopf abgegangen und bei der anderen die Farbe stark ausgewaschen und ein Teil des Reißverschluss rausgebrochen. (Nein, sie sind nicht zu klein gekauft)

Bei der neusten Bestellung habe ich 3 Hosen in selber Größe bestellt. Alle fallen komplett anders aus. Eine passt. Die andere zu eng und viel zu lang.

Die Hose sieht in echt anders als auf den Bildern aus.

Der Knopf geht sehr schwer auf und zu.

Und dann muss man trotz qualitäts Problemen noch für die Retoure bezahlen.


BESTELLUNG #324800

8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Preis/Leistung Top

So wie ich es erlebt habe alles Gut, es soll aber so bestellt werden damit kein Rückversand nötig ist. Ausser das noch Zoll dazu kommt was nicht ihr problem ist sind die Preis/Leistung vor allem in den Sales TOP.

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Schlechter Kundenservice führt zu Frustration

Hallo Dropsize! Ich habe schon mehrmals bei euch bestellt und war immer sehr zufrieden. Die letzte Bestellung habe ich komplett retourniert. Leider scheint das Paket auf dem Postweg zu euch verloren gegangen zu sein. Einlieferungsbeleg liegt vor. Leider reagiert ihr GAR NICHT auf meine Nachrichten. Die Ware ist nämlich schon bezahlt gewesen im Vorfeld. Ich warte auf meine Rückerstattung. Kein Mensch antwortet auf meine Mails!!!!!!!!! Sehr sehr ärgerlich. Der Kundenservice ist wirklich schlecht. Ich möchte auch nicht auf dem Geld sitzen bleiben. Es ist ja nicht meine Schuld, wenn DHL das Paket verliert. Ich bitte um Klärung!!!!

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Retoure und Kundenservice

Wie so einige andere vor mir habe ich auch das gleich Problem das der Kundenservice seit 4 Tagen nicht antwortet.
Meine Retoure habe ich am 15.12.25 abgegeben und sie ist am 19.12.25 bei Dropsize eingegangen.
Nach 14 Tagen hätte ich meine Geld zurück erstattet bekommen müssen, sprich am 01.01.26.
Heute ist der 05.01.26 und ich bekomme Werder information zu den Bearbeitungsstand noch ein einziges Lebenszeichen oder Antwort auf einer meiner E-Mails.

Zusammengefasst kann an davon ausgehen das sie absichtlich nicht antworten.
Ich kann jedem nur abraten hier zu bestellen, vor allem über die Feiertage.
Grauenhaft unfähiger Kunden-Support, praktisch nicht existent.

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Habe eine Jeans reklamiert

Habe eine Jeans reklamiert, da das Etikett auf dem hellen Stoff abgefärbt hat und nicht mehr rauszuwaschen war.
Mir wurde geantwortet dass mir eine neue Jeans zugesendet wird, kam nie was an.

16 settembre 2025
Non scritta su invito

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