Noleggiato una macchina ad agosto 2025…
Noleggiato una macchina ad agosto 2025 e attendo ancora il rimborso di 900! Una vergogna G54331151
5 agosto 2025
Non scritta su invito
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Your opinion matters to us. Welcome to Drive365 Car Rental, where excellence meets affordability. Our dedicated agents will be handling this profile, devoted to provide solutions if anything on our side does not go excellent. Thank you for choosing Drive365 Operations Team
Informazioni di contatto
Industrial area, E street 11, 71601, Heraklion, Grecia
- +302810296869
- Info@drive365.rent
- drive365.rent
2,1
Scarso
149 recensioni
Ha risposto al 35% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
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C'è speranza per tutti!
Scrivo per dare speranza agli altri clienti. Oggi in data 15/10/2025 mi hanno rimborsato con bonifico istantaneo 900 euro di caparra dopo che ho mandato una valanga di mail sia a vip cars (motore di ricerca che ho usato per la prenotazione), sia a booking. Alla fine mi hanno detto che l'indirizzo a cui scrivere era claims chiocciola driverse punto rent. In bocca al lupo a tutti!
5 luglio 2025
Non scritta su invito
Ladri e bugiardi
Ribadisco, sono dei ladri..assolutamente da evitare. Il mio deposito di 900€ è sparito e non rispondono più(macchina riconsegnata il 12 luglio). Mi hanno risposto alla recensione precedente ma mi confondono con qualcunaltro, quindi non sanno neanche con chi stanno parlando. Vergogna
5 luglio 2025
Non scritta su invito
SONO DEI LADRI
SONO DEI LADRI.
Non saprei da dove iniziare:
dopo 30 minuti si sono presentati all'aeroporto, auto con ruote sgonfie e sistema in allarme, alla riconsegna volevamo farmi lasciare l'auto incustodita e li ho aspettati per 30 minuti, correndo poi per non perdere il volo. la cosa peggiore è che ben 1 mese dopo la riconsegna mi hanno addebitato 300€ per la pulizia dell'auto perché sporca di sabbia (cosa normale in un isola). INOLTRE NON RISPONDONO NE ALLE EMAIL NE AL SERVIZIO CLIENTI (CARJET COME INTERMEDIADIO, UN'ALTRA COMPAGNIA TERRIBILE)
PESSIMI, ho iniziato la mia mozione con la mia banca.
16 luglio 2025
Non scritta su invito
Dopo 3 mesi ancora non ci hanno restituito i soldi
Hanno dimenticato la nostra prenotazione e soprattutto cosa più grave, sono trascorsi quasi 3 mesi e non abbiamo ancora ricevuto indietro i soldi della cauzione.
Sconsigliatissimo!!!!
29 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Drive365 Car Rental
Dear Mrs. De Simone,
Thank you for sharing your feedback.
To clarify and avoid any misunderstanding, we confirm that the refund procedure has already been completed on our end.
If you require it, we would be glad to provide the bank transaction details for your reference.
Please do not hesitate to reach out should you need any further assistance.
Bugiardi e ladri!!!!!!!
Bugiardi!! Non ho pagato con carta di debito, ma di credito come testimoniano tutti i miei documenti che purtroppo qui non posso allegare. Nel contratto c'è scritto chiaramente bloccati, non sottratti!!. Impossibile parlare con voi, non rispondete mai. Dove sono i miei soldi??? È da tre mesi che dovete ridarmeli!!! Perché rubate i soldi alle persone???? Chi vi autorizza a rubare e rimanere impuniti???
25 giugno 2025
Non scritta su invito
drive365 ........mai più!!
ho noleggiato un auto con drive365 all'aeroporto di Heraklion, il giorno della riconsegna dell'auto, il personale incaricato non si è fatto trovare sul posto per riconsegnare l'auto. ho chiamato diverse volte e mandato messaggi su whatzzap, avvisandoli che avrei dovuto anticipare l'ora della consegna per un volo in partenza. non si è presentato nessuno, sono stato costretto a lasciare l'auto nel parcheggio di fronte l'aeroporto ed a portare con me, in Italia, le chiavi dell'auto, in quanto non vi era una apposita cassetta dedicata alla drive365 dove lasciarle.
Spero non si inventino danni o altro all'auto e che non mi addebitino delle spese, perchè ho tutta una completa documentazione fotografica e video, sia al ritiro che dopo la consegna dell'auto.
attendo la restituzione della cauzione!!
9 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Drive365 Car Rental
Dear Mr. Zullo,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are truly sorry for any inconvenience or any trouble this situation may have cause although with all due respect, we would like to clarify that according to our Terms and Conditions, any modification to the drop-off time must be communicated to us in writing at least 24 hours prior to return. Unfortunately, no written notice of an earlier return was received and our representative was not informed of any such change upon delivery of the vehicle.
Additionally, as also clearly stated in our rental agreement, the vehicle keys must be returned on time and in person. In cases where keys are taken abroad or lost, penalties may apply.
That being said, we kindly invite you to contact us at bookings@drive365.rent for any further clarification.
That way, we are confident that we will be able to find the best possible solution.
Servizio eccellente ad Heraklion
Servizio eccellente ad Heraklion. Katerina è stata cordialissima ed attenta: ci è venuta incontro all'arrivo in aeroporto e ci ha subito accompagnato all'auto, una Toyota Yaris Cross nuovissima, pulitissima ed in condizioni assolutamente perfette. Se e quando ritorneremo a Creta, sicuramente prenderemo di nuovo l'auto da Drive365.
8 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Drive365 Car Rental
Dear Esteemed Customer,
Thank you for taking the time to write that review, it is much appreciated!
We are delighted that you were pleased with the level of our services and sincerely hope that we will be able to assist you again in the future!
Risposta di Drive365 Car Rental
Dear Tiziana,
Thank you for taking a moment to share your experience at Drive365.
We are so pleased to hear you found our service to your liking.
We look forward to welcoming you back again soon.
Ottimo esperienza
Ottimo esperienza, puntuali e precisi, consigliato
3 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Drive365 Car Rental
Dear Andrea,
Thank you so much for your five star review.
We are delighted to hear that you had a positive
experience with us at Drive365.
We look forward to seeing you again soon.
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