Seit ich Drinkwhite entdeckt habe, ist mein täglicher Kaffee Moment zu Hause ien kleines Highlight. Cold Brew Kaffee für zu Hause hat mein Morgenritual komplett verändert.
L'azienda ha risposto
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Ich habe wirklich überlegt ob ich auf Grund der schlechten Bewertungen eine Bestellung aufgeben soll. Aber ich muss wirklich sagen… TOP!! Meine Lieferung war innerhalb von 2 Tagen bei mir und geschmac... Leggi di più
Das hat mit Kaffee nichts zu tun, schon der widerliche Geruch ubd Nachgeschmack, pfui Teufel ,ganz schlimm die gesüßten,übersüssten Sorten mit Stevia macht sofort Sodbrennen und ist auch noch total sa... Leggi di più
Nachdem meine Bestellung nach fast einer Woche nicht verschickt wurde, habe ich sie per Mail storniert. Auch nach einer weiteren Bitte mir eine Stornierungsbestätigung zu senden habe ich bis heute kei... Leggi di più
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Ich habe vor über zwei Wochen ein Produkt bestellt, das in 2-3 Tagen geliefert werden sollte. Es ist immer noch nicht angekommen. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, aber sie antworten nicht auf E-Mails.
Keine Rückmeldung, obwohl ich etliche Male versucht habe Kontakt aufzunehmen wo meine Bestellung bleibt. Nach 3 Wochen endlich angekommen.
Seichter Geschmack (schmeckt eher nach Kakao, sofern man genug rein gibt, schlecht verarbeitete Flaschenetiketten und das Trinkglas komplett verzogen und zu dünn....
Ich habe ebenfalls vor Wochen bestellt und nichts erhalten.
Ich werde den Paypal Käuferschutz aktivieren.
Edit:
Nachdem ich sogar dem Eigentümer mit rechtlichen Schritten gedroht hatte, habe ich mein Geld wieder zurück erhalten.
Dennoch würde ich hier nie wieder bestellen und rate jeden das selbe zu tun.
Anfangs leider etwas schwierigkeiten mit der bestellung weil ein Fehler unterlaufen ist,nach Absprache wurde mir ein neues Konzentrat geschickt und alles reibungslos funktioniert :-)
Zum Geschmack kann ich nichts sagen. Hab vor zwei Wochen bestellt und bezahlt. Danach leider keinerlei Kommunikation mehr und auch wir Nachfragen wird sich tot gestellt. Traurig. Keine Empfehlung von mir. Werde jetzt einen Fall bei Paypal aufmachen und mein Geld zurückfordern.
Warte seit Wochen auf meine (bezahlte!) Lieferung, auf meine Email reagiert niemand und die Kommentarfunktion bei Instagram wurde abgestellt. Total schade. (Wieso löscht trustpilot bewertungen trotz belegen?)
Anmerkung 01.08. : heute kam eine versandbestätigung.
Falls das Produkt dann irgend wann mal ankommt, werde ich auch bewerten können. Ich hab jetzt schon drei Mails gesendet und nur automatisierte Stanardantworten, dass sich der Support mit mir in Verbindung setzt, bekommen. Keine Ahnung, wer dieser Support ist, aber bei mir hat sich noch keiner gemeldet. Werde die Bestellung wohl widerrufen!! wenn ich in den nächsten vier Tagen keine Antwort bekomme. Zum Glück habe ich auf Rechnung bestellt.
Update: nach Reklamation bei Klarna kam am nächsten Tag eine Benachrichtigung,dass sie mit dem Ansturm nicht gerechnet hätten und in Lieferschwierigkeiten seien. Wenn man die Kunden, die bestellt haben darüber informieren würde, würde es auch keine negativen Kommentare geben. Auf jeden Fall war die Ware zwei Tage später da. Deshalb kommen zwei Sterne dazu.
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