Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la qualità dei prodotti, trovandoli belli, ben fatti e conformi alle aspettative. Molti ritengono che gli articoli siano un'ottima idea regalo originale e sono contenti della comunicazione e della disponibilità del servizio clienti, che risponde rapidamente e con cortesia. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di consegna, spesso lunghi o in ritardo rispetto alle previsioni, specialmente durante il periodo natalizio. Altri hanno segnalato che i prodotti, pur essendo carini, non sempre corrispondono alla descrizione, come nel caso di zerbini più simili a tappetini sottili o non adatti all'esterno.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori trovano il prodotto ambiguo. Molti clienti apprezzano l'originalità e la bellezza degli zerbini... Leggi di più

Order

Le persone segnalano esperienze ambigue con gli ordini. Alcuni clienti hanno ricevuto i loro ordini in tempo,... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio di consegna. Molti clienti hanno segnalato ritardi... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni ambigue sulla qualità. Molti recensori lodano la buona fattura, i colori... Leggi di più

Response time

I clienti hanno avuto esperienze positive con i tempi di risposta. Molti apprezzano la rapidità e la cortesia... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 3 stelle su 5

Ho già acquistato due zerbini con cani, non a mio nome. Colori perfetti il nero è nero. Magnifici. Quello con 2 gatti, il nero è tendente al verde, mi spiace molto.

Valutata 3 stelle su 5

Finalmente dopo un mese é arrivato il mio pacco.e molto carino anche se é più un tappetino che uno zerbino

Valutata 5 stelle su 5

Un tappeto con i miei tre gatti bellissimo talmente tanto che lo voglio mettere al muro appeso e non per terra! Grazie mille e grazie perché la spedizione sotto le feste di Natale era un po’ in ritard... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Purtroppo gli acquisti online talvolta nascondono delle truffe e inizialmente purtroppo ho pensato proprio questo. Ovviamente mi devo ricredere perché ciò che ho acquistato è veramente bello, seguir... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Se potessi dare 0 stelle lo farei. Ordine fatto a fine novembre e mai ricevuto. Ho dovuto compilare un’adeguata verifica addirittura e poi mi fanno rifare l’ordine (ovviamente gratuito) il 7 genna... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Peccato che non sia possibile dare meno di una stella. Pessimo servizio clienti, pessimi termini di consegna (il prodotto è arrivato con un tale ritardo da non poterlo utilizzare perché arrivato dopo... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ordinato 2 tappeti per regalarli a Natale. Dopo 15 giorni nessuna news, scrivo e rispondono che arrivano presto. Altri 6/7 giorni e altre scuse....passa Natale e mi offrono buono sconto x altro acqu... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho effettuato l'ordine di tre zerbini in data 11 dicembre (speso una follia tra l'altro, per un oggetto che verrà preso letteralmente a pedate ma mi sembrava un'idea carina per Natale). È arrivata il... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza. Ordinato il tappeto personalizzato a inizio dicembre. Il 15/12 mi mandano il traking con segnato che la spedizione è in arrivo, dopodiché della spedizione non si vedono più avanzam... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

vi prego non fidatevi di loro . Ho ordinato 2 tappeti . sono completamente diversi dalla loro pagina web. un tappeto di plastica stampato venduto come un tappeto per l’esterno ma è un prodotto di bas... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ordinato un tappetino il 12 novembre. Dalla figura dell'ordine risulta un cane anziché un gatto come richiesto: ho scritto x conferma e...nessuna risposta. Ad oggi nessuna consegna e da qualche giorno... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

L’ordine effettuato a novembre non mi è stato mai consegnato. Ho fatto un reclamo in precedenza e non mi hanno mai contattato. Ho fatto un secondo reclamo e spero di essere contattata. Pessima esperie... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato due tappetini per fare un regalo originale di Natale a degli amici. Sono stata molto soddisfatta perchè sono veramente belli e fatti bene. Mi sono interfacciata con l'assistenza in quanto,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il prodotto offerto del tappetino personalizzato è veramente una bella idea regalo originale. Il servizio clienti è stato eccellente, risposte via mail veloci, chiare e super gentili. La signora che h... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato 2 tappeti da regalare, c’è stato un leggero ritardo nella consegna ma tutto si è concluso positivamente . I tappeti erano veramente carini e chi li ha ricevuti è rimasto molto contento d... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato uno zerbino personalizzato per un regalo Natalizio, e nonostante il piccolo ritardo che ci sta visto il periodo particolare, è arrivato ed è bellissimo,inoltre sono stata assistita da L... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato 2 zerbini personalizzati che sarebbero dovuti essere regali di Natale ma che, a causa del fatto che mi sono accorta tardi che non fosse andato subito a buon fine il pagamento con il met... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Merce arrivata in ritardo circa di un mese, probabilmente per la concomitanza delle feste natalizie,ma la signora Letitia Mallet del servizio clienti mi ha assistito per tutto il periodo ed e' stata e... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I tempi di consegna un pò lunghi, circa 20 gg, ma il tappetino è bellissimo. Servizio assistenza tramite mail è tempestivo, professionale e funzionante. Consigliato

Valutata 4 stelle su 5

Ho ordinato 2 zerbini, arrivati poco tempo fa e devo dire che sono davvero, davvero molto belli. Non sono grandissimi come dimensione. La consegna è stata un pò lunghina dato il periodo Natalizio, ma... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Spedizione lenta, e tracking che rimanda a una pagina inesistente,prodotto arrivato in 4 settimane. Molto carino e come lo immaginavo, non troppo spesso ,per essere uno zerbino è troppo sottile ma è u... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho ordinato uno zerbino con 1 gatto e due cani da regalare a mia figlia. È molto bello, corrisponde perfettamente a quanto ordinato. Arrivato nel giro di 3 settimane, direttamente a casa senza pro... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ringrazio Laetitia per avermi seguito durante la consegna assicurandosi che andasse tutto a buon fine! Il prodotto è stato da me regalato a tre amiche a Natale ed è piaciuto tantissimo .

Valutata 4 stelle su 5

Salve sono Debora Cozzolino!Iniziamo così: Il mio ordine effettuato i primi gg di dicembre è arrivato esattamente un mese e più dopo l acquisto con ad esso la delusione di non essere arrivato in tem... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

A parte la mancata consegna per Natale, l'assistenza è stata presente ed efficiente. Il tappetino è di una consistenza più idonea per ambienti interni che esterni, ma simpatica l'idea.

Valutata 4 stelle su 5

Gli zerbini sono molto carini e perfettamente conformi a quanto ordinato. I tempi di spedizione non sono rapidissimi ma l’assistenza è rapida, cortese e puntuale.

Valutata 4 stelle su 5

C è stato un piccolo problema di consegna ma per colpa dello spedizioniere. Per il resto ho trovato subito gentilezza e voglia di risolvere il problema ,grazie alla signora Mallet

Valutata 4 stelle su 5

I tappeti sono di buona fattura e fatti bene anche i disegni. Sono arrivati in tempi un po’ lunghi ma il servizio clienti è stato davvero gentile e molto organizzato. Sono contenta grazie

Valutata 5 stelle su 5

Zerbino personalizzato molto bello ho aspettato un po però risolto tutto nei migliore dei modi e arrivato

Valutata 5 stelle su 5

Il pacco è arrivato dopo Natale ma la Cortesia e la gentilezza del consulente hanno compensato. Affidabili e presenti. Il tappeto è stato molto gradito. Grazie

Valutata 5 stelle su 5

La signora Laetitia sempre sollecita e cortese nelle risposte. Il tappetino è un po'leggero,ma molto carino

Valutata 5 stelle su 5

Mi è stato spiegato correttamente i motivi del ritardo e comunque ho ricevuto il pacco in tempo prima di Natale. Grazie

Valutata 5 stelle su 5

Il pacco è arrivato ieri! Cn qualche giorno di ritardo, ma comprensibile visto la caoticità di questi giorni! Il tappettino è bellissimo! Ben oltre le aspettative! La Signora Laetitia è stata molto pr... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il mio ordine è arrivato prima di natale come previsto, servizio clienti molto gentile, lw ragazza che mi ha risposto è stata super disponibile, il tappeto molto ben fatto

Valutata 5 stelle su 5

Qualche difficoltà nel ricevere la merce, ma ho trovato un buon supporto clienti.

Valutata 5 stelle su 5

sono molto soddisfatta del prodotto e ho apprezzato moltissimo la cortesia velocita e disponibilità dimostrata nel soddisfare le mie esigenze riguardo a spedizione e consegna.

Valutata 4 stelle su 5

Ho ricevuto il tappetino per fare il regalo di Natale ad una mia amica. È perfetto. Come lo avevo chiesto. Molto bello. Complimenti e grazie.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio alla clientela. Sempre pronti a dare informazioni di qualsiasi tipo. Bravi

Valutata 5 stelle su 5

consegna arrivata in ottime condizioni, molto bello. Grazie alla sig.ra Laetitia Mallet del supporto clienti che mi ha seguito in tutto.


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

282 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Regali personalizzati originali

Ho ordinato due tappetini per fare un regalo originale di Natale a degli amici. Sono stata molto soddisfatta perchè sono veramente belli e fatti bene. Mi sono interfacciata con l'assistenza in quanto, visto il periodo delle festività natalizie, c'è stato un piccolo ritardo nella consegna. Sono stati molto gentili e precisi. Farò sicuramente altri acquisti in futuro da questo fornitore.

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Acquisto consigliato

Ho acquistato 2 tappeti da regalare, c’è stato un leggero ritardo nella consegna ma tutto si è concluso positivamente . I tappeti erano veramente carini e chi li ha ricevuti è rimasto molto contento della sorpresa così originale, grazie !

17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bellissimo

I tempi di consegna un pò lunghi, circa 20 gg, ma il tappetino è bellissimo. Servizio assistenza tramite mail è tempestivo, professionale e funzionante. Consigliato

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ho ordinato 2 zerbini

Ho ordinato 2 zerbini, arrivati poco tempo fa e devo dire che sono davvero, davvero molto belli. Non sono grandissimi come dimensione. La consegna è stata un pò lunghina dato il periodo Natalizio, ma sempre supportata dal servizio clienti molto gentile.

11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prodotto stupendo

Azienda serissima, gentili, competenti, la pubblicità rispecchia esattamente quello che viene inviato a casa.
Sono davvero soddisfatta. Complimenti a tutto il team
Veronica

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Cortesia

La signora Laetitia sempre sollecita e cortese nelle risposte.
Il tappetino è un po'leggero,ma molto carino

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bella idea regalo

Il prodotto offerto del tappetino personalizzato è veramente una bella idea regalo originale. Il servizio clienti è stato eccellente, risposte via mail veloci, chiare e super gentili. La signora che ha seguito il mio ordine è stata di una cordialità immensa. Fa piacere acquistare un bel prodotto, ma lo è ancora di più quando si riscontra del personale così!

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Zerbino

Ho ordinato uno zerbino con 1 gatto e due cani da regalare a mia figlia.
È molto bello, corrisponde perfettamente a quanto ordinato.
Arrivato nel giro di 3 settimane, direttamente a casa senza problemi di spedizione. Lo consiglio. Se gli si scrive per email rispondono con gentilezza.

7 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

vi prego non fidatevi di loro

vi prego non fidatevi di loro . Ho ordinato 2 tappeti . sono completamente diversi dalla loro pagina web. un tappeto di plastica stampato venduto come un tappeto per l’esterno ma è un prodotto di bassissima qualità e non rispecchia il prodotto promosso. NON VI FIDATE !!

5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Zerbini carini!!!

Gli zerbini sono molto carini e perfettamente conformi a quanto ordinato. I tempi di spedizione non sono rapidissimi ma l’assistenza è rapida, cortese e puntuale.

4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta

sono molto soddisfatta del prodotto e ho apprezzato moltissimo la cortesia velocita e disponibilità dimostrata nel soddisfare le mie esigenze riguardo a spedizione e consegna.

3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Niente consegna, nessun contatto

Ordinato un tappetino il 12 novembre. Dalla figura dell'ordine risulta un cane anziché un gatto come richiesto: ho scritto x conferma e...nessuna risposta. Ad oggi nessuna consegna e da qualche giorno non è piu attiva la pagina x seguire la spedizione. Ho provato a scrivere più mail ma senza mai risposte. Mi sa che è una truffa bella e buona.

2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Mostra le recensioni in tutte le lingue. (282 recensioni)

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più