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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 67 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti hanno riscontrato problemi significativi con i prodotti, inclusi difetti meccanici gravi, malfunzionamenti di componenti e problemi di qualità generale. Il servizio post-vendita e l'assistenza clienti sono stati frequentemente criticati per la loro inefficienza, maleducazione e incapacità di risolvere i problemi, con tempi di attesa eccessivi per ricambi e riparazioni. Alcuni clienti hanno segnalato problemi con le prestazioni dei veicoli, come la velocità massima non conforme alle specifiche o il consumo elevato di carburante. Inoltre, diversi acquirenti hanno lamentato la mancanza di funzionalità promesse o la presenza di difetti fin dalla consegna, come telecamere non funzionanti o l'assenza di optional. Nonostante queste criticità, una piccola parte di acquirenti si è dichiarata soddisfatta delle proprie auto, evidenziando l'affidabilità per chilometraggi elevati o apprezzandone lo spazio e gli optional.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti negativi del prodotto. Molti clienti lamentano problemi meccanici gravi e... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze negative con la qualità. Molti lamentano guasti frequenti e... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze negative con il servizio. Molti lamentano un servizio clienti maleducato e... Leggi di più

Customer service

I clienti esprimono profonda insoddisfazione per il servizio clienti. Molti segnalano tempi di attesa... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni negative sullo staff. Molti lamentano che il personale è poco disponibile,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza DR EVO 3; peggio che pessima, dopo aver ordinato e pagato anticipatamente c/o un'officina autorizzata dei ricambi, dal 01/02/2025 sono ancora in attesa. La cosa che mi fa piu rabbia e ch... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho una DR3 acquistata nel 2020 che ha manifestato un problema allo scadere dei 5 anni. Portata nell'officina autorizzata il 26 marzo,è tutt'ora in riparazione perché la casa madre non ha fornito il su... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Concessionario poco serio, per ora non faccio nomi, li farò nel momento giusto. Acquistata una DR 6 modello 2026 con telecamera frontale non funzionante. In buona fede ho acconsentito passare dalla lo... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dr3.0 di maggio 2024 Cambiata la pompa della benzina, ora è di nuovo rotta dopo due mesi, 3 volte cambiato segnalatore gpl in 3 mesi. Il Faro diurno smette di funzionare, ci hanno messo due mes... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,6

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

562 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 3 stelle su 5

Ho acquistato una DR6.0 nel 2023…

Ho acquistato una DR6.0 nel 2023 convinto dalla precedente esperienza della DR 5.0. ho percorso 50000 km in due anni con tagliandi regolari. Il punto di forza della vettura è la facilità di guida e il comfort a bordo. Per chi non ama correre ha prestazioni più che accettabili e tanto spazio. Al cambio CVT a cui bisogna un po' abituarsi per l'effetto "scooter"...ma la cosa veramente drammatica sono i consumi. Senza GPL è di fatto ingestibile

23 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DR5 CVT Bi-fuel

Buongiorno, in data 14 gennaio 2025 ho ritirato una DR5 CVT S3 bi-fuel nuova ma, già da subito e con una percorrenza ad oggi di soli 2600 km, periodicamente l'auto segnala un'avaria al motore.
All'accensione (premo il tasto Start) l'auto non parte ma appaiono sul display tutta una serie di notifiche relative a malfunzionamento ABS/EPC ecc.
Col telecomando non riesco più a chiudere l'auto e quindi rimangono accese tutte le spie oltre al touch panel e fari, volante e cambio rimangono bloccati.
L'auto è già stata ricoverata in officina per 2 volte ma il problema permane. In officina, l'operatore mi ha riferito che a volte le centraline delle auto con impianto GPL aftermarket "impazziscono" e questo spiegherebbe l'avaria motore.
In data 11 marzo 2025, l'officina apre una richiesta di intervento presso DR Automobiles ma, al momento, nessuna risposta. Nell'attesa ho disattivato l'impianto gpl.
Ero consapevole di acquistare un auto che non usciva dal Centro Stile Pininfarina ma speravo che il sindacale lo facesse … cioè mettersi in moto.
Saluti,
Antonio Malerba - Novara

Aggiornamento 1:
in data 26/03/2025 l'officina mi aggiorna la centralina con l'ultima release ricevuta da DR dicendomi 'adesso è a posto'
In data 02/04/2025 ritorno in officina dato che il selettore BRC->GPL non mi segnalava che il gas era esaurito.
Effettuato intervento immediato per settare il 'vuoto' nel impianto gpl.
Stiamo a vedere ...

19 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Buona sera adesso vi spiego come…

Buona sera adesso vi spiego come funziona il concessionario di C.so Vercelli:
Un sabato mattina andiamo con la nostra auto in concesdionario: compriamo una DR.5 con ritiro della nostra.Il venditore guarda in lungo e in largo la nostra auto annota alcuni difettucci..ma ha fretta di concludere: senza vendita non ha la provvigione
Fa una valutazione della nostra e l'affare si conclude.
In data odierna,17 marzo 2025 andiamo per ritirarla.mentre a bordo della nostra ex auto lasciamo il concessionario per andare in un'agenzia per firma voltura si avvicina uno pseudo perito che vuole lui valutare l"auto .... perché non lo ha fatto ok giorno del nostro acquisto e spunta solo oggi ??? Risposta: eh no questo non va li c'è un bollino il venditore non si è accorto..ecc ecc ecc conclusione: vj vogliono almeno 3000 euro fico tremila ..mancava in più:
BUFFONI!!! Alla minaccia di recedere con relativa denuncia corrono telefonate trapelato con codino che fa ridere i polli il venditore che non è in sede ..il responsabile che non si sa chi è...limpiegatache non sa leggere un libretto auto..si mercanteggia
Da 3000 a 1500 e poi a 500 euro che regalo perché mi fanno quasi pena( lo pseudo perito elettronico venditore fanno finta di incollarlo avicenda madonna d'accordo)
Consiglio: andate da un concessionario serio enondabufgoni morti di fame

17 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dr 6.0 Comprata nel 2022

Dr 6.0 Comprata nel 2022
Prima cosa ha avuto un problema con il freno a mano elettronico,saltato fuori poco dopo qualche mese dal Acquisto che quando da fermo lo voglio inserire inizia a lampeggiare il la spia del freno a mano. Tante volte devo spegnere e chiudere la macchina per vedere se il freno a mano riesco ad inserirlo,
Poi ho portato alla concessionaria, 1 volta dicevano che era il sensore, l'ho abbiamo cambiato, poi seconda volta dicevano che erano forse che dovevano cambiare qualcosa dei freni, poi che era il problema la Batteria che non li mandava la carica giusta, che fra l'altro me l'hanno fatta pagare quasi €170 e che era quello il problema,poi che non sanno cosa può essere che devono collegarsi con il ingegnere della DR che c'è solo di pomeriggio e non trovano il problema.
Sinceramente la macchina è bella però come problematiche sia del motore che della professionalità del concessionario pari a 0.
Spero che si riesca a risolvere il problema.

17 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza terrificante

macchina acquistata nuova dalla mia cliente presso CARPOINT ROMA, ma gravemente difettata. Non rispondono alle PEC, alle mail, non c'è assistenza, 3 mesi che aspettano di cambiare la centralina con macchina di cortesia consegnata dopo 1 mese e a pagamento!!!!! serietà zero e professionalità zero. non rispondono al telefono, non supportano.. zero totale.

22 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bugiardi inaffidabili


Ho portato la mia vettura Dr5 per primo tagliando. Appuntamento ore 13 ,accettazione effettuata alle 14 .
Richiesto prezzo di tagliando per telefono avendo detto che la vettura è a benzina e GPL, in fase di pagamento 50 euro in più rispetto al preventivo,hanno detto che non sapevano che fosse GPL e quindi non avevano messo in preventivo il filtro.

6 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sono proprietario di una EVO5

Sono proprietario di una EVO5, 15 mesi di vita un sacco di problemi con l'impianto gpl da quando lo comprata, solo problemi bombola bucata perso un pieno nell'ambitacolo, non si riesce fare il pieno elettrovalvola bloccata, assistenza 0 ricambi aspetti una vita telefoni ti rispondono che i pezzi arrivano dalla Cina, ma se l'impianto è BRC ditta di Cuneo, tra l'altro il mio meccanico di fiducia non può fare nulla perché la centralina è bloccata dalla fabbrica, contratto che a fatto con la BRC. è una vergogna mai più un'auto di quella ditta.

3 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Sono in possesso di una dr F35 l'auto…

Sono in possesso di una dr F35 l'auto direi che non ha problemi, attualmente ha 43000 km ed e anche migliorata nei consumi, unica cosa e la radio senza RDS dove ci era stato detto che era previsto un aggiornamento che non e mai avvenuto,il resto l'auto va bene, comunque anche gli altri marchi più blasonati non scherzano ,vedo che dalle recensioni i modelli 4e 5 sono quelli con problemi.

1 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

15000 Km con dr 5.0

Ho acquistato una dr 5.0 BZ/GPL cambio manuale a Ottobre 2023 alla data odierna di oggi 2/25 ho percorso circa 15000 Km
la dr l'ho usata in diversi percorsi, pianura, montagna e anche purtroppo! su strade accidentate.
Tutto sommato la mia valutazione e positiva, a parte la radio che sembra una radiolina ( e questo mi rompe un po' ) e per sentire bene bisogna usare il cavo collegato al smartphone e ogni tanto si accende la spia avaria motore. (sicuramente dovuta al GPL)
Quando l'acquistai aveva la porta lato guida che per chiuderla bisognava usare un po' più forza ,alla data odierna di oggi funzione bene , ( oppure ho preso la mano non lo so ) ,Frenata ottima , tenuta di strada buona e comunque da considerare che e un SUV il cambio e buono a parte la seconda Dopo aver capito come inserirla non ci sono più problemi
Avendo un motore aspirato e un po' lenta ( di questo ero consapevole )

26 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

ho comprato la DR 6.0 1500 bi fuel con…

ho comprato la DR 6.0 1500 bi fuel con cambio cvt a Dicembre 2024. In soli 3000 km mi è già capitato 3 volte che l'auto si spenga quando mi sto fermando.
Fatta controllare con il tester e chiaramente non riporta anomalie.
Peccato, x il resto la trovo piacevole, anche se ha molte cose che si possono migliorare

16 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Auto acquistata nell' Agosto 2023

Auto acquistata nell' Agosto 2023.
Nulla da dire fino ad Agosto 2024 da quando l'autoradio ha iniziato a dare problemi. Lo schermo touch funziona quando ne ha voglia, lo schermo alle volte rimane nero di conseguenza non funziona retrocamera, tutti i sistemi radio e ventilazione non possono essere utilizzati, non si collega più in modalità wireless e se attacco il cavo non funziona correttamente il vivavoce con conseguente pericolosità alla guida. Da Settembre che è stato ordinato il pezzo dall' officina autorizzata tutt'ora Febbraio 2025 non mi è stata sostituita. Sono veramente deluso e arrabbiato

30 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Cari amici se state pensando di…

Cari amici se state pensando di acquistare un’auto del gruppo DR diffidate, assistenza zero qualità pessima, vi faccio un esempio, modello F35 del 2023 pagata 27000€ oggi vale neanche 15000€ in più se ci mettiamo che le poche officine che hanno sono sprovviste di auto di cortesia questo la dice lunga. Puntate su un’altro marchio credetemi !! 👎

22 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PESSIMO

PESSIMO, 20.000 EURO PER LA DR5.0 UNICA E DOPO UN MESE IL TOUCH SCREEN IL PIU' DELLE VOLTE NON RISPONDE, PROVATO SIA CON ANDROID CHE CON IOS, L'AUDIO DELLE CASSE E' PESSIMO SEMBRA UNA RADIOLINA DEGLI ANNI 80, LA RADIO DAB PESSIMA SI SCOLLEGA IL SEGNALE IN CONTINUAZIONE, ASSISTENZA ZERO, CONTATTATA E L'UNICA COSA CHE MI HA DETTO E DI ATTACCARE IL CELLULARE CON IL CAVO, FATTO MA SI BLOCCA LO STESSO IL TOUCH, HO INVIATO ANCHE I VIDEO, MAI PIU' SCONSIGLIATISSIMA......FARO' PUBBLICITA' NEGATIVA A TUTTI.....

14 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DR 5.0

Acquistata a fine Luglio 2024 ad Agosto sono iniziati i problemi. Ad oggi passata 5 volte in officina.Non sto ad elencare tutto altrimenti scriverei un libro. I piu importanti, odore di gas nell abitacolo, mai riparata, benzina / gpl il piu delle volte in TILT, in modalita GPL continui sobbalzi, blocco del motore e siccome il mezzo è automatico, il cambio entra in modalita PARKING con conseguente blocco delle ruote con rischio di rottura del cambio o forse scoppio degli airback. Casa madre non risponde, concessionario menefreghismo assoluto. LE IENE forse la soluzione OTTIMALE.

12 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza con DR 5 e assistenza inesistente

Ho acquistato la mia DR 5 a febbraio 2024 e dopo pochi mesi settembre 2024 ha iniziato ad avere un forte odore di gas. La concessionaria autorizzata Bergo di Biella non mi ha creduto, facendomi perdere tempo e costringendomi a insistere per la riparazione. Solo dopo molta insistenza, il problema è stato risolto, ma senza ricevere un’auto sostitutiva.

Da gennaio 2025, un altro problema: lo schermo si spegne completamente, rendendo impossibile utilizzare Apple CarPlay, Bluetooth, la retrocamera e persino il sistema audio. Anche in questo caso, l’autorizzata inizialmente ha negato il problema perché “non risultava” dalla diagnosi. Solo dopo aver mostrato un video con lo schermo nero hanno ammesso la questione, ma siamo già alla terza volta e ancora non sanno come risolverlo.

L’assistenza DR dice di portare l’auto in un centro autorizzato per parlare con il meccanico, ma Bergo (Biella ) mi rimanda a contattare DR direttamente. Nel frattempo, il mio tempo perso non viene rimborsato.

Un’esperienza frustrante, con un’auto che presenta problemi gravi e un servizio clienti inefficiente. Vi aggiornerò sugli sviluppi, il 20/02/25 ho un altro appuntamento ma per ora sconsiglio assolutamente l’acquisto.

Aggiornamento sulla mia esperienza con la DR5: il 20/2 ho portato nuovamente l’auto da Bergo, ma ancora una volta senza alcuna soluzione. Un altro giorno perso inutilmente. Possibile che debba continuare a usare un’auto con problemi dopo meno di un anno dall’acquisto? Assistenza deludente, zero risposte concrete e nessuna risoluzione. Mi chiedo se questa sia davvero la qualità e il servizio che DR vuole offrire ai suoi clienti

11 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

vergogna

vergogna, ho acquistato dr5 20 giorni fa ,gia in officina 3 volte per blocco ruote allarme e sterzo duro, quasi da incidente .da denuncia ,oggi mi chiamanoo dicendomi che e la centralina. beh inutile parlare gliela riporto indietro tempo record. non compratela !!!!!!

2 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

DR 5 benzina cambio automatico

DR 5 benzina cambio automatico

Acquistata a Viterbo con immatricolazione a fine novembre 2024.
Cortesia e disponibilità del venditore sin da subito, MA nella consegna non sono stati affidabili.
Ritardo con sedicente controllo di qualità ulteriore che si è rivelato, appena presa in mano l’autovettura con: convergenza da fare e difetto nella chiusura del portellone portabagagli che neanche l’assistenza a livello nazionale riesce a risolvere.
Automobile consegnata, per nuova, con 64km percorsi.
La vettura è economica, non c’è dubbio, ma le prestazioni sono veramente scarse: alti consumi, dispositivo di condizionamento aria molto flebile, fruscio nella pompa del pedale del freno che a parere della casa madre è corretto.
L’abitacolo si appanna frequentemente.
Da acquistare con la consapevolezza di prendere in mano un oggetto veramente economico con scarse prestazioni.

17 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dr3.0 acquistata luglio 2023

Dr3.0 acquistata luglio 2023, 1°problema andava a scatti e poi risolto con aggiornamento. 2° un rumore fastidioso sembrava alla portiera dx poi hanno scoperto che era il cric posizionato sotto sedile passeggero 3° è la seconda volta che si presenta un rumore metallico che sembra si debba spezzare la macchina in due, la porto al centro autorizzato, il rumore sparisce e mi dicono che la macchina non ha niente! Ho filmato jl rumore la seconda volta e nonostante i filmati mi trattano con arroganza e maleducazione . Officina pessima e macchina deludente

3 febbraio 2025
Non scritta su invito

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