dpgmedia.nl Recensioni 395

Een abonnement op AD nemen is simpel, maar kom er maar eens vanaf. Je wordt honds behandeld aan de telefoon, bij mij ging het van: wat is uw klantnummer? O weet u dat niet, ik kan niets zien. Bel Apple maar. En de hoorn op de haak.
Wat een houding zeg, daar kom ik nooit weer. Het abonnement bleek overigens gewoon bij dpgmedia te lopen en niet via Apple.

Abonnementjes afsluiten geen probleem. Probeer er maar eens van af te komen. Ellenlang wachten bij de gebruikelijke telefooncentrale en een grote mond krijgen. Dat is het nivo waar je mee te maken krijgt.
NIET DOEN!

Na op straat te zijn aangesproken voor een abonnement op het Eindhovens Dagblad, kom ik er maar niet vanaf. Bij het opzeggen wordt het telkens gewoon weer verlengd. Ga niet met deze mensen in gesprek en neem zeker geen abonnement!

Bizar slecht! Hadden we maar eerder de reviews gelezen! Zo te zien zijn wij niet de enigen met slechte ervaringen. Als je een abonnement hebt werkt die op de app niet en moet je steeds opnieuw inloggen. Vervolgens wilden we opzeggen. Dan moet je bellen en krijg je een spraakcomputer aan de telefoon waar je met geen mogelijkheid doorheen komt. Het is echt beneden alle peil!!!!!

Ik heb een tijdschriftenbon gekregen voor mijn verjaardag. Deze bon heb ik ingewisseld: 15 x de Flair voor 30 euro (bedrag bon). Uiteindelijk kreeg ik een factuur omdat ik abonnee ben geworden, helaas zonder dat ik het wist. Maar ik wil geen abonnee worden, ik wil alleen mijn tijdschriftenbon inwisselen. Normaal gesproken stopt dit na 15x, nu dus niet. Ik vind het misleidend en een slechte zaak dat ik van DPG een factuur heb ontvangen.

Zeer slechte ervaring met deze partij. Hebben een abbonement op de Volkskrant opgezegd. Kregen daarna nog een aanmaning. Die hebben wij dus betaalt, en dan begint het abbonement opnieuw. Negeren die aanmaningen, niet betalen!!!

Zowel de manier van opzeggen als de contractduur van een abonnement weten ze uiterst goed te verstoppen.. stel boeven

Als je er iets wil kopen/bestellen zijn ze de vriendelijkheid zelfe. Zodra je iets wilt vragen of weten of dat je je meld met een probleem wordt je geschoffeerd door de mensen aan de telefoon. Ook via de chat, noteren ze je vraag, beloven je er binnen enkele dagen op terug te komen om vervolgens niks meer te horen. Als je dan 5 weken later vraagt of ze al iets weten weten ze nergens van. Zielig voor de hardwerkende medewerkers van de kranten en bladen, maar als mijn contract afloopt, neem ik echt nooit meer een product af van deze oplichters.

Proberen in te loggen in de AD app. INLOGGEN ONMOGELIJK. Via mijn abonnementsnummer zie ik dat mijn e-mailadres geldig is. Dan maar het wachtwoord aanpassen. Na het aanpassen van mijn wachtwoord de melding : INLOGGEN ONMOGELIJK
HUH !!!
Een ander wachtwoord gekozen, weer geprobeerd in te loggen, weer de melding : INLOGGEN ONMOGELIJK

DPG !!! STELLETJE ONGELOOFLIJKE KLOOTVIOLEN !!!

Dit is niet de eerste keer dat ik het AD niet mag lezen…

ik wilde een abonnement aangaan op Donald Duck. met een Philips airfryer. 12.78 per maar. zie ik op de site van dpg media. abonnement opgezegd. maar niet door mij! laat me raden. ze krijgen het bedrag niet van mijn rekening geïncasseerd. wat vreemd is. want ik heb ook de stentor. en incasseren per maand ook 16.25. is die airfryer een lokkertje?

Het is heel erg moeilijk om af te zeggen , ik probeer het al zo lang en het gaat gewoon niet.

Wat een waardeloos bedrijf met aansmeren van abonnementen hebben ze alle tijd met opzeggen wordt je onbeschoft behandeld tot 2x toe opgehangen aan de telefoon.

Specifiek gericht op De Gelderlander: offline: hopen dat je een ochtendblad voor 16:00 in huis hebt
online: regionaal nieuws niet regionaal én uitermate gedateerd (nu oktober, artikelen van juni/juli nog steeds als voorpagina nieuws te lezen)

Opzeggen KIDS WEEK niet online mogelijk, lang in de wacht klantenservice.

Het opzeggen van een abonnement moet volgens Nederlandse wetgeving net zo makkelijk gedaan kunnen worden als het aangaan van het abonnement. In dit geval is het abonnement online afgesloten en moet het ook online kunnen worden opgezegd. Dit is in het geval van KIDS WEEK van DPG Media niet mogelijk. Ik hang nu geruime tijd in de wacht bij DPG klantenservice om dit te bewerkstelligen (tijd voor het typen van deze klacht). Het blaadje is een abonnement overigens niet waard(inhoud slecht, beperkt en rare taalfouten), bezint eer u begint, want de irritatie aan het einde van de abonnementsrit is het al niet waard.

Toevoeging na telefonisch contact klantenservice DPG: Na een gesprek medewerker in het ongewisse of het blad ook daadwerkelijk stopgezet is. Ik heb gevraagd om een bevestigingsmail die mij is toegezegd door de jongen van de klantenservice (zonde dat dat arbeidspotentieel overigens bij zo'n tent gaat werken op de klantenservice). Deze mail, noch welk teken dan ook van opzegging nooit gekregen.

Na opzegging in 2024 digitaal abonnement ging afschrijving gewoon door. Ik had netjes opgezegd en ontving ook de bevestiging. Echter in kleine lettertjes zag ik later oas dat pas werd oogezegd tegen juli 2025. Ik gad geen idee en heb de afschrijvibgen in 2025 teruggestort rn dit gemeld bij Dgp media. Ze hielden vol dat mijn abonnement een opzegtermijn vzn een jaar had! Dat is niet zo. Dus bleef ik bij mijn standpunt. Nu willen ze me via een incassobureau laten betalen voor een abonnement wat er niet is. Ze hebben, zonder dit te laten weten, m
Mij. Opzegging geznnuleerd en nu zit ik er dus weer er jaar of langer aan vast. Dit terwijl
Ik in 2024 heb opgezegd.
Hoe kom ik van Dgp media af. Niet door met klsntenservice te bellen. Daar wordt doodleuk gezegd kijkt u masr in de leveringsvoorwaarden. Terwijl
Je toch mag verwachten dat je een bevesting van opzegging niet eenzijdig mag herroepen zonder dit overigebs mede te delen aan voormalige klant, ik dus. om wat voor reden dan ook. Wat nu ?

DPG is gewoon slecht in verkoop van Microsoft Office licenties. Ze maken hun beloftes niet waar en of is zijn het oude licenties die nog maar een paar maanden geldig zijn. Of verkopen oude licenties onder een nieuwe naam. Schandalig voor zo'n bedrijf. Wat eerlijkheid voorop stelt als journalistiek!!

Constant telefoontjes.

Waarom bellen jullie nu al 3 dagen achter elkaar? Het begint inmiddels zo irritant te worden dat ik wellicht m'n abonnementen ga opzeggen. Echt zeer hinderlijk onprofessioneel gedrag. Henb jullie nummer inmiddels geblokkeerd en 3x gemarkeerd als spam. Succes ermee

Al maanden geleden opgezegd, er blijft telkens geld afgeschreven worden. En het ergste is wanneer ik op de website kom waar ik zogenaamd voor betaald heb, kan ik niet meer inloggen. Wat klopt hier niet?!

heb zeer op tijd tijdschrift.nl opgezegd; schriftelijk via hetzelfde email-adres als waarmee ik verwelkomd werd ; toch werd er alsnog het maandbedrag afgeschreven van mijn bankrekening. Bij telefonische navraag bij DGP zeer onvriendelijk behandeld. Opzeggen per email kan zgn niet, maar in de voorwaarden staat dat je schriftelijk moet opzeggen! Wat een slechte service! Wat een oneerlijke praktijk!!

Waardeloze communicatie. Volgens mij hebben ze teveel hooi op de vork genomen. Dat gaat ten koste van de service. Na jaren VT Wonen abonnement opgezegd, omdat vaak niet wordt geleverd. Met bezorgklachten wordt vervolgens niets gedaan. Koop de tijdschriften wel in de winkel